醫(yī)院園林設(shè)施設(shè)備維護管理辦法一、總則為保障醫(yī)院園林設(shè)施設(shè)備的完好運行，提升園林景觀品質(zhì)與使用安全性，營造舒適、美觀、安全的就醫(yī)及工作環(huán)境，結(jié)合醫(yī)院實際管理需求，制定本辦法。本辦法適用于醫(yī)院管轄范圍內(nèi)的各類園林設(shè)施設(shè)備，包括綠化養(yǎng)護設(shè)施、景觀構(gòu)筑物、休閑服務(wù)設(shè)施及配套水電設(shè)備等。管理工作遵循“預(yù)防為主、養(yǎng)修結(jié)合、責任明確、規(guī)范高效”的原則，堅持日常維護與專項檢修相結(jié)合，確保設(shè)施設(shè)備功能完好、使用安全。二、設(shè)施設(shè)備分類醫(yī)院園林設(shè)施設(shè)備按功能與屬性分為以下四類，管理工作需根據(jù)類別特性制定差異化維護方案：綠化類設(shè)施：含各類苗木、草坪、花卉等綠化植物，以及灌溉系統(tǒng)（噴灌、滴灌設(shè)備、水管閥門、取水口）、綠化工具（修剪機、割草機、打藥機）等。景觀類設(shè)施：含雕塑、噴泉、景石、景觀小品（花箱、花架）、園路（鋪裝、臺階）、欄桿、圍墻、景觀照明（庭院燈、投光燈）等。休閑服務(wù)類設(shè)施：含休閑座椅、亭廊、遮陽傘、健身器材、分類垃圾桶、無障礙設(shè)施（坡道、扶手）等。水電及附屬類設(shè)施：含園林照明電路、給排水管網(wǎng)（雨水井、污水井、排水泵）、監(jiān)控設(shè)備、背景音樂系統(tǒng)等。三、管理職責劃分（一）部門職責1.后勤管理部門：作為園林設(shè)施設(shè)備管理的主管部門，負責統(tǒng)籌規(guī)劃維護工作、制定管理制度與考核標準、監(jiān)督各班組執(zhí)行情況、協(xié)調(diào)跨部門資源（如大修項目的預(yù)算申報、外委施工管理）。2.綠化養(yǎng)護班組：承擔綠化類設(shè)施的日常養(yǎng)護（修剪、澆水、施肥、病蟲害防治）、灌溉系統(tǒng)的巡檢與簡單維修，及時反饋植物生長異?；蛟O(shè)施損壞情況。3.工程維修班組：負責景觀、休閑服務(wù)、水電類設(shè)施的維修（含小修、中修、大修）、改造升級，配合綠化班組處理灌溉系統(tǒng)疑難故障，參與設(shè)施安全檢查與應(yīng)急搶險。4.使用科室/部門：配合后勤部門做好責任區(qū)內(nèi)設(shè)施的日常巡查，及時制止破壞行為，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或安全隱患時第一時間反饋至后勤部門。（二）崗位人員職責1.養(yǎng)護/維修專員：按作業(yè)規(guī)范開展日常維護（如每日清潔休閑座椅、每周檢查灌溉閥門），詳細記錄維護內(nèi)容、耗材使用、設(shè)備運行狀態(tài)；接到報修任務(wù)后24小時內(nèi)響應(yīng)（緊急故障即時響應(yīng)），小修項目應(yīng)在1-3個工作日內(nèi)完成。2.管理人員：每周抽查設(shè)施維護質(zhì)量，每月組織安全檢查，匯總分析維護數(shù)據(jù)（如故障率、耗材成本），提出優(yōu)化建議；負責外委維修項目的合同簽訂、過程監(jiān)督與驗收。四、日常維護要求（一）綠化類設(shè)施維護1.植物養(yǎng)護：根據(jù)植物品種、季節(jié)特性制定養(yǎng)護計劃，春季重點修剪徒長枝、秋季清理枯枝敗葉；澆水頻率結(jié)合天氣調(diào)整（干旱季節(jié)每2-3天一次，雨季暫停）；每月施復合肥一次，病蟲害防治堅持“預(yù)防為主”，發(fā)現(xiàn)病害后24小時內(nèi)采取藥劑噴施或生物防治措施。2.灌溉系統(tǒng)：每周檢查管道接頭、閥門密封性，每月測試噴灌均勻度，冬季來臨前排空管道積水防止凍裂；綠化工具使用后及時清潔、加油，存放于干燥通風處。（二）景觀類設(shè)施維護1.清潔與外觀維護：雕塑、景石每周清潔一次（使用中性清潔劑），噴泉每周換水并清潔池底；園路、臺階每日清掃，每月用高壓水槍沖洗一次；景觀照明每月檢查燈具密封性、線路絕緣性，損壞燈具24小時內(nèi)更換。2.結(jié)構(gòu)安全檢查：每月檢查亭廊梁柱、欄桿連接部位的緊固性，發(fā)現(xiàn)銹蝕、松動及時加固；每年雨季前對景觀小品（如花架）進行防風加固，臺風過后4小時內(nèi)完成結(jié)構(gòu)安全排查。（三）休閑服務(wù)類設(shè)施維護1.