202X年度物業(yè)消防安全管理工作總結(jié)202X年，我物業(yè)團(tuán)隊(duì)以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”為核心方針，緊扣轄區(qū)消防安全管理目標(biāo)，從制度完善、隱患治理、宣教賦能、設(shè)施運(yùn)維等維度系統(tǒng)推進(jìn)消防工作，全年未發(fā)生消防安全責(zé)任事故，為業(yè)主營(yíng)造了安全穩(wěn)定的居住環(huán)境?，F(xiàn)將年度工作情況總結(jié)如下：一、夯實(shí)管理根基，健全消防責(zé)任體系（一）制度迭代與責(zé)任落細(xì)結(jié)合《消防法》及行業(yè)規(guī)范，修訂《消防管理制度》《消防應(yīng)急預(yù)案》等6項(xiàng)核心制度，明確“項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌、秩序部主責(zé)、全員聯(lián)防”的三級(jí)責(zé)任體系。與各區(qū)域管家、維保單位簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》，將消防職責(zé)細(xì)化至12個(gè)崗位，形成“崗位有責(zé)任、環(huán)節(jié)有管控、問(wèn)題有追溯”的管理閉環(huán)。（二）標(biāo)準(zhǔn)化管理落地推行“消防管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)”，規(guī)范消防臺(tái)賬建檔（含設(shè)施維保記錄、隱患整改臺(tái)賬、培訓(xùn)檔案等），實(shí)現(xiàn)37棟樓宇、2.3萬(wàn)㎡公共區(qū)域的消防管理“一賬一冊(cè)一圖”（臺(tái)賬、手冊(cè)、疏散圖）。季度開(kāi)展“制度執(zhí)行回頭看”，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽查、流程復(fù)盤(pán)，確保制度從“紙面”落到“地面”。二、聚焦隱患治理，筑牢安全防線（一）動(dòng)態(tài)化排查機(jī)制建立“日常巡查+專(zhuān)項(xiàng)整治+節(jié)前攻堅(jiān)”排查模式：秩序員每日開(kāi)展3次重點(diǎn)區(qū)域（消防通道、配電間、地下車(chē)庫(kù)）巡查；每月聯(lián)合工程、客服開(kāi)展“拉網(wǎng)式”隱患排查，全年累計(jì)排查點(diǎn)位1200余次，發(fā)現(xiàn)并整改占用消防通道、私拉電線充電、應(yīng)急燈損壞等隱患237處，整改率100%。（二）重點(diǎn)區(qū)域攻堅(jiān)針對(duì)地下車(chē)庫(kù)電動(dòng)車(chē)違規(guī)停放、商鋪消防設(shè)施缺失等痛點(diǎn)，聯(lián)合社區(qū)、消防部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理：劃定電動(dòng)車(chē)集中充電區(qū)3處，增設(shè)智能充電樁20組；督促8家商鋪完成煙感報(bào)警器、滅火器更新，整改燃?xì)夤艿肋`規(guī)穿越問(wèn)題3處，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域隱患“清零”。三、強(qiáng)化宣教賦能，提升全員消防素養(yǎng)（一）分層培訓(xùn)提技能全年開(kāi)展消防培訓(xùn)15場(chǎng)，覆蓋物業(yè)員工、業(yè)主、商戶三類(lèi)群體：對(duì)秩序員、工程人員開(kāi)展“滅火實(shí)操+應(yīng)急處置”專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，考核通過(guò)率100%；面向業(yè)主開(kāi)展“家庭消防隱患自查”“初期火災(zāi)處置”主題講座6場(chǎng)，參與人數(shù)超800人；組織商戶開(kāi)展“消防設(shè)施使用”培訓(xùn)，確保從業(yè)人員“懂操作、會(huì)報(bào)警、能處置”。（二）實(shí)戰(zhàn)演練強(qiáng)能力每季度開(kāi)展“無(wú)腳本”消防演練，模擬“高層火災(zāi)逃生”“地下車(chē)庫(kù)火情處置”等場(chǎng)景，累計(jì)演練4次，參與人員超500人次。通過(guò)“演練—復(fù)盤(pán)—優(yōu)化”閉環(huán)，優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)流程，將初期火災(zāi)處置時(shí)間從平均8分鐘壓縮至5分鐘內(nèi)。四、嚴(yán)抓設(shè)施運(yùn)維，保障消防系統(tǒng)效能（一）設(shè)施全周期管理建立消防設(shè)施“一設(shè)施一檔案”，對(duì)轄區(qū)內(nèi)320具滅火器、18套消火栓系統(tǒng)、23臺(tái)消防泵、150個(gè)煙感報(bào)警器實(shí)施“周巡檢、月維保、季檢測(cè)”：全年更換過(guò)期滅火器67具，維修消火栓漏水點(diǎn)12處，完成消防泵壓力測(cè)試4次，確保設(shè)施完好率保持在98%以上。（二）智慧消防探索試點(diǎn)引入“煙感報(bào)警器智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”，對(duì)10棟高層樓宇的老舊煙感進(jìn)行智能化改造，實(shí)現(xiàn)報(bào)警信息“云端推送+現(xiàn)場(chǎng)聲光”雙提醒，全年通過(guò)系統(tǒng)預(yù)警處置初期隱患19起，有效提升隱患響應(yīng)速度。五、現(xiàn)存問(wèn)題與不足盡管全年消防工作取得一定成效，但仍存在短板：一是部分業(yè)主消防意識(shí)薄弱，私占消防通道、違規(guī)充電現(xiàn)象偶有反彈；二是部分樓宇消防設(shè)施老化（如1-3號(hào)樓噴淋系統(tǒng)管道銹蝕），更新改造需加快推進(jìn)；三是消防巡查的“最后一米”管控不足，存在個(gè)別隱蔽區(qū)域巡查頻次不足的情況。六、202X+1年工作計(jì)劃（一）深化“人防+技防”管理推進(jìn)智慧消防系統(tǒng)全覆蓋，對(duì)剩余樓宇完成煙感、消火栓智能改造；引入“消防通道AI監(jiān)控系統(tǒng)”，自動(dòng)識(shí)別并預(yù)警通道占用行為，從技術(shù)層面破解管理難題。（二）升級(jí)設(shè)施與服務(wù)啟動(dòng)1-3號(hào)樓消防設(shè)施改造工程，更換銹蝕管道、老化線路；聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展“消防服務(wù)進(jìn)家門(mén)”活動(dòng)，為獨(dú)居老人、行動(dòng)不便業(yè)主提供“家庭消防隱患上門(mén)排查”服務(wù)，全年計(jì)劃服務(wù)100戶。（三）強(qiáng)化宣教與聯(lián)動(dòng)策劃“消防文化月”系列活動(dòng)，通過(guò)短視頻科普、消防知識(shí)競(jìng)賽等形式提升業(yè)主參與度；深化與屬地消防中隊(duì)的“聯(lián)勤聯(lián)訓(xùn)”機(jī)制，每半年開(kāi)展1次聯(lián)合演練，提升應(yīng)急處置協(xié)同能力。202X