第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域承諾函(3篇)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域承諾函篇1為保證__________工作順利開展：一、基本內(nèi)容1.承諾人系__________單位，依法依規(guī)開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)工作，嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.承諾人承諾本次工作涉及的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容真實合法，服務(wù)對象及業(yè)務(wù)范圍明確清晰，不涉及任何違法違規(guī)行為。3.承諾人將嚴格按照行業(yè)規(guī)范及服務(wù)協(xié)議約定，履行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)職責，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。二、行為規(guī)范1.承諾人承諾以用戶利益為先，提供公平、透明、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不接受任何形式的利益輸送或非法干預(yù)。2.承諾人承諾對服務(wù)過程中涉及的用戶信息、商業(yè)秘密等敏感數(shù)據(jù)進行嚴格保護，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或濫用。3.承諾人承諾建立完善的內(nèi)部管理制度，明確責任分工，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)操作符合技術(shù)標準及安全要求。三、實施要求1.承諾人承諾每日開展__________次安全檢查，及時發(fā)覺并處置網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漏洞、異常流量等安全隱患。2.承諾人承諾每月對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)備進行一次全面維護，保證硬件設(shè)施運行穩(wěn)定，服務(wù)中斷率控制在合理范圍內(nèi)。3.承諾人承諾每季度組織一次應(yīng)急演練，提升團隊對網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等突發(fā)事件的應(yīng)對能力。4.承諾人承諾與監(jiān)管部門保持密切溝通，主動匯報工作進展，接受檢查，配合完成相關(guān)整改要求。5.承諾人承諾對服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)問題，建立問題臺賬，限期解決，并定期向用戶反饋處理進度。四、責任約束1.承諾人承諾因自身原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露或產(chǎn)生其他不良后果的，將依法承擔相應(yīng)責任，并接受行業(yè)處罰。2.承諾人承諾積極配合監(jiān)管部門開展的專項檢查，如實提供相關(guān)材料，不得隱瞞或提供虛假信息。3.承諾人承諾對違反本承諾書的行為，將立即停止相關(guān)操作，并采取補救措施，保證不危害公共利益。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域承諾函篇2合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準。1.2本單位承諾__________服務(wù)內(nèi)容滿足合同約定要求。1.3本單位承諾__________服務(wù)期限嚴格遵守約定時限。二、實施準則2.1本單位將嚴格按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.2本單位承諾__________技術(shù)方案具備先進性和可靠性。2.3本單位將建立完善的售后服務(wù)機制，保證用戶權(quán)益。三、違約責任3.1若本單位未履行承諾事項，將承擔相應(yīng)的違約責任。3.2違約金計算標準為__________，具體執(zhí)行依據(jù)合同約定。3.3因本單位原因?qū)е掠脩魮p失，將依法予以賠償。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域承諾函篇3根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本條款1.1本承諾書由__________（以下簡稱“服務(wù)提供方”）與__________（以下簡稱“服務(wù)接受方”）共同訂立，以明確服務(wù)提供方在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域履行的特定義務(wù)及責任。1.2服務(wù)提供方確認其具備履行本承諾書所述義務(wù)的合法資質(zhì)及專業(yè)能力，并保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。1.3本承諾書所提及的“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”指服務(wù)提供方根據(jù)雙方協(xié)議約定，為服務(wù)接受方提供的包括但不限于服務(wù)器維護、數(shù)據(jù)傳輸、系統(tǒng)優(yōu)化等__________服務(wù)內(nèi)容。2.術(shù)語定義2.1“__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標準”，該標準由雙方在協(xié)議合同中另行明確。2.2“__________指服務(wù)提供方承諾的服務(wù)響應(yīng)時間”，具體指標為__________小時以內(nèi)。2.3“__________指服務(wù)接受方因服務(wù)提供方違約行為造成的直接經(jīng)濟損失”，包括但不限于系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失等情形。2.4“__________指本承諾書的有效期限”，自協(xié)議合同生效之日起至__________年__________月__________日止。3.權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)提供方承諾按照協(xié)議合同約定的服務(wù)范圍及質(zhì)量標準，及時、準確地完成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)任務(wù)，保證服務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。3.2服務(wù)提供方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)團隊，對服務(wù)接受方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行定期巡檢，發(fā)覺并解決潛在風險，避免因技術(shù)故障導致服務(wù)中斷。3.3在服務(wù)接受方提出需求時，服務(wù)提供方應(yīng)在“__________指服務(wù)響應(yīng)時間”內(nèi)提供技術(shù)支持，并全程跟進問題解決進度，直至服務(wù)恢復(fù)正常。3.4服務(wù)提供方不得將服務(wù)接受方的商業(yè)信息泄露給任何第三方，除非獲得服務(wù)接受方的書面授權(quán)或法律要求。4.違約責任4.1若服務(wù)提供方未按約定履行服務(wù)義務(wù)，導致服務(wù)接受方遭受經(jīng)濟損失，服務(wù)提供方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償金額以實際損失為準，但最高不超過協(xié)議合同總金額的__________%。4.2若服務(wù)提供方違反保密條款，應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金__________元，并承擔由此產(chǎn)生的全部法律責任。4.3服務(wù)接受方未按時支付服務(wù)費用，服務(wù)提供方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費用結(jié)清后方可恢復(fù)。5.爭議解決5.1因本承諾書引起的或與本承諾書有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。5.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁過程中產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔。6.適用法律6.1本承諾書的訂立、效力及解釋均適用_________法律。6.2若雙方所在地法律對本承諾書有特殊規(guī)定的，以該法律為準。7.補充條款7.1本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。7.2本承諾書一式兩份，服務(wù)提供方與服務(wù)接受方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.附件8.1協(xié)議合同附件中所列的技術(shù)參數(shù)及服務(wù)清單為本承諾書的組成部分。8.2服務(wù)接受方需提供的必要配合文件及信息清單見附件二。服務(wù)提供方（蓋章）：_______