匯報人:XXXX2026年01月04日初級安檢員職業(yè)技能培訓(xùn)課件CONTENTS目錄01

安檢基礎(chǔ)知識02

安檢法律法規(guī)基礎(chǔ)03

安檢人員職責(zé)與職業(yè)素養(yǎng)04

安檢設(shè)備操作與維護05

安檢操作流程詳解06

應(yīng)急處置與考核準(zhǔn)備安檢基礎(chǔ)知識01安檢的定義與核心目的

01安檢的定義安檢是通過一系列技術(shù)手段和程序，對人員、物品進行安全檢查，以防止危險品帶入特定區(qū)域，保障公共安全的措施。

02核心目的一：保障人員安全防范恐怖襲擊與非法物品，確保公共場所內(nèi)人員的生命安全，預(yù)防各類安全隱患，如識別并攔截攜帶爆炸物、武器等危險物品的人員。

03核心目的二：維護公共秩序通過嚴(yán)格篩查，確保社會穩(wěn)定，創(chuàng)造安全有序的公共環(huán)境，促進社會和諧，例如在機場、車站等場所防止因危險品引發(fā)的混亂和恐慌。

04核心目的三：筑牢安全防線作為企業(yè)與國家安全的第一道防線，防止不法分子和危險物品進入重要場所，如政府機關(guān)、大型活動現(xiàn)場等，是公共安全體系的重要組成部分。安檢行業(yè)發(fā)展歷程與現(xiàn)狀安檢行業(yè)的發(fā)展歷程安檢行業(yè)隨著技術(shù)進步不斷發(fā)展，從最初的手工檢查逐步發(fā)展為今天多層次、多手段、高科技的綜合安全防護體系。中國民航安檢體系始于上世紀(jì)八十年代，從簡單的人工檢查到如今結(jié)合先進技術(shù)的安檢模式。安檢行業(yè)的主要應(yīng)用場景機場、火車站、體育賽事、演唱會等公共場所是安檢的主要應(yīng)用場景，保障人員安全。不同場景根據(jù)安全需求和人流量特點，采用不同的安檢設(shè)備和流程。全球安檢安全威脅現(xiàn)狀當(dāng)前國際安全環(huán)境復(fù)雜，恐怖襲擊手段日益多樣化，從液體炸彈到利用日常物品改裝武器等。違禁品走私手法隱蔽復(fù)雜，如在食品中夾帶、衣物夾層隱藏等，對安檢工作提出更高要求。安檢行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)隨著恐怖主義威脅的增加，安檢行業(yè)需不斷更新技術(shù)以應(yīng)對日益復(fù)雜的威脅。同時，要在確保安全的前提下，提升安檢效率，優(yōu)化旅客體驗，平衡安全與便捷的關(guān)系。初級安檢員的職業(yè)定位

安全防線的基礎(chǔ)力量初級安檢員是公共安全檢查體系中的一線執(zhí)行者，承擔(dān)著對旅客及其行李物品進行初步安全篩查的重要職責(zé)，是保障公共場所安全的第一道屏障。

法律法規(guī)的踐行者初級安檢員需嚴(yán)格遵守《中華人民共和國反恐怖主義法》、《民用航空安全檢查規(guī)則》、《鐵路旅客運輸安全檢查管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，依法執(zhí)行安全檢查任務(wù)。

專業(yè)技能的初學(xué)者與實踐者初級安檢員應(yīng)掌握安檢基礎(chǔ)知識、常用安檢設(shè)備（如X光機、金屬探測器）的基本操作方法和簡單故障排除，能識別常見違禁品，在高級安檢員指導(dǎo)下完成各項檢查工作。

服務(wù)與安全的平衡者在確保安全的前提下，初級安檢員需以禮貌、專業(yè)的態(tài)度為旅客提供服務(wù)，使用規(guī)范文明用語，如“請”、“您好”、“謝謝配合”，平衡安全檢查的嚴(yán)肅性與服務(wù)的人性化。安檢工作基本原則

