商業(yè)航天測控服務(wù)長期合作協(xié)議鑒于甲乙雙方在商業(yè)航天領(lǐng)域的發(fā)展需求，為進(jìn)一步推動商業(yè)航天測控服務(wù)領(lǐng)域的合作，提升雙方在相關(guān)技術(shù)和市場方面的競爭力，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、誠實(shí)信用、共同發(fā)展的原則，達(dá)成以下長期合作協(xié)議：

本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽署：

甲方：[甲方全稱]

乙方：[乙方全稱]

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方就商業(yè)航天測控服務(wù)合作事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。

第一條定義

1.1本協(xié)議所稱“商業(yè)航天測控服務(wù)”是指乙方利用其測控設(shè)施、設(shè)備和技術(shù)，為甲方提供商業(yè)航天器發(fā)射、在軌運(yùn)行、測控跟蹤、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)的服務(wù)。

1.2本協(xié)議所稱“測控設(shè)施”是指乙方用于提供商業(yè)航天測控服務(wù)的地面站、天線系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等硬件設(shè)備。

1.3本協(xié)議所稱“測控技術(shù)”是指乙方在商業(yè)航天測控服務(wù)領(lǐng)域所擁有的技術(shù)成果、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等無形資產(chǎn)。

第二條合作內(nèi)容

2.1乙方同意為本協(xié)議項(xiàng)下甲方提供的商業(yè)航天項(xiàng)目提供測控服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）發(fā)射測控服務(wù)：為甲方的商業(yè)航天器發(fā)射任務(wù)提供測控支持，包括發(fā)射前準(zhǔn)備、發(fā)射過程中的測控跟蹤、發(fā)射后狀態(tài)確認(rèn)等。

（2）在軌測控服務(wù)：為甲方的商業(yè)航天器在軌運(yùn)行期間提供測控服務(wù)，包括軌道測定、軌道保持、測控通信等。

（3）數(shù)據(jù)分析服務(wù)：對測控過程中獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，為甲方提供相關(guān)技術(shù)支持和數(shù)據(jù)報(bào)告。

2.2甲方有權(quán)根據(jù)自身項(xiàng)目的需求，向乙方提出測控服務(wù)的具體要求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)。

第三條合作期限

3.1本協(xié)議合作期限為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

3.2合作期限屆滿前______個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。

第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式

4.1測控服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)甲方的需求和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定。

4.2甲方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定按時(shí)足額支付測控服務(wù)費(fèi)用。

第五條雙方權(quán)利與義務(wù)

5.1甲方權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供測控服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行監(jiān)督。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供與測控服務(wù)相關(guān)的必要資料和信息，并保證資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議的約定支付測控服務(wù)費(fèi)用。

5.2乙方權(quán)利與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議的約定收取測控服務(wù)費(fèi)用。

（2）乙方應(yīng)按照甲方的需求提供測控服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。

（3）乙方應(yīng)對測控過程中獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。

第六條知識產(chǎn)權(quán)

6.1雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，具體權(quán)利行使方式由雙方協(xié)商確定。

6.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得將共有知識產(chǎn)權(quán)許可或轉(zhuǎn)讓給第三方使用。

第七條保密條款

7.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

7.2本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

第八條違約責(zé)任

8.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的損失。

8.2如甲方未按時(shí)支付測控服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清所有費(fèi)用。

8.3如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第九條爭議解決

9.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第十條協(xié)議終止

10.1本協(xié)議在合作期限屆滿后自動終止。

10.2如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議，但應(yīng)提前______個月書面通知對方。

第十一條其他

11.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定。

11.2本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。

11.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：[甲方蓋章]

授權(quán)代表（簽字）：[甲方授權(quán)代表簽字]

日期：______年______月______日

乙方（蓋章）：[乙方蓋章]

授權(quán)代表（簽字）：[乙方授權(quán)代表簽字]

日期：______年______月______日

**一、所需附件列表**

該合同在執(zhí)行過程中，可能需要根據(jù)具體項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，由雙方另行協(xié)商簽訂以下類型的附件（具體名稱和內(nèi)容需雙方約定）：

1.**具體服務(wù)項(xiàng)目清單及服務(wù)規(guī)格書：**明確每次或每階段測控服務(wù)的具體任務(wù)、技術(shù)指標(biāo)、服務(wù)時(shí)間、交付成果等。

2.**費(fèi)用明細(xì)及支付計(jì)劃：**詳細(xì)列明對應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用總額、支付節(jié)點(diǎn)和方式。

3.**數(shù)據(jù)交付標(biāo)準(zhǔn)與格式：**規(guī)定測控?cái)?shù)據(jù)的格式、精度、傳輸方式、存儲要求及交付時(shí)間。

4.**保密協(xié)議（可選）：**可在主合同中包含詳細(xì)保密條款，或作為獨(dú)立附件，對特定敏感信息（如技術(shù)細(xì)節(jié)、客戶數(shù)據(jù)）進(jìn)行更嚴(yán)格的約定。

5.**知識產(chǎn)權(quán)歸屬及使用細(xì)節(jié)（可選）：**如果主合同中僅作原則性約定，可能需要附件詳細(xì)說明合作中產(chǎn)生的具體知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用許可范圍、期限等。

