2026年質(zhì)量管理體系升級(jí)認(rèn)證合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供質(zhì)量管理體系升級(jí)認(rèn)證服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供質(zhì)量管理體系升級(jí)認(rèn)證服務(wù)，包括但不限于以下環(huán)節(jié)：

1、前期咨詢與GapAnalysis（差距分析）：乙方對(duì)甲方現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系進(jìn)行初步評(píng)估，明確與目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（如ISO9001:2015升級(jí)版）的差距，并提供書(shū)面分析報(bào)告。

2、體系優(yōu)化與文件編寫(xiě)：根據(jù)GapAnalysis結(jié)果，乙方協(xié)助甲方優(yōu)化現(xiàn)有管理體系，并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求編寫(xiě)、修訂或完善質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等體系文件，確保文件體系完整、適宜、有效。

3、內(nèi)部審核與培訓(xùn)：乙方委派認(rèn)證人員對(duì)甲方實(shí)施內(nèi)部審核，驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性，并針對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提供改進(jìn)建議。同時(shí)，乙方為甲方關(guān)鍵管理人員和體系運(yùn)行人員提供質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及要求的培訓(xùn)。

4、外部審核準(zhǔn)備：乙方指導(dǎo)甲方完成外部審核前的準(zhǔn)備工作，包括文件最終確認(rèn)、過(guò)程運(yùn)行驗(yàn)證、記錄整理等，確保甲方符合認(rèn)證機(jī)構(gòu)的外部審核要求。

5、現(xiàn)場(chǎng)外部審核協(xié)調(diào)：乙方協(xié)助甲方接待認(rèn)證機(jī)構(gòu)的外部審核組，配合審核員的工作，并參與審核末次會(huì)議，跟進(jìn)審核發(fā)現(xiàn)項(xiàng)的關(guān)閉。

6、認(rèn)證推薦與發(fā)證：若甲方通過(guò)外部審核，乙方負(fù)責(zé)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證推薦報(bào)告，并協(xié)助甲方獲取認(rèn)證證書(shū)。

乙方確保具備提供質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)的合法資質(zhì)，并向甲方提供認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可證書(shū)等副本復(fù)印件，同時(shí)提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及核心審核人員的資質(zhì)證明文件。

二、服務(wù)方式

1、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)：本合同項(xiàng)下的質(zhì)量管理體系認(rèn)證依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)為ISO9001:2015。

2、服務(wù)地點(diǎn)：甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地址及相關(guān)的辦公、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等與質(zhì)量管理體系運(yùn)行相關(guān)的場(chǎng)所。

3、具體服務(wù)范圍包括：對(duì)甲方質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)估、優(yōu)化、文件編寫(xiě)、內(nèi)部審核、培訓(xùn)，并協(xié)助完成外部審核及認(rèn)證申請(qǐng)。

4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：乙方指派____名經(jīng)驗(yàn)豐富的認(rèn)證顧問(wèn)作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的實(shí)施，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為_(kāi)___（姓名），聯(lián)系方式為_(kāi)___。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，具體服務(wù)節(jié)點(diǎn)包括但不限于：

-前期咨詢與GapAnalysis完成時(shí)間：____年____月____日前

-體系文件編寫(xiě)完成時(shí)間：____年____月____日前

-內(nèi)部審核完成時(shí)間：____年____月____日前

-外部審核協(xié)調(diào)完成時(shí)間：____年____月____日前

6、乙方承諾為甲方提供專業(yè)的質(zhì)量管理體系升級(jí)認(rèn)證咨詢服務(wù)，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)，并最終幫助甲方成功獲得認(rèn)證。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的關(guān)于其組織結(jié)構(gòu)、人員配置、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品信息、現(xiàn)有質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況等所有必要信息，并配合乙方開(kāi)展GapAnalysis、體系文件編寫(xiě)、內(nèi)部審核、外部審核等工作。

2、甲方應(yīng)為乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供必要的工作條件，包括但不限于辦公場(chǎng)所、資料查閱權(quán)限、相關(guān)人員訪談時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)審核路徑通行等，確保乙方能夠順利履行合同義務(wù)。

3、甲方應(yīng)按照乙方提供的指導(dǎo)和建議，及時(shí)完成體系文件的修訂、體系運(yùn)行的調(diào)整、內(nèi)審不符合項(xiàng)的糾正以及外部審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改，并確保整改措施的有效實(shí)施。