安全第一原則安檢工作以保障公共安全為首要目標(biāo)，所有操作流程和決策均需圍繞預(yù)防安全威脅、防止危險品進入特定區(qū)域展開，是安檢工作的核心宗旨。

嚴(yán)格檢查原則嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序執(zhí)行檢查，不放過任何細(xì)節(jié)，對人員、物品進行全面細(xì)致篩查，確保檢查無遺漏、無死角，杜絕因流程簡化導(dǎo)致的安全隱患。

依法合規(guī)原則依據(jù)《中華人民共和國民用航空安全檢查規(guī)則》《鐵路旅客運輸安全檢查管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)開展工作，確保安檢行為的合法性和規(guī)范性，保障旅客合法權(quán)益。

文明執(zhí)勤原則安檢人員需著裝整潔、儀表端莊，使用“請”“謝謝”等文明用語，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度與旅客溝通，尊重旅客隱私和不同地區(qū)、民族的風(fēng)俗習(xí)慣，在確保安全的同時提升服務(wù)質(zhì)量。

區(qū)別對待原則在對所有旅客一視同仁的基礎(chǔ)上，對行為異常、證件不符、攜帶可疑物品等重點對象加強檢查力度，明確檢查重點，提高安檢效率和準(zhǔn)確性，實現(xiàn)安全與效率的平衡。安檢法律法規(guī)基礎(chǔ)02核心法律法規(guī)體系

國家層面核心法律《中華人民共和國民用航空法》確立民航安全檢查法律地位和基本原則，是安檢工作上位法依據(jù)?！吨腥A人民共和國反恐怖主義法》要求對可能成為恐怖活動目標(biāo)的場所和活動進行安檢，強化安全防范責(zé)任。

行業(yè)專項法規(guī)規(guī)章《民用航空安全檢查規(guī)則》詳細(xì)規(guī)定安檢員工作職責(zé)、檢查程序、操作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是民航安檢日常工作直接依據(jù)?！惰F路旅客運輸安全檢查管理辦法》明確鐵路運輸安檢管理職責(zé)、檢查內(nèi)容和處理措施，保障鐵路運輸安全。

國際標(biāo)準(zhǔn)與公約國際民航組織（ICAO）《國際民用航空公約附件17》規(guī)定航空安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)全球航空安檢工作。我國安檢法規(guī)體系與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，確保符合國際通行安全要求。違禁品與限制物品界定標(biāo)準(zhǔn)

違禁品的定義與分類違禁品是指國家法律法規(guī)明確禁止攜帶進入公共場所或交通工具的物品，包括槍支彈藥、爆炸物品、管制刀具、劇毒化學(xué)品、放射性物質(zhì)等。

限制物品的界定與攜帶要求限制物品是指在攜帶數(shù)量、規(guī)格上有嚴(yán)格限制的物品，如液態(tài)物品單瓶容積不超過100毫升且總量不超過1升，鋰電池額定能量不超過100Wh（需經(jīng)航空公司批準(zhǔn)），打火機、火柴等禁止隨身攜帶但可托運。

違禁品與限制物品的法律責(zé)任攜帶違禁品將面臨行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的追究刑事責(zé)任；超量攜帶限制物品需自行處置或辦理托運，拒不配合者將影響行程，安檢人員有權(quán)依法扣留違禁品并移交公安機關(guān)處理。安檢工作法律責(zé)任安檢人員的法律責(zé)任

安檢人員若疏忽職守，未按規(guī)程操作導(dǎo)致安全事故，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，可能面臨行政處分或法律追責(zé)。旅客的法律義務(wù)

旅客有義務(wù)配合安檢人員進行安全檢查，違反規(guī)定可能面臨法律制裁或行政處罰，如攜帶違禁品將面臨行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將追究刑事責(zé)任。安檢設(shè)備使用的合規(guī)責(zé)任

