PAGE社區(qū)樓梯制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)社區(qū)樓梯的管理，保障居民的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社區(qū)的正常秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有樓梯及其附屬設(shè)施。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障居民在樓梯使用過程中的安全放在首位，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保制度的合法性和合規(guī)性。3.責(zé)任明確原則：明確各相關(guān)方在樓梯管理中的責(zé)任，做到職責(zé)清晰，便于管理和監(jiān)督。4.維護(hù)公共利益原則：樓梯作為公共設(shè)施，其管理應(yīng)充分考慮公共利益，保障居民的共同需求。二、樓梯設(shè)施管理（一）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.樓梯的設(shè)計、施工應(yīng)符合國家現(xiàn)行的建筑設(shè)計規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn)，確保結(jié)構(gòu)安全、穩(wěn)固。2.樓梯的寬度、坡度、扶手高度等應(yīng)滿足居民正常通行和安全疏散的要求。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：樓梯凈寬度不應(yīng)小于1.1米，以保證居民能夠順暢通行，特別是在緊急疏散時不發(fā)生擁堵。樓梯坡度應(yīng)適中，一般控制在26°34°之間，既保證行走的便利性，又不會過于陡峭導(dǎo)致安全隱患。扶手高度應(yīng)符合人體工程學(xué)原理，一般自踏步前緣線量起不宜小于0.9米，確保居民在行走過程中有可靠的扶手支撐，防止意外摔倒。3.樓梯應(yīng)設(shè)置合理的照明設(shè)施，保證在夜間或光線較暗的情況下居民能夠清晰地看清樓梯踏步，避免因視線不清而發(fā)生意外。照明燈具應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運行。4.樓梯間應(yīng)設(shè)置通風(fēng)設(shè)施，保證空氣流通，防止有害氣體積聚，為居民提供良好的通行環(huán)境。通風(fēng)口應(yīng)定期清理，確保通風(fēng)順暢。（二）日常維護(hù)1.建立樓梯設(shè)施日常巡查制度，安排專人定期對樓梯進(jìn)行巡查，巡查內(nèi)容包括樓梯結(jié)構(gòu)、扶手、踏步、照明、通風(fēng)等設(shè)施的狀況。巡查周期為每周至少一次，對于發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時記錄并報告。2.對樓梯踏步進(jìn)行定期清掃，保持踏步表面清潔，無雜物、無積水，防止居民因滑倒而受傷。清掃頻率為每天一次，特殊情況下應(yīng)增加清掃次數(shù)。3.定期檢查樓梯扶手的牢固程度，確保扶手無松動、無損壞。如發(fā)現(xiàn)扶手存在安全隱患，應(yīng)及時進(jìn)行維修或更換。檢查周期為每月一次。4.對樓梯照明設(shè)施進(jìn)行定期檢查，包括燈泡的亮度、燈罩的完整性等。如發(fā)現(xiàn)燈泡損壞或照明效果不佳，應(yīng)及時更換燈泡或進(jìn)行維修。檢查周期為每季度一次。5.定期清理樓梯間的通風(fēng)口，防止通風(fēng)口堵塞，保證通風(fēng)效果。清理周期為每半年一次。（三）維修與更新1.對于樓梯設(shè)施出現(xiàn)的一般性損壞，如扶手松動、踏步磨損等，應(yīng)及時進(jìn)行維修。維修工作應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個工作日內(nèi)完成，確保樓梯設(shè)施盡快恢復(fù)正常使用。2.當(dāng)樓梯設(shè)施出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞或影響結(jié)構(gòu)安全的問題時，應(yīng)立即采取臨時防護(hù)措施，并組織專業(yè)人員進(jìn)行評估和維修。維修方案應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后實施，確保維修工作的質(zhì)量和安全性。3.根據(jù)樓梯設(shè)施的使用年限和實際狀況，制定合理的更新計劃。對于超過使用年限或存在嚴(yán)重安全隱患且無法通過維修解決的樓梯設(shè)施，應(yīng)及時進(jìn)行更新改造。更新改造工作應(yīng)按照相關(guān)程序進(jìn)行，確保符合規(guī)劃要求和安全標(biāo)準(zhǔn)。三、使用管理（一）居民行為規(guī)范1.居民應(yīng)自覺遵守樓梯使用規(guī)定，在樓梯內(nèi)保持安靜、有序，不得大聲喧嘩、追逐打鬧，以免影響其他居民的正常通行和休息。2.不得在樓梯內(nèi)堆放雜物，如自行車、家具、垃圾等，確保樓梯通道暢通無阻。雜物的堆放不僅影響美觀，還會增加安全隱患，容易引發(fā)火災(zāi)或阻礙緊急疏散。3.禁止在樓梯扶手上晾曬物品、懸掛重物或進(jìn)行其他損壞扶手的行為，保持扶手的整潔和完好。4.