PAGE校園辦卡制度規(guī)范一、總則（一）目的為規(guī)范校園卡的辦理、使用及管理，保障校園卡業(yè)務(wù)的正常運行，維護學校、師生及相關(guān)合作機構(gòu)的合法權(quán)益，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本校全體師生員工以及在校園內(nèi)開展與校園卡相關(guān)業(yè)務(wù)的各類合作單位和個人。（三）基本原則1.合法性原則：校園卡業(yè)務(wù)的開展必須嚴格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標準，確保各項操作合法合規(guī)。2.安全性原則：采取有效措施保障校園卡信息的安全，防止信息泄露、盜用等安全事故的發(fā)生。3.便捷性原則：在確保安全和規(guī)范的前提下，盡量為師生提供便捷的辦卡、用卡服務(wù)，提高校園生活效率。4.公平公正原則：對待所有師生和合作單位，在辦卡條件、使用規(guī)則等方面一視同仁，確保公平公正。二、校園卡辦理（一）辦理主體1.本校師生員工可通過學校指定的辦理渠道申請辦理校園卡。2.合作單位如需為其員工或相關(guān)人員辦理校園卡，應(yīng)與學校相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)，并按照規(guī)定的流程辦理。（二）辦理條件1.本校師生員工憑有效身份證件即可申請辦理校園卡。2.合作單位人員辦理校園卡，需根據(jù)合作協(xié)議提供相應(yīng)的證明材料，如工作證、介紹信等。（三）辦理流程1.線上申請：師生員工可登錄學校指定的校園卡服務(wù)網(wǎng)站或手機APP，填寫個人信息并提交辦卡申請。2.信息審核：學校相關(guān)部門對申請信息進行審核，核實申請人身份及相關(guān)信息的真實性。3.制卡發(fā)卡：審核通過后，由學校卡務(wù)中心進行制卡，并將校園卡發(fā)放至申請人指定地點或通過郵寄等方式送達。4.合作單位辦理流程：合作單位應(yīng)提前向?qū)W校提交辦理申請，包括人員名單、辦理需求等。學校審核通過后，合作單位按照學校提供的模板收集人員信息并提交。學?？▌?wù)中心統(tǒng)一制卡后，由合作單位負責發(fā)放給相關(guān)人員。（四）特殊情況處理1.若申請人信息有誤或不完整，學?？▌?wù)中心應(yīng)通知申請人進行修改補充，待信息準確無誤后再進行制卡發(fā)卡。2.對于遺失身份證件等特殊情況無法提供有效證明的申請人，學校應(yīng)根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的核實及處理辦法，確保辦卡的準確性和安全性。三、校園卡使用（一）使用范圍1.校內(nèi)消費：可用于學校食堂、超市、圖書館、體育館等場所的消費支付。2.身份識別：作為師生員工在校內(nèi)的身份標識，用于門禁、考勤等管理。（二）使用方式1.刷卡消費：師生員工在消費場所將校園卡貼近讀卡器，輸入消費金額或選擇消費項目后確認支付。2.線上支付：支持通過校園卡綁定的手機APP進行線上消費支付，如繳納水電費、購買校內(nèi)服務(wù)等。（三）消費限額1.根據(jù)學校實際情況，設(shè)定校園卡的每日消費限額、單筆消費限額等，以保障師生資金安全。2.如師生因特殊需求需要調(diào)整消費限額，可向?qū)W校卡務(wù)中心提出申請，經(jīng)審核通過后進行調(diào)整。（四）掛失與解掛1.掛失：師生發(fā)現(xiàn)校園卡遺失或被盜后，應(yīng)立即通過學校指定的渠道進行掛失，如撥打掛失電話、登錄手機APP掛失等。掛失后，校園卡將被凍結(jié)，暫停使用。2.解掛：掛失后若找回校園卡，持卡人可在規(guī)定時間內(nèi)到學?？▌?wù)中心辦理解掛手續(xù)，恢復(fù)校園卡的正常使用。（五）補辦1.掛失后的校園卡如需補辦，持卡人應(yīng)前往學?？▌?wù)中心辦理補辦手續(xù)，繳納補辦費用。2.補辦后的校園卡原卡綁定的信息及余額將自動轉(zhuǎn)移至新卡。四、校園卡充值（一）充值方式1.現(xiàn)金充值：師生可在學校指定的現(xiàn)金充值點使用現(xiàn)金進行充值。2.線上充值：支持通過銀行卡轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等方式進行線上充值。師生可登錄校園卡服務(wù)網(wǎng)站或手機APP，按照系統(tǒng)提示進行操作。3.自助充值設(shè)備：學校在部分場所設(shè)置自助充值設(shè)備，師生可通過自助設(shè)備使用銀行卡進行充值。（二）充值金額與限制1.每次充值金額應(yīng)符合學校規(guī)定的充值額度范圍，一般不設(shè)上限，但為保障資金安全，可根據(jù)實際情況設(shè)定單日累計充值限額。2.充值金額將實時到賬至校園卡賬戶，持卡人可在充值成功后查詢余額并進行消費。（三）充值記錄查詢師生可通過校園卡服務(wù)網(wǎng)站、手機APP或?qū)W?？▌?wù)中心查詢充值記錄，包括充值時間、充值金額、充值方式等信息。五、校園卡賬戶管理（一）賬戶信息維護1.持卡人可通過校園卡服務(wù)網(wǎng)站或手機APP對個人校園卡賬戶信息進行修改，如聯(lián)系方式、密碼等。2.學校卡務(wù)中心有權(quán)對校園卡賬戶信息進行必要的維護和管理，確保賬戶信息的準確性和安全性。（二）賬戶余額管理1.校園卡賬戶余額歸持卡人所有，可用于校內(nèi)消費、轉(zhuǎn)賬等。