安檢設(shè)備必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，非法使用或操作不當(dāng)可能觸犯法律，嚴(yán)禁非專業(yè)人員拆卸維修設(shè)備，X光機防護鉛簾必須完好防止輻射泄漏。不同場景安檢法規(guī)差異01機場安檢法規(guī)核心要求依據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》，機場安檢執(zhí)行"三證合一"核驗（身份證、登機牌、機票），對液體、鋰電池等物品有嚴(yán)格限制，開包率較高，檢查更細(xì)致，使用雙視角X光機等先進設(shè)備。02鐵路與地鐵安檢法規(guī)特點《鐵路旅客運輸安全檢查管理辦法》規(guī)定鐵路安檢逢包必檢，重點關(guān)注大件、異常物品；地鐵安檢注重快速通行與安全保障的平衡，客流量大、時間緊迫，應(yīng)急響應(yīng)速度要求更高，遵循《城市軌道交通運營管理規(guī)定》。03公共場所與大型活動安檢法規(guī)《大型活動安全管理條例》要求大型活動安檢根據(jù)活動規(guī)模和風(fēng)險等級制定方案，對入場人員和物品進行檢查；公共場所安檢則依據(jù)《反恐怖主義法》，強調(diào)對重點目標(biāo)的安全防范，檢查措施相對靈活。04不同場景法規(guī)的共性與銜接各類場景安檢法規(guī)均以保障公共安全為核心目標(biāo)，遵循"逢疑必查"原則。在違禁品界定、應(yīng)急處置等方面，上位法如《反恐怖主義法》《治安管理處罰法》為不同場景安檢提供統(tǒng)一法律基礎(chǔ)，同時允許各場景根據(jù)實際情況制定具體實施細(xì)則。安檢人員職責(zé)與職業(yè)素養(yǎng)03初級安檢員崗位職責(zé)執(zhí)行安全檢查程序嚴(yán)格遵守安檢流程，使用專業(yè)設(shè)備對旅客及其行李物品進行細(xì)致檢查，確保無違禁品、危險品進入特定區(qū)域。維護檢查設(shè)備負(fù)責(zé)日常檢查和維護X光機、金屬探測器等安檢設(shè)備，確保設(shè)備正常運行，發(fā)現(xiàn)異常及時上報。處理突發(fā)事件在發(fā)現(xiàn)可疑物品或行為時，迅速采取措施隔離現(xiàn)場，按照應(yīng)急預(yù)案流程處理，并及時報告上級和相關(guān)部門。提供客戶服務(wù)以禮貌、專業(yè)的態(tài)度引導(dǎo)旅客有序接受安檢，解答旅客疑問，使用文明用語，確保安檢過程順暢。職業(yè)行為規(guī)范與儀容儀表

專業(yè)著裝標(biāo)準(zhǔn)安檢人員需統(tǒng)一穿著制服，保持制服整潔、無污漬、無破損，按規(guī)定佩戴工作證和徽章。男性安檢員發(fā)不過耳，女性需盤發(fā)或扎馬尾，不佩戴夸張飾品。

文明服務(wù)用語規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，主動問候旅客，如"您好，請配合安檢"；耐心解釋檢查流程，如"麻煩您打開包配合檢查"；結(jié)束時致謝，如"謝謝您的配合，祝您旅途愉快"。

工作紀(jì)律要求嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律，不擅離職守，集中注意力，不與同事閑聊或從事與工作無關(guān)活動。執(zhí)行檢查時一視同仁，不徇私舞弊，嚴(yán)守保密規(guī)定，不泄露旅客隱私和安檢流程細(xì)節(jié)。

儀容儀表要求保持儀表端莊，精神飽滿，男性不留胡須，女性淡妝上崗，指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油。站姿規(guī)范，舉止得體，展現(xiàn)專業(yè)安檢人員形象。職業(yè)道德與保密要求

職業(yè)道德的核心內(nèi)涵職業(yè)道德是安檢人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的特定職業(yè)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，是社會道德在安檢領(lǐng)域的特殊表現(xiàn)形式，要求安檢人員嚴(yán)守紀(jì)律、公正執(zhí)法、廉潔自律、責(zé)任心強、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

職業(yè)行為基本規(guī)范安檢人員需著裝整潔、儀表端莊，統(tǒng)一制服并佩戴工作證件；使用“請”字開頭、“謝”字結(jié)尾的文明用語，保持禮貌耐心的服務(wù)態(tài)度；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，檢查規(guī)范、文明禮貌，尊重不同地區(qū)不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣。

