PAGE來訪人員檢查規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強公司安全管理，規(guī)范來訪人員行為，確保公司正常辦公秩序，保障公司財產(chǎn)和員工人身安全，特制定本來訪人員檢查規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于所有進入公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及其他相關(guān)場所的來訪人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保來訪人員及公司人員的生命財產(chǎn)安全。2.規(guī)范有序原則：對來訪人員的檢查流程、行為規(guī)范等進行明確規(guī)定，保證各項工作有序進行。3.服務(wù)與管理并重原則：在嚴(yán)格管理的同時，為合法合規(guī)的來訪人員提供必要的服務(wù)和便利。二、來訪人員預(yù)約與登記（一）預(yù)約1.公司內(nèi)部員工接待來訪人員時，應(yīng)提前與來訪人員溝通，了解來訪目的、人數(shù)、時間等信息，并填寫《來訪人員預(yù)約登記表》。2.預(yù)約信息應(yīng)包括來訪人員姓名、單位、聯(lián)系方式、來訪事由、預(yù)計到達時間等。3.對于重要來訪或涉及公司核心業(yè)務(wù)的來訪，應(yīng)提前向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人匯報，并根據(jù)需要安排專門接待人員。（二）登記1.來訪人員到達公司后，應(yīng)在公司指定的接待地點進行登記。登記地點應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)識，并配備必要的登記設(shè)備，如登記表、身份證讀卡器等。2.來訪人員需出示有效身份證件，由接待人員或安保人員進行身份核實，并按照登記表內(nèi)容進行詳細登記。登記內(nèi)容應(yīng)包括來訪人員姓名、單位、聯(lián)系方式、來訪事由、被訪部門及人員、進入時間、離開時間等。3.對于臨時來訪且未提前預(yù)約的人員，接待人員應(yīng)先與被訪部門及人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可進行登記，并要求來訪人員說明來訪事由。三、來訪人員檢查流程（一）身份核實1.接待人員或安保人員應(yīng)仔細核對來訪人員身份證件上的照片、姓名、身份證號碼等信息，確保與登記信息一致。2.對于身份證件存在疑問或無法提供有效身份證件的來訪人員，應(yīng)拒絕其進入公司，并及時與相關(guān)部門或人員聯(lián)系核實情況。（二）物品檢查1.來訪人員進入公司前，應(yīng)接受物品檢查。檢查范圍包括隨身攜帶的包裹、文件、電子設(shè)備等。2.安保人員應(yīng)使用金屬探測器等設(shè)備對來訪人員進行人身檢查，防止其攜帶違禁物品進入公司。3.對于包裹等物品，應(yīng)進行開箱檢查或使用X光機等設(shè)備進行透視檢查。檢查內(nèi)容包括是否攜帶危險物品、易燃易爆物品、管制刀具、機密文件、未經(jīng)授權(quán)的電子存儲設(shè)備等。4.如發(fā)現(xiàn)來訪人員攜帶違禁物品，應(yīng)立即予以沒收，并按照相關(guān)規(guī)定進行處理。同時，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。（三）安全告知1.在來訪人員登記和檢查過程中，接待人員或安保人員應(yīng)向其告知公司的安全規(guī)定和注意事項。2.安全告知內(nèi)容應(yīng)包括禁止吸煙、禁止使用明火、禁止在公司內(nèi)大聲喧嘩、遵守公司的作息時間等。3.同時，應(yīng)提醒來訪人員注意保管好個人物品，如有遺失公司概不負(fù)責(zé)。（四）陪同引導(dǎo)1.對于需要進入公司辦公區(qū)域或生產(chǎn)區(qū)域的來訪人員，應(yīng)由接待人員或相關(guān)部門人員陪同引導(dǎo)。2.陪同人員應(yīng)全程跟隨來訪人員，確保其在公司內(nèi)的行為符合規(guī)定，并及時解答來訪人員的疑問。3.來訪人員應(yīng)在陪同人員的引導(dǎo)下，按照指定路線行走，不得擅自進入未經(jīng)許可的區(qū)域。四、來訪人員行為規(guī)范（一）遵守公司規(guī)章制度1.來訪人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，不得在公司內(nèi)從事違法違規(guī)活動。2.不得在公司內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等，保持公司環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.不得在公司內(nèi)大聲喧嘩、爭吵、打架斗毆等，維護公司正常辦公秩序。