6.**應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案：**針對測控服務(wù)中可能出現(xiàn)的緊急情況（如設(shè)備故障、發(fā)射延誤、空間天氣影響等）制定的操作規(guī)程和響應(yīng)機(jī)制。

7.**驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程：**明確服務(wù)成果的驗(yàn)收依據(jù)、驗(yàn)收機(jī)構(gòu)（或人員）、驗(yàn)收程序及時(shí)間。

8.**人員資質(zhì)要求：**如果對參與特定測控任務(wù)的操作或技術(shù)人員的資質(zhì)有特殊要求，可作為附件說明。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

**違約行為羅列：**

1.**甲方違約行為：**

*未按協(xié)議約定或補(bǔ)充協(xié)議約定按時(shí)足額支付測控服務(wù)費(fèi)用。

*未向乙方提供或提供不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的必要資料、信息或授權(quán)，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)提供服務(wù)。

*無正當(dāng)理由要求乙方暫?；蚪K止服務(wù)。

*未經(jīng)乙方同意，泄露或試圖泄露在合作中獲知的乙方商業(yè)秘密或?qū)Ｓ屑夹g(shù)。

*利用乙方提供的測控服務(wù)或設(shè)施進(jìn)行違反法律法規(guī)或協(xié)議約定的活動。

*未按約定驗(yàn)收合格的服務(wù)成果，無理拒絕支付費(fèi)用。

2.**乙方違約行為：**

*未按協(xié)議約定或補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、范圍、時(shí)間提供服務(wù)（如服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、響應(yīng)不及時(shí)等）。

*因乙方原因?qū)е聹y控任務(wù)失敗或產(chǎn)生重大偏差，給甲方造成損失。

*未能妥善保管或保護(hù)甲方提供的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、泄露或被未授權(quán)第三方訪問。

*泄露或試圖泄露在合作中獲知的甲方商業(yè)秘密或項(xiàng)目信息。

*未經(jīng)甲方同意，擅自將甲方的項(xiàng)目信息或數(shù)據(jù)用于協(xié)議范圍之外的用途。

*未按約定提供必要的技術(shù)支持或培訓(xùn)。

*服務(wù)過程中違反相關(guān)安全規(guī)定，造成安全事故。

**違約行為認(rèn)定：**

違約行為的認(rèn)定依據(jù)主要包括：

***合同條款：**直接依據(jù)主協(xié)議及附件中關(guān)于雙方權(quán)利義務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、保密、驗(yàn)收等的具體約定。

***事實(shí)證據(jù)：**通過服務(wù)記錄、數(shù)據(jù)日志、溝通記錄、第三方評估報(bào)告、損失計(jì)算依據(jù)等事實(shí)證據(jù)來證明違約行為的發(fā)生及后果。

***法律法規(guī)：**參考相關(guān)法律（如《合同法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》等）關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定。

***行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：**商業(yè)航天測控服務(wù)領(lǐng)域通常存在行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，違約行為是否嚴(yán)重偏離這些標(biāo)準(zhǔn)可作為認(rèn)定依據(jù)的參考。

**三、法律名詞及解釋**

1.**商業(yè)航天測控服務(wù)(CommercialSpacecraftTelemetry,TrackingandCommandService):**指乙方利用其專業(yè)的地面測控站、天線、通信設(shè)備和軟件系統(tǒng)，為甲方商業(yè)航天項(xiàng)目提供從發(fā)射準(zhǔn)備、發(fā)射過程支持、在軌運(yùn)行跟蹤、遙測數(shù)據(jù)接收、指令發(fā)送、軌道確定、入軌定軌、軌道維持支持等全鏈條或部分環(huán)節(jié)的測控技術(shù)服務(wù)。

2.**測控設(shè)施(Telemetry,TrackingandCommandFacilities):**指乙方用于提供測控服務(wù)所擁有的物理實(shí)體，包括但不限于地面測控站、發(fā)射控制中心、天線系統(tǒng)（如天線、饋源、伺服系統(tǒng)）、發(fā)射塔架、通信鏈路、數(shù)據(jù)處理與顯示系統(tǒng)、時(shí)間同步系統(tǒng)等硬件設(shè)備及其附屬場地。

3.**測控技術(shù)(Telemetry,TrackingandCommandTechnology):**指乙方在測控領(lǐng)域掌握的專業(yè)技術(shù)知識、計(jì)算方法、數(shù)據(jù)處理算法、控制策略、軟件系統(tǒng)、操作規(guī)程、測試驗(yàn)證方法以及相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)（如專利、軟件著作權(quán)）等無形資產(chǎn)。

4.**知識產(chǎn)權(quán)(IntellectualPropertyRights):**指在商業(yè)航天測控服務(wù)合作過程中產(chǎn)生的、受法律保護(hù)的智力成果權(quán)利，主要包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（版權(quán)）、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。

5.**商業(yè)秘密(TradeSecrets):**指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。在本協(xié)議中特指雙方在合作中未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的技術(shù)數(shù)據(jù)、操作流程、客戶信息、價(jià)格信息等。

6.**合作期限(TermofCooperation):**指本協(xié)議規(guī)定雙方開始履行合同義務(wù)到合同義務(wù)終止的期間。

7.**違約責(zé)任(LiabilityforBreachofContract):**指一方違反合同約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，通常包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失、支付違約金等。