保密意識的重要性安檢工作涉及旅客隱私信息、安檢流程細(xì)節(jié)及設(shè)備參數(shù)等敏感內(nèi)容，安檢人員必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露工作中獲知的相關(guān)信息，嚴(yán)守紀(jì)律，確保安檢工作的安全性和嚴(yán)肅性。

保密工作具體要求安檢人員應(yīng)做到信息保密，不向無關(guān)人員透露安檢工作細(xì)節(jié)；妥善保管工作中接觸的各類涉密文件和資料；不濫用職權(quán)查詢或泄露旅客個人信息，堅守職業(yè)道德底線，維護公共安全與旅客權(quán)益。服務(wù)溝通技巧文明用語規(guī)范使用"請""您好""謝謝""對不起""再見"等十字文明用語，做到"請"字開頭，"謝"字結(jié)尾。對不同地區(qū)、民族旅客，尊重其風(fēng)俗習(xí)慣，避免使用禁忌詞匯。有效傾聽與表達(dá)耐心傾聽旅客訴求，不隨意打斷；表達(dá)時吐字清晰、語速適中，使用簡潔明了的語言解釋安檢規(guī)定。例如："您好，根據(jù)規(guī)定，液體物品需盛放在100毫升以內(nèi)的容器中，請您配合。"肢體語言運用保持自然微笑，眼神真誠交流；站姿規(guī)范（雙腳與肩同寬，身體挺直），手勢輕柔引導(dǎo)（如"這邊請"），避免指指點點或過度肢體接觸，傳遞專業(yè)與親和力。沖突處理技巧面對旅客質(zhì)疑或不滿時，先穩(wěn)定情緒，換位思考，以"我們理解您的心情，同時為了保障飛行安全..."等話術(shù)緩和氣氛，嚴(yán)格按規(guī)定解釋，不與旅客爭辯，必要時報告值班主管。心理素質(zhì)與抗壓能力安檢工作壓力來源安檢工作壓力主要來自高強度工作節(jié)奏、復(fù)雜旅客溝通、突發(fā)事件處置及長期高度警覺狀態(tài)，需持續(xù)保持注意力集中以應(yīng)對各類潛在安全威脅。必備心理素質(zhì)要求安檢人員需具備情緒穩(wěn)定性，面對旅客質(zhì)疑或沖突時保持冷靜；具備敏銳觀察力，能快速識別可疑行為與物品；同時擁有高度責(zé)任心與敬業(yè)精神，確保檢查無疏漏。壓力管理與情緒調(diào)節(jié)技巧通過深呼吸訓(xùn)練、積極心理暗示等方法緩解即時壓力；利用輪崗休息、團隊互助機制平衡工作負(fù)荷；定期參與心理輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)情緒管理方法，保持心理健康與工作狀態(tài)穩(wěn)定。實戰(zhàn)抗壓能力培養(yǎng)通過模擬高客流量安檢場景、突發(fā)事件應(yīng)急演練，提升心理適應(yīng)能力；結(jié)合真實案例分析，強化危機處理中的心理素質(zhì)，確保在緊張環(huán)境下準(zhǔn)確執(zhí)行安檢流程與應(yīng)急處置規(guī)范。安檢設(shè)備操作與維護04常用安檢設(shè)備分類及功能人員檢查設(shè)備金屬探測門：利用電磁感應(yīng)原理，檢測人員是否攜帶金屬武器或危險品，廣泛應(yīng)用于機場、車站等公共場所入口。手持金屬探測器：用于對通過金屬探測門報警的人員進行精確定位檢查，可靈活移動，對特定部位進行掃描確認(rèn)。物品檢查設(shè)備X光機：通過發(fā)射X射線穿透物品，根據(jù)物品對射線的吸收程度不同形成圖像，幫助安檢人員識別行李、包裹中的隱藏違禁品，是各類安檢場合的核心設(shè)備。爆炸物探測器：通過分析空氣樣本或物體表面微粒中的化學(xué)成分，快速識別是否存在爆炸物痕跡，保障公共安全。液體及特殊物品檢查設(shè)備液體檢測儀：結(jié)合電導(dǎo)率、折射率等多種傳感器技術(shù)，對乘客攜帶的液體進行快速檢測，識別和區(qū)分不同類型的液體，防止液體炸彈威脅，常見于機場安檢。X光機操作流程與圖像識別

