涂料涂覆工誠信評優(yōu)考核試卷含答案涂料涂覆工誠信評優(yōu)考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評估學(xué)員在涂料涂覆工崗位上的誠信表現(xiàn)，包括對材料使用、工藝執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面的誠信意識(shí)與行為，確?？己藘?nèi)容與涂料涂覆工的實(shí)際工作需求緊密相連。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.涂料涂覆工在進(jìn)行涂覆作業(yè)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為體現(xiàn)了誠信原則？（）

A.嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)

B.使用劣質(zhì)涂料以降低成本

C.在客戶不知情的情況下更換涂料品牌

D.故意隱瞞涂料涂覆過程中的問題

2.在涂料涂覆過程中，若發(fā)現(xiàn)涂料存在質(zhì)量問題，正確的做法是：（）

A.繼續(xù)使用，因?yàn)榭蛻舨粫?huì)發(fā)現(xiàn)

B.通知客戶并更換涂料

C.隱瞞問題，繼續(xù)涂覆

D.延長涂覆時(shí)間以掩蓋問題

3.涂料涂覆工在施工前，應(yīng)確保涂料的（）符合要求。

A.顏色

B.品牌知名度

C.質(zhì)量等級

D.價(jià)格

4.以下哪項(xiàng)不是涂料涂覆工在施工過程中應(yīng)遵守的誠信原則？（）

A.誠實(shí)告知客戶涂料性能

B.故意夸大涂料效果

C.嚴(yán)格按照施工規(guī)范操作

D.使用環(huán)保型涂料

5.涂料涂覆工在施工過程中，若遇到客戶對涂料效果不滿意，應(yīng)：（）

A.強(qiáng)調(diào)涂料效果與客戶期望不符

B.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，提出解決方案

C.拒絕承擔(dān)責(zé)任，要求客戶支付額外費(fèi)用

D.推卸責(zé)任，要求更換涂料

6.在涂料涂覆工程中，以下哪項(xiàng)行為違反了誠信原則？（）

A.嚴(yán)格按照合同約定完成工程

B.故意拖延工程進(jìn)度以獲取額外利益

C.保證工程質(zhì)量，確?？蛻魸M意

D.主動(dòng)與客戶溝通，及時(shí)解決問題

7.涂料涂覆工在施工過程中，若發(fā)現(xiàn)涂料涂覆效果不佳，應(yīng)：（）

A.隱瞞問題，繼續(xù)涂覆

B.主動(dòng)與客戶溝通，提出解決方案

C.推卸責(zé)任，要求客戶支付額外費(fèi)用

D.延長涂覆時(shí)間以掩蓋問題

8.涂料涂覆工在施工前，應(yīng)與客戶充分溝通，了解客戶的（）需求。

A.涂料品牌

B.涂料顏色

C.涂料性能

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不是涂料涂覆工在施工過程中應(yīng)遵守的誠信原則？（）

