第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)木材公司的銷(xiāo)售管理，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，規(guī)范銷(xiāo)售行為，保障公司利益，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售相關(guān)崗位。第三條本制度遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保銷(xiāo)售工作的有序進(jìn)行。第二章銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃第四條銷(xiāo)售目標(biāo)1.根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定年度銷(xiāo)售目標(biāo)。2.銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額等指標(biāo)。3.銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)分解至月度、季度，確保目標(biāo)的可執(zhí)行性。第五條銷(xiāo)售計(jì)劃1.銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)，制定詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃，包括產(chǎn)品、客戶(hù)、區(qū)域、時(shí)間等。2.銷(xiāo)售計(jì)劃應(yīng)具有前瞻性，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求進(jìn)行調(diào)整。3.銷(xiāo)售計(jì)劃應(yīng)定期上報(bào)，接受公司審核。第三章銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理第六條銷(xiāo)售渠道1.根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)定位，選擇合適的銷(xiāo)售渠道，如直銷(xiāo)、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商等。2.加強(qiáng)與銷(xiāo)售渠道的合作，確保渠道的穩(wěn)定性和高效性。3.定期評(píng)估銷(xiāo)售渠道的業(yè)績(jī)，優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)。第七條客戶(hù)管理1.建立客戶(hù)檔案，記錄客戶(hù)的基本信息、購(gòu)買(mǎi)記錄、溝通記錄等。2.定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，區(qū)分重點(diǎn)客戶(hù)、普通客戶(hù)等。3.針對(duì)不同客戶(hù)，制定差異化的銷(xiāo)售策略和服務(wù)方案。第四章銷(xiāo)售流程與規(guī)范第八條銷(xiāo)售流程1.線(xiàn)索收集：銷(xiāo)售人員通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)推薦等方式獲取銷(xiāo)售線(xiàn)索。2.跟進(jìn)溝通：對(duì)銷(xiāo)售線(xiàn)索進(jìn)行篩選，與潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)需求。3.產(chǎn)品介紹：向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成成交。4.簽訂合同：與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。5.貨物交付：按照合同約定，及時(shí)、安全地將貨物交付給客戶(hù)。6.售后服務(wù)：為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。第九條銷(xiāo)售規(guī)范1.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：銷(xiāo)售人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，不得進(jìn)行虛假宣傳。2.禁止賄賂：嚴(yán)禁銷(xiāo)售人員以任何形式進(jìn)行賄賂，損害公司利益。3.保密原則：銷(xiāo)售人員應(yīng)保守公司商業(yè)秘密，不得泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。4.禁止串通：銷(xiāo)售人員不得與其他銷(xiāo)售人員串通，損害公司利益。第五章銷(xiāo)售考核與激勵(lì)第十條銷(xiāo)售考核1.考核指標(biāo)：銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)占有率等。2.考核方式：定期進(jìn)行考核，考核結(jié)果與薪酬、晉升等掛鉤。3.考核結(jié)果：對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公示，接受員工監(jiān)督。第十一條銷(xiāo)售激勵(lì)1.薪酬激勵(lì)：根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，給予銷(xiāo)售人員相應(yīng)的薪酬待遇。2.獎(jiǎng)金激勵(lì)：設(shè)立銷(xiāo)售獎(jiǎng)金，對(duì)業(yè)績(jī)突出的銷(xiāo)售人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。3.晉升激勵(lì)：為銷(xiāo)售人員提供晉升通道，激勵(lì)員工積極進(jìn)取。第六章附則第十二條本制度由公司銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)解釋。第十三條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。以下為部分章節(jié)的詳細(xì)內(nèi)容：第一章總則第一條為加強(qiáng)木材公司的銷(xiāo)售管理，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，規(guī)范銷(xiāo)售行為，保障公司利益，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售相關(guān)崗位。第三條本制度遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保銷(xiāo)售工作的有序進(jìn)行。第二章銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃第四條銷(xiāo)售目標(biāo)1.根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定年度銷(xiāo)售目標(biāo)。2.銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額等指標(biāo)。