2026年人力資源管理師面試及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年人力資源管理師面試考核試卷考核對象：人力資源管理師（中級）考生題型分值分布-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.績效考核的主要目的是懲罰表現(xiàn)不佳的員工。2.員工培訓與開發(fā)是人力資源管理中唯一能夠提升員工能力的手段。3.勞動合同法規(guī)定，用人單位與勞動者簽訂的勞動合同必須一式兩份，雙方各執(zhí)一份。4.工作分析是制定人力資源規(guī)劃的基礎。5.職業(yè)生涯規(guī)劃只適用于企業(yè)高層管理人員。6.雇主品牌建設的主要目的是降低招聘成本。7.勞動爭議調解委員會由用人單位和工會代表共同組成。8.績效考核結果只能用于獎金分配，不能作為晉升依據(jù)。9.員工福利的制定應以員工需求為導向。10.集體談判是工會與雇主協(xié)商勞動條件的唯一方式。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于人力資源規(guī)劃的主要內容？A.人員需求預測B.人員供給分析C.薪酬體系設計D.職位說明書制定2.在績效考核中，采用“關鍵績效指標法”（KPI）的主要目的是？A.量化員工表現(xiàn)B.減少主觀評價C.提高考核效率D.以上都是3.勞動合同中，以下哪項屬于法定條款？A.崗位津貼B.工作地點C.績效獎金D.試用期4.員工培訓中，以下哪種方法最適合培養(yǎng)管理者的領導力？A.在崗培訓B.模擬演練C.導師制D.角色扮演5.職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是？A.職位晉升B.個人能力提升C.薪酬增長D.工作滿意度6.雇主品牌建設的關鍵要素是？A.招聘廣告B.員工體驗C.薪酬水平D.公司規(guī)模7.勞動爭議仲裁的時效期間是？A.1年B.2年C.3年D.5年8.績效考核中，以下哪種方法最能體現(xiàn)公平性？A.目標管理法（MBO）B.360度評估C.行為錨定評分法（BARS）D.主觀評價法9.員工福利中，以下哪項屬于法定福利？A.補充醫(yī)療保險B.年終獎C.住房補貼D.喪假10.集體談判中，工會的主要訴求通常包括？A.提高工資B.優(yōu)化工作環(huán)境C.完善培訓體系D.以上都是三、多選題（每題2分，共20分）1.人力資源規(guī)劃的主要步驟包括？A.現(xiàn)狀分析B.需求預測C.供給分析D.人員招聘E.效果評估2.績效考核中，以下哪些屬于常見的考核方法？A.目標管理法（MBO）B.關鍵績效指標法（KPI）C.360度評估D.行為錨定評分法（BARS）E.主觀評價法3.勞動合同中，以下哪些屬于約定條款？A.工作職責B.試用期工資C.績效獎金D.解除條件E.崗位津貼4.員工培訓中，以下哪些方法屬于開發(fā)式培訓？A.在崗培訓B.模擬演練C.導師制D.角色扮演E.外部培訓5.職業(yè)生涯規(guī)劃中，以下哪些因素會影響員工的職業(yè)發(fā)展？A.個人能力B.公司文化C.行業(yè)趨勢D.領導風格E.工作經(jīng)驗6.雇主品牌建設的主要內容包括？A.招聘宣傳B.員工關懷C.薪酬福利D.工作環(huán)境E.企業(yè)文化7.勞動爭議解決的方式包括？A.協(xié)商B.調解C.仲裁D.訴訟E.拖延8.績效考核中，以下哪些屬于考核指標的類型？A.量化指標B.質化指標C.硬性指標D.軟性指標E.綜合指標9.員工福利中，以下哪些屬于非法定福利？A.補充醫(yī)療保險B.年終獎C.住房補貼D.交通補貼E.帶薪休假10.集體談判中，雇主的主要策略包括？A.提供有競爭力的薪酬B.強調公司發(fā)展前景C.堅持原定方案D.尋求折中方案E.威脅裁員四、案例分析（每題6分，共18分）案例一某制造企業(yè)近年來業(yè)務擴張迅速，但人力資源配置不足，導致員工離職率居高不下。公司人力資源部門計劃通過優(yōu)化招聘流程和加強員工培訓來改善現(xiàn)狀。請問，該公司在人力資源規(guī)劃方面應采取哪些具體措施？