開機前準(zhǔn)備與設(shè)備自檢每日開機前檢查設(shè)備外觀是否完好，電源線連接正常，清潔傳送帶和掃描區(qū)域。開機預(yù)熱并等待設(shè)備自檢完成，使用測試樣品驗證圖像顯示清晰、各項功能正常后填寫設(shè)備運行記錄表。

物品擺放與掃描操作規(guī)范引導(dǎo)旅客將行李平放于傳送帶，確保物品間距適當(dāng)，筆記本電腦、平板、充電寶等需單獨取出放置。操作員按標(biāo)準(zhǔn)流程啟動掃描，控制傳送帶速度，避免物品碰撞或重疊。

圖像識別基礎(chǔ)與顏色特征X光機圖像中，有機物（如食品、液體）顯示橙色，無機物（如玻璃、陶瓷）顯示藍(lán)綠色，金屬顯示深藍(lán)色。需通過顏色與形狀結(jié)合識別違禁品，如刀具呈現(xiàn)明顯金屬特征，液體容器顯示特定輪廓。

異常圖像處理與二次檢查發(fā)現(xiàn)形狀異常、密度異常或疑似違禁品圖像時，立即暫停傳送帶，通知開包崗進行手工檢查。對X光機難以判斷的物品，使用液體檢測儀、爆炸物探測器等輔助設(shè)備進一步確認(rèn)。金屬探測設(shè)備使用規(guī)范

設(shè)備開機前檢查流程檢查設(shè)備外觀是否完好，電源線是否正常；清潔探測區(qū)域，確保無雜物；開機預(yù)熱，等待設(shè)備自檢完成；使用測試樣品驗證設(shè)備工作狀態(tài)，確認(rèn)功能正常后填寫設(shè)備運行記錄表。

手持金屬探測器操作技巧手握探測器保持穩(wěn)定，從被檢者腳部開始緩慢向上移動，與身體保持2-5厘米距離，確保覆蓋全身；遇到報警時，確定報警位置，禮貌詢問并讓旅客取出金屬物品后重新掃描，必要時進行手工檢查。

金屬探測門靈敏度設(shè)置根據(jù)安檢環(huán)境合理調(diào)整靈敏度，避免因過高導(dǎo)致誤報或過低造成漏報；對特殊人群（如攜帶心臟起搏器者）應(yīng)提前關(guān)閉對應(yīng)區(qū)域探測功能，確保安全與人性化檢查。

設(shè)備日常維護與保養(yǎng)每日清潔設(shè)備表面及探測區(qū)域，定期檢查電池電量并及時更換；金屬探測門需檢查防護鉛簾是否完好，手持探測器避免潮濕和撞擊，按規(guī)定周期進行校準(zhǔn)，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。設(shè)備日常維護與保養(yǎng)每日開機前檢查流程檢查設(shè)備外觀是否完好，電源線是否正常；清潔傳送帶和掃描區(qū)域，確保無雜物；開機預(yù)熱，等待設(shè)備自檢完成；使用測試樣品驗證設(shè)備工作狀態(tài)；確認(rèn)圖像顯示清晰，各項功能正常；填寫設(shè)備運行記錄表。設(shè)備安全使用注意事項嚴(yán)禁非專業(yè)人員拆卸維修設(shè)備；X光機防護鉛簾必須完好，防止輻射泄漏；發(fā)現(xiàn)異常立即停機，上報維修；定期進行輻射劑量檢測。定期維護與保養(yǎng)計劃安檢設(shè)備應(yīng)每日進行功能測試，確保在關(guān)鍵時刻能夠正常運作，如金屬探測器的靈敏度校準(zhǔn)；為了保證安檢的衛(wèi)生和準(zhǔn)確性，設(shè)備表面應(yīng)定期清潔和消毒，防止交叉感染；安檢設(shè)備中的易損部件，如X光機的傳送帶，應(yīng)根據(jù)使用頻率定期更換，以維持設(shè)備性能；安檢設(shè)備的軟件應(yīng)定期更新，以適應(yīng)新的安全威脅和提高檢測效率，如更新爆炸物探測軟件。常見故障及應(yīng)急處理方法X光機圖像模糊：檢查傳送帶是否臟污，清潔探測器窗口。若問題持續(xù)，聯(lián)系技術(shù)人員。金屬探測門頻繁誤報：調(diào)整靈敏度設(shè)置，檢查周圍是否有電磁干擾源?？膳R時使用手持探測器替代。傳送帶卡頓或停止：檢查是否有異物卡住，清理傳送帶滾輪。確認(rèn)電機運轉(zhuǎn)正常。液體檢測儀無法識別：重啟設(shè)備，更換檢測樣本。確認(rèn)液體容器材質(zhì)是否適合檢測。應(yīng)急預(yù)案：設(shè)備故障時啟用備用通道，增加人工檢查頻次，確保安檢工作不中斷。常見故障應(yīng)急處理

