XX醫(yī)院口腔科2026年護(hù)理工作計(jì)劃模版2026年，XX醫(yī)院口腔科護(hù)理團(tuán)隊(duì)將以“精準(zhǔn)護(hù)理、安全為基、患者中心、團(tuán)隊(duì)共進(jìn)”為核心目標(biāo)，圍繞臨床護(hù)理質(zhì)量提升、護(hù)理安全體系完善、護(hù)理人員能力進(jìn)階、患者服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化四大主線，結(jié)合科室年度發(fā)展規(guī)劃與學(xué)科特色，系統(tǒng)推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)基于科室實(shí)際需求與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，制定本年度具體工作計(jì)劃如下：一、臨床護(hù)理精細(xì)化：以?？菩枨鬄閷?dǎo)向，深化分層分類護(hù)理針對(duì)口腔科患者疾病譜特點(diǎn)（種植、正畸、牙體牙髓、兒童牙科、頜面外科術(shù)后等），2026年將重點(diǎn)推進(jìn)“?？苹?、個(gè)性化”護(hù)理模式，確保不同病種、不同年齡、不同治療階段患者均能獲得精準(zhǔn)護(hù)理支持。（一）種植修復(fù)護(hù)理專項(xiàng)提升種植手術(shù)作為科室核心業(yè)務(wù)之一，2026年將聚焦“圍手術(shù)期護(hù)理全流程優(yōu)化”。術(shù)前護(hù)理重點(diǎn)強(qiáng)化患者評(píng)估，除常規(guī)口腔衛(wèi)生狀況檢查外，增加對(duì)糖尿病、高血壓等全身基礎(chǔ)疾病控制情況的動(dòng)態(tài)追蹤（聯(lián)合內(nèi)科完成術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估），對(duì)長(zhǎng)期服用抗凝藥物患者制定個(gè)性化停藥/替代方案指導(dǎo)；術(shù)中嚴(yán)格執(zhí)行四手操作規(guī)范，優(yōu)化種植器械傳遞流程（如根據(jù)種植體品牌、型號(hào)預(yù)排序器械包），縮短手術(shù)時(shí)間；術(shù)后護(hù)理建立“三級(jí)隨訪”機(jī)制：術(shù)后2小時(shí)內(nèi)由責(zé)任護(hù)士完成首次電話隨訪（重點(diǎn)觀察出血、腫脹情況），術(shù)后3天由高年資護(hù)士進(jìn)行面對(duì)面復(fù)查（指導(dǎo)種植體清潔方法、飲食禁忌），術(shù)后1個(gè)月由護(hù)理組長(zhǎng)聯(lián)合種植醫(yī)生完成療效評(píng)估（收集患者主觀感受，調(diào)整后續(xù)護(hù)理計(jì)劃）。目標(biāo)：種植術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率控制在1.5%以內(nèi)，患者對(duì)護(hù)理指導(dǎo)知曉率達(dá)98%以上。（二）正畸患者全程護(hù)理管理針對(duì)正畸治療周期長(zhǎng)（平均18-24個(gè)月）、患者依從性要求高的特點(diǎn)，2026年將構(gòu)建“階段性護(hù)理干預(yù)”模式。初戴期（術(shù)后1周）：重點(diǎn)解決疼痛、黏膜損傷等問(wèn)題，通過(guò)制作“正畸初戴期護(hù)理手冊(cè)”（含食物選擇表、軟毛牙刷使用示意圖、含漱液配比說(shuō)明）、開(kāi)展“1對(duì)1”口腔衛(wèi)生操作示范（如牙線穿引器、沖牙器使用），降低托槽脫落率；治療中期（1-6個(gè)月）：每月通過(guò)微信小程序推送“正畸進(jìn)度卡”（含牙齒移動(dòng)軌跡圖、當(dāng)前階段護(hù)理重點(diǎn)），針對(duì)弓絲加力后常見(jiàn)的咬合不適，提供咬合墊使用指導(dǎo)；治療末期（6個(gè)月至結(jié)束）：強(qiáng)化保持器佩戴教育，制作“保持器清潔保存指南”（明確浸泡液濃度、晾曬方式、定期更換時(shí)間），聯(lián)合醫(yī)生制定個(gè)性化保持方案。