3.銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)分解至月度、季度，確保目標(biāo)的可執(zhí)行性。第五條銷(xiāo)售計(jì)劃1.銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)，制定詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃，包括產(chǎn)品、客戶(hù)、區(qū)域、時(shí)間等。2.銷(xiāo)售計(jì)劃應(yīng)具有前瞻性，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求進(jìn)行調(diào)整。3.銷(xiāo)售計(jì)劃應(yīng)定期上報(bào)，接受公司審核。以上僅為部分內(nèi)容，完整的管理制度還需包括銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理、銷(xiāo)售流程與規(guī)范、銷(xiāo)售考核與激勵(lì)、附則等章節(jié)，以滿(mǎn)足木材公司銷(xiāo)售管理的全面需求。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范木材公司銷(xiāo)售管理，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，保障公司利益，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有銷(xiāo)售部門(mén)及銷(xiāo)售人員。第三條本制度遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保銷(xiāo)售工作的有序進(jìn)行。第二章銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃第四條銷(xiāo)售目標(biāo)：根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定銷(xiāo)售目標(biāo)，包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額等。第五條銷(xiāo)售計(jì)劃：銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)，制定詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃，包括產(chǎn)品、區(qū)域、客戶(hù)、時(shí)間等。第六條銷(xiāo)售計(jì)劃的調(diào)整：如遇市場(chǎng)變化、政策調(diào)整等因素，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，并報(bào)公司審批。第三章銷(xiāo)售區(qū)域與客戶(hù)管理第七條銷(xiāo)售區(qū)域：根據(jù)公司業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)分布，劃分銷(xiāo)售區(qū)域，明確區(qū)域負(fù)責(zé)人。第八條客戶(hù)管理：建立客戶(hù)檔案，詳細(xì)記錄客戶(hù)信息，包括姓名、聯(lián)系方式、購(gòu)買(mǎi)記錄等。第九條客戶(hù)分類(lèi)：根據(jù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)頻率等因素，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。第十條客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：銷(xiāo)售人員應(yīng)定期與客戶(hù)保持聯(lián)系，了解客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四章銷(xiāo)售渠道與產(chǎn)品管理第十一條銷(xiāo)售渠道：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)情況，選擇合適的銷(xiāo)售渠道，包括直銷(xiāo)、分銷(xiāo)、代理等。第十二條產(chǎn)品管理：確保產(chǎn)品品質(zhì)，加強(qiáng)產(chǎn)品推廣，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。第十三條產(chǎn)品更新：關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新產(chǎn)品線(xiàn)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。第五章銷(xiāo)售流程與審批第十四條銷(xiāo)售流程：包括詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、簽訂合同、發(fā)貨、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。第十五條審批制度：銷(xiāo)售合同、發(fā)貨單等關(guān)鍵環(huán)節(jié)需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。第十六條銷(xiāo)售記錄：銷(xiāo)售人員應(yīng)詳細(xì)記錄銷(xiāo)售過(guò)程，包括客戶(hù)信息、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、問(wèn)題反饋等。第六章銷(xiāo)售人員管理第十七條人員選拔：根據(jù)崗位需求，選拔具備銷(xiāo)售能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的人員。第十八條培訓(xùn)與考核：定期對(duì)銷(xiāo)售人員開(kāi)展培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)；對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)施考核，確保其工作績(jī)效。第十九條薪酬與福利：制定合理的薪酬制度，激勵(lì)銷(xiāo)售人員積極性；提供完善的福利待遇，保障員工權(quán)益。第七章市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)策略第二十條市場(chǎng)分析：定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。第二十一條競(jìng)爭(zhēng)策略：根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果，制定競(jìng)爭(zhēng)策略，提高公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。第八章銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第二十二條銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)立銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)的銷(xiāo)售人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。