X光機圖像模糊檢查傳送帶是否臟污，清潔探測器窗口。若問題持續(xù)，聯(lián)系技術(shù)人員。

金屬探測門頻繁誤報調(diào)整靈敏度設(shè)置，檢查周圍是否有電磁干擾源?？膳R時使用手持探測器替代。

傳送帶卡頓或停止檢查是否有異物卡住，清理傳送帶滾輪。確認(rèn)電機運轉(zhuǎn)正常。

液體檢測儀無法識別重啟設(shè)備，更換檢測樣本。確認(rèn)液體容器材質(zhì)是否適合檢測。

應(yīng)急預(yù)案設(shè)備故障時啟用備用通道，增加人工檢查頻次，確保安檢工作不中斷。安檢操作流程詳解05旅客身份驗證流程證件真實性核驗核對旅客身份證件（身份證、護照等）的防偽標(biāo)識、有效期及個人信息，確認(rèn)證件無涂改、偽造痕跡，確保人證信息一致。人證一致性核查將證件照片與旅客本人面部特征進行比對，檢查是否存在冒用他人身份情況，必要時通過生物識別技術(shù)（如人臉識別）輔助驗證。票證信息匹配核對旅客所持車票、登機牌等憑證與身份證件信息是否一致，確保“人、證、票”三者相符，防止冒名頂替或持無效票證通行。查控對象比對通過系統(tǒng)將旅客身份信息與公安部門布控的重點人員數(shù)據(jù)庫進行實時比對，排查潛在安全風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告處理。行李物品檢查規(guī)范

01X光機檢查操作流程開機前需進行設(shè)備自檢，確保圖像清晰、傳送帶運行正常；物品擺放需平整，避免重疊，筆記本電腦、充電寶等需單獨取出；操作員需依據(jù)有機物（橙色）、無機物（藍(lán)綠色）、金屬（深藍(lán)色）的圖像特征識別違禁品，發(fā)現(xiàn)異常立即標(biāo)記并通知開包檢查。

02開包檢查標(biāo)準(zhǔn)程序開包前使用文明用語，如“您好，您的行李需要開包檢查，請配合”；檢查時動作輕柔，保護旅客隱私及物品完好；重點核查X光機圖像異常部位，對液體、粉末、電子設(shè)備等進行針對性檢查，確認(rèn)安全后協(xié)助旅客整理行李并感謝配合。

03液體與特殊物品檢查要求液態(tài)物品需單獨盛放在容積不超過100毫升的容器內(nèi)，置于透明塑料袋中接受檢查；超出規(guī)定的液體需勸導(dǎo)旅客辦理托運或自行處理；對嬰兒奶粉、藥品等特殊物品，經(jīng)確認(rèn)后可適量攜帶，必要時使用液體檢測儀進行安全驗證。