目標(biāo)：正畸患者托槽脫落率同比下降20%，保持器規(guī)范佩戴率達(dá)90%以上。（三）兒童牙科舒適化護(hù)理強(qiáng)化兒童患者因配合度低、恐懼心理突出，2026年將重點(diǎn)推進(jìn)“游戲化+行為引導(dǎo)”護(hù)理模式。候診區(qū)設(shè)置“牙科小課堂”（每日3場(chǎng)，通過(guò)動(dòng)畫(huà)視頻講解牙齒結(jié)構(gòu)、治療過(guò)程），配備牙科主題角色扮演玩具（如仿真牙模、護(hù)士服）；治療前采用“五步法”心理安撫（微笑問(wèn)候→展示牙鏡等工具并解釋用途→讓患兒觸摸無(wú)痛器械→播放其喜歡的音樂(lè)→允許家長(zhǎng)陪同）；治療中使用“正向激勵(lì)”策略（完成一個(gè)步驟后給予貼紙獎(jiǎng)勵(lì)），對(duì)低齡患兒（3-6歲）聯(lián)合使用非藥物鎮(zhèn)痛措施（如表面麻醉凝膠、分心玩具）；治療后發(fā)放“護(hù)牙小勇士證書(shū)”，并與家長(zhǎng)簽訂“家庭口腔護(hù)理承諾書(shū)”（明確刷牙頻率、飲食限制）。目標(biāo)：兒童患者治療配合度提升至85%，家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理滿意度達(dá)95%以上。（四）老年患者綜合護(hù)理干預(yù)針對(duì)老年患者常合并全身疾?。ㄈ缧难芗膊　⑻悄虿。⒖谇粏?wèn)題復(fù)雜（缺牙、牙周病、黏膜病共存）的特點(diǎn)，2026年將建立“多學(xué)科協(xié)作護(hù)理”機(jī)制。術(shù)前聯(lián)合內(nèi)科、麻醉科完成“老年綜合評(píng)估”（包括認(rèn)知功能、活動(dòng)能力、用藥情況），制定“一人一策”護(hù)理方案（如高血壓患者治療前30分鐘測(cè)量血壓，調(diào)整椅位至半臥位）；術(shù)中密切監(jiān)測(cè)生命體征（每5分鐘記錄血壓、心率），備齊急救藥品（硝酸甘油、速效救心丸）；術(shù)后重點(diǎn)關(guān)注義齒佩戴適應(yīng)性（指導(dǎo)摘戴方法、清潔技巧）、口腔黏膜保護(hù)（針對(duì)干燥綜合征患者推薦無(wú)酒精漱口水），聯(lián)合營(yíng)養(yǎng)科制定“軟食-半流食-普食”過(guò)渡方案。目標(biāo)：老年患者治療中突發(fā)不適事件發(fā)生率控制在0.5%以內(nèi)，義齒使用滿意度提升至90%。二、質(zhì)量安全強(qiáng)化：以制度落實(shí)為抓手，構(gòu)建閉環(huán)管理體系2026年將圍繞“零差錯(cuò)、零感染”目標(biāo)，從制度優(yōu)化、環(huán)節(jié)質(zhì)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警三方面入手，全面提升護(hù)理安全管理水平。（一）制度與流程動(dòng)態(tài)更新結(jié)合國(guó)家最新護(hù)理規(guī)范（如《口腔器械消毒滅菌技術(shù)操作規(guī)范》）及科室實(shí)際，2026年3月底前完成《口腔科護(hù)理操作手冊(cè)（2026版）》修訂，重點(diǎn)完善高風(fēng)險(xiǎn)操作流程：①四手操作配合規(guī)范（明確器械傳遞“三查七對(duì)”要求：查患者姓名、查器械名稱/型號(hào)、查消毒標(biāo)識(shí)；對(duì)治療項(xiàng)目、對(duì)醫(yī)生習(xí)慣、對(duì)患者特殊需求、對(duì)器械數(shù)量）；②急救物品管理流程（實(shí)行“定位、定數(shù)、定人”三定原則，每周由責(zé)任護(hù)士清點(diǎn)，護(hù)理組長(zhǎng)抽查，每月與設(shè)備科聯(lián)合校驗(yàn)）；③感染防控流程（細(xì)化B類以上手術(shù)（如種植、拔牙）器械處理步驟：使用后立即浸泡酶液→超聲清洗→高壓蒸汽滅菌→分類存放于無(wú)菌柜，每批次滅菌均進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)）。