8.**保密條款(ConfidentialityClause):**指合同中約定的，要求雙方對在合作過程中獲知的對方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息（即商業(yè)秘密或其他需要保密的信息）承擔(dān)保密義務(wù)的條款。

9.**爭議解決(DisputeResolution):**指合同中約定的，用于解決履行合同過程中發(fā)生爭議的途徑和方法，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。

**四、實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

**可能遇到的問題：**

1.**服務(wù)范圍界定不清：**甲方可能對所需服務(wù)的具體內(nèi)容、邊界和標(biāo)準(zhǔn)有模糊認(rèn)識；乙方可能試圖提供超出約定范圍的服務(wù)。

***解決辦法：**在簽訂主協(xié)議前進(jìn)行充分溝通，明確服務(wù)對象、任務(wù)目標(biāo)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、交付成果、技術(shù)指標(biāo)等。通過附件形式詳細(xì)列出服務(wù)規(guī)格書，力求清晰、量化、無歧義。

2.**服務(wù)質(zhì)量和效果難以量化：**測控服務(wù)的“質(zhì)量”和“效果”受多種因素影響（天氣、空間環(huán)境、航天器狀態(tài)等），難以用絕對標(biāo)準(zhǔn)衡量。

***解決辦法：**在協(xié)議中設(shè)定相對客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)據(jù)成功率、數(shù)據(jù)延遲時(shí)間、任務(wù)成功率、故障響應(yīng)時(shí)間、可用性指標(biāo)（Availability）、可靠性指標(biāo)（Reliability）等。約定第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估的情況或爭議時(shí)的證據(jù)采信規(guī)則。

3.**費(fèi)用爭議：**甲方可能認(rèn)為乙方收費(fèi)過高或不合理；乙方可能認(rèn)為甲方未按約定支付費(fèi)用或支付延遲。

***解決辦法：**費(fèi)用結(jié)構(gòu)應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確，基于市場行情、服務(wù)成本、服務(wù)難度等因素協(xié)商確定。約定清晰透明的計(jì)費(fèi)方式、支付節(jié)點(diǎn)和逾期付款的違約責(zé)任。建立費(fèi)用審核和溝通機(jī)制。

4.**數(shù)據(jù)安全與保密風(fēng)險(xiǎn)：**測控?cái)?shù)據(jù)包含大量敏感信息，泄露或?yàn)E用可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。

***解決辦法：**簽訂嚴(yán)格的保密協(xié)議，明確數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、傳輸加密要求、存儲安全措施、責(zé)任追究機(jī)制。建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和技術(shù)防護(hù)體系。定期進(jìn)行安全審計(jì)。

5.**知識產(chǎn)權(quán)歸屬不清：**合作中產(chǎn)生的新的技術(shù)成果或軟件，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬可能產(chǎn)生爭議。

***解決辦法：**在主協(xié)議或附件中明確約定合作開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬（是歸甲方、乙方還是雙方共有）、使用方式、許可范圍等。約定清晰的成果分享機(jī)制和保密要求。

6.**不可抗力事件：**天氣異常、設(shè)備故障、政策變動、網(wǎng)絡(luò)中斷等不可抗力事件可能影響服務(wù)連續(xù)性。

***解決辦法：**在協(xié)議中明確定義“不可抗力”的范圍，約定發(fā)生不可抗力事件時(shí)的通知義務(wù)、影響評估、服務(wù)暫?；蚪K止的處理方式、責(zé)任豁免范圍等。

7.**合同變更和終止的復(fù)雜性：**在長期合作中，雙方可能因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需要變更協(xié)議或提前終止。

***解決辦法：**明確合同變更的程序（如書面形式、協(xié)商一致）。約定合同提前終止的條件（如嚴(yán)重違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致）、通知期限、善后事宜（如費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)交接、保密義務(wù)延續(xù)）。

8.**跨地域合作的法律適用與爭議解決：**如果甲乙雙方位于不同法域，可能會涉及法律適用和管轄權(quán)爭議。

***解決辦法：**在協(xié)議中明確約定合同適用的法律。明確約定爭議解決方式（協(xié)商、調(diào)解、仲裁機(jī)構(gòu)名稱及地點(diǎn)、訴訟法院地域）。

**五、合同適用的所有場景**

本合同主要適用于以下場景：

1.**商業(yè)航天發(fā)射服務(wù)：**甲方（發(fā)射任務(wù)方或其服務(wù)客戶）委托乙方提供其商業(yè)運(yùn)載火箭或航天器發(fā)射過程中的測控支持服務(wù)。

2.**在軌測控服務(wù)：**甲方（商業(yè)航天器運(yùn)營方或其服務(wù)客戶）委托乙方為其在軌運(yùn)行的商業(yè)衛(wèi)星或其他航天器提供長期或定期的測控跟蹤、遙測數(shù)據(jù)接收、指令發(fā)送等服務(wù)。

3.**商業(yè)航天器運(yùn)營支持：**甲方需要持續(xù)性的測控服務(wù)以保障其商業(yè)航天器的正常運(yùn)行，包括軌道監(jiān)測、維護(hù)、管理等服務(wù)。

4.**聯(lián)合研發(fā)或測試項(xiàng)目：**雙方合作進(jìn)行新型測控技術(shù)、算法或系統(tǒng)的研發(fā)、測試和驗(yàn)證，并需要通過合同明確合作模式、權(quán)利義務(wù)和成果歸屬。

