2026年全國項目管理師能力測評及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國項目管理師能力測評考核對象：項目管理領(lǐng)域從業(yè)者及備考人員題型分值分布-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.項目管理中的關(guān)鍵路徑是指項目中最長的任務(wù)序列，任何延遲都會導(dǎo)致項目延期。2.敏捷方法完全排斥傳統(tǒng)的項目管理工具和文檔。3.項目章程是項目正式啟動的正式文件，由項目發(fā)起人簽署。4.風(fēng)險登記冊是動態(tài)更新的，應(yīng)在項目整個生命周期內(nèi)持續(xù)調(diào)整。5.范圍基準(zhǔn)一旦確定，就不能更改，否則會導(dǎo)致基準(zhǔn)變更。6.項目管理中的“三重約束”是指范圍、時間、成本。7.質(zhì)量管理工具中的帕累托圖用于識別導(dǎo)致80%問題的20%原因。8.項目溝通管理計劃應(yīng)詳細(xì)說明如何收集、分發(fā)和存儲項目信息。9.虛活動是在項目網(wǎng)絡(luò)圖中表示依賴關(guān)系但不消耗資源的活動。10.項目組合管理是指同時管理多個項目的集合，以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于項目干系人？A.項目經(jīng)理B.最終用戶C.項目發(fā)起人D.供應(yīng)商2.在敏捷開發(fā)中，以下哪個術(shù)語指代跨職能團隊成員的短期協(xié)作周期？A.迭代B.里程碑C.甘特圖D.范圍基準(zhǔn)3.項目風(fēng)險管理中，識別潛在風(fēng)險的過程稱為？A.風(fēng)險應(yīng)對B.風(fēng)險定性分析C.風(fēng)險識別D.風(fēng)險監(jiān)控4.以下哪種變更控制流程允許項目經(jīng)理在未通知發(fā)起人時批準(zhǔn)小額變更？A.基線變更控制B.偏差管理C.例外管理D.變更請求5.項目質(zhì)量管理中，以下哪項工具用于收集和分析數(shù)據(jù)以識別趨勢？A.控制圖B.流程圖C.帕累托圖D.魚骨圖6.在項目網(wǎng)絡(luò)圖中，以下哪種關(guān)系表示任務(wù)A完成后才能開始任務(wù)B？A.FFS（完成-開始）B.SS（開始-開始）C.SF（完成-完成）D.FF（開始-完成）7.項目溝通管理中，以下哪種方式最適合傳遞復(fù)雜信息？A.電子郵件B.會議C.即時消息D.報告8.項目組合管理中，以下哪項指標(biāo)用于衡量項目對戰(zhàn)略的貢獻？A.成本效益比B.戰(zhàn)略一致性C.完成率D.風(fēng)險評分9.項目質(zhì)量管理中，以下哪種方法強調(diào)通過流程改進減少缺陷？A.六西格瑪B.敏捷開發(fā)C.水平對比D.質(zhì)量審計10.項目風(fēng)險管理中，以下哪種策略通過轉(zhuǎn)移風(fēng)險給第三方？A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險減輕C.風(fēng)險自留D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移三、多選題（每題2分，共20分）1.項目干系人管理中，以下哪些行為有助于建立信任？A.及時溝通B.頻繁變更需求C.保持透明度D.積極參與決策2.項目風(fēng)險管理中，以下哪些屬于風(fēng)險應(yīng)對策略？A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險減輕C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險自留3.項目質(zhì)量管理中，以下哪些工具用于控制過程？A.控制圖B.帕累托圖C.流程圖D.魚骨圖4.項目溝通管理中，以下哪些渠道適合團隊協(xié)作？A.電子郵件B.即時消息C.視頻會議D.項目管理軟件5.項目組合管理中，以下哪些因素影響項目優(yōu)先級？A.戰(zhàn)略一致性B.成本效益比C.風(fēng)險評分D.資源可用性6.項目質(zhì)量管理中，以下哪些方法有助于持續(xù)改進？A.六西格瑪B.敏捷開發(fā)C.水平對比D.質(zhì)量審計7.項目風(fēng)險管理中，以下哪些屬于風(fēng)險識別技術(shù)？A.德爾菲法B.SWOT分析C.根本原因分析D.檢查表8.項目溝通管理中，以下哪些信息應(yīng)包含在溝通管理計劃中？A.溝通頻率B.溝通渠道C.溝通目標(biāo)D.溝通責(zé)任人9.項目質(zhì)量管理中，以下哪些指標(biāo)用于評估過程績效？A.缺陷密度B.完成率C.成本偏差D.時間偏差10.項目風(fēng)險管理中，以下哪些屬于風(fēng)險監(jiān)控活動？A.風(fēng)險審計B.風(fēng)險跟蹤C.風(fēng)險報告D.風(fēng)險應(yīng)對四、案例分析（每題6分，共18分）案例一某科技公司計劃開發(fā)一款新的移動應(yīng)用，項目預(yù)算為500萬元，預(yù)計周期為6個月。項目團隊由10人組成，包括項目經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試工程師和UI設(shè)計師。在項目啟動階段，團隊發(fā)現(xiàn)部分需求文檔不完整，導(dǎo)致開發(fā)進度滯后。此外，項目發(fā)起人突然要求增加一個新功能，但未提供額外預(yù)算和時間。