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文檔簡介

2026年航空在線旅游平臺合作合同甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方向甲方提供航空在線旅游平臺合作服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:

一、合作內(nèi)容

乙方向甲方提供航空在線旅游平臺合作服務(wù),包括但不限于機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、旅游產(chǎn)品組合、行程規(guī)劃、客戶咨詢、售后服務(wù)等。乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并滿足甲方業(yè)務(wù)。需求甲方根據(jù)本合同約定享受乙方提供的航空在線旅游服務(wù)及增值服務(wù)。雙方合作內(nèi)容包括但不限于以下方面:

1、機(jī)票預(yù)訂服務(wù):乙方為甲方提供國內(nèi)外航空機(jī)票的查詢、預(yù)訂、變更及取消等服務(wù),確保機(jī)票信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

2、酒店預(yù)訂服務(wù):乙方為甲方提供酒店預(yù)訂服務(wù),包括但不限于酒店信息展示、預(yù)訂操作、價格優(yōu)惠、房間類型選擇等。

3、旅游產(chǎn)品組合服務(wù):乙方根據(jù)甲方需求,提供機(jī)票+酒店、旅游套餐、自由行等組合產(chǎn)品,并確保產(chǎn)品信息的合規(guī)性。

4、客戶咨詢服務(wù):乙方為甲方提供7×24小時的客戶咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于機(jī)票、酒店、旅游產(chǎn)品等方面的疑問。

5、售后服務(wù):乙方負(fù)責(zé)處理甲方在旅游服務(wù)過程中產(chǎn)生的投訴、退改需求及其他售后服務(wù)事項(xiàng)。

二、合作方式

1、服務(wù)渠道:乙方通過其在線旅游平臺(以下簡稱“平臺”)為甲方提供合作服務(wù),甲方應(yīng)確保其用戶能夠正常訪問并使用該平臺。

2、服務(wù)期限:本合同合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止,期滿前30日,如雙方無異議,本合同可自動續(xù)期。

3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方承諾所提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)流程的合規(guī)性、透明性及高效性。

4、數(shù)據(jù)對接:雙方同意在合同履行期間進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)對接,包括客戶信息、訂單數(shù)據(jù)、支付信息等,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩约皽?zhǔn)確性。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供航空在線旅游服務(wù),并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。

2、甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的用戶信息及業(yè)務(wù)需求,并配合乙方完成服務(wù)流程。

3、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并確保支付方式的合規(guī)性。

4、甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,未經(jīng)乙方同意,不得泄露給第三方。

5、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)存在違法違規(guī)行為,應(yīng)立即以書面形式通知乙方,乙方應(yīng)及時整改并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備合法的在線旅游經(jīng)營資質(zhì),并確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方應(yīng)按照甲方需求提供定制化服務(wù),并確保服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

3、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程及應(yīng)急預(yù)案,確保服務(wù)的高效性和穩(wěn)定性。

4、乙方應(yīng)保護(hù)甲方用戶信息的安全,采用加密技術(shù)及安全管理措施,防止信息泄露或被濫用。

5、乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報告,包括用戶數(shù)量、訂單數(shù)據(jù)、服務(wù)滿意度等,以便甲方了解合作情況。

四、費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用:乙方根據(jù)甲方需求提供的服務(wù),其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:(可列明具體服務(wù)項(xiàng)目及對應(yīng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),如機(jī)票預(yù)訂費(fèi)、酒店預(yù)訂費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等)。

2、支付方式:本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用以下方式支付:甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)后10個工作日內(nèi)完成支付,支付方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等。

3、發(fā)票開具:乙方應(yīng)在甲方支付服務(wù)費(fèi)用后10個工作日內(nèi)開具等額發(fā)票,發(fā)票類型及內(nèi)容應(yīng)符合國家稅務(wù)規(guī)定。

五、違約責(zé)任

1、若甲方無故單方解除合同,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費(fèi)用的違約金;若因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用。

2、若乙方未按合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用10%的違約金;若違約行為導(dǎo)致甲方或其用戶產(chǎn)生損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、若因乙方原因?qū)е录追接脩粜畔⑿孤痘虍a(chǎn)生糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方:乙方:

甲方代表:乙方代表:

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