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PAGEPAGE1公司輿情管理制度第一章總則（以下簡稱“公司”）本制度適用于公司及合并報表范圍內(nèi)的各級控股子公司。第二條本制度所稱輿情包括：(一)報刊、電視、網(wǎng)絡等媒體對公司進行的負面報道；(二)社會上存在的已經(jīng)或者即將給公司造成不良影響的傳言或信息；大影響的信息。第二章輿情管理的組織體系及其工作職責第三條公司應對各類輿情（特別是重大輿情及媒體質疑信息）實行統(tǒng)一領導、統(tǒng)一組織、快速反應、協(xié)同應對。第四條（以下簡稱“輿情工作組”輿情工作組是公司應對各類輿情處理工作的領導機構，統(tǒng)一領導公特別是重大輿情及媒體質疑信息(一)決定啟動和終止各類輿情處理工作的相關事宜；(二)評估各類輿情信息可能對公司造成的影響，擬定輿情處理方案；(三)協(xié)調和組織各類輿情處理過程中對外宣傳報道工作；（以下簡稱“江蘇證）的信息上報工作及深圳證券交易所的信息溝通工作；(五)各類輿情處理過程中的其他事項。公司證券事務部負責監(jiān)控及管理輿情信息，及時收集、分析、核實第七條公司各職能部門及控股子公司等作為輿情信息采集配合部門，應履行以下職責：(一)配合開展輿情信息采集相關工作；(三)其他輿情及管理方面的響應、配合、執(zhí)行等職責。公司各職能部門、各控股子公司應當明確輿情信息采集配合的責任公司證券事務部負責建立輿情信息管理檔案，記錄信息包括但不限第三章輿情信息的分類及處理流程第十條輿情信息的分類包括：各類輿情信息的處理(一)重大輿情迅速啟動調查，了解輿情相關事項的真實情況；證券事務部同步開展實時監(jiān)控，密切關注輿情變化；及時聯(lián)系刊發(fā)媒體，盡量避免負面信息或未經(jīng)證實的內(nèi)容進一步發(fā)酵；保障公司各類溝通渠道暢通，做好疏導和回復工作，體現(xiàn)公司積極處理輿情的正向態(tài)度，減少公眾對于輿情信息的誤讀誤判；按照有關規(guī)定做好信息披露工作，可通過官網(wǎng)、微信公眾號等渠道進行對編造、傳播公司虛假信息或誤導性信息的媒體，必要時可采取發(fā)送律師函、提起訴訟等措施制止相關媒體的侵權行為。(二)一般輿情第四章責任追究公司及控股子公司相關部門及知情人員對前述輿情負有保密義務，第十三條公司信息知情人或聘請的顧問、中介機構工作人員應當遵守保密第十四條相關媒體編造、傳播公司虛假信息或誤導性信息，對公司公眾形第五章附則第十五條本制度未盡事宜，依照國家有關法律法規(guī)、監(jiān)管機構相關規(guī)定及第十六

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