（二）環(huán)節(jié)質(zhì)控精準(zhǔn)覆蓋建立“三級(jí)質(zhì)控”體系：一級(jí)質(zhì)控（每日）由責(zé)任護(hù)士完成，重點(diǎn)檢查治療臺(tái)消毒效果（使用ATP熒光檢測(cè)儀監(jiān)測(cè)）、急救物品完好率、患者身份核對(duì)執(zhí)行情況；二級(jí)質(zhì)控（每周）由護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，抽取20%病歷檢查護(hù)理記錄完整性（如種植術(shù)后腫脹程度描述是否量化、正畸患者口腔衛(wèi)生指導(dǎo)是否有反饋），現(xiàn)場(chǎng)考核護(hù)士四手操作配合熟練度；三級(jí)質(zhì)控（每月）由護(hù)士長(zhǎng)牽頭，組織質(zhì)量分析會(huì)，針對(duì)上月質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（如器械傳遞延遲、老年患者血壓監(jiān)測(cè)間隔過(guò)長(zhǎng)）制定改進(jìn)措施，跟蹤整改效果（如通過(guò)PDCA循環(huán)解決“正畸患者托槽脫落率高”問(wèn)題：分析原因?yàn)榍鍧嵵笇?dǎo)不到位→制定標(biāo)準(zhǔn)化操作視頻→組織培訓(xùn)→1個(gè)月后復(fù)查脫落率）。目標(biāo)：護(hù)理質(zhì)量綜合評(píng)分達(dá)98分以上（滿分100分），核心制度執(zhí)行率100%。（三）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)急處置2026年將建立“護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)”，梳理近3年科室發(fā)生的護(hù)理不良事件（如器械遺漏、患者跌倒、過(guò)敏反應(yīng)），分析高頻風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（排名前3：兒童患者誤吞小物件、老年患者治療中突發(fā)頭暈、種植術(shù)后出血觀察不及時(shí)），針對(duì)性制定預(yù)警措施：①兒童治療時(shí)使用器械固定盤（防止小零件掉落），治療后由護(hù)士清點(diǎn)器械數(shù)量；②老年患者治療前測(cè)量血壓，治療中每10分鐘詢問(wèn)感受，椅位調(diào)整時(shí)動(dòng)作緩慢；③種植術(shù)后患者留觀30分鐘，護(hù)士每10分鐘檢查一次口腔滲血情況（使用紗布吸血量評(píng)估法：1塊紗布滲血面積＜1/3為少量，≥1/2為中量，需立即處理）。同時(shí)，每季度開(kāi)展1次應(yīng)急演練（場(chǎng)景包括過(guò)敏性休克、火災(zāi)逃生、患者心跳驟停），要求護(hù)士3分鐘內(nèi)完成急救響應(yīng)（如過(guò)敏性休克：立即停止操作→通知醫(yī)生→皮下注射腎上腺素→吸氧→監(jiān)測(cè)生命體征），演練后進(jìn)行復(fù)盤，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案。三、人員能力進(jìn)階：以分層培養(yǎng)為路徑，打造高素質(zhì)專科團(tuán)隊(duì)針對(duì)科室護(hù)士層級(jí)（N0-N4級(jí)），2026年將實(shí)施“階梯式”培養(yǎng)計(jì)劃，重點(diǎn)提升?？谱o(hù)理能力與科研思維，為學(xué)科發(fā)展提供人才支撐。（一）分層培訓(xùn)體系構(gòu)建N0級(jí)（新入職1年內(nèi)）：以“基礎(chǔ)+?？