4、甲方應(yīng)指定專人（聯(lián)系人：____，職務(wù)：____，聯(lián)系方式：____）作為與乙方的主要溝通協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)處理合同履行過(guò)程中的相關(guān)事宜。

5、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，包括但不限于審核乙方提交的GapAnalysis報(bào)告、體系文件草案、內(nèi)審計(jì)劃及報(bào)告、外部審核協(xié)調(diào)方案等，并有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn)。乙方應(yīng)在收到甲方意見(jiàn)后____個(gè)工作日內(nèi)予以反饋或調(diào)整。

6、如甲方在合同有效期內(nèi)無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，需向乙方支付已完成服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)，具體計(jì)算方式為：已完成服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)=（總服務(wù)費(fèi)×已完成服務(wù)比例）×（1+稅率）。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，其推薦的認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)為中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（CNCA）認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

2、乙方提供的所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員均應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)能力和資質(zhì)，并確保其行為符合認(rèn)證行業(yè)的相關(guān)規(guī)定和職業(yè)道德要求。

3、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求，客觀、公正地開(kāi)展GapAnalysis、體系文件審核、內(nèi)部審核、外部審核等工作，確保服務(wù)過(guò)程符合規(guī)范。

4、乙方應(yīng)向甲方提供清晰、準(zhǔn)確的服務(wù)方案和報(bào)價(jià)，并在服務(wù)過(guò)程中保持與甲方的良好溝通，及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，解答甲方疑問(wèn)。

5、乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的商業(yè)秘密和敏感信息，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。合同履行完畢后或提前終止后____年內(nèi)，乙方仍有義務(wù)對(duì)甲方信息予以保密。

6、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方的合法權(quán)益，并應(yīng)確保服務(wù)活動(dòng)不會(huì)對(duì)甲方的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序造成不利影響。

7、乙方的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)著裝得體、行為專業(yè)，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、本合同項(xiàng)下的質(zhì)量管理體系升級(jí)認(rèn)證服務(wù)費(fèi)總額為人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整），含稅價(jià)格，具體費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于前期咨詢費(fèi)、體系文件編寫(xiě)費(fèi)、內(nèi)部審核費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、外部審核協(xié)調(diào)費(fèi)、認(rèn)證推薦費(fèi)等。

2、支付方式：甲方應(yīng)按照以下進(jìn)度分期支付服務(wù)費(fèi)：

-第一期：合同簽訂后____日內(nèi)，甲方向乙方支付總服務(wù)費(fèi)的____%，即人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）。

-第二期：乙方完成體系文件編寫(xiě)并經(jīng)甲方確認(rèn)后____日內(nèi)，甲方向乙方支付總服務(wù)費(fèi)的____%，即人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）。

-第三期：乙方協(xié)助甲方完成首次外部審核現(xiàn)場(chǎng)審核工作結(jié)束后____日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的____%，即人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）。

3、乙方應(yīng)在收到每期服務(wù)費(fèi)后，向甲方開(kāi)具等額的正規(guī)發(fā)票。甲方在收到發(fā)票后____日內(nèi)完成支付。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為合同總服務(wù)費(fèi)的____%。若因甲方原因?qū)е潞贤獬?，乙方已完成的服?wù)費(fèi)不予退還；若因乙方原因?qū)е潞贤獬?，乙方?yīng)退還甲方已支付但尚未提供對(duì)應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，并支付違約金。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期____日仍未支付任何一期服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除合同，并要求甲方支付全部已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)及違約金。

3、因乙方提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求或職業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致甲方未能通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的首次外部審核，乙方應(yīng)在收到認(rèn)證機(jī)構(gòu)的不通過(guò)通知后____日內(nèi)，免費(fèi)重新組織一次外部審核協(xié)調(diào)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。若因乙方原因?qū)е录追轿茨艹晒Λ@得認(rèn)證，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)，具體比例由雙方協(xié)商確定。

4、若因乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的故意或重大過(guò)失行為（如提供虛假信息、違反保密義務(wù)等）給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)在其收取的服務(wù)費(fèi)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2、本合同附件包括但不限于：《服務(wù)范圍詳細(xì)清單》、《項(xiàng)目計(jì)劃表》、《乙方資質(zhì)證明文件復(fù)印件》、《認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可證書(shū)復(fù)印件》等，均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。

4、若本合同任何條款因違反法律法規(guī)而無(wú)效，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，使合同內(nèi)容符合法