愛護(hù)樓梯設(shè)施，不得故意損壞樓梯的結(jié)構(gòu)、踏步、照明、通風(fēng)等設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)及時向社區(qū)管理部門報告。5.在樓梯內(nèi)行走時，應(yīng)靠右側(cè)通行，讓出左側(cè)通道，以便緊急情況下人員能夠快速通過。（二）特殊情況處理1.遇有火災(zāi)、地震等緊急情況時，居民應(yīng)按照社區(qū)制定的應(yīng)急預(yù)案，迅速、有序地通過樓梯進(jìn)行疏散。疏散過程中，應(yīng)聽從現(xiàn)場指揮人員的指揮，不得驚慌失措、擁擠踩踏。2.當(dāng)樓梯出現(xiàn)突發(fā)故障或安全事故時，社區(qū)管理部門應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，設(shè)置警示標(biāo)志，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，并及時組織維修人員進(jìn)行搶修。同時，應(yīng)向上級主管部門報告事故情況，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.對于行動不便的居民，如老年人、殘疾人等，社區(qū)應(yīng)提供必要的幫助和支持。例如，在樓梯口設(shè)置無障礙設(shè)施，鼓勵鄰里之間相互幫扶，確保這些居民能夠安全、方便地使用樓梯。四、安全管理（一）安全檢查1.建立健全樓梯安全檢查制度，定期對樓梯進(jìn)行全面的安全檢查。檢查內(nèi)容包括樓梯的結(jié)構(gòu)安全、消防設(shè)施、電氣設(shè)備、通風(fēng)系統(tǒng)等方面。安全檢查應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。2.安全檢查周期為每季度一次，在重大節(jié)日、重要活動前應(yīng)增加檢查頻次。每次檢查應(yīng)形成詳細(xì)的檢查報告，記錄檢查情況、發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人和整改期限。整改責(zé)任人應(yīng)按照要求及時進(jìn)行整改，確保樓梯安全隱患得到及時消除。（二）消防管理1.樓梯間應(yīng)按照消防規(guī)范設(shè)置消防設(shè)施，如滅火器、消火栓、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等。消防設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其處于良好的運行狀態(tài)。2.嚴(yán)禁在樓梯間停放電動車或為電動車充電，防止發(fā)生火災(zāi)事故。社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育，提高居民的消防安全意識，引導(dǎo)居民遵守消防規(guī)定。3.定期組織居民進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，使居民熟悉火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和逃生路線，掌握基本的消防知識和技能，提高居民的自防自救能力。消防安全培訓(xùn)每年不少于[X]次，演練每半年不少于[X]次。（三）應(yīng)急管理1.制定樓梯應(yīng)急疏散預(yù)案，明確應(yīng)急疏散的組織指揮、疏散路線、各樓層疏散責(zé)任人等內(nèi)容。應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性和實用性。2.在樓梯間顯著位置張貼應(yīng)急疏散示意圖，標(biāo)明疏散路線和安全出口位置。同時，應(yīng)確保安全出口暢通無阻，不得設(shè)置門鎖或障礙物。3.定期對應(yīng)急疏散預(yù)案進(jìn)行演練，檢驗和提高社區(qū)應(yīng)對突發(fā)事件的能力。演練結(jié)束后，應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，不斷完善應(yīng)急疏散預(yù)案。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立社區(qū)樓梯管理監(jiān)督小組，由社區(qū)居民代表、物業(yè)管理人員、相關(guān)部門工作人員等組成。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對樓梯管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受居民對樓梯管理問題的舉報和投訴。對于居民的舉報和投訴，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。3.定期對樓梯管理情況進(jìn)行公開，向居民通報樓梯設(shè)施的維護(hù)狀況、安全檢查結(jié)果、維修更新情況等信息，接受居民的監(jiān)督。（二）考核辦法1.制定樓梯管理考核標(biāo)準(zhǔn)，對社區(qū)樓梯管理工作進(jìn)行量化考核。考核內(nèi)容包括樓梯設(shè)施維護(hù)、使用管理、安全管理等方面。2.考核周期為每年一次，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。對于考核優(yōu)秀的單位或個人，給予表彰和獎勵；對于考核不合格的單位或個人，責(zé)令限期整改，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。3.將樓梯管理