2025年戰(zhàn)略管理師考試試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.某新能源車企在2024年完成對上游鋰礦企業(yè)的收購后，其戰(zhàn)略類型最可能屬于（）。A.橫向一體化B.縱向一體化C.相關(guān)多元化D.非相關(guān)多元化2.根據(jù)動(dòng)態(tài)能力理論，企業(yè)在快速變化的市場中保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于（）。A.擁有稀缺的有形資產(chǎn)B.持續(xù)更新資源與能力的能力C.維持穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)D.擴(kuò)大市場份額3.某零售企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，年輕消費(fèi)者更傾向于“線上瀏覽+線下體驗(yàn)”的購物模式，因此調(diào)整戰(zhàn)略，將線下門店轉(zhuǎn)型為“體驗(yàn)中心”。這一戰(zhàn)略調(diào)整的驅(qū)動(dòng)因素是（）。A.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素4.波特五力模型中，“供應(yīng)商議價(jià)能力”的強(qiáng)弱主要取決于（）。A.行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量B.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品是否具有不可替代性C.購買者的轉(zhuǎn)換成本D.潛在進(jìn)入者的威脅程度5.某科技公司采用“平臺(tái)化戰(zhàn)略”，通過開放API接口吸引第三方開發(fā)者加入，形成生態(tài)系統(tǒng)。這種戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.生態(tài)位戰(zhàn)略6.在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，“組織結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”的核心邏輯是（）。A.戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)的形式和職能分配B.組織結(jié)構(gòu)決定戰(zhàn)略的選擇范圍C.戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)需同步變革D.組織結(jié)構(gòu)是戰(zhàn)略的唯一支撐要素7.平衡計(jì)分卡中，“客戶保持率”屬于（）維度的指標(biāo)。A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)與成長8.某傳統(tǒng)制造企業(yè)為應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提出“3年內(nèi)將智能工廠覆蓋率提升至80%”的目標(biāo)。這一目標(biāo)屬于（）。A.公司層戰(zhàn)略目標(biāo)B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略目標(biāo)C.職能層戰(zhàn)略目標(biāo)D.運(yùn)營層目標(biāo)9.藍(lán)海戰(zhàn)略與紅海戰(zhàn)略的本質(zhì)區(qū)別在于（）。A.競爭范圍不同（現(xiàn)有市場vs新市場）B.成本控制方式不同C.客戶群體規(guī)模不同D.產(chǎn)品技術(shù)含量不同10.戰(zhàn)略審計(jì)的核心目的是（）。A.評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施的財(cái)務(wù)結(jié)果B.檢查戰(zhàn)略與內(nèi)外部環(huán)境的匹配性C.優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.提高員工戰(zhàn)略執(zhí)行力二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.下列屬于PESTEL分析中“環(huán)境因素”的有（）。A.碳排放政策B.極端天氣頻率C.可再生能源技術(shù)成熟度D.消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)2.資源基礎(chǔ)觀（RBV）認(rèn)為，企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源需滿足（）。A.價(jià)值性（Valuable）B.稀缺性（Rare）C.不可模仿性（Inimitable）D.不可替代性（Non-substitutable）3.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的常見類型包括（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.國際化戰(zhàn)略4.戰(zhàn)略變革的阻力可能來自（）。A.員工對現(xiàn)有工作模式的慣性B.管理層對權(quán)力結(jié)構(gòu)變化的擔(dān)憂C.外部利益相關(guān)者的反對（如供應(yīng)商）D.新戰(zhàn)略的高實(shí)施成本5.數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)戰(zhàn)略的影響包括（）。A.縮短產(chǎn)品生命周期，要求更快的戰(zhàn)略迭代B.