第二十三條銷(xiāo)售懲罰：對(duì)違反公司規(guī)定的銷(xiāo)售人員，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。第九章附則第二十四條本制度由公司銷(xiāo)售管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第二十五條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。以下為具體章節(jié)內(nèi)容：第一章總則第一條為規(guī)范木材公司銷(xiāo)售管理，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，保障公司利益，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有銷(xiāo)售部門(mén)及銷(xiāo)售人員。第三條本制度遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保銷(xiāo)售工作的有序進(jìn)行。第二章銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃第四條銷(xiāo)售目標(biāo)：根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定銷(xiāo)售目標(biāo)，包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額等。第五條銷(xiāo)售計(jì)劃：銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)，制定詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃，包括產(chǎn)品、區(qū)域、客戶(hù)、時(shí)間等。第六條銷(xiāo)售計(jì)劃的調(diào)整：如遇市場(chǎng)變化、政策調(diào)整等因素，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，并報(bào)公司審批。第三章銷(xiāo)售區(qū)域與客戶(hù)管理第七條銷(xiāo)售區(qū)域：根據(jù)公司業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)分布，劃分銷(xiāo)售區(qū)域，明確區(qū)域負(fù)責(zé)人。第八條客戶(hù)管理：建立客戶(hù)檔案，詳細(xì)記錄客戶(hù)信息，包括姓名、聯(lián)系方式、購(gòu)買(mǎi)記錄等。第九條客戶(hù)分類(lèi)：根據(jù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)頻率等因素，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。第十條客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：銷(xiāo)售人員應(yīng)定期與客戶(hù)保持聯(lián)系，了解客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四章銷(xiāo)售渠道與產(chǎn)品管理第十一條銷(xiāo)售渠道：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)情況，選擇合適的銷(xiāo)售渠道，包括直銷(xiāo)、分銷(xiāo)、代理等。第十二條產(chǎn)品管理：確保產(chǎn)品品質(zhì)，加強(qiáng)產(chǎn)品推廣，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。第十三條產(chǎn)品更新：關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新產(chǎn)品線(xiàn)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。第五章銷(xiāo)售流程與審批第十四條銷(xiāo)售流程：包括詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、簽訂合同、發(fā)貨、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。第十五條審批制度：銷(xiāo)售合同、發(fā)貨單等關(guān)鍵環(huán)節(jié)需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。第十六條銷(xiāo)售記錄：銷(xiāo)售人員應(yīng)詳細(xì)記錄銷(xiāo)售過(guò)程，包括客戶(hù)信息、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、問(wèn)題反饋等。第六章銷(xiāo)售人員管理第十七條人員選拔：根據(jù)崗位需求，選拔具備銷(xiāo)售能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的人員。第十八條培訓(xùn)與考核：定期對(duì)銷(xiāo)售人員開(kāi)展培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)；對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)施考核，確保其工作績(jī)效。第十九條薪酬與福利：制定合理的薪酬制度，激勵(lì)銷(xiāo)售人員積極性；提供完善的福利待遇，保障員工權(quán)益。第七章市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)策略第二十條市場(chǎng)分析：定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。第二十一條競(jìng)爭(zhēng)策略：根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果，制定競(jìng)爭(zhēng)策略，提高公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。第八章銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第二十二條銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)立銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)的銷(xiāo)售人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。第二十三條銷(xiāo)售懲罰：對(duì)違反公司規(guī)定的銷(xiāo)售人員，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。第九章附則第二十四條本制度由公司銷(xiāo)售管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第二十五條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。