04違禁品識別與處理規(guī)范常見違禁品包括槍支彈藥、管制刀具、易燃易爆品等，發(fā)現(xiàn)后立即隔離，填寫《違禁物品登記單》，連人帶物移交公安機關(guān)處理；對限制攜帶物品如打火機、鋰電池（額定能量≤100Wh），可勸導(dǎo)旅客棄置或暫存（暫存期一般為30天），逾期無人認(rèn)領(lǐng)交由公安機關(guān)處理。人身檢查操作技巧

人身檢查的定義與重要性人身檢查是使用安檢設(shè)備或手工方式對旅客身體及隨身衣物進行檢查，以發(fā)現(xiàn)隱藏的危險品或違禁品，是防止危險品被人體攜帶進入安全區(qū)域的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

重點檢查對象識別包括行為異常、神情緊張者，穿著與季節(jié)明顯不符者，多次往返安檢通道者，金屬探測門報警且無法說明原因者，拒絕配合檢查或態(tài)度惡劣者，以及情報部門通報的重點關(guān)注人員。

重點檢查部位詳解頭部：帽子、假發(fā)、頭巾內(nèi)；上身：腋下、腰部、衣服口袋、內(nèi)衣；下身：褲袋、腰帶、鞋襪、褲腿；特殊部位：拐杖、輪椅、醫(yī)療器械、嬰兒車等。檢查時需注意性別對應(yīng)，女性旅客由女性安檢員檢查。

手工人身檢查標(biāo)準(zhǔn)動作演示遵循"先禮后兵、先詢后查、先外后內(nèi)"原則，使用手背或手掌側(cè)面輕觸旅客衣物，避免直接接觸身體敏感部位。檢查順序為：頭部→頸部→肩部→手臂→腋下→胸部→腰部→腿部→腳部，全程保持禮貌專業(yè)態(tài)度。特殊旅客檢查處理

老弱病殘孕旅客檢查對老年、體弱、殘疾、懷孕旅客實施檢查時，應(yīng)優(yōu)先安排通道，檢查動作輕柔，必要時提供座椅。對孕婦可采用手工檢查替代安檢門，避免設(shè)備輻射擔(dān)憂，同時尊重旅客意愿。

攜帶嬰幼兒旅客檢查檢查嬰幼兒隨身物品時，需注意奶瓶、奶粉等液體食品的安全性，可要求試喝確認(rèn)。嬰兒車需折疊通過X光機掃描，檢查后協(xié)助旅客恢復(fù)原狀，保持耐心服務(wù)態(tài)度。

宗教與少數(shù)民族旅客檢查尊重宗教服飾和習(xí)俗，如頭巾、長袍等需手工檢查時，由同性安檢員進行，避免觸碰敏感部位。對少數(shù)民族特殊物品，如腰刀（符合規(guī)定尺寸），需核對相關(guān)證明并登記。

外交人員與VIP旅客檢查依據(jù)《外交特權(quán)與豁免條例》，對持有外交護照人員可簡化檢查流程，但不得豁免安全檢查。VIP旅客需在專用通道檢查，兼顧安全與禮遇，全程記錄檢查情況并存檔。安檢現(xiàn)場秩序管理

人員分流與引導(dǎo)根據(jù)安檢通道客流量，合理設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識，通過工作人員現(xiàn)場指引，將旅客分流至不同安檢通道，避免排隊擁堵。例如在大型活動或出行高峰期，采用蛇形排隊設(shè)計，確保旅客有序進入安檢區(qū)域。安檢通道設(shè)置與優(yōu)化依據(jù)場所類型和客流量，科學(xué)配置安檢通道數(shù)量，如機場可設(shè)置普通通道、快速通道（針對特定人群）和特殊通道（如輪椅通道）。同時根據(jù)時段調(diào)整通道開放數(shù)量，提高安檢效率。排隊等候區(qū)域管理在等候區(qū)域設(shè)置清晰的排隊標(biāo)識線，保持適當(dāng)?shù)呐抨犻g距，配備座椅和遮陽/避雨設(shè)施。安排專人維護等候區(qū)域秩序，及時制止插隊、喧嘩等行為，確保環(huán)境有序。突發(fā)事件下的秩序維護制定安檢現(xiàn)