數(shù)據(jù)成為新的關(guān)鍵戰(zhàn)略資源C.客戶需求從“標(biāo)準(zhǔn)化”轉(zhuǎn)向“個(gè)性化”D.組織結(jié)構(gòu)向“科層制”集中三、簡答題（每題8分，共32分）1.簡述波特五力模型的構(gòu)成，并說明其在戰(zhàn)略分析中的作用。2.什么是“戰(zhàn)略鐘”模型？它與波特競爭戰(zhàn)略的主要區(qū)別是什么？3.請列舉三種戰(zhàn)略控制方法，并分別說明其核心要點(diǎn)。4.數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)如何通過“動(dòng)態(tài)能力”構(gòu)建持續(xù)競爭優(yōu)勢？四、案例分析題（共33分）案例背景：S公司是一家成立于2005年的家電制造企業(yè)，主營空調(diào)、冰箱等傳統(tǒng)白電產(chǎn)品，市場份額長期位居國內(nèi)前三。2020年以來，行業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)：一是原材料價(jià)格（銅、鋁等）持續(xù)上漲，壓縮利潤空間；二是消費(fèi)者需求分化，年輕群體更傾向于“智能家電+場景化解決方案”（如“智慧客廳”“健康廚房”）；三是跨界競爭者（如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)）通過“硬件+軟件+服務(wù)”模式進(jìn)入市場，推出高性價(jià)比的智能家電產(chǎn)品。S公司當(dāng)前戰(zhàn)略現(xiàn)狀：產(chǎn)品端：以傳統(tǒng)白電為主，智能功能僅作為附加賣點(diǎn)（如手機(jī)APP控制）；生產(chǎn)端：采用大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式，柔性制造能力不足；組織架構(gòu)：按職能劃分（研發(fā)、生產(chǎn)、銷售），部門間協(xié)同效率低；資源投入：研發(fā)費(fèi)用主要用于提升傳統(tǒng)產(chǎn)品性能，智能場景化技術(shù)投入占比不足15%。問題：1.結(jié)合PESTEL分析，指出S公司面臨的主要外部環(huán)境挑戰(zhàn)（6分）。2.運(yùn)用價(jià)值鏈模型，分析S公司當(dāng)前價(jià)值鏈的薄弱環(huán)節(jié)（8分）。3.從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的角度，為S公司設(shè)計(jì)3項(xiàng)具體的戰(zhàn)略調(diào)整建議，并說明依據(jù)（12分）。4.若S公司實(shí)施戰(zhàn)略變革，可能遇到哪些阻力？如何應(yīng)對（7分）？答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：縱向一體化是指企業(yè)向上下游延伸，鋰礦屬于新能源車企的上游原材料環(huán)節(jié)，因此屬于縱向一體化。2.B解析：動(dòng)態(tài)能力理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)整合、構(gòu)建和重新配置內(nèi)外部資源以適應(yīng)環(huán)境變化的能力，核心是“更新能力的能力”。3.C解析：消費(fèi)者購物模式的變化屬于社會(huì)文化因素（消費(fèi)習(xí)慣、偏好）。4.B解析：供應(yīng)商議價(jià)能力取決于其產(chǎn)品的獨(dú)特性、替代難度等，不可替代性越強(qiáng)，議價(jià)能力越高。5.D解析：生態(tài)位戰(zhàn)略通過構(gòu)建平臺(tái)或生態(tài)系統(tǒng)整合多方參與者，形成協(xié)同效應(yīng)，符合題干描述。6.A解析：錢德勒提出“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”，即戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，以支撐戰(zhàn)略實(shí)施。7.B解析：平衡計(jì)分卡的客戶維度包括客戶滿意度、保持率、獲客成本等指標(biāo)。8.A解析：智能工廠覆蓋率涉及企業(yè)整體運(yùn)營模式的變革，屬于公司層戰(zhàn)略目標(biāo)。9.A解析：藍(lán)海戰(zhàn)略關(guān)注未開發(fā)市場（新需求），紅海戰(zhàn)略聚焦現(xiàn)有市場競爭。10.B解析：戰(zhàn)略審計(jì)的核心是評(píng)估戰(zhàn)略與環(huán)境、資源的匹配性，而非單一財(cái)務(wù)結(jié)果。二、多項(xiàng)選擇題1.AB解析：環(huán)境因素（E）主要指自然環(huán)境相關(guān)因素，如碳排放政策（法規(guī)）、極端天氣（自然條件）；C屬于技術(shù)因素（T），D屬于社會(huì)因素（S）。2.ABCD解析：資源基礎(chǔ)觀的VRIN模型（價(jià)值性、稀缺性、不可模仿性、不可替代性）是競爭優(yōu)勢的來源。3.ABC解析：業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略關(guān)注單一業(yè)務(wù)的競爭，包括成本領(lǐng)先、差異化、集中化；國際化屬于公司層戰(zhàn)略。4.ABCD解析：戰(zhàn)略變革阻力包括員工慣性、管理層權(quán)力擔(dān)憂、外部利益相關(guān)者反對及實(shí)施成本等。5.ABC解析：數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)向扁平化、敏捷化發(fā)展，而非科層制集中（D錯(cuò)誤）。三、簡答題1.