案例二某科技公司因績效考核制度不完善，導致員工積極性下降，部門間協(xié)作不暢。公司領導要求人力資源部門制定新的績效考核方案。請問，在制定績效考核方案時，應考慮哪些關鍵因素？案例三某外資企業(yè)因與工會集體談判陷入僵局，導致生產(chǎn)停滯。公司人力資源部門需要協(xié)助管理層與工會達成協(xié)議。請問，在集體談判中，人力資源部門應扮演怎樣的角色？五、論述題（每題11分，共22分）1.試述人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理中的重要性，并分析其面臨的挑戰(zhàn)。2.結合實際，論述如何構建有效的員工培訓與開發(fā)體系。---標準答案及解析一、判斷題1.×（績效考核的目的是提升組織績效，而非單純懲罰）2.×（員工能力提升手段還包括工作輪崗、導師制等）3.√（勞動合同法規(guī)定一式兩份）4.√（工作分析是人力資源規(guī)劃的基礎）5.×（職業(yè)生涯規(guī)劃適用于所有員工）6.×（雇主品牌建設的主要目的是吸引和留住人才）7.√（勞動爭議調解委員會由雙方代表組成）8.×（績效考核結果可用于晉升、獎金、培訓等）9.√（員工福利應以需求為導向）10.×（集體談判方式還包括協(xié)商、調解等）二、單選題1.C（薪酬體系設計屬于薪酬管理范疇）2.D（KPI法旨在量化、減少主觀性、提高效率）3.B（工作地點是法定條款）4.C（導師制最適合培養(yǎng)管理者）5.B（個人能力提升是核心）6.B（員工體驗是關鍵）7.B（仲裁時效為2年）8.C（BARS法最能體現(xiàn)客觀性）9.D（喪假是法定福利）10.D（以上都是工會主要訴求）三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.B,C,E4.B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一答案1.現(xiàn)狀分析：業(yè)務擴張導致人力資源缺口，離職率高。2.措施：-優(yōu)化招聘流程：建立人才畫像，拓寬招聘渠道（如獵頭、校園招聘），縮短招聘周期。-加強員工培訓：開展入職培訓、技能培訓、領導力培訓，提升員工歸屬感。-完善薪酬福利：提供有競爭力的薪酬，增加非物質激勵（如晉升機會、團隊建設）。-改善工作環(huán)境：優(yōu)化工作流程，減少加班，提升員工滿意度。案例二答案1.關鍵因素：-考核指標：選擇與崗位相關的量化指標（如KPI）和質化指標（如行為表現(xiàn)）。-考核周期：設定合理的考核周期（如季度考核+年度評估）。-考核方法：結合360度評估、主管評價、同事評價，減少主觀性。-結果應用：將考核結果與薪酬、晉升、培訓掛鉤，體現(xiàn)公平性。-溝通反饋：建立考核反饋機制，幫助員工改進。案例三答案1.人力資源部門角色：-中立的協(xié)調者：協(xié)助雙方溝通，提出解決方案。-政策解釋者：向工會解釋公司政策，爭取理解。-數(shù)據(jù)支持者：提供人力資源數(shù)據(jù)（如離職率、成本），支持談判。-風險控制者：評估談判風險，提出替代方案（如分期協(xié)議）。五、論述題1.人力資源規(guī)劃的重要性及挑戰(zhàn)答案重要性：-戰(zhàn)略支撐：人力資源規(guī)劃與公司戰(zhàn)略一致，確保人才匹配業(yè)務需求。-成本控制：通過預測需求，避免人才浪費或短缺，降低招聘成本。-組織優(yōu)化：優(yōu)化人員結構，提升組織效率。-員工發(fā)展：規(guī)劃職業(yè)路徑，增強員工忠誠度。挑戰(zhàn)：-需求預測難度：市場變化快，預測準確性難保證。-供給不確定性：員工離職、退休等因素影響供給。-政策法規(guī)變化：勞動法規(guī)調整需及時適應。-技術沖擊：自動化、AI等技術改變崗位需求。2.構建有效的員工培訓與開發(fā)體系答案1.需求分析：通過調研、訪談，明確培訓需求（技能、知識、態(tài)度）。2.目標設定：制定SMART原則的培訓目標（如提升銷售技巧）。3.方法選擇：-在崗培訓：實踐學習（如導師制）。-外部培訓：專業(yè)機構課程（如管理認證）。