A.誠實(shí)告知客戶涂料性能

B.故意夸大涂料效果

C.嚴(yán)格按照施工規(guī)范操作

D.使用環(huán)保型涂料

10.涂料涂覆工在施工過程中，若遇到客戶對涂料效果不滿意，應(yīng)：（）

A.強(qiáng)調(diào)涂料效果與客戶期望不符

B.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，提出解決方案

C.拒絕承擔(dān)責(zé)任，要求客戶支付額外費(fèi)用

D.推卸責(zé)任，要求更換涂料

11.在涂料涂覆工程中，以下哪項(xiàng)行為違反了誠信原則？（）

A.嚴(yán)格按照合同約定完成工程

B.故意拖延工程進(jìn)度以獲取額外利益

C.保證工程質(zhì)量，確?？蛻魸M意

D.主動(dòng)與客戶溝通，及時(shí)解決問題

12.涂料涂覆工在施工過程中，若發(fā)現(xiàn)涂料涂覆效果不佳，應(yīng)：（）

A.隱瞞問題，繼續(xù)涂覆

B.主動(dòng)與客戶溝通，提出解決方案

C.推卸責(zé)任，要求客戶支付額外費(fèi)用

D.延長涂覆時(shí)間以掩蓋問題

13.涂料涂覆工在施工前，應(yīng)與客戶充分溝通，了解客戶的（）需求。

A.涂料品牌

B.涂料顏色

C.涂料性能

D.以上都是

14.以下哪項(xiàng)不是涂料涂覆工在施工過程中應(yīng)遵守的誠信原則？（）

A.誠實(shí)告知客戶涂料性能

B.故意夸大涂料效果

C.嚴(yán)格按照施工規(guī)范操作

D.使用環(huán)保型涂料

15.涂料涂覆工在施工過程中，若遇到客戶對涂料效果不滿意，應(yīng)：（）

A.強(qiáng)調(diào)涂料效果與客戶期望不符

B.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，提出解決方案

C.拒絕承擔(dān)責(zé)任，要求客戶支付額外費(fèi)用

D.推卸責(zé)任，要求更換涂料

16.在涂料涂覆工程中，以下哪項(xiàng)行為違反了誠信原則？（）

A.嚴(yán)格按照合同約定完成工程

B.故意拖延工程進(jìn)度以獲取額外利益

C.保證工程質(zhì)量，確保客戶滿意

D.主動(dòng)與客戶溝通，及時(shí)解決問題

17.涂料涂覆工在施工過程中，若發(fā)現(xiàn)涂料涂覆效果不佳，應(yīng)：（）

A.隱瞞問題，繼續(xù)涂覆

B.主動(dòng)與客戶溝通，提出解決方案

C.推卸責(zé)任，要求客戶支付額外費(fèi)用

D.延長涂覆時(shí)間以掩蓋問題

18.涂料涂覆工在施工前，應(yīng)與客戶充分溝通，了解客戶的（）需求。

A.涂料品牌

B.涂料顏色

C.涂料性能

D.以上都是

19.以下哪項(xiàng)不是涂料涂覆工在施工過程中應(yīng)遵守的誠信原則？（）

A.誠實(shí)告知客戶涂料性能

B.故意夸大涂料效果

C.嚴(yán)格按照施工規(guī)范操作

D.使用環(huán)保型涂料

20.涂料涂覆工在施工過程中，若遇到客戶對涂料效果不滿意，應(yīng)：（）

A.強(qiáng)調(diào)涂料效果與客戶期望不符

B.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，提出解決方案

C.拒絕承擔(dān)責(zé)任，要求客戶支付額外費(fèi)用

D.推卸責(zé)任，要求更換涂料

21.在涂料涂覆工程中，以下哪項(xiàng)行為違反了誠信原則？（）

A.嚴(yán)格按照合同約定完成工程

B.故意拖延工程進(jìn)度以獲取額外利益

C.保證工程質(zhì)量，確保客戶滿意

D.主動(dòng)與客戶溝通，及時(shí)解決問題

22.涂料涂覆工在施工過程中，若發(fā)現(xiàn)涂料涂覆效果不佳，應(yīng)：（）

A.隱瞞問題，繼續(xù)涂覆

B.主動(dòng)與客戶溝通，提出解決方案

C.推卸責(zé)任，要求客戶支付額外費(fèi)用

D.延長涂覆時(shí)間以掩蓋問題

23.涂料涂覆工在施工前，應(yīng)與客戶充分溝通，了解客戶的（）需求。

A.涂料品牌

B.涂料顏色

C.涂料性能

D.以上都是

24.以下哪項(xiàng)不是涂料涂覆工在施工過程中應(yīng)遵守的誠信原則？（）

A.誠實(shí)告知客戶涂料性能

B.故意夸大涂料效果

C.嚴(yán)格按照施工規(guī)范操作

D.使用環(huán)保型涂料