5.**基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營結(jié)合：**乙方建設(shè)商業(yè)測控站網(wǎng)絡(luò)，并長期為包括甲方在內(nèi)的多個客戶提供服務(wù)，通過本合同明確長期服務(wù)關(guān)系和商業(yè)條款。

6.**提供測控作為增值服務(wù)：**甲方是航天器制造方，乙方為其提供配套的測控服務(wù)，作為其產(chǎn)品整體解決方案的一部分。

7.**政府項(xiàng)目商業(yè)化延伸：**擁有測控資源的機(jī)構(gòu)（原本主要為政府服務(wù)）將其部分能力商業(yè)化，為商業(yè)航天市場提供測控服務(wù)，通過本合同規(guī)范合作。

**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**

**特殊應(yīng)用場合1：載人商業(yè)航天任務(wù)測控服務(wù)**

***場合說明：**與非載人商業(yè)航天任務(wù)相比，載人任務(wù)對測控服務(wù)的安全性、可靠性、實(shí)時(shí)性、數(shù)據(jù)完整性和應(yīng)急處理能力要求極高，且涉及航天員生命安全。

***應(yīng)增加條款：**

***應(yīng)急響應(yīng)與中止協(xié)議(EmergencyResponseandAbandonmentAgreement):**

***內(nèi)容：**詳細(xì)約定發(fā)生航天員應(yīng)急情況（如發(fā)射緊急中止、在軌應(yīng)急返回等）時(shí)的測控服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)流程、優(yōu)先級、指令發(fā)送權(quán)限、中止決策支持、與載人航天器/飛船的通信保障、事后應(yīng)急數(shù)據(jù)回放與分析機(jī)制等。明確雙方在應(yīng)急處理中的協(xié)作責(zé)任和決策流程。

***航天員生命體征數(shù)據(jù)（若涉及）傳輸保障條款:**

***內(nèi)容:**如果合同約定或可能涉及傳輸航天員生命體征等敏感生理數(shù)據(jù)，需增加專門條款，明確數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩燃?、加密方式、訪問權(quán)限控制、存儲保密要求及違約責(zé)任。

***特殊操作規(guī)程與演練要求:**

***內(nèi)容:**約定適用于載人任務(wù)的特殊測控操作規(guī)程和檢查單。要求定期（如每年）聯(lián)合進(jìn)行載人任務(wù)測控應(yīng)急演練，并記錄存檔。

**特殊應(yīng)用場合2：高價(jià)值、高風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)航天器（如大型空間望遠(yuǎn)鏡、商業(yè)月球著陸器）測控服務(wù)**

***場合說明：**此類航天器價(jià)值高昂，任務(wù)復(fù)雜，對測控精度、數(shù)據(jù)質(zhì)量、長期穩(wěn)定運(yùn)行保障要求極高，且可能涉及復(fù)雜的國際合作或高精尖技術(shù)。

***應(yīng)增加條款：**

***高精度軌道確定與預(yù)報(bào)服務(wù)條款:**

***內(nèi)容:**約定乙方需提供比標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)更高精度的軌道確定服務(wù)，并建立更頻繁、更高精度的軌道預(yù)報(bào)模型更新機(jī)制，明確預(yù)報(bào)精度指標(biāo)和提供頻率。

***專用數(shù)據(jù)處理與分析服務(wù)條款:**

***內(nèi)容:**約定乙方需提供針對特定科學(xué)任務(wù)或高價(jià)值載荷的專用數(shù)據(jù)處理算法、工具或分析服務(wù)，以滿足其對數(shù)據(jù)深度挖掘和快速解譯的需求。

***長期運(yùn)行維護(hù)與支持條款:**

***內(nèi)容:**明確乙方需提供長期的測控系統(tǒng)健康監(jiān)測、故障預(yù)警、性能退化分析及必要的遠(yuǎn)程診斷、配置優(yōu)化等維護(hù)支持服務(wù)，保障航天器長期穩(wěn)定運(yùn)行。

***國際合作協(xié)調(diào)條款（若涉及）:**

***內(nèi)容:**如航天器涉及國際合作，需增加條款明確乙方在測控服務(wù)中如何協(xié)調(diào)與其他國家測控網(wǎng)絡(luò)或機(jī)構(gòu)的工作，確保測控鏈路的連續(xù)性和數(shù)據(jù)共享（依據(jù)相關(guān)國際協(xié)議和保密要求）。

**特殊應(yīng)用場合3：商業(yè)測控服務(wù)的運(yùn)營外包**

***場合說明：**甲方（如商業(yè)衛(wèi)星運(yùn)營商）希望將部分或全部測控運(yùn)營管理職能外包給乙方，乙方負(fù)責(zé)組建團(tuán)隊(duì)、配置資源并對外提供測控服務(wù)，甲方進(jìn)行整體管理和監(jiān)督。

***應(yīng)增加條款：**

***運(yùn)營管理責(zé)任條款:**

***內(nèi)容:**明確乙方作為運(yùn)營外包服務(wù)商的整體責(zé)任，包括但不限于測控站日常運(yùn)維、操作人員管理、服務(wù)調(diào)度、資源調(diào)配、質(zhì)量管理體系運(yùn)行、對外接口協(xié)調(diào)等。