注：以上內(nèi)容為木材公司銷(xiāo)售管理制度大綱，具體實(shí)施時(shí)需根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)我公司銷(xiāo)售管理，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有銷(xiāo)售崗位及參與銷(xiāo)售活動(dòng)的員工。第三條本制度旨在規(guī)范銷(xiāo)售行為，明確銷(xiāo)售流程，提高銷(xiāo)售效率，保障公司利益。第二章銷(xiāo)售目標(biāo)與策略第四條銷(xiāo)售目標(biāo)：1.完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)；2.提高市場(chǎng)份額；3.提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；4.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；5.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。第五條銷(xiāo)售策略：1.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，了解客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)；2.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；3.制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；4.加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌知名度；5.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，拓展客戶(hù)群體。第三章銷(xiāo)售流程第六條銷(xiāo)售機(jī)會(huì)挖掘：1.市場(chǎng)調(diào)研：定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及客戶(hù)需求；2.客戶(hù)信息收集：通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道收集潛在客戶(hù)信息；3.跟蹤反饋：對(duì)收集到的客戶(hù)信息進(jìn)行分類(lèi)、跟蹤，并及時(shí)反饋。第七條銷(xiāo)售洽談：1.準(zhǔn)備工作：了解客戶(hù)背景、需求，準(zhǔn)備相關(guān)產(chǎn)品資料；2.溝通洽談：與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)；3.達(dá)成協(xié)議：與客戶(hù)商討價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等事宜，達(dá)成初步協(xié)議。第八條簽訂合同：1.合同起草：根據(jù)客戶(hù)需求及公司規(guī)定，起草銷(xiāo)售合同；2.審核合同：合同起草后，由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審核；3.簽訂合同：合同審核無(wú)誤后，與客戶(hù)簽訂正式合同。第九條合同履行：1.生產(chǎn)計(jì)劃：根據(jù)合同要求，制定生產(chǎn)計(jì)劃；2.物流配送：按照合同約定，組織物流配送；3.售后服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。第四章銷(xiāo)售管理第十條銷(xiāo)售人員管理：1.招聘與培訓(xùn)：嚴(yán)格按照公司規(guī)定，招聘具備銷(xiāo)售能力的人才，并進(jìn)行崗前培訓(xùn)；2.績(jī)效考核：制定合理的績(jī)效考核制度，對(duì)銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)進(jìn)行考核；3.激勵(lì)機(jī)制：建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員積極進(jìn)取，提高業(yè)績(jī)；4.考勤管理：嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，確保銷(xiāo)售人員出勤率。第十一條銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：加強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；2.人才培養(yǎng)：注重人才培養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；3.溝通與反饋：定期召開(kāi)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)會(huì)議，溝通交流，及時(shí)反饋問(wèn)題；4.跨部門(mén)協(xié)作：加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)作，共同推動(dòng)公司發(fā)展。第五章客戶(hù)關(guān)系管理第十二條客戶(hù)分類(lèi)：1.根據(jù)客戶(hù)規(guī)模、需求、合作歷史等因素，將客戶(hù)分為A、B、C三個(gè)等級(jí)；2.A類(lèi)客戶(hù)為重要客戶(hù)，B類(lèi)客戶(hù)為普通客戶(hù)，C類(lèi)客戶(hù)為潛在客戶(hù)。第十三條客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：1.定期拜訪(fǎng)：定期拜訪(fǎng)重要客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)；2.節(jié)假日問(wèn)候：在重要節(jié)假日，向客戶(hù)發(fā)送問(wèn)候信息，表達(dá)公司關(guān)懷；3.活動(dòng)邀請(qǐng)：邀請(qǐng)客戶(hù)參加公司舉辦的活動(dòng)，增進(jìn)彼此了解；4.信息共享：與客戶(hù)共享行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息，為客戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù)。第六章市場(chǎng)信息管理第十四條市場(chǎng)信息收集：1.線(xiàn)上渠道：關(guān)注行業(yè)網(wǎng)站、論壇、社交媒體等，收集市場(chǎng)信息；2.線(xiàn)下渠道：參加行業(yè)展會(huì)、論壇、講座等活動(dòng)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：定期分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)策略等，制定應(yīng)對(duì)措施。第十五條市場(chǎng)信息處理：1.分類(lèi)整理：對(duì)收集到的市場(chǎng)信息進(jìn)行分類(lèi)整理