啤迸嘤?xùn)為主，前3個(gè)月完成基礎(chǔ)護(hù)理操作強(qiáng)化（靜脈穿刺、生命體征測(cè)量），后9個(gè)月重點(diǎn)學(xué)習(xí)口腔科核心操作（四手操作配合、口腔器械清洗消毒、常用材料調(diào)拌），每月由帶教老師進(jìn)行操作考核（如四手操作需在30秒內(nèi)完成器械傳遞，誤差不超過(guò)1個(gè)器械）。N1級(jí)（1-3年）：聚焦“臨床勝任力”提升，參與科室疑難病例討論（如復(fù)雜種植手術(shù)護(hù)理配合），學(xué)習(xí)撰寫(xiě)護(hù)理記錄（要求客觀、準(zhǔn)確、量化，如“患者術(shù)后左側(cè)面部腫脹，皮溫37.5℃，觸痛（+）”），每季度完成1篇護(hù)理案例分析。N2級(jí)（3-5年）：強(qiáng)化“?？浦笇?dǎo)能力”，擔(dān)任N0/N1級(jí)護(hù)士帶教老師，參與護(hù)理質(zhì)量控制（如每月抽查5份病歷，檢查護(hù)理措施落實(shí)情況），主導(dǎo)1項(xiàng)護(hù)理改進(jìn)項(xiàng)目（如“降低正畸患者托槽脫落率”）。N3級(jí)（5年以上）：重點(diǎn)培養(yǎng)“科研與管理能力”，參與科室護(hù)理科研課題（如“舒適化護(hù)理在兒童牙科的應(yīng)用效果研究”），負(fù)責(zé)制定?？谱o(hù)理指南（如《種植術(shù)后護(hù)理規(guī)范》），協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科室管理（如參與護(hù)理排班、物資采購(gòu)計(jì)劃制定）。（二）培訓(xùn)方式創(chuàng)新2026年將采用“理論+實(shí)踐+案例”三位一體培訓(xùn)模式：①理論培訓(xùn)：每月1次專題講座（內(nèi)容包括口腔解剖學(xué)、常見(jiàn)口腔疾病護(hù)理要點(diǎn)、護(hù)理科研方法），邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外專家授課（如邀請(qǐng)口腔醫(yī)學(xué)院教授講解種植體生物力學(xué)原理）；②實(shí)踐培訓(xùn)：每?jī)芍?次操作工作坊（如四手操作配合訓(xùn)練，使用模擬頭模進(jìn)行反復(fù)練習(xí)），引入VR技術(shù)（通過(guò)虛擬場(chǎng)景模擬復(fù)雜手術(shù)護(hù)理配合）；③案例培訓(xùn)：每月1次“護(hù)理案例討論會(huì)”，選取典型案例（如“老年患者治療中突發(fā)心絞痛的處理”），組織護(hù)士從評(píng)估、干預(yù)、效果評(píng)價(jià)全流程分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。目標(biāo)：護(hù)士?？撇僮骺己送ㄟ^(guò)率100%，N2級(jí)以上護(hù)士科研參與率達(dá)80%。（三）考核與激勵(lì)機(jī)制建立“月度考核+年度評(píng)價(jià)”體系：月度考核包括理論測(cè)試（占30%）、操作考核（占50%）、患者滿意度（占20%），結(jié)果與績(jī)效掛鉤；年度評(píng)價(jià)結(jié)合日常工作表現(xiàn)、培訓(xùn)參與度、護(hù)理改進(jìn)成果（如發(fā)表護(hù)理論文、完成質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目），評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”“護(hù)理能手”“帶教之星”，給予獎(jiǎng)勵(lì)（如優(yōu)先外出學(xué)習(xí)、晉升加分）。同時(shí)，為高潛力護(hù)士提供進(jìn)修機(jī)會(huì)（2026年計(jì)劃選派2名N3級(jí)護(hù)士到國(guó)內(nèi)知名口腔醫(yī)院進(jìn)修種植護(hù)理、兒童護(hù)理），提升團(tuán)隊(duì)整體水平。