***服務(wù)水平協(xié)議(SLA-ServiceLevelAgreement):**

***內(nèi)容:**制定詳細(xì)、量化的SLA，明確各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs），如系統(tǒng)可用性、任務(wù)成功率、數(shù)據(jù)傳輸成功率、平均故障響應(yīng)時(shí)間、操作人員資質(zhì)要求等，并約定未達(dá)標(biāo)時(shí)的懲罰機(jī)制或補(bǔ)救措施。

***甲方監(jiān)督與審計(jì)條款:**

***內(nèi)容:**約定甲方有權(quán)對乙方的運(yùn)營活動進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督、檢查和審計(jì)（如查閱記錄、現(xiàn)場考察、人員訪談），乙方需提供必要的配合。

***客戶服務(wù)接口條款:**

***內(nèi)容:**明確乙方負(fù)責(zé)處理甲方及其客戶的日常服務(wù)請求、問題報(bào)告和投訴，并定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況和客戶滿意度。

**特殊應(yīng)用場合4：基于測控服務(wù)的增值數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)**

***場合說明：**乙方利用其測控?cái)?shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理能力，開發(fā)并提供給甲方或第三方具有商業(yè)價(jià)值的增值數(shù)據(jù)產(chǎn)品（如高精度軌道數(shù)據(jù)庫、空間環(huán)境參數(shù)產(chǎn)品、衛(wèi)星健康狀態(tài)指數(shù)等）。

***應(yīng)增加條款：**

***數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)與共享?xiàng)l款:**

***內(nèi)容:**明確增值數(shù)據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)路線、知識產(chǎn)權(quán)歸屬、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)模式（是作為服務(wù)包一部分，還是單獨(dú)收費(fèi)）以及數(shù)據(jù)共享的規(guī)則和范圍。

***數(shù)據(jù)質(zhì)量保證條款（針對增值產(chǎn)品）:**

***內(nèi)容:**對增值數(shù)據(jù)產(chǎn)品的準(zhǔn)確性、時(shí)效性、完整性等質(zhì)量指標(biāo)做出明確承諾，并建立相應(yīng)的質(zhì)量控制和驗(yàn)證流程。

***市場推廣與銷售條款（若涉及）:**

***內(nèi)容:**約定增值數(shù)據(jù)產(chǎn)品的市場推廣責(zé)任（由哪方主導(dǎo)或共同推廣）、銷售渠道、收入分成（如適用）等。

**特殊應(yīng)用場合5：測控技術(shù)的聯(lián)合研發(fā)與成果轉(zhuǎn)化**

***場合說明：**雙方不僅僅是提供服務(wù)，還希望共同投入資源進(jìn)行新型測控技術(shù)、算法或系統(tǒng)的研發(fā)，并將研發(fā)成果進(jìn)行商業(yè)化應(yīng)用。

***應(yīng)增加條款：**

***研發(fā)計(jì)劃與投入條款:**

***內(nèi)容:**詳細(xì)約定研發(fā)項(xiàng)目的具體目標(biāo)、技術(shù)路線、實(shí)施計(jì)劃、雙方的人員投入、設(shè)備使用、經(jīng)費(fèi)分?jǐn)偟取?/p>

***研發(fā)成果知識產(chǎn)權(quán)歸屬與許可條款:**

***內(nèi)容:**明確約定研發(fā)產(chǎn)生的專利、軟件著作權(quán)、技術(shù)秘密等知識產(chǎn)權(quán)的最終歸屬（共同所有或按貢獻(xiàn)比例分別所有），以及后續(xù)在商業(yè)化的許可方式、費(fèi)用等。

***成果轉(zhuǎn)化與商業(yè)化條款:**

***內(nèi)容:**約定研發(fā)成果的測試、驗(yàn)證、產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃，以及市場推廣、銷售等方面的合作方式或責(zé)任分工?？赡苌婕霸O(shè)立合資公司或聯(lián)合成立項(xiàng)目組等形式。

***保密義務(wù)（針對研發(fā)內(nèi)容）條款:**

***內(nèi)容:**對涉及核心研發(fā)內(nèi)容的技術(shù)信息、數(shù)據(jù)、方案等進(jìn)行更嚴(yán)格、更長時(shí)間的保密約定。

**二、附件條款增加**

**1.當(dāng)有第三方介入時(shí)，需要增加的第三方的款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容（可放入附件“服務(wù)項(xiàng)目清單及服務(wù)規(guī)格書”或單獨(dú)的“第三方接入服務(wù)協(xié)議”中）**

***條款示例：第三方接入服務(wù)責(zé)權(quán)利約定**

***具體內(nèi)容:**

***第三方身份與授權(quán):**明確第三方接入服務(wù)的具體名稱、法律地位，以及甲方/乙方授予第三方參與本協(xié)議項(xiàng)下特定服務(wù)（例如，特定數(shù)據(jù)的訪問、特定功能的調(diào)用）的授權(quán)范圍、方式和期限。

***第三方服務(wù)內(nèi)容:**清晰界定第三方在本服務(wù)中承擔(dān)的具體工作，例如數(shù)據(jù)清洗、格式轉(zhuǎn)換、模型計(jì)算、平臺支持等。

***第三方費(fèi)用承擔(dān):**明確第三方服務(wù)費(fèi)用的來源和支付方式。是由甲方直接支付給第三方，還是由乙方承擔(dān)后向甲方收取，或通過其他方式結(jié)算。明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（如按量付費(fèi)、按時(shí)付費(fèi)）。