25.涂料涂覆工在施工過程中，若遇到客戶對涂料效果不滿意，應(yīng)：（）

A.強(qiáng)調(diào)涂料效果與客戶期望不符

B.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，提出解決方案

C.拒絕承擔(dān)責(zé)任，要求客戶支付額外費(fèi)用

D.推卸責(zé)任，要求更換涂料

26.在涂料涂覆工程中，以下哪項(xiàng)行為違反了誠信原則？（）

A.嚴(yán)格按照合同約定完成工程

B.故意拖延工程進(jìn)度以獲取額外利益

C.保證工程質(zhì)量，確保客戶滿意

D.主動(dòng)與客戶溝通，及時(shí)解決問題

27.涂料涂覆工在施工過程中，若發(fā)現(xiàn)涂料涂覆效果不佳，應(yīng)：（）

A.隱瞞問題，繼續(xù)涂覆

B.主動(dòng)與客戶溝通，提出解決方案

C.推卸責(zé)任，要求客戶支付額外費(fèi)用

D.延長涂覆時(shí)間以掩蓋問題

28.涂料涂覆工在施工前，應(yīng)與客戶充分溝通，了解客戶的（）需求。

A.涂料品牌

B.涂料顏色

C.涂料性能

D.以上都是

29.以下哪項(xiàng)不是涂料涂覆工在施工過程中應(yīng)遵守的誠信原則？（）

A.誠實(shí)告知客戶涂料性能

B.故意夸大涂料效果

C.嚴(yán)格按照施工規(guī)范操作

D.使用環(huán)保型涂料

30.涂料涂覆工在施工過程中，若遇到客戶對涂料效果不滿意，應(yīng)：（）

A.強(qiáng)調(diào)涂料效果與客戶期望不符

B.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，提出解決方案

C.拒絕承擔(dān)責(zé)任，要求客戶支付額外費(fèi)用

D.推卸責(zé)任，要求更換涂料

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.涂料涂覆工在施工過程中，以下哪些行為體現(xiàn)了對客戶的誠信？（）

A.嚴(yán)格按照施工圖紙和規(guī)范操作

B.使用客戶指定的涂料品牌

C.故意隱瞞涂料涂覆中的問題

D.主動(dòng)向客戶告知施工進(jìn)度

E.保證施工質(zhì)量，避免返工

2.以下哪些因素會(huì)影響涂料涂覆的效果？（）

A.涂料的品質(zhì)

B.施工環(huán)境溫度

C.施工人員的操作技能

D.客戶的期望值

E.涂料的干燥時(shí)間

3.涂料涂覆工在施工前應(yīng)進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？（）

A.確認(rèn)施工圖紙和規(guī)范

B.檢查施工工具和設(shè)備

C.評估施工環(huán)境條件

D.與客戶溝通施工細(xì)節(jié)

E.購買涂料和其他材料

4.以下哪些是涂料涂覆工在施工過程中應(yīng)遵守的安全規(guī)定？（）

A.使用個(gè)人防護(hù)裝備

B.遵守施工現(xiàn)場的安全規(guī)則

C.防止涂料泄漏和污染

D.確保施工區(qū)域通風(fēng)良好

E.避免在高溫或潮濕環(huán)境中施工

5.涂料涂覆工在施工過程中遇到以下哪些情況時(shí)，應(yīng)立即停止施工？（）

A.涂料出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題

B.施工現(xiàn)場出現(xiàn)安全隱患

C.客戶對施工進(jìn)度表示不滿

D.天氣突然變壞，影響施工

E.施工人員出現(xiàn)身體不適

6.以下哪些是涂料涂覆工在施工完成后應(yīng)進(jìn)行的檢查工作？（）

A.檢查涂料涂覆的均勻性

B.檢查涂層的附著力

C.檢查涂層的耐久性

D.清理施工現(xiàn)場

E.收集客戶反饋信息

7.涂料涂覆工在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？（）

A.誠懇接受客戶的投訴

B.及時(shí)調(diào)查并解決問題

C.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

D.避免推卸責(zé)任

E.保持與客戶的良好溝通

8.以下哪些是涂料涂覆工在施工過程中應(yīng)遵守的環(huán)保規(guī)定？（）

A.減少涂料揮發(fā)物的排放

B.避免涂料泄漏和污染

C.使用環(huán)保型涂料

D.優(yōu)化施工工藝，減少資源浪費(fèi)

