2026年病例管理合作協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方為甲方提供病例管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)病例管理服務(wù)，包括但不限于病例數(shù)據(jù)收集、整理、分析、存儲(chǔ)、保管、安全傳輸以及病例信息系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)。乙方需嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)的相關(guān)規(guī)定及甲方的具體要求，確保病例信息的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和保密性。乙方應(yīng)建立完善的病例管理系統(tǒng)，并配備專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。乙方需定期對(duì)病例管理系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，并采取必要的技術(shù)措施防范數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。乙方應(yīng)向甲方提供病例管理系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限，并確保甲方授權(quán)人員能夠方便、快捷地查詢、統(tǒng)計(jì)和分析病例數(shù)據(jù)。乙方還需根據(jù)甲方的要求，提供病例數(shù)據(jù)的導(dǎo)出、報(bào)表生成、數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)及雙方約定的其他地點(diǎn)。

2、服務(wù)范圍包括但不限于：門診病例管理、住院病例管理、急診病例管理、特殊病例管理（如傳染病、慢性病等）、病例數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、病例報(bào)告的撰寫、病例信息的共享與交換等。乙方需根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供定制化的病例管理解決方案。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方應(yīng)組建專業(yè)的病例管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和病例管理專業(yè)知識(shí)，并持有相關(guān)的資格證書。乙方需向甲方提供團(tuán)隊(duì)成員的名單及資質(zhì)證明，并定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

4、服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的病例管理服務(wù)，并確保在接到甲方需求時(shí)能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供服務(wù)。乙方還需根據(jù)甲方的需求，提供節(jié)假日和休息日的值班服務(wù)。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽合同。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供開(kāi)展病例管理服務(wù)所需的必要資料和信息，包括但不限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本情況、病例管理制度、病例數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。甲方應(yīng)確保所提供資料和信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

2、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行病例管理系統(tǒng)的建設(shè)與測(cè)試，并提供必要的技術(shù)支持和人員培訓(xùn)。甲方應(yīng)指定專門的責(zé)任人與乙方聯(lián)系，負(fù)責(zé)病例管理服務(wù)的協(xié)調(diào)和溝通。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的病例管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，并有權(quán)隨時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督、檢查和評(píng)估，并根據(jù)甲方的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。

4、甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方提供的病例管理服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的服務(wù)發(fā)票和結(jié)算清單。

5、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)，對(duì)乙方提供的病例信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得將病例信息用于合同約定以外的其他用途。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供病例管理服務(wù)的合法資質(zhì)，并持有相關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書。乙方應(yīng)建立完善的病例管理制度和流程，并確保服務(wù)質(zhì)量和安全。

2、乙方應(yīng)按照合同約定和甲方的需求，提供專業(yè)、高效、安全的病例管理服務(wù)。乙方應(yīng)確保病例信息的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確和保密，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。

3、乙方應(yīng)建立完善的病例數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)測(cè)試，確保病例數(shù)據(jù)的安全性和完整性。乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施防范數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失，并定期進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描。

4、乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，并配備專業(yè)的客服人員負(fù)責(zé)處理甲方的咨詢、投訴和建議。乙方應(yīng)定期收集甲方的意見(jiàn)和建議，并不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

5、乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)，對(duì)甲方提供的病例信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得將病例信息用于合同約定以外的其他用途。

四、病例管理費(fèi)用及支付方式

1、病例管理費(fèi)用實(shí)行按服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)的方式，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。

2、支付方式：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付病例管理費(fèi)用。甲方可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后及時(shí)提供相應(yīng)的發(fā)票和結(jié)算清單。

3、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供靈活的收費(fèi)方式，如按月收費(fèi)、按年收費(fèi)、按項(xiàng)目收費(fèi)等。乙方還應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際情況，提供優(yōu)惠的收費(fèi)方案。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為合同總金額的20%。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付病例管理服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付病例管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用和違約金。

3、因乙方原因?qū)е虏±畔⑿孤?、篡改或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。

4、若乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：