***第三方數(shù)據(jù)訪問與保密:**約定第三方在提供服務(wù)過程中能夠訪問的數(shù)據(jù)范圍，必須遵守與甲方/乙方同等嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保密義務(wù)，不得超出授權(quán)范圍使用或泄露數(shù)據(jù)。明確第三方對處理數(shù)據(jù)的責(zé)任。

***第三方性能責(zé)任:**約定第三方提供服務(wù)的性能指標(biāo)要求（如響應(yīng)時(shí)間、處理能力），并明確其未能達(dá)到約定指標(biāo)時(shí)的責(zé)任（如補(bǔ)償、修正）。

***甲方/乙方對第三方的管理與監(jiān)督權(quán):**約定甲方/乙方對第三方服務(wù)的管理方式，包括要求報(bào)告、檢查、審計(jì)的權(quán)利，以及在第三方違約或造成損失時(shí)的處置權(quán)（如暫停其服務(wù)）。

***第三方免責(zé):**約定在因第三方原因?qū)е路?wù)問題或損失時(shí)，第三方自身的免責(zé)范圍（通常限于其直接操作或提供的具體服務(wù)部分）。

**2.當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的甲方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***條款示例：甲方主導(dǎo)權(quán)與決策條款**

***具體內(nèi)容:**

***服務(wù)需求主導(dǎo)權(quán):**明確甲方對測控服務(wù)需求的最終定義權(quán)和調(diào)整權(quán)，特別是在項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、優(yōu)先級排序等方面。乙方需根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)服務(wù)，但需在自身能力和資源允許范圍內(nèi)。

***任務(wù)優(yōu)先級決策權(quán):**約定在資源沖突時(shí)（如同時(shí)有多項(xiàng)任務(wù)需求），甲方有權(quán)根據(jù)其戰(zhàn)略或商業(yè)需要，決定測控資源的優(yōu)先分配順序。

***最終驗(yàn)收決策權(quán):**明確甲方對乙方提供的服務(wù)成果（特別是關(guān)鍵任務(wù)環(huán)節(jié)）擁有最終驗(yàn)收的權(quán)力，并設(shè)定合理的驗(yàn)收流程和時(shí)間。

***項(xiàng)目整體協(xié)調(diào)責(zé)任:**約定甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其自身項(xiàng)目（如航天器研制、載荷準(zhǔn)備、地面應(yīng)用系統(tǒng)等）與乙方測控服務(wù)之間的接口和時(shí)序，確保整體項(xiàng)目順利進(jìn)行。

***甲方提供支持的責(zé)任:**明確甲方有責(zé)任及時(shí)向乙方提供執(zhí)行測控服務(wù)所必需的甲方側(cè)信息、授權(quán)、設(shè)備和環(huán)境支持（例如，提供目標(biāo)航天器詳細(xì)參數(shù)、操作權(quán)限、地面應(yīng)用系統(tǒng)接口等）。

**3.當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的乙方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***條款示例：乙方主導(dǎo)運(yùn)營與專業(yè)決策條款**

***具體內(nèi)容:**

***運(yùn)營主導(dǎo)權(quán)與專業(yè)決策:**明確乙方對其測控設(shè)施的日常運(yùn)營、資源調(diào)度、操作流程有專業(yè)主導(dǎo)權(quán)。在符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)和要求的前提下，乙方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)判斷和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策。甲方原則上不應(yīng)干預(yù)日常運(yùn)營中的具體技術(shù)操作。

***服務(wù)優(yōu)化與建議權(quán):**約定乙方有權(quán)基于其專業(yè)能力和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，向甲方提出測控服務(wù)流程優(yōu)化、資源效率提升、新技術(shù)應(yīng)用等方面的建議。甲方應(yīng)予以考慮。

***基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)主導(dǎo)權(quán):**明確乙方負(fù)責(zé)其測控基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、升級改造，并擁有維護(hù)活動的計(jì)劃制定和實(shí)施主導(dǎo)權(quán)。甲方需配合提供必要的信息或條件。

***專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用權(quán):**約定乙方有權(quán)在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)用行業(yè)內(nèi)公認(rèn)或雙方約定的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，只要其服務(wù)結(jié)果符合合同約定的質(zhì)量要求。

***應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行主導(dǎo)權(quán):**在發(fā)生影響測控服務(wù)的突發(fā)事件時(shí)，乙方有權(quán)啟動其制定的應(yīng)急預(yù)案，并主導(dǎo)應(yīng)急處理過程，甲方應(yīng)提供必要的支持與配合。

**4.再特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**

***場景：國際商業(yè)航天活動測控服務(wù)（例如，為部署在海外空間的衛(wèi)星提供測控）**

***特殊條款:**

***跨境數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)性條款:**必須明確約定跨境數(shù)據(jù)傳輸所需要遵守的法律法規(guī)（如數(shù)據(jù)出境安全評估、特定國家/地區(qū)的隱私保護(hù)要求），以及確保合規(guī)性的措施（如使用加密傳輸、簽訂數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議）。明確因數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)問題導(dǎo)致服務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。

***當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)遵守條款:**約定乙方在提供測控服務(wù)時(shí)，需遵守服務(wù)所在國家或地區(qū)的法律法規(guī)，特別是關(guān)于無線電頻譜使用、地面站設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的要求。