E.在施工結(jié)束后進(jìn)行環(huán)境清理

9.涂料涂覆工在施工過程中，以下哪些行為可能導(dǎo)致返工？（）

A.涂料涂覆不均勻

B.涂層附著力不足

C.施工人員操作不當(dāng)

D.施工環(huán)境不適宜

E.客戶對施工效果不滿意

10.以下哪些是涂料涂覆工在施工過程中應(yīng)遵循的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.涂料品質(zhì)符合要求

B.施工工藝規(guī)范

C.涂層性能穩(wěn)定

D.施工環(huán)境適宜

E.客戶滿意度高

11.涂料涂覆工在施工過程中，以下哪些情況可能需要與客戶溝通？（）

A.涂料涂覆效果與預(yù)期不符

B.施工進(jìn)度受到影響

C.需要調(diào)整施工計(jì)劃

D.發(fā)現(xiàn)涂料質(zhì)量問題

E.客戶對施工方案有疑問

12.以下哪些是涂料涂覆工在施工過程中應(yīng)避免的行為？（）

A.使用劣質(zhì)涂料

B.故意隱瞞施工問題

C.違反施工規(guī)范

D.推卸責(zé)任

E.忽視客戶需求

13.涂料涂覆工在施工完成后，以下哪些工作應(yīng)立即進(jìn)行？（）

A.清理施工現(xiàn)場

B.收集客戶反饋

C.進(jìn)行質(zhì)量檢查

D.更新施工記錄

E.安排后續(xù)維護(hù)服務(wù)

14.以下哪些是涂料涂覆工在施工過程中應(yīng)遵循的職業(yè)道德？（）

A.誠實(shí)守信

B.尊重客戶

C.保守商業(yè)秘密

D.不斷提高專業(yè)技能

E.維護(hù)行業(yè)形象

15.涂料涂覆工在施工過程中，以下哪些情況可能需要尋求專業(yè)幫助？（）

A.遇到技術(shù)難題

B.發(fā)現(xiàn)施工安全隱患

C.涂料出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題

D.客戶對施工效果不滿意

E.施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后

16.以下哪些是涂料涂覆工在施工過程中應(yīng)考慮的因素？（）

A.涂料的性能和適用性

B.施工環(huán)境條件

C.客戶的需求和期望

D.施工人員的技能水平

E.施工成本控制

17.涂料涂覆工在施工過程中，以下哪些行為可能對健康造成危害？（）

A.吸入涂料揮發(fā)物

B.接觸刺激性涂料

C.長時(shí)間暴露在有害氣體中

D.忽視個(gè)人防護(hù)裝備的使用

E.長期處于高噪音環(huán)境中

18.以下哪些是涂料涂覆工在施工過程中應(yīng)遵循的職業(yè)規(guī)范？（）

A.保守商業(yè)秘密

B.誠實(shí)守信

C.尊重客戶

D.不斷提高專業(yè)技能

E.遵守國家法律法規(guī)

19.涂料涂覆工在施工過程中，以下哪些情況可能需要調(diào)整施工計(jì)劃？（）

A.施工進(jìn)度受到影響

B.發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題

C.客戶對施工方案有修改要求

D.施工環(huán)境發(fā)生變化

E.涂料供應(yīng)商延遲交貨

20.以下哪些是涂料涂覆工在施工過程中應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)？（）

A.責(zé)任心強(qiáng)

B.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致

C.適應(yīng)能力強(qiáng)

D.團(tuán)隊(duì)合作精神

E.持續(xù)學(xué)習(xí)態(tài)度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.涂料涂覆工在進(jìn)行施工前，應(yīng)仔細(xì)閱讀_________，確保施工過程符合規(guī)范要求。