項目經(jīng)理面臨以下挑戰(zhàn)：如何處理需求變更？如何確保項目按期交付？1.項目經(jīng)理應(yīng)如何處理需求變更？請說明具體步驟。2.項目經(jīng)理可以采取哪些措施確保項目按期交付？案例二某制造企業(yè)計劃實施一套新的ERP系統(tǒng)，項目涉及多個部門，包括生產(chǎn)、采購和財務(wù)。項目團隊在實施過程中發(fā)現(xiàn)，部分員工對新系統(tǒng)不熟悉，導(dǎo)致操作效率低下。此外，系統(tǒng)供應(yīng)商的技術(shù)支持響應(yīng)緩慢，影響了項目進度。項目經(jīng)理需要制定一個解決方案，以提高員工接受度并加快系統(tǒng)實施。1.項目經(jīng)理可以采取哪些措施提高員工對新系統(tǒng)的接受度？2.項目經(jīng)理如何解決供應(yīng)商技術(shù)支持響應(yīng)緩慢的問題？案例三某建筑公司承接了一個大型商業(yè)綜合體項目，項目周期為18個月，預(yù)算為1億元。在項目執(zhí)行過程中，團隊發(fā)現(xiàn)地質(zhì)條件與前期勘察不符，導(dǎo)致部分基礎(chǔ)工程需要重新施工。同時，項目面臨資金鏈緊張的問題，供應(yīng)商要求提前支付款項。項目經(jīng)理需要平衡工程質(zhì)量和資金壓力，確保項目順利進行。1.項目經(jīng)理應(yīng)如何應(yīng)對地質(zhì)條件變化帶來的風(fēng)險？2.項目經(jīng)理如何解決資金鏈緊張的問題？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述項目風(fēng)險管理在項目成功中的重要性，并說明如何建立有效的風(fēng)險管理流程。2.結(jié)合實際案例，分析項目溝通管理中常見的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（敏捷方法也使用部分傳統(tǒng)工具和文檔，如用戶故事和迭代計劃會）3.√4.√5.×（范圍基準(zhǔn)可以變更，但需遵循變更控制流程）6.√7.√8.√9.√10.√二、單選題1.D2.A3.C4.C5.A6.A7.B8.B9.A10.D三、多選題1.A,C,D2.A,B,C,D3.A,B4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B10.A,B,C,D四、案例分析案例一1.項目經(jīng)理應(yīng)遵循以下步驟處理需求變更：-評估變更的影響（范圍、時間、成本、質(zhì)量）；-與項目發(fā)起人溝通變更的必要性和影響；-提交變更請求并經(jīng)過變更控制委員會審批；-更新項目基準(zhǔn)并通知相關(guān)干系人。2.項目經(jīng)理可以采取以下措施確保項目按期交付：-重新評估剩余任務(wù)的工作量；-調(diào)整資源分配，增加關(guān)鍵任務(wù)的人員；-優(yōu)化工作流程，減少非必要活動；-與干系人協(xié)商調(diào)整項目目標(biāo)或交付時間。案例二1.項目經(jīng)理可以提高員工接受度的措施包括：-開展培訓(xùn)課程，幫助員工熟悉新系統(tǒng)；-建立反饋機制，收集員工意見并改進系統(tǒng)；-設(shè)立激勵機制，鼓勵員工積極使用新系統(tǒng)；-加強溝通，解釋新系統(tǒng)帶來的長期效益。2.項目經(jīng)理解決供應(yīng)商技術(shù)支持問題的方法：-與供應(yīng)商協(xié)商，明確支持響應(yīng)時間；-建立內(nèi)部技術(shù)支持團隊，作為供應(yīng)商支持的補充；-選擇更可靠的供應(yīng)商，避免未來類似問題；-通過合同條款約束供應(yīng)商，確保支持質(zhì)量。案例三1.項目經(jīng)理應(yīng)對地質(zhì)條件變化的措施：-調(diào)整基礎(chǔ)工程設(shè)計，適應(yīng)新的地質(zhì)條件；-評估變更對成本和工期的影響；-提交變更請求并經(jīng)過審批；-加強施工監(jiān)控，確保工程質(zhì)量。2.項目經(jīng)理解決資金鏈問題的方法：-與銀行協(xié)商貸款或延期支付；-優(yōu)化采購流程，減少預(yù)付款項；-調(diào)整項目進度，優(yōu)先完成高回報部分；-與供應(yīng)商協(xié)商分期付款方案。五、論述題1.項目風(fēng)險管理在項目成功中的重要性及流程：-風(fēng)險管理的重要性：通過識別、評估和應(yīng)對潛在風(fēng)險，可以減少不確定性，提高項目成功率。風(fēng)險管理有助于項目團隊提前準(zhǔn)備應(yīng)對措施，避免風(fēng)險發(fā)生時的措手不及。-建立有效的風(fēng)險管理流程：-風(fēng)險識別：通過頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、SWOT分析等技術(shù)識別潛在風(fēng)險；-風(fēng)險評估：對風(fēng)險進行定性或定量分析，確定風(fēng)險的可能性和影響程度；-風(fēng)險應(yīng)對：制定風(fēng)險應(yīng)對策略，如規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移或自留；-風(fēng)險監(jiān)控：持續(xù)跟蹤風(fēng)險狀態(tài)，更新風(fēng)險登記冊，并執(zhí)行應(yīng)對措施。2.項目溝通管理中的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略：-