波特五力模型包括：（1）行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭；（2）潛在進(jìn)入者的威脅；（3）替代品的威脅；（4）供應(yīng)商的議價(jià)能力；（5）購買者的議價(jià)能力。作用：通過分析五種力量的強(qiáng)度，判斷行業(yè)吸引力和競爭格局，為企業(yè)選擇競爭戰(zhàn)略（如是否進(jìn)入某行業(yè)、如何應(yīng)對競爭）提供依據(jù)。2.戰(zhàn)略鐘模型由克利夫·鮑曼提出，將競爭戰(zhàn)略分為八種路徑，涵蓋從低價(jià)低質(zhì)到高價(jià)優(yōu)質(zhì)的不同定位，強(qiáng)調(diào)“價(jià)格-價(jià)值”的匹配。與波特競爭戰(zhàn)略的區(qū)別：波特模型聚焦成本領(lǐng)先、差異化、集中化三類通用戰(zhàn)略；戰(zhàn)略鐘模型更細(xì)致地分析了價(jià)格與價(jià)值的組合，允許企業(yè)在不同細(xì)分市場中選擇混合戰(zhàn)略（如“差異化+適當(dāng)成本控制”）。3.（1）平衡計(jì)分卡：通過財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度的指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的量化追蹤與多維度控制；（2）戰(zhàn)略審計(jì)：定期審查戰(zhàn)略與內(nèi)外部環(huán)境的匹配性，評(píng)估資源配置效率；（3）關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）：設(shè)定與戰(zhàn)略目標(biāo)直接相關(guān)的量化指標(biāo)（如市場份額增長率），通過實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)整戰(zhàn)略執(zhí)行。4.數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)需通過以下方式構(gòu)建動(dòng)態(tài)能力：（1）感知能力：利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)實(shí)時(shí)捕捉市場需求、技術(shù)趨勢的變化；（2）捕捉能力：快速整合內(nèi)部資源（如研發(fā)、生產(chǎn)）響應(yīng)需求，開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)；（3）重構(gòu)能力：動(dòng)態(tài)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)（如成立敏捷小組）、業(yè)務(wù)流程（如柔性制造），適應(yīng)持續(xù)變化的環(huán)境。四、案例分析題1.主要外部環(huán)境挑戰(zhàn)：（1）經(jīng)濟(jì)因素（E）：原材料價(jià)格上漲壓縮利潤；（2）社會(huì)文化因素（S）：年輕消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)向智能場景化解決方案；（3）技術(shù)因素（T）：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來“硬件+軟件+服務(wù)”的新技術(shù)模式；（4）環(huán)境因素（E）：可能涉及家電能效標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)（隱含）。2.價(jià)值鏈薄弱環(huán)節(jié)：（1）內(nèi)部后勤：大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式難以應(yīng)對個(gè)性化需求，柔性制造能力不足；（2）生產(chǎn)運(yùn)營：未整合智能場景化技術(shù)，產(chǎn)品附加值低；（3）外部后勤：缺乏與智能服務(wù)配套的配送/安裝體系；（4）服務(wù)：僅提供基礎(chǔ)售后，未延伸至場景化解決方案（如客廳智能設(shè)備聯(lián)動(dòng)調(diào)試）；（5）輔助活動(dòng)：研發(fā)投入偏向傳統(tǒng)性能，智能技術(shù)投入不足；（6）人力資源管理：部門協(xié)同效率低，缺乏跨職能的數(shù)字化人才。3.戰(zhàn)略調(diào)整建議：（1）業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略：從“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“智能場景化解決方案”。依據(jù)：消費(fèi)者需求分化，年輕群體偏好場景化服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已通過該模式切入市場。（2）職能層戰(zhàn)略：提升柔性制造能力，建立小批量多品種的生產(chǎn)體系。依據(jù)：應(yīng)對個(gè)性化需求，降低庫存風(fēng)險(xiǎn)（傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)易導(dǎo)致庫存積壓）。（3）組織架構(gòu)調(diào)整：設(shè)立“智能場景事業(yè)部”，整合研發(fā)、銷售、服務(wù)部門，打破職能壁壘。依據(jù)：提高跨部門協(xié)同效率，快速響應(yīng)市場需求。4.變革阻力及應(yīng)對：（1）員工阻力：傳統(tǒng)生產(chǎn)部門員工可能因工作模式變化（如柔性制造需要新技能）產(chǎn)生抵觸。應(yīng)對：開展針對性培訓(xùn)，設(shè)計(jì)技能升級(jí)激勵(lì)