（二）愛護公司財產(chǎn)1.來訪人員應(yīng)愛護公司的辦公設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備、公共設(shè)施等財產(chǎn)，不得故意損壞或擅自挪用。2.如需使用公司的設(shè)備或設(shè)施，應(yīng)提前向相關(guān)部門申請，并在使用過程中按照操作規(guī)程進行操作，避免因操作不當(dāng)造成損壞。3.如發(fā)現(xiàn)公司財產(chǎn)損壞，應(yīng)及時向相關(guān)部門報告，并協(xié)助查明原因。（三）保守公司機密1.來訪人員在公司內(nèi)接觸到的公司機密信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，應(yīng)予以保密，不得泄露給任何第三方。2.未經(jīng)公司授權(quán)，不得擅自復(fù)制、摘抄、傳播公司機密文件或信息。3.在離開公司時，應(yīng)將所獲取的公司機密文件或信息全部歸還，不得私自留存。（四）配合公司管理1.來訪人員應(yīng)積極配合公司的安全檢查、登記等管理工作，如實提供相關(guān)信息。2.如對公司的管理工作有任何疑問或建議，應(yīng)通過正常渠道與公司相關(guān)部門溝通，不得采取抵觸或不配合的態(tài)度。五、特殊情況處理（一）緊急來訪對于緊急來訪且無法提前預(yù)約的人員，接待人員應(yīng)在確保安全的前提下，盡快安排登記和檢查，并及時通知被訪部門及人員。同時，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，以便采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。（二）重要來訪接待對于重要來訪，公司應(yīng)成立專門的接待小組，負(fù)責(zé)制定接待方案，安排接待人員，確保接待工作順利進行。接待小組應(yīng)提前與來訪人員溝通，了解其需求和行程安排，并做好各項準(zhǔn)備工作。在接待過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照本制度的要求進行檢查和管理，同時注重服務(wù)質(zhì)量，展示公司良好形象。（三）來訪人員突發(fā)疾病或意外事件如來訪人員在公司內(nèi)突發(fā)疾病或遭遇意外事件，接待人員或陪同人員應(yīng)立即采取急救措施，并及時撥打公司內(nèi)部急救電話或當(dāng)?shù)丶本入娫?。同時，應(yīng)通知公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助做好后續(xù)處理工作。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司安保部門應(yīng)定期對來訪人員檢查規(guī)范制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，確保各項規(guī)定得到有效落實。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括來訪人員登記情況、物品檢查情況、陪同引導(dǎo)情況、行為規(guī)范執(zhí)行情況等。3.對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄并要求相關(guān)部門或人員進行整改。（二）考核評價1.公司將對各部門執(zhí)行來訪人員檢查規(guī)范制度的情況進行考核評價，考核結(jié)果納入部門績效考核體系。2.考核評價指標(biāo)包括來訪人員登記準(zhǔn)確率、物品檢查合格率、陪同引導(dǎo)到位率、行為規(guī)范遵守率等。3.對于在來訪人員管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，公司將給予表彰和獎勵；對于執(zhí)行不力的部門和個人，公司將進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.公司應(yīng)定期組織接待人員、安保人員等相關(guān)人員進行來訪人員檢查規(guī)范制度的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括制度解讀、登記流程、物品檢查方法、安全告知要點、特殊情況處理等。3.通過培訓(xùn)，使相關(guān)人員熟悉掌握來訪人員管理的各項規(guī)定和操作技能，確保工作質(zhì)量和效率。（二）宣傳1.公司應(yīng)通過內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等多種渠道，向全體員工宣傳來訪人員檢查規(guī)范制度，提高員工對制度的知曉度和遵守意識。2.在公司入口處、接待區(qū)域等顯著位置張貼來訪人員管理規(guī)定和流程，方便來訪人員和員工了解相關(guān)要