***外交與政治風(fēng)險(xiǎn)條款:**約定因國際關(guān)系、地緣政治等因素可能導(dǎo)致的測控服務(wù)中斷或限制的風(fēng)險(xiǎn)，以及雙方應(yīng)采取的應(yīng)對措施或各自承擔(dān)的責(zé)任。

***服務(wù)可用性考慮條款:**如果服務(wù)地點(diǎn)遠(yuǎn)離甲方主要業(yè)務(wù)區(qū)域，可能需要討論并調(diào)整服務(wù)可用性指標(biāo)（如因時(shí)差、網(wǎng)絡(luò)延遲可能影響響應(yīng)速度）。

***注意事項(xiàng):**提前進(jìn)行充分的法律法規(guī)調(diào)研；考慮購買相關(guān)保險(xiǎn)；建立靈活的備選測控方案或備份站點(diǎn)。

**場景：涉及高保密等級的商業(yè)航天項(xiàng)目（例如，軍民兩用技術(shù)或敏感商業(yè)秘密項(xiàng)目）**

***特殊條款:**

***更高等級保密協(xié)議條款:**在基礎(chǔ)保密協(xié)議上，增加更嚴(yán)格的保密級別劃分、更廣泛的保密信息范圍（可能包括設(shè)計(jì)圖紙、算法細(xì)節(jié)、測試數(shù)據(jù)等）、更長的保密期限（甚至終身保密）、更嚴(yán)厲的違約懲罰（包括刑事責(zé)任追究的可能性）、以及簽署《員工/保密協(xié)議》的要求。

***物理隔離與安全審查條款:**約定乙方需確保執(zhí)行保密服務(wù)的環(huán)境（物理上或邏輯上）與其他非保密項(xiàng)目隔離。乙方需接受甲方或第三方對其人員、設(shè)施、流程的背景審查和安全評估。

***數(shù)據(jù)本地化存儲（若適用）條款:**約定涉及核心保密數(shù)據(jù)的，應(yīng)存儲在甲方指定或雙方約定的安全地點(diǎn)（可能要求滿足特定安全等級要求的數(shù)據(jù)中心）。

***無泄露證明條款:**約定在項(xiàng)目結(jié)束后，乙方需向甲方提供無泄露證明，并承擔(dān)后續(xù)的保密監(jiān)督責(zé)任。

***注意事項(xiàng):**甲乙雙方均需確保有能力滿足相應(yīng)的高保密要求；人員管理至關(guān)重要；對第三方介入的保密管理需特別嚴(yán)格。

**場景：使用乙方測控設(shè)施進(jìn)行甲方人員培訓(xùn)**

***特殊條款:**

***培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容確認(rèn)條款:**甲方負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)需求，乙方負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。雙方需就培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)、時(shí)間、方式等達(dá)成一致。

***培訓(xùn)資源使用規(guī)定條款:**明確培訓(xùn)期間乙方測控設(shè)施、設(shè)備、數(shù)據(jù)的使用權(quán)限和操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)安全操作，防止對正常測控任務(wù)造成干擾或損壞。

***培訓(xùn)效果評估條款:**約定對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估的方式和標(biāo)準(zhǔn)。

***培訓(xùn)費(fèi)用（若由甲方承擔(dān)）支付條款:**如培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，需明確具體的費(fèi)用項(xiàng)目和支付方式。

***培訓(xùn)資料歸屬條款:**約定培訓(xùn)材料（講義、手冊等）的知識產(chǎn)權(quán)歸屬和使用限制。

**場景：乙方為甲方提供測控服務(wù)的同時(shí)，提供配套的地面設(shè)備租賃或采購服務(wù)**

***特殊條款:**

***設(shè)備所有權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)條款:**明確所涉地面設(shè)備（如天線、小型站等）的所有權(quán)歸屬。在租賃期間，通常由出租方（乙方）承擔(dān)設(shè)備所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，承租方（甲方）承擔(dān)使用過程中的保管、維護(hù)、保險(xiǎn)等責(zé)任。如果是乙方為甲方代購設(shè)備，需明確付款方式、交付責(zé)任、設(shè)備保險(xiǎn)等。

***集成與兼容性保證條款:**約定乙方提供的租賃/采購設(shè)備需與乙方測控系統(tǒng)以及甲方現(xiàn)有系統(tǒng)（如有）良好集成和兼容，并承擔(dān)必要的集成工作。

***服務(wù)與設(shè)備捆綁條款:**明確測控服務(wù)費(fèi)用與設(shè)備租賃/采購費(fèi)用之間的關(guān)系（是打包收費(fèi)還是分別計(jì)費(fèi)），以及違約時(shí)設(shè)備處置的規(guī)則。

***維護(hù)與支持條款:**明確設(shè)備在租賃/采購期間由哪方負(fù)責(zé)維護(hù)、提供技術(shù)支持，以及相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