功能與安全檢查：休閑座椅、健身器材每日檢查穩(wěn)固性（重點檢查螺絲、焊接點），發(fā)現(xiàn)松動即時緊固；垃圾桶每日清理，每周消毒一次；無障礙設(shè)施每月檢查坡道防滑性、扶手牢固性，確保符合無障礙設(shè)計規(guī)范。2.使用管理：設(shè)置“愛護設(shè)施”提示標識，對違規(guī)使用（如在亭廊內(nèi)亂涂亂畫、搖晃健身器材）的行為及時勸阻，必要時上報保衛(wèi)部門。（四）水電及附屬類設(shè)施維護1.電路系統(tǒng)：每月檢查園林照明配電箱、線路絕緣層，雨后24小時內(nèi)排查低洼處電路安全；監(jiān)控設(shè)備每周測試畫面清晰度、存儲功能，故障后48小時內(nèi)修復。2.給排水系統(tǒng)：雨季前清理雨水井、排水管網(wǎng)，每月檢查污水泵運行狀態(tài)；發(fā)現(xiàn)管道堵塞、滲漏時，維修班組應(yīng)在1個工作日內(nèi)到場處理，復雜故障3個工作日內(nèi)制定解決方案。五、維修管理流程（一）報修與受理1.報修途徑：職工/患者可通過現(xiàn)場反饋（告知后勤值班人員）、線上報修平臺（醫(yī)院OA系統(tǒng)/微信公眾號）、電話報修（后勤服務(wù)熱線）等方式提交故障信息，需明確設(shè)施位置、故障現(xiàn)象（如“門診樓前噴泉不噴水”“住院部花園座椅松動”）。2.受理與派單：后勤值班人員接到報修后，30分鐘內(nèi)登記信息并派單至對應(yīng)班組（綠化/工程），緊急故障（如漏電、設(shè)施坍塌）立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，通知維修人員15分鐘內(nèi)到場處置。（二）維修實施與驗收1.維修分級：小修：修復成本低、耗時短（如更換燈泡、緊固螺絲），由班組自主完成，維修后填寫《設(shè)施維修記錄單》（含故障描述、維修措施、耗材用量）。中修/大修：涉及結(jié)構(gòu)修復、系統(tǒng)改造（如噴泉水泵更換、園路翻修），需先評估維修方案與預(yù)算，經(jīng)后勤部門審批后實施（外委項目需公開招標），竣工后由使用部門、后勤、維修班組聯(lián)合驗收。2.維修記錄：所有維修項目需留存紙質(zhì)/電子記錄，內(nèi)容包括報修時間、故障原因、維修過程、驗收結(jié)果、費用明細，存檔期不少于2年。六、安全管理規(guī)范（一）設(shè)施安全1.定期檢查：每月開展一次全面安全檢查，重點排查景觀構(gòu)筑物（亭廊、雕塑）的結(jié)構(gòu)安全、健身器材的機械安全、水電設(shè)施的電氣安全，檢查結(jié)果納入月度考核。2.警示與防護：對存在安全隱患的設(shè)施（如待維修的健身器材、滲漏的水管）設(shè)置警示標識（“維修中，請勿使用”“小心漏電”），必要時采取臨時封閉措施。（二）作業(yè)安全1.防護措施：維修養(yǎng)護人員作業(yè)時需佩戴安全帽、絕緣手套（水電作業(yè)）、安全帶（高空作業(yè)），使用符合安全標準的工具；高溫、雨雪天氣原則上不安排戶外高空作業(yè)。2.應(yīng)急處置：作業(yè)中發(fā)生意外（如觸電、機械傷），現(xiàn)場人員應(yīng)立即停止作業(yè)，啟動《醫(yī)院園林作業(yè)應(yīng)急預(yù)案》，第一時間送醫(yī)并上報后勤部門。（三）應(yīng)急管理1.預(yù)案制定：后勤部門聯(lián)合保衛(wèi)、醫(yī)務(wù)部門制定《園林設(shè)施應(yīng)急搶險預(yù)案》，明確臺風、暴雨、暴雪等極端天氣下的設(shè)施加固、排水搶險流程，每年組織一次應(yīng)急演練。2.搶險響應(yīng)：極端天氣來臨前24小時，完成景觀設(shè)施加固、排水系統(tǒng)預(yù)疏通；災(zāi)害發(fā)生后，維修班組應(yīng)在1小時內(nèi)到場排查故障，24小時內(nèi)完成搶險修復（如清理倒伏樹木、修復破損園路）。七、考核與監(jiān)督（一）考核機制1.考核周期：每季度開展一次設(shè)施維護考核，由后勤部門聯(lián)合工會、職工代表組成考核組，對照《園林設(shè)施維護考核標準》（含設(shè)施完好率、報修處理及時率、維護記錄完整性等指標）評分。2.結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果與班組績效、個人獎金掛鉤，連續(xù)兩次考核不合格的班組需提交整改方案，限期未整改的調(diào)整人員配置。（二）監(jiān)督機制1.內(nèi)部監(jiān)督：醫(yī)院審計部門每年抽查維護費用使用情況，紀檢部門監(jiān)督招標、外委維修等環(huán)節(jié)的合規(guī)