員工入職及離職標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)一、員工入職標(biāo)準(zhǔn)流程（一）入職前準(zhǔn)備階段入職前的準(zhǔn)備工作需要人力資源（HR）部門與用人部門密切配合，確保新員工入職時(shí)能快速融入工作環(huán)境。HR部門需先結(jié)合用人部門的人員增補(bǔ)需求，明確崗位的職責(zé)范圍、薪資結(jié)構(gòu)、試用期要求等核心信息；同時(shí)準(zhǔn)備好勞動(dòng)合同文本、員工信息登記表、崗位說(shuō)明書(shū)等入職資料，并在入職前3個(gè)工作日向候選人發(fā)送入職通知，明確報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)及需攜帶的資料（如學(xué)歷證書(shū)、離職證明、一寸照片等，注意資料收集需符合隱私保護(hù)要求）。用人部門則需提前規(guī)劃新員工的工位，協(xié)調(diào)IT部門完成辦公設(shè)備（如電腦、打印機(jī)）的調(diào)試與系統(tǒng)權(quán)限配置；指定一位入職導(dǎo)師，負(fù)責(zé)新員工試用期內(nèi)的工作指導(dǎo)與融入支持；同時(shí)梳理崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)文檔、流程手冊(cè)，方便新員工快速了解工作內(nèi)容。（二）入職當(dāng)日流程新員工入職當(dāng)天的流程需緊湊有序，確保員工順利完成入職手續(xù)并進(jìn)入工作狀態(tài)：1.報(bào)到登記：新員工到HR部門報(bào)到，提交入職資料（HR需核驗(yàn)原件與復(fù)印件的一致性），隨后錄入員工基礎(chǔ)信息，發(fā)放工牌、考勤卡等基礎(chǔ)物資。2.合同簽訂：HR向員工詳細(xì)講解勞動(dòng)合同條款（包括試用期時(shí)長(zhǎng)、薪資結(jié)構(gòu)、福利政策等），雙方確認(rèn)無(wú)誤后簽署勞動(dòng)合同，一份交員工留存，一份由公司歸檔。3.入職培訓(xùn)：培訓(xùn)分為公司級(jí)與部門級(jí)兩部分。公司級(jí)培訓(xùn)涵蓋企業(yè)文化、規(guī)章制度、考勤休假政策、安全管理等內(nèi)容；部門級(jí)培訓(xùn)由用人部門組織，介紹團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、近期工作重點(diǎn)，并明確試用期的工作目標(biāo)。4.工位入駐：入職導(dǎo)師帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境，介紹團(tuán)隊(duì)成員，協(xié)助完成設(shè)備登錄、系統(tǒng)權(quán)限開(kāi)通等操作，確保員工可正常開(kāi)展工作。（三）試用期管理與轉(zhuǎn)正試用期時(shí)長(zhǎng)依勞動(dòng)合同約定執(zhí)行，期間用人部門需定期與員工溝通工作進(jìn)展（如每半月一次），及時(shí)反饋問(wèn)題并提供支持。試用期屆滿前，HR會(huì)提前啟動(dòng)轉(zhuǎn)正評(píng)估流程：?jiǎn)T工自評(píng)：?jiǎn)T工對(duì)照試用期目標(biāo)，總結(jié)工作成果、不足與改進(jìn)計(jì)劃，提交自評(píng)報(bào)告。上級(jí)評(píng)估：直屬上級(jí)結(jié)合工作表現(xiàn)、能力匹配度等維度，填寫(xiě)轉(zhuǎn)正評(píng)估表，提出轉(zhuǎn)正、延期或辭退建議。轉(zhuǎn)正審批：評(píng)估表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、HR審批后，HR向員工反饋結(jié)果。同意轉(zhuǎn)正的，簽訂轉(zhuǎn)正協(xié)議并調(diào)整薪資（若有）；需延期的，明確延期時(shí)長(zhǎng)與改進(jìn)要求；不予轉(zhuǎn)正的，依法解除勞動(dòng)合同（需提前通知并說(shuō)明理由）。