2.涂料涂覆工在施工過程中，應(yīng)確保涂料的_________符合設(shè)計(jì)要求。

3.涂料涂覆工在施工時(shí)，應(yīng)使用_________的涂料，以保證施工質(zhì)量。

4.涂料涂覆工在施工前，應(yīng)與客戶充分溝通，了解客戶的_________需求。

5.涂料涂覆工在施工過程中，應(yīng)定期檢查施工設(shè)備的_________，確保其正常工作。

6.涂料涂覆工在施工時(shí)，應(yīng)保持施工現(xiàn)場的_________，防止污染。

7.涂料涂覆工在施工完成后，應(yīng)立即進(jìn)行_________，確保涂層質(zhì)量。

8.涂料涂覆工在施工過程中，若發(fā)現(xiàn)涂料涂覆效果不佳，應(yīng)立即停止施工，并及時(shí)_________。

9.涂料涂覆工在施工時(shí)，應(yīng)按照_________進(jìn)行操作，以保證施工質(zhì)量。

10.涂料涂覆工在施工過程中，應(yīng)確保施工環(huán)境溫度在_________范圍內(nèi)，以避免涂料干燥不良。

11.涂料涂覆工在施工時(shí)，應(yīng)使用_________的施工工具，以保證施工效率。

12.涂料涂覆工在施工過程中，應(yīng)遵循_________，確保施工安全。

13.涂料涂覆工在施工完成后，應(yīng)向客戶提供_________，以便客戶了解施工情況。

14.涂料涂覆工在施工過程中，應(yīng)確保涂料的_________符合環(huán)保要求。

15.涂料涂覆工在施工時(shí)，應(yīng)使用_________的涂料，以保證施工效果。

16.涂料涂覆工在施工過程中，應(yīng)定期檢查涂層的_________，以確保其性能穩(wěn)定。

17.涂料涂覆工在施工時(shí)，應(yīng)避免使用_________的涂料，以免影響施工質(zhì)量。

18.涂料涂覆工在施工過程中，應(yīng)確保施工環(huán)境的_________，以保證施工人員的安全健康。

19.涂料涂覆工在施工完成后，應(yīng)立即進(jìn)行_________，以防止涂層出現(xiàn)裂紋。

20.涂料涂覆工在施工過程中，應(yīng)確保涂料的_________符合客戶的期望。

21.涂料涂覆工在施工時(shí)，應(yīng)使用_________的施工方法，以提高施工效率。

22.涂料涂覆工在施工過程中，應(yīng)遵循_________，確保施工質(zhì)量。

23.涂料涂覆工在施工完成后，應(yīng)向客戶提供_________，以便客戶了解施工情況和后續(xù)維護(hù)。

24.涂料涂覆工在施工過程中，應(yīng)確保涂料的_________符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

25.涂料涂覆工在施工時(shí)，應(yīng)使用_________的涂料，以保證施工效果和客戶滿意度。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.涂料涂覆工在施工過程中，可以隨意更改涂料品牌，只要不影響施工效果即可。（）