四、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化：以患者需求為中心，構(gòu)建全周期照護(hù)模式2026年將從“就診前-就診中-就診后”全流程入手，聚焦患者痛點(diǎn)（如候診時(shí)間長(zhǎng)、健康知識(shí)獲取難、術(shù)后隨訪不及時(shí)），推出系列服務(wù)優(yōu)化措施。（一）就診前：精準(zhǔn)預(yù)約與預(yù)評(píng)估優(yōu)化預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，增加“護(hù)理預(yù)評(píng)估”模塊：患者預(yù)約時(shí)可選擇“種植/正畸/兒童牙科”等?？谱o(hù)理評(píng)估，護(hù)士提前1天通過(guò)電話/微信與患者溝通（了解過(guò)敏史、基礎(chǔ)疾病、特殊需求），并發(fā)送“就診準(zhǔn)備清單”（如種植患者需攜帶近期體檢報(bào)告，兒童患者建議穿寬松衣物）。針對(duì)老年患者、殘障人士等特殊群體，開(kāi)通“綠色通道”（提前30分鐘到院，由導(dǎo)診護(hù)士全程陪同完成掛號(hào)、檢查、治療）。目標(biāo)：患者就診準(zhǔn)備充分率提升至95%，特殊群體平均候診時(shí)間縮短至15分鐘以內(nèi)。（二）就診中：溫馨陪伴與高效溝通在候診區(qū)設(shè)置“護(hù)理咨詢崗”（由高年資護(hù)士值守），解答患者疑問(wèn)（如“拔牙后多久可以刷牙”“正畸期間如何選擇牙膏”），提供一次性口腔護(hù)理包（含牙線、漱口水、小鏡子）；治療中推行“護(hù)理語(yǔ)言規(guī)范”（如“張阿姨，我們現(xiàn)在要給您清潔牙齒，可能會(huì)有點(diǎn)涼，您如果覺(jué)得不舒服就舉手示意”），對(duì)緊張患者使用“撫觸安撫”（輕拍手背、調(diào)整椅位至舒適角度）；治療后由責(zé)任護(hù)士詳細(xì)講解注意事項(xiàng)（如“種植牙24小時(shí)內(nèi)不要刷牙，可用漱口水輕輕含漱”），并通過(guò)二維碼推送“術(shù)后護(hù)理指南”（含文字、圖片、視頻）。目標(biāo)：患者候診期間疑問(wèn)解決率達(dá)90%，治療中緊張情緒緩解率達(dá)85%。（三）就診后：主動(dòng)隨訪與動(dòng)態(tài)管理建立“分階段隨訪”制度：一般患者（如補(bǔ)牙、洗牙）術(shù)后3天內(nèi)電話隨訪（詢問(wèn)不適癥狀、確認(rèn)護(hù)理措施執(zhí)行情況）；重點(diǎn)患者（如種植、正畸、頜面外科術(shù)后）術(shù)后1周、1個(gè)月、3個(gè)月由專人隨訪（種植患者關(guān)注種植體穩(wěn)定性，正畸患者關(guān)注托槽情況，頜面外科患者關(guān)注傷口愈合），隨訪內(nèi)容記錄在電子病歷中，形成“護(hù)理隨訪檔案”。針對(duì)隨訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（如種植患者口腔衛(wèi)生不佳），及時(shí)安排復(fù)診（由護(hù)士預(yù)約時(shí)間并提醒），必要時(shí)上門指導(dǎo)（僅限行動(dòng)不便的老年患者）。目標(biāo)：患者術(shù)后隨訪率達(dá)100%，問(wèn)題解決及時(shí)率達(dá)98%。五、科研與教學(xué)協(xié)同：以問(wèn)題轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展2026年將鼓勵(lì)護(hù)士參與科研，推動(dòng)臨床問(wèn)題向研究課題轉(zhuǎn)化，同時(shí)做好實(shí)習(xí)/規(guī)培護(hù)士帶教，為行業(yè)輸送優(yōu)秀護(hù)理人才。