二、員工離職標(biāo)準(zhǔn)流程（一）離職申請(qǐng)階段離職申請(qǐng)分為主動(dòng)離職與被動(dòng)離職兩種場(chǎng)景，流程各有側(cè)重：主動(dòng)離職：?jiǎn)T工因個(gè)人原因提出離職，需提前30日（試用期提前3日）以書(shū)面形式（郵件+紙質(zhì)申請(qǐng)）向直屬上級(jí)提交離職申請(qǐng)，說(shuō)明離職原因與預(yù)計(jì)離職日期。上級(jí)需在2個(gè)工作日內(nèi)與員工溝通，了解離職動(dòng)因（如職業(yè)規(guī)劃、工作環(huán)境等），嘗試挽留或收集改進(jìn)建議。被動(dòng)離職：公司因業(yè)務(wù)調(diào)整、績(jī)效不達(dá)標(biāo)等原因解除勞動(dòng)關(guān)系的，HR需提前與用人部門確認(rèn)解除依據(jù)（如績(jī)效記錄、合規(guī)文件等），依法向員工送達(dá)解除通知（含解除理由、補(bǔ)償方案<若適用>、離職日期等），并同步啟動(dòng)離職面談與交接流程。（二）工作交接階段員工需在離職前完成工作交接，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。交接內(nèi)容包括：工作文檔：整理項(xiàng)目資料、客戶檔案、操作手冊(cè)等，標(biāo)注進(jìn)度與注意事項(xiàng)，移交至指定接手人?？蛻艚唤樱号c客戶對(duì)接人溝通工作交接情況，確保客戶知曉對(duì)接人變更，必要時(shí)陪同接手人完成首次客戶溝通。資產(chǎn)交接：歸還公司資產(chǎn)（如筆記本電腦、辦公文具、門禁卡等），經(jīng)IT部門核驗(yàn)設(shè)備數(shù)據(jù)已備份、系統(tǒng)權(quán)限已注銷，資產(chǎn)管理員確認(rèn)無(wú)缺失后簽字確認(rèn)。用人部門需指定交接監(jiān)交人，監(jiān)督交接過(guò)程，確保交接清單（含電子與紙質(zhì)版）完整清晰，雙方簽字確認(rèn)后提交HR備案。（三）離職手續(xù)辦理離職手續(xù)需多部門協(xié)同完成，確保流程合規(guī)、資產(chǎn)無(wú)遺漏：1.HR面談：HR與離職員工進(jìn)行離職面談，了解離職體驗(yàn)、對(duì)公司的建議，填寫(xiě)離職面談表，作為公司優(yōu)化管理的參考。2.手續(xù)辦理：?jiǎn)T工憑交接清單至各部門辦理手續(xù)：財(cái)務(wù)部門：結(jié)算薪資（含未發(fā)工資、加班工資、報(bào)銷款項(xiàng)等）、退還備用金（若有）。IT部門：回收系統(tǒng)賬號(hào)、郵箱權(quán)限，確保數(shù)據(jù)安全。行政部門：歸還工牌、鑰匙等物資，注銷門禁權(quán)限。HR部門：出具離職證明（注明離職日期、在職崗位、勞動(dòng)關(guān)系解除狀態(tài)），辦理社保公積金停繳手續(xù)（次月生效）。3.檔案管理：HR將員工勞動(dòng)合同、離職申請(qǐng)、交接清單等資料歸檔，保存至少2年（依勞動(dòng)法規(guī)要求）。（四）離職后管理離職后仍需關(guān)注合規(guī)與人文關(guān)懷：競(jìng)業(yè)限制：若員工簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，需遵守協(xié)議約定，在競(jìng)業(yè)期內(nèi)不從事競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)；公司按約定支付競(jìng)業(yè)補(bǔ)償（若有）。離職證明使用：?jiǎn)T工需妥善保管離職證明，用于新單位入職或社保轉(zhuǎn)移等場(chǎng)景，公司原則上不提供多份離職證明（特殊情況需書(shū)面申請(qǐng)）。背調(diào)配合：若新單位對(duì)離職員工進(jìn)行背景調(diào)查，公司將依據(jù)事實(shí)與隱私保護(hù)原則，提供客觀的在職信息（如崗位、在職時(shí)長(zhǎng)、離職原因等）。三、流程執(zhí)行注意事項(xiàng)1.合規(guī)性：所有流程需符合《勞動(dòng)合同法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)，確保員工權(quán)益與公司風(fēng)險(xiǎn)防控平衡。2.靈活性：針對(duì)涉密崗位、高管等特殊崗位，可在流程基礎(chǔ)上增加保密協(xié)議簽訂、離任審計(jì)等環(huán)節(jié)