2.涂料涂覆工在施工前，不需要與客戶溝通施工細(xì)節(jié)，因?yàn)榭蛻舨粫?huì)關(guān)心這些細(xì)節(jié)。（）

3.涂料涂覆工在施工過程中，若遇到涂料質(zhì)量問題，應(yīng)立即停止施工并向客戶報(bào)告。（）

4.涂料涂覆工在施工時(shí)，可以使用未經(jīng)客戶同意的涂料替代品。（）

5.涂料涂覆工在施工完成后，不需要進(jìn)行質(zhì)量檢查，因?yàn)榭蛻魰?huì)滿意施工效果。（）

6.涂料涂覆工在施工過程中，可以故意隱瞞施工中的問題，以免影響施工進(jìn)度。（）

7.涂料涂覆工在施工時(shí)，應(yīng)確保涂料涂覆均勻，即使客戶沒有特別要求。（）

8.涂料涂覆工在施工過程中，若發(fā)現(xiàn)涂料干燥速度過快，可以通過增加涂層厚度來解決問題。（）

9.涂料涂覆工在施工時(shí)，可以不按照施工規(guī)范進(jìn)行操作，因?yàn)閭€(gè)人經(jīng)驗(yàn)更重要。（）

10.涂料涂覆工在施工過程中，若客戶對施工效果不滿意，應(yīng)立即進(jìn)行返工，直到客戶滿意為止。（）

11.涂料涂覆工在施工時(shí)，可以不使用個(gè)人防護(hù)裝備，因?yàn)橥苛蠈θ梭w無害。（）

12.涂料涂覆工在施工過程中，可以不遵守施工現(xiàn)場的安全規(guī)定，因?yàn)榘踩珕栴}無關(guān)緊要。（）

13.涂料涂覆工在施工完成后，可以不進(jìn)行清潔工作，因?yàn)榭蛻舨粫?huì)在意施工現(xiàn)場的整潔。（）

14.涂料涂覆工在施工過程中，若客戶對施工進(jìn)度有疑問，應(yīng)主動(dòng)向客戶解釋，避免誤解。（）

15.涂料涂覆工在施工時(shí)，可以不按照客戶指定的涂料品牌進(jìn)行施工，因?yàn)樾Ч嗤纯?。（?/p>

16.涂料涂覆工在施工過程中，若發(fā)現(xiàn)施工環(huán)境溫度過高，可以通過加快施工速度來適應(yīng)。（）

17.涂料涂覆工在施工完成后，可以不提供質(zhì)量保證書，因?yàn)榭蛻舨粫?huì)要求這些文件。（）

18.涂料涂覆工在施工過程中，可以不進(jìn)行定期檢查，因?yàn)槭┕みM(jìn)度更重要。（）

19.涂料涂覆工在施工時(shí)，可以不按照客戶的要求進(jìn)行施工，因?yàn)閭€(gè)人經(jīng)驗(yàn)更可靠。（）

20.涂料涂覆工在施工完成后，可以不與客戶進(jìn)行最后的溝通，因?yàn)榭蛻舨粫?huì)對施工效果提出更多要求。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請結(jié)合實(shí)際工作，闡述作為一名涂料涂覆工，如何在工作中體現(xiàn)誠信原則，并對個(gè)人誠信行為進(jìn)行自我評價(jià)。

2.五、在涂料涂覆工程中，可能會(huì)遇到哪些誠信問題？針對這些問題，你認(rèn)為應(yīng)該采取哪些措施來確保施工質(zhì)量和客戶滿意度？

3.五、請談?wù)勀銓ν苛贤扛补ぢ殬I(yè)道德的理解，并舉例說明如何在工作中踐行職業(yè)道德。

4.五、結(jié)合涂料涂覆行業(yè)的現(xiàn)狀，分析誠信對涂料涂覆工個(gè)人和行業(yè)發(fā)展的重要性，并提出一些建議以提升行業(yè)整體誠信水平。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例一：某涂料涂覆工在施工過程中發(fā)現(xiàn)客戶指定的涂料品牌存在質(zhì)量問題，但客戶并未察覺。在這種情況下，該涂覆工應(yīng)該如何處理？

2.案例二：在涂料涂覆工程中，施工方因故未能按時(shí)完成工程，導(dǎo)致客戶進(jìn)度受到影響?？蛻魧Υ吮硎静粷M，施工方應(yīng)該如何應(yīng)對客戶的投訴？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.B

3.C

4.B

5.B

6.B

7.B

8.D

9.A

10.B

11.A

12.B

13.D

14.B

15.B

16.A

17.C

18.B

19.C

20.D

21.B

22.A

23.D

24.C

25.B

二、多選題

1.A,B,D,E

2.A,B,C,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,D

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,