（一）科研工作推進(jìn)結(jié)合臨床需求，2026年擬開(kāi)展2項(xiàng)護(hù)理科研課題：①“基于行為改變理論的兒童牙科依從性干預(yù)研究”（探索游戲化護(hù)理對(duì)兒童治療配合度的影響）；②“口腔種植術(shù)后并發(fā)癥的護(hù)理預(yù)警指標(biāo)構(gòu)建”（通過(guò)回顧性分析100例種植病例，篩選出血、腫脹等并發(fā)癥的早期預(yù)警指標(biāo)）。鼓勵(lì)護(hù)士撰寫(xiě)護(hù)理論文（目標(biāo)發(fā)表核心期刊論文2篇），參與學(xué)術(shù)會(huì)議（如中華護(hù)理學(xué)會(huì)口腔護(hù)理專業(yè)委員會(huì)年會(huì)）。為支持科研，科室將提供經(jīng)費(fèi)支持（每項(xiàng)課題資助1-2萬(wàn)元）、數(shù)據(jù)支持（開(kāi)放電子病歷系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢權(quán)限）、專家指導(dǎo)（聯(lián)系院內(nèi)外科研導(dǎo)師進(jìn)行課題設(shè)計(jì)輔導(dǎo)）。（二）教學(xué)工作強(qiáng)化作為XX醫(yī)科大學(xué)護(hù)理實(shí)習(xí)基地，2026年將完善“帶教-考核-反饋”教學(xué)體系：①帶教前：為實(shí)習(xí)護(hù)士制定個(gè)性化帶教計(jì)劃（根據(jù)實(shí)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)目標(biāo)確定重點(diǎn)內(nèi)容），召開(kāi)“帶教見(jiàn)面會(huì)”（介紹科室環(huán)境、規(guī)章制度、帶教老師）；②帶教中：采用“一對(duì)一”帶教模式（每名帶教老師負(fù)責(zé)2-3名實(shí)習(xí)護(hù)士），通過(guò)“觀察-模仿-獨(dú)立操作-指導(dǎo)”四步教學(xué)法（如四手操作：先看老師配合→自己模仿傳遞器械→獨(dú)立配合簡(jiǎn)單治療→老師指導(dǎo)復(fù)雜治療配合）；③考核后：每周進(jìn)行小測(cè)驗(yàn)（理論+操作），實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)（包括操作技能、溝通能力、學(xué)習(xí)態(tài)度），并反饋給學(xué)校。目標(biāo)：實(shí)習(xí)護(hù)士出科考核通過(guò)率100%，優(yōu)秀率達(dá)30%以上。六、設(shè)備與物資管理：以規(guī)范運(yùn)行為保障，支撐護(hù)理工作高效開(kāi)展2026年將加強(qiáng)設(shè)備與物資管理，確保各類器械、藥品、耗材安全有效，為臨床護(hù)理提供可靠保障。（一）設(shè)備管理建立“設(shè)備檔案”（記錄每臺(tái)設(shè)備的購(gòu)買時(shí)間、使用年限、維修記錄），制定“日常維護(hù)+定期檢修”計(jì)劃：①日常維護(hù)由責(zé)任護(hù)士完成（如治療椅每日清潔消毒、三用槍頭每周拆卸保養(yǎng)）；②定期檢修由設(shè)備科每季度進(jìn)行（如檢查負(fù)壓吸引裝置吸力、光固化燈強(qiáng)度），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。針對(duì)急救設(shè)備（如除顫儀、氧氣瓶），實(shí)行“每日檢查、每周測(cè)試”制度（護(hù)士每日檢查設(shè)備位置、電量，每周模擬急救場(chǎng)景測(cè)試功能）。目標(biāo)：設(shè)備完好率達(dá)100%，故障維修響應(yīng)時(shí)間＜2小時(shí)。（二）物資管理優(yōu)化耗材申領(lǐng)流程（通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)提交申請(qǐng)，減少人工傳遞），實(shí)行