城管局20xx年度平安建設(shè)工作總結(jié)報告一、引言20xx年，城管局在縣委政法委員會、縣社會管理綜合治理委員會的正確指導(dǎo)下，深入貫徹《關(guān)于貫徹落實實施方案》的文件精神，緊密結(jié)合城市管理工作實際，將平安建設(shè)作為全年工作的重中之重，通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、完善工作機(jī)制、細(xì)化責(zé)任落實等措施，有力維護(hù)了城管系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定，為依法治縣、建設(shè)法治社會作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的平安建設(shè)工作情況總結(jié)如下：二、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實到位（一）高度重視，納入規(guī)劃年初，城管局即按照社會管理綜合治理及維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，將綜治和平安建設(shè)納入年度工作規(guī)劃，并作為重要議題常抓不懈。通過細(xì)化工作責(zé)任，與各下屬所、隊簽訂了綜治維穩(wěn)責(zé)任書，明確了各級負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。同時，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)在年終時均提交了書面的綜治工作述職報告，確保了綜治工作的持續(xù)性和有效性。（二）網(wǎng)格管理，源頭防范針對城管工作出現(xiàn)的新特點、新矛盾和問題，城管局創(chuàng)新管理方式，實施了“網(wǎng)格化”管理。通過明確局長、分管副局長為責(zé)任調(diào)解主體，行政審批股為責(zé)任調(diào)解部門，與各隊、所建立了聯(lián)動機(jī)制和源頭防范化解機(jī)制，有效提升了矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處能力。此外，城管局還積極響應(yīng)縣監(jiān)管中心的指派，高效完成了各類處理事項。三、完善“大調(diào)解”機(jī)制，推動調(diào)解工作深入開展（一）多元調(diào)解，及時化解城管局嚴(yán)格按照縣委政法委的要求，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解等多種方式，積極介入矛盾糾紛的調(diào)解工作。通過早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早化解的原則，有效減少了矛盾糾紛的積累和激化。在具體工作中，城管局以行政調(diào)解為主，輔以人民調(diào)解，建立健全了“大調(diào)解”工作機(jī)制，確保了矛盾糾紛得到及時、有效的解決。（二）信息平臺，動態(tài)掌握為更好地掌握社會矛盾信息，城管局不斷加強(qiáng)信息平臺建設(shè)，建立了覆蓋基層各隊、所單位及“兩新組織”的信息員隊伍。通過定期分析和研判各類社會矛盾信息，城管局實現(xiàn)了對矛盾糾紛的全面、動態(tài)掌握。同時，城管局還完善了專項排查研判機(jī)制，重點強(qiáng)化了對重大疑難矛盾糾紛和突發(fā)社會矛盾的信息搜集和研判工作，為及時、有效地化解矛盾糾紛提供了有力支持。四、有效化解社會矛盾糾紛，平安建設(shè)工作成效顯著（一）細(xì)化信訪處理機(jī)制城管局高度重視群眾信訪工作，細(xì)化了信訪處理機(jī)制。通過熱心接待、耐心解答、細(xì)心辦理等方式，城管局積極回應(yīng)群眾關(guān)切。對于群眾提出的問題，能夠辦理的及時協(xié)調(diào)處理；對于一時不能辦理的，則做好解釋工作并明確答復(fù)期限。同時，城管局還注重工作方法和效果相結(jié)合，根據(jù)信訪內(nèi)容逐一落實處理措施，確保了信訪問題的有效解決。（二）積極處理矛盾糾紛城管局堅持半月排查報告制度，定期梳理排查各類問題隱患。通過積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，城管局成功處理了多起涉及垃圾處理中心、城區(qū)秩序整治等方面的信訪問題和矛盾糾紛。這些工作的有效開展不僅贏得了群眾的廣泛認(rèn)可和支持，也進(jìn)一步提升了城管局的公信力和形象。（三）協(xié)助開展專項斗爭城管局還積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展了“掃黑除惡”專項斗爭以及其他打擊違法犯罪活動的行動。通過建立健全治安防控體系、開展禁毒宣傳等措施，城管局為營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。（四）深入開展平安創(chuàng)建活動以“平安和諧三級聯(lián)創(chuàng)”為載體，城管局在系統(tǒng)內(nèi)深入開展了多項平安創(chuàng)建活動。通過大力推進(jìn)平安單位創(chuàng)建、不穩(wěn)定因素和社會矛盾大調(diào)處、信訪積案大解化等工作舉措的實施，城管局有效維護(hù)了系統(tǒng)內(nèi)的安全穩(wěn)定局面。同時，城管局還加強(qiáng)了對重點區(qū)域和重點人員的管控力度以及安全保衛(wèi)的巡防工作，確保了重點時段的安全穩(wěn)定。五、結(jié)語回顧過去一年的工作歷程，城管局在平安建設(shè)方面取得了顯著成效。但我們也清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前的社會治理形勢依然復(fù)雜嚴(yán)峻，需要我們繼續(xù)保持高度警惕和扎實的工作作風(fēng)。展望未來，城