PAGE擺攤位管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強擺攤位活動的管理，維護市場秩序，保障消費者權(quán)益，促進擺攤位經(jīng)營活動的健康、有序發(fā)展，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于在公司/組織指定區(qū)域內(nèi)進行擺攤位經(jīng)營活動的所有攤主及相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：擺攤位活動必須遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，合法經(jīng)營。2.公平公正原則：對待所有攤主一視同仁，營造公平競爭的市場環(huán)境。3.安全有序原則：確保擺攤位區(qū)域的安全，維護良好的經(jīng)營秩序。4.服務(wù)至上原則：以服務(wù)消費者為宗旨，不斷提升經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。二、攤位申請與審批（一）申請條件1.攤主應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，提供有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件。2.經(jīng)營范圍應(yīng)符合國家法律法規(guī)及公司/組織的相關(guān)規(guī)定，不得經(jīng)營違法違規(guī)、危害公共安全和環(huán)境衛(wèi)生的商品或服務(wù)。3.具有良好的商業(yè)信譽，無不良經(jīng)營記錄。（二）申請流程1.攤主需填寫《擺攤位申請表》，詳細(xì)注明攤位經(jīng)營范圍、經(jīng)營時間、攤位位置意向等信息。2.將申請表及相關(guān)證件復(fù)印件一并提交至公司/組織的管理部門。3.管理部門在收到申請后，對申請材料進行初審，核實相關(guān)信息的真實性和完整性。（三）審批程序1.初審?fù)ㄟ^后，管理部門組織實地考察，評估攤位位置的合理性、經(jīng)營項目的適應(yīng)性等。2.根據(jù)實地考察結(jié)果，管理部門召開審批會議，綜合考慮各方面因素，做出是否批準(zhǔn)申請的決定。3.審批結(jié)果將及時通知攤主，如批準(zhǔn)，攤主需與公司/組織簽訂《擺攤位經(jīng)營協(xié)議》；如不批準(zhǔn)，應(yīng)說明理由。三、攤位布局與設(shè)置（一）布局規(guī)劃1.公司/組織根據(jù)場地實際情況，制定合理的攤位布局規(guī)劃，明確不同類型攤位的分布區(qū)域。2.攤位布局應(yīng)充分考慮消費者流量、通道暢通、消防安全等因素，確保市場的有序運行。（二）攤位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)1.攤位應(yīng)按照規(guī)定的尺寸和形狀進行設(shè)置，保持整齊劃一。2.攤主需在指定的攤位范圍內(nèi)進行經(jīng)營活動，不得擅自擴大攤位面積或占用公共區(qū)域。3.攤位應(yīng)配備必要的經(jīng)營設(shè)施，如貨架、展示臺等，確保商品陳列整齊、美觀。（三）攤位標(biāo)識1.每個攤位應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識牌，注明攤主名稱、經(jīng)營范圍等信息。2.標(biāo)識牌應(yīng)符合公司/組織的統(tǒng)一要求，保持清晰、醒目。四、經(jīng)營行為規(guī)范（一）商品質(zhì)量1.攤主所銷售的商品應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)等不合格商品。2.建立商品質(zhì)量檢查制度，定期對所售商品進行自查，確保商品質(zhì)量安全。（二）價格管理1.攤主應(yīng)明碼標(biāo)價，不得進行價格欺詐、哄抬物價等不正當(dāng)價格行為。2.價格變動時，應(yīng)及時調(diào)整標(biāo)價，確保消費者清楚知曉。（三）廣告宣傳1.攤主的廣告宣傳內(nèi)容應(yīng)真實、合法，不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性信息。2.廣告宣傳方式應(yīng)符合公司/組織的規(guī)定，不得影響市場整體環(huán)境和秩序。（四）售后服務(wù)1.攤主應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，及時處理消費者的投訴和退換貨要求。2.對于商品質(zhì)量問題或其他糾紛，應(yīng)積極與消費者協(xié)商解決，不得推諉、拒絕。五、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分1.明確每個攤位的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，攤主負(fù)責(zé)本攤位區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。2.公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生由公司/組織統(tǒng)一安排專人負(fù)責(zé)清掃和保潔。（二）衛(wèi)生要求1.攤位內(nèi)應(yīng)保持整潔，商品擺放整齊，無雜物堆積。2.不得在攤位內(nèi)及周邊區(qū)域亂扔垃圾、亂倒污水，保持地面干凈、無污漬。3.