**三、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表**

***附件1：具體服務(wù)項(xiàng)目清單及服務(wù)規(guī)格書**(對應(yīng)多個服務(wù)內(nèi)容，可分階段或按任務(wù)簽訂)

***附件2：費(fèi)用明細(xì)及支付計(jì)劃**

***附件3：數(shù)據(jù)交付標(biāo)準(zhǔn)與格式**

***附件4：應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案**

***附件5：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程**

***附件6：知識產(chǎn)權(quán)歸屬及使用細(xì)節(jié)（若主合同未詳細(xì)約定）**

***附件7：人員資質(zhì)要求（若特定任務(wù)需要）**

***附件8：第三方接入服務(wù)協(xié)議（如有第三方介入）**

***附件9：運(yùn)營外包管理細(xì)則（如為運(yùn)營外包合同）**

***附件10：增值數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)與商業(yè)化協(xié)議（如涉及）**

***附件11：聯(lián)合研發(fā)計(jì)劃與投入明細(xì)（如涉及研發(fā)）**

***附件12：國際合規(guī)性支持措施清單（如涉及國際服務(wù)）**

***附件13：高保密等級保護(hù)措施清單（如涉及高保密項(xiàng)目）**

***附件14：培訓(xùn)計(jì)劃與考核標(biāo)準(zhǔn)（如涉及培訓(xùn)服務(wù)）**

***附件15：地面設(shè)備租賃/采購合同或協(xié)議（如涉及）**

**請注意：**附件列表并非固定不變，應(yīng)根據(jù)具體合作項(xiàng)目的實(shí)際情況和需求，由雙方協(xié)商確定需要哪些附件以及附件的具體內(nèi)容。

**四、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

***商業(yè)航天測控服務(wù)(CommercialSpacecraftTelemetry,TrackingandCommandService):**指乙方利用其專業(yè)的地面測控設(shè)施和技術(shù)，為甲方商業(yè)航天項(xiàng)目提供發(fā)射、在軌運(yùn)行、跟蹤、通信等服務(wù)的商業(yè)行為。

***測控設(shè)施(Telemetry,TrackingandCommandFacilities):**指乙方用于提供測控服務(wù)的地面站、天線、通信設(shè)備、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等硬件及其附屬場地。

***測控技術(shù)(Telemetry,TrackingandCommandTechnology):**指乙方在測控領(lǐng)域掌握的專業(yè)技術(shù)知識、算法、軟件、操作規(guī)程等無形資產(chǎn)。

***知識產(chǎn)權(quán)(IntellectualPropertyRights):**指在合作中產(chǎn)生的、受法律保護(hù)的智力成果權(quán)利，包括專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。

***商業(yè)秘密(TradeSecrets):**指不為公眾所知悉、能帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

***合作期限(TermofCooperation):**指本協(xié)議規(guī)定雙方開始履行合同義務(wù)到合同義務(wù)終止的期間。

***違約責(zé)任(LiabilityforBreachofContract):**指一方違反合同約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

***保密條款(ConfidentialityClause):**指合同中約定的，要求雙方對在合作中獲知的對方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息承擔(dān)保密義務(wù)的條款。

***爭議解決(DisputeResolution):**指合同中約定的，用于解決履行合同過程中發(fā)生爭議的途徑和方法。

***服務(wù)費(fèi)用(ServiceFees):**指甲方根據(jù)協(xié)議約定，為乙方提供的測控服務(wù)所支付的費(fèi)用。

***服務(wù)水平協(xié)議(SLA-ServiceLevelAgreement):**(若在特殊場合或附件中引入)指約定服務(wù)質(zhì)量的量化標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)成這些標(biāo)準(zhǔn)的獎懲機(jī)制。

***不可抗力(ForceMajeure):**指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

**五、本合同在實(shí)際操作過程中，會遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)進(jìn)行羅列，并給出具體的解決辦法**

***問題1：服務(wù)需求不明確或頻繁變更。**

***注意點(diǎn)：**甲方可能對技術(shù)細(xì)節(jié)或未來需求考慮不周，或市場變化導(dǎo)致需求調(diào)整。

***解決辦法：**簽約前進(jìn)行充分溝通和技術(shù)交流；在主協(xié)議中強(qiáng)調(diào)需求確認(rèn)流程（如書面確認(rèn)）；在附件中盡可能詳細(xì)地描述服務(wù)規(guī)格；約定需求變更的管理程序（如需雙方書面同意，變更可能產(chǎn)生額外費(fèi)用）。

***問題2：數(shù)據(jù)質(zhì)量或服務(wù)效果不達(dá)標(biāo)。**

***注意點(diǎn)：**受天氣、空間環(huán)境、航天器狀態(tài)、設(shè)備老化等多種因素影響。

***解決辦法：**在協(xié)議中設(shè)定相對客觀、可量化的SLA；明確雙方在數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控、問題診斷中的協(xié)作機(jī)制；引入第三方評估機(jī)制（可選）；約定不達(dá)標(biāo)的處理方式（如補(bǔ)償、補(bǔ)救）。

***問題3：費(fèi)用計(jì)算復(fù)雜或爭議。**

***注意點(diǎn)：**服務(wù)量（如接觸弧次、數(shù)據(jù)量）難以精確預(yù)估；服務(wù)內(nèi)容可能涉及多個子項(xiàng)。

***解決辦法：**費(fèi)用結(jié)構(gòu)在補(bǔ)充協(xié)議中清晰列明；采用雙方認(rèn)可的計(jì)費(fèi)單位和標(biāo)準(zhǔn)；約定費(fèi)用審核機(jī)制和爭議解決方式；考慮設(shè)置預(yù)付款和里程碑付款節(jié)點(diǎn)。

***問題4：