2.學校定期對校園卡賬戶余額進行核對，確保余額數(shù)據(jù)的準確性。如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時與持卡人溝通核實。（三）賬戶資金安全保障1.學校采取多種安全措施保障校園卡賬戶資金安全，如加密存儲、風險監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份等。2.如因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)問題等導(dǎo)致校園卡賬戶資金出現(xiàn)異常，學校應(yīng)及時查明原因，采取相應(yīng)措施保障持卡人權(quán)益，并在規(guī)定時間內(nèi)恢復(fù)賬戶正常使用。六、校園卡與合作單位管理（一）合作單位準入1.學校與合作單位開展校園卡相關(guān)業(yè)務(wù)合作，應(yīng)簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、合作內(nèi)容、費用結(jié)算等事項。2.合作單位應(yīng)具備合法經(jīng)營資質(zhì)，信譽良好，具備為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力和條件。學校相關(guān)部門對合作單位進行審核評估，符合要求的方可準入。（二）合作單位管理1.合作單位應(yīng)按照學校規(guī)定的業(yè)務(wù)流程和標準為師生提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.學校定期對合作單位的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時要求合作單位整改。對于整改不力或違反合作協(xié)議的合作單位，學校有權(quán)終止合作。（三）費用結(jié)算1.學校與合作單位按照合作協(xié)議約定的方式和周期進行費用結(jié)算。2.合作單位應(yīng)定期向?qū)W校提交業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及費用結(jié)算申請，學校審核無誤后進行款項支付。七、數(shù)據(jù)管理與保密（一）數(shù)據(jù)收集與整理1.學校在校園卡辦理、使用過程中收集的師生及合作單位相關(guān)數(shù)據(jù)，應(yīng)按照規(guī)定進行分類、整理和存儲。2.數(shù)據(jù)收集應(yīng)遵循合法、正當、必要的原則，確保數(shù)據(jù)來源合法合規(guī)。（二）數(shù)據(jù)安全保護1.采取有效的數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施，如防火墻、加密技術(shù)、訪問控制等，防止校園卡數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等安全事故。2.對涉及校園卡數(shù)據(jù)管理的人員進行安全培訓(xùn)，提高安全意識，規(guī)范操作流程，防止因人員疏忽導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全問題。（三）數(shù)據(jù)使用與共享1.校園卡數(shù)據(jù)的使用應(yīng)嚴格遵循相關(guān)法律法規(guī)和學校規(guī)定，僅限于學校內(nèi)部管理、服務(wù)及與合作單位的必要業(yè)務(wù)往來。2.如需與第三方共享校園卡數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過嚴格的審批程序，并簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，明確數(shù)據(jù)共享的范圍、用途、安全責任等事項。（四）數(shù)據(jù)保密責任1.所有涉及校園卡數(shù)據(jù)管理的人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密責任和義務(wù)。2.如因工作需要接觸校園卡數(shù)據(jù)的外部人員，學校應(yīng)與其簽訂保密協(xié)議或采取其他保密措施，確保數(shù)據(jù)安全。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.學校成立專門的校園卡業(yè)務(wù)監(jiān)督小組，定期對校園卡辦理、使用、充值、賬戶管理等業(yè)務(wù)進行內(nèi)部監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組應(yīng)制定詳細的檢查計劃和標準，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。（二）外部監(jiān)督1.接受師生員工及社會公眾的監(jiān)督，設(shè)立專門的投訴舉報渠道，如電話、郵箱、意見箱等。2.對師生員工及社會公眾反映的問題進行及時處理和反饋，不斷改進校園卡業(yè)務(wù)管理水平。（三）違規(guī)處理1.對于違反本制度規(guī)范的單位和個人，學校將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理，如警告、罰款、暫停業(yè)務(wù)、終止合作等。2.對違規(guī)行