根據(jù)經(jīng)營商品的特點，采取相應(yīng)的衛(wèi)生防護措施，防止食品污染等問題發(fā)生。（三）垃圾處理1.攤主應(yīng)配備垃圾桶，將垃圾及時分類投放至指定的垃圾收集點。2.嚴(yán)禁將垃圾隨意丟棄在攤位外或公共區(qū)域內(nèi)，確保垃圾日產(chǎn)日清。六、安全管理（一）消防安全1.攤主應(yīng)嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)定，配備必要的消防器材，如滅火器、滅火毯等。2.不得在攤位內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備；嚴(yán)禁在攤位內(nèi)及周邊區(qū)域吸煙、使用明火。3.定期組織攤主進行消防安全培訓(xùn)和演練，提高消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（二）人員安全1.攤主應(yīng)確保自身及雇傭人員的人身安全，遵守市場內(nèi)的安全規(guī)定，不得進行危險作業(yè)。2.加強對攤位周邊區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，防止發(fā)生意外事故。（三）財產(chǎn)安全1.攤主應(yīng)妥善保管攤位內(nèi)的財物，采取必要的防盜措施，如安裝門鎖、監(jiān)控設(shè)備等。2.公司/組織應(yīng)加強市場的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置安保人員定期巡邏，保障攤主的財產(chǎn)安全。七、營業(yè)時間與休市管理（一）營業(yè)時間規(guī)定1.明確擺攤位的統(tǒng)一營業(yè)時間，攤主應(yīng)嚴(yán)格遵守。2.如需調(diào)整營業(yè)時間，攤主應(yīng)提前向公司/組織管理部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。（二）休市管理1.按照規(guī)定的休市時間，攤主應(yīng)及時清理攤位，關(guān)閉電源、水源等設(shè)備，確保攤位安全。2.休市期間，攤主不得擅自進入市場進行經(jīng)營活動或存放物品。八、攤位費用管理（一）費用種類與標(biāo)準(zhǔn)1.明確攤主需繳納的攤位費用種類，如攤位租賃費、管理費等。2.制定合理的費用收取標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)攤位面積、經(jīng)營項目等因素確定收費金額。（二）繳費方式與時間1.攤主應(yīng)按照規(guī)定的繳費方式及時繳納攤位費用，可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。2.明確繳費時間節(jié)點，逾期未繳費的攤主，將按照規(guī)定收取滯納金。（三）費用使用與監(jiān)督1.公司/組織應(yīng)建立攤位費用管理制度，確保費用使用的公開、透明。2.攤位費用主要用于市場的設(shè)施維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)等方面，定期向攤主公布費用收支情況，接受監(jiān)督。九、監(jiān)督與檢查（一）日常巡查1.公司/組織管理部門應(yīng)安排專人進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理攤主的違規(guī)行為。2.巡查內(nèi)容包括攤位經(jīng)營秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全狀況等方面。（二）定期檢查1.定期組織對擺攤位活動進行全面檢查，檢查內(nèi)容涵蓋攤位申請與審批情況、經(jīng)營行為規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理等各項制度的執(zhí)行情況。2.根據(jù)檢查結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的攤主進行表彰和獎勵，對存在問題的攤主提出整改要求，并跟蹤整改落實情況。（三）投訴處理1.設(shè)立投訴渠道，接受消費者及攤主的投訴舉報。2.對投訴舉報事項進行及時調(diào)查處理，將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人，并做好記錄。十、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.明確攤主在經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的違規(guī)行為，如未按規(guī)定申請攤位、擅自改變經(jīng)營范圍、違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定、安全管理規(guī)定等。（二）處理措施1.對于輕微違規(guī)行為，管理部門將給予口頭警告，并要求攤主立即整改。2.對于一般違規(guī)行為，將下達(dá)書面整改通知書，責(zé)令攤主限期整改，并根據(jù)情節(jié)輕重處以相應(yīng)的罰款。3.對于嚴(yán)重違規(guī)行為，如銷售假冒偽劣商品、存在重大安全隱患等，將依法依規(guī)采取更為嚴(yán)厲的措施，如取消攤位經(jīng)營資格、追究法律責(zé)任等。（三）申訴與復(fù)議攤主如對違規(guī)處理結(jié)果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴，