第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE快遞服務(wù)時效性保證函7篇范文快遞服務(wù)時效性保證函第（1）篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于快遞服務(wù)的時效性對客戶體驗及行業(yè)聲譽具有關(guān)鍵作用，承諾方特此作出如下保證：一、保證內(nèi)容承諾方鄭重保證，在提供快遞服務(wù)過程中，將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)時效性達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。具體包括但不限于：快件攬收、中轉(zhuǎn)、派送等環(huán)節(jié)的時限控制，以及異常情況下的應(yīng)急處理機制。承諾方承諾對服務(wù)范圍內(nèi)的快件，從收件人交寄成功時起至簽收完成時止，保證在合同約定的期限內(nèi)完成全程運輸。對于特殊快件或增值服務(wù)，將按照雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二、執(zhí)行規(guī)范1.時限標(biāo)準(zhǔn)承諾方將建立完善的操作流程，明確各環(huán)節(jié)作業(yè)時限?？旒埵諘r限為收件人交寄后__________小時內(nèi)完成；中轉(zhuǎn)時效不超過__________小時；城市間快件派送時限根據(jù)區(qū)域差異設(shè)定，但最高不超過__________小時。對于國際快遞，將遵循國際運輸規(guī)則及海關(guān)要求，保證合規(guī)前提下實現(xiàn)時效目標(biāo)。2.質(zhì)量監(jiān)控承諾方將投入先進(jìn)技術(shù)手段，包括智能分揀系統(tǒng)、GPS實時跟進(jìn)等，對快件流轉(zhuǎn)全程進(jìn)行監(jiān)控。每月開展不少于__________次的內(nèi)部質(zhì)量抽查，重點檢查時限達(dá)標(biāo)率、簽收完整性等指標(biāo)。3.異常處理如遇不可抗力或第三方原因?qū)е碌难诱`，承諾方將在2小時內(nèi)向客戶通報情況，并根據(jù)延誤時長提供相應(yīng)補償方案。對于因承諾方責(zé)任造成的延誤，將參照《快遞服務(wù)協(xié)議》第__________條執(zhí)行賠償。三、管理機制1.考核體系承諾方將建立覆蓋全網(wǎng)的時效考核機制，將時限達(dá)標(biāo)率、投訴率等__________項指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果與網(wǎng)點績效、員工獎金直接掛鉤。對于考核不合格的單位，將啟動降級或整頓程序。2.數(shù)據(jù)透明承諾方承諾通過官方網(wǎng)站、APP等渠道公示服務(wù)時效數(shù)據(jù)，包括各線路平均時效、時效達(dá)標(biāo)率等，接受社會監(jiān)督。每季度發(fā)布《時效質(zhì)量報告》，詳細(xì)說明服務(wù)表現(xiàn)及改進(jìn)措施。3.人員培訓(xùn)承諾方將定期組織員工進(jìn)行時效管理培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理、客戶溝通等，保證一線人員具備專業(yè)能力。每年培訓(xùn)覆蓋率達(dá)__________%以上。四、調(diào)整程序1.條件變更如遇國家政策調(diào)整、運輸線路優(yōu)化等客觀因素，承諾方將在條件變更后15日內(nèi)重新評估服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并書面通知客戶。調(diào)整后的時效標(biāo)準(zhǔn)不得低于原約定水平。2.協(xié)商機制客戶對時效標(biāo)準(zhǔn)有特殊要求時，承諾方將雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。對于協(xié)商未果的情況，將按照《快遞市場管理辦法》第__________條處理。3.終止條款如承諾方連續(xù)三個季度考核不合格，或因重大服務(wù)質(zhì)量問題被監(jiān)管部門處罰，客戶有權(quán)解除服務(wù)協(xié)議，并要求賠償因此造成的直接損失。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________快遞服務(wù)時效性保證函第（2）篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾背景為提升快遞服務(wù)效率，保障服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性與可靠性，承諾方基于自身運營能力及行業(yè)最佳實踐，特向接收方作出以下時效性保證。當(dāng)前物流行業(yè)競爭激烈，客戶對配送時效的要求日益提高，承諾方深刻認(rèn)識到保證時效承諾的重要性。通過明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化操作流程、強化資源投入及建立監(jiān)督機制，承諾方致力于為客戶提供高效、準(zhǔn)時的快遞服務(wù)。本保證函旨在詳細(xì)闡述承諾方的服務(wù)目標(biāo)、實施路徑及違約處理機制，以增強接收方的信心，保證雙方合作順暢。2.承諾內(nèi)容承諾方保證，在合同約定或雙方另有約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，對接收方委托的快遞業(yè)務(wù)，按照以下標(biāo)準(zhǔn)履行時效性承諾：（1）標(biāo)準(zhǔn)時效：快遞包裹從攬收到簽收，不超過______小時；（2）特殊情況：因不可抗力、交通擁堵、客戶原因等導(dǎo)致的延誤，承諾方應(yīng)在______小時內(nèi)主動通知接收方，并協(xié)商調(diào)整服務(wù)方案。承諾方將保證所有快遞業(yè)務(wù)符合上述時效標(biāo)準(zhǔn)，除特殊情況外，任何超出約定時效的情況均視為違約。3.實施計劃為保證時效承諾的落實，承諾方制定以下實施計劃：第一階段：至______年______月______日，完成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，包括新增______個分揀中心、______條高效配送線路，提升整體運輸效率。第二階段：至______年______月______日，引入智能調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)包裹路徑的動態(tài)優(yōu)化，預(yù)計可縮短配送時間______%。第三階段：持續(xù)開展員工培訓(xùn)，提升操作人員專業(yè)技能，每季度組織一次時效管理專項考核，保證全員達(dá)標(biāo)。第四階段：至______年______月______日，建立客戶投訴快速響應(yīng)機制，對延誤投訴在______小時內(nèi)完成初步處理，______小時內(nèi)提供解決方案。4.保障措施為有效支撐時效承諾，承諾方采取以下保障措施：（1）資源配置：配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)時效監(jiān)控與調(diào)度，設(shè)立專門團隊處理異常延誤事件；（2）技術(shù)升級：投資建設(shè)自動化分揀設(shè)備，提高處理速度，預(yù)計年處理能力提升______%；（3）應(yīng)急預(yù)案：針對惡劣天氣、重大活動等突發(fā)情況，制定專項應(yīng)急預(yù)案，提前儲備備用運力；（4）合作協(xié)同：與上游物流伙伴簽訂時效保障協(xié)議，保證干線運輸穩(wěn)定可靠。5.違約責(zé)任若承諾方未能按本保證函約定履行時效承諾，觸發(fā)以下違約情形時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：（1）延遲交付：每發(fā)生一起因承諾方原因?qū)е碌难诱`，向接收方支付違約金______元；（2）嚴(yán)重違約：連續(xù)______次未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時效，或單次延誤超過______小時，接收方有權(quán)解除合同，并要求賠償直接經(jīng)濟損失的______倍；（3）責(zé)任界定：因第三方責(zé)任導(dǎo)致的延誤，承諾方應(yīng)在收到通知后______日內(nèi)完成調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.附則（1）本保證函作為雙方合同的附件，與合同具有同等法律效力；（2）由__________機構(gòu)進(jìn)行年度評估，評估報告需經(jīng)雙方確認(rèn)，作為服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)；（3）本保證函自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至______年______月______日。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________快遞服務(wù)時效性保證函第（3）篇本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.基本原則1.1依據(jù)法規(guī)本承諾書依據(jù)國家及地方關(guān)于快遞服務(wù)管理的相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在明確快遞服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)，保障快遞服務(wù)時效性，維護消費者合法權(quán)益。1.2范圍界定本承諾書適用于所有由承諾人提供的快遞服務(wù)，包括但不限于國內(nèi)快遞、國際快遞、電商快遞及其他物流配送服務(wù)。承諾人承諾在本承諾書框架內(nèi)，對所有服務(wù)對象提供符合時效要求的快遞服務(wù)。2.時效性保證2.1行為規(guī)范承諾人承諾在提供快遞服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)關(guān)于快遞時效的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證快遞包裹在約定時間內(nèi)完成送達(dá)。禁止任何形式的延誤、拖延或惡意滯留行為，保證快遞流程高效、順暢。2.2標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行承諾人承諾建立健全內(nèi)部管理機制，優(yōu)化快遞分揀、運輸、配送等環(huán)節(jié)，保證快遞服務(wù)符合行業(yè)普遍認(rèn)可的時效標(biāo)準(zhǔn)。對于特殊快件或緊急快件，承諾人將提供優(yōu)先處理服務(wù)，保證在最短時間內(nèi)完成送達(dá)。3.監(jiān)督機制3.1監(jiān)管主體承諾人接受__________部門的日常監(jiān)督檢查，并積極配合相關(guān)部門的調(diào)研、審計及評估工作。承諾人將定期向監(jiān)管部門提交時效服務(wù)報告，包括但不限于快遞送達(dá)率、時效達(dá)標(biāo)率等關(guān)鍵指標(biāo)。3.2檢查頻次監(jiān)管部門將對承諾人的快遞服務(wù)進(jìn)行定期檢查，檢查頻次不低于每季度一次。檢查內(nèi)容涵蓋快遞時效性、服務(wù)流程規(guī)范性、投訴處理機制有效性等方面。承諾人承諾如實提供檢查所需的全部資料，不得隱瞞或干擾檢查工作。4.違約責(zé)任4.1違約情形若承諾人未按約定時效完成快遞送達(dá)，或存在延誤、滯留等行為，將視為違約。違約情形包括但不限于：未能按時送達(dá)約定范圍內(nèi)的快件；因內(nèi)部管理問題導(dǎo)致快件長時間滯留分揀中心；未按規(guī)定處理緊急快件或特殊快件請求。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款。罰款金額將根據(jù)違約程度、影響范圍及整改情況綜合確定。若違約行為對消費者造成直接損失，承諾人將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償金、精神損失費等。同時監(jiān)管部門有權(quán)將違約行為記入信用檔案，并限制其在一定期限內(nèi)的市場準(zhǔn)入。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人承諾嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，并根據(jù)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)調(diào)整，及時更新相關(guān)服務(wù)規(guī)范。本承諾書一式兩份，承諾人及監(jiān)管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________快遞服務(wù)時效性保證函第（4）篇合同編號：__________一、總則1.1為保障收件人權(quán)益，提升快遞服務(wù)質(zhì)量，維護快遞行業(yè)市場秩序，根據(jù)《_________郵政法》、《快遞暫行條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本承諾方（以下簡稱“承諾人”）特此向快遞服務(wù)接收方（以下簡稱“接收方”）鄭重作出以下時效性保證：1.2承諾人系依法注冊成立并有效存續(xù)的快遞服務(wù)企業(yè)，具備提供快遞服務(wù)的合法資質(zhì)，其運營范圍涵蓋全國范圍內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)，并持有相關(guān)經(jīng)營許可。1.3本承諾書旨在明確承諾人在快遞服務(wù)過程中，對特定快件送達(dá)時效的保證義務(wù)及違約責(zé)任，以增強市場透明度，提升客戶信任度。二、保證范圍2.1承諾人保證，對于接收方委托承諾人承運的快件，在約定或法定的運輸區(qū)域內(nèi)，按照國家郵政局發(fā)布的《快遞服務(wù)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T288072012）及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，保證快件在承諾時效內(nèi)送達(dá)目的地。2.2承諾時效的界定：根據(jù)快件類型、運輸距離、服務(wù)渠道等因素，承諾人將制定詳細(xì)的時效承諾標(biāo)準(zhǔn)，并在與接收方簽訂服務(wù)協(xié)議時明確約定。通常情況下，承諾人承諾以下時效標(biāo)準(zhǔn)：（1）國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)快遞：自快件攬收之日起，_天內(nèi)送達(dá)全國主要城市；偏遠(yuǎn)地區(qū)可根據(jù)實際情況適當(dāng)延長，但延長時間不得超過_天。（2）國內(nèi)特快快遞：自快件攬收之日起，_小時內(nèi)送達(dá)同城；_天內(nèi)送達(dá)全國主要城市；偏遠(yuǎn)地區(qū)可根據(jù)實際情況適當(dāng)延長，但延長時間不得超過_天。（3）國際快遞：根據(jù)不同國家和地區(qū)的郵政規(guī)定及國際運輸慣例，承諾人將制定相應(yīng)的時效承諾標(biāo)準(zhǔn)，并在與接收方簽訂服務(wù)協(xié)議時明確約定。2.3特殊快件處理：對于緊急快件、加急快件等特殊快件，承諾人將提供優(yōu)先運輸服務(wù)，并在服務(wù)協(xié)議中明確相應(yīng)的時效承諾標(biāo)準(zhǔn)及附加費用。三、保證條件3.1承諾人保證，將嚴(yán)格按照國家郵政局及相關(guān)部門制定的快遞服務(wù)規(guī)范，配備充足的快件處理設(shè)備、運輸工具和專業(yè)服務(wù)人員，保證快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的暢通和高效運行。3.2承諾人保證，將建立完善的快件寄遞流程管理制度，包括但不限于快件攬收、分揀、中轉(zhuǎn)、運輸、派送等環(huán)節(jié)，保證快件在各個環(huán)節(jié)得到妥善處理，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的延誤。3.3承諾人保證，將加強對快件處理人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識，保證快件處理過程中的規(guī)范操作和高效服務(wù)。3.4承諾人保證，將建立完善的快件信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)快件全程跟進(jìn)和信息實時更新，保證接收方能夠及時知曉快件狀態(tài)，并在發(fā)生延誤時能夠迅速定位問題原因。3.5承諾人保證，將積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，接受社會監(jiān)督，定期開展服務(wù)質(zhì)量自查，及時發(fā)覺并解決服務(wù)過程中存在的問題。四、延誤處理4.1延誤的定義：本承諾書所稱“延誤”是指快件未能按照承諾時效送達(dá)目的地，且非因不可抗力、接收方原因或其他法定免責(zé)情形所致。4.2延誤認(rèn)定：承諾人將根據(jù)快件信息管理系統(tǒng)記錄、運輸工具運行軌跡、天氣預(yù)報等客觀證據(jù)，對延誤情況進(jìn)行認(rèn)定。對于因承諾人原因?qū)е碌难诱`，承諾人將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.3延誤責(zé)任：對于延誤的快件，承諾人將根據(jù)延誤天數(shù)和服務(wù)協(xié)議的約定，向接收方支付相應(yīng)的延誤賠償金。賠償金的計算標(biāo)準(zhǔn)（1）延誤13天：賠償接收方快件運費的_倍。（2）延誤47天：賠償接收方快件運費的_倍。（3）延誤8天以上：賠償接收方快件運費的_倍。4.4延誤處理流程：當(dāng)發(fā)生延誤時，接收方有權(quán)要求承諾人提供延誤原因說明及處理方案。承諾人應(yīng)在_小時內(nèi)響應(yīng)接收方請求，并在_日內(nèi)提供詳細(xì)的延誤處理報告。對于因承諾人原因?qū)е碌难诱`，承諾人應(yīng)在收到接收方賠償要求后，_日內(nèi)完成賠償支付。4.5不可抗力：承諾人因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致快件延誤的，不承擔(dān)延誤責(zé)任。但承諾人應(yīng)在不可抗力發(fā)生后，_小時內(nèi)通知接收方，并在不可抗力消除后，盡快恢復(fù)快遞服務(wù)，并向接收方提供相關(guān)證明材料。五、爭議解決5.1本承諾書的解釋、履行及爭議解決，均適用_________法律。5.2對于因本承諾書引起的或與本承諾書有關(guān)的任何爭議，承諾人與接收方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向承諾人所在地人民法院提起訴訟。5.3在爭議解決期間，除爭議事項外，承諾人仍應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書的其他義務(wù)，保障接收方權(quán)益不受損害。六、附則6.1本承諾書自承諾人簽署之日起生效，有效期為_年。6.2本承諾書一式兩份，承諾人執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，具有同等法律效力。6.3本承諾書未盡事宜，由承諾人與接收方另行協(xié)商解決。承諾人（蓋章）：__________簽訂日期：__________快遞服務(wù)時效性保證函第（5）篇合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵循《_________快遞暫行條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.2承諾事項包括但不限于快遞服務(wù)時限、服務(wù)范圍、信息傳遞準(zhǔn)確性及貨物完好性等核心服務(wù)指標(biāo)。二、實施準(zhǔn)則2.1本單位將建立完善的快遞服務(wù)管理體系，保證快遞運輸、分揀、投遞等環(huán)節(jié)符合時效性要求。2.2本單位承諾__________通過技術(shù)升級和管理優(yōu)化，保障快遞服務(wù)全程可追溯，實時監(jiān)控物流狀態(tài)。2.3本單位將配備專業(yè)服務(wù)團隊，處理客戶投訴及異常情況，保證服務(wù)連續(xù)性和應(yīng)急響應(yīng)能力。三、違約責(zé)任3.1如本單位未能履行承諾事項，導(dǎo)致快遞服務(wù)延誤或出現(xiàn)其他違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2違約責(zé)任包括但不限于向客戶支付違約金、賠償實際損失及承擔(dān)行業(yè)監(jiān)管部門的處罰。3.3本單位承諾__________在違約發(fā)生后，10個工作日內(nèi)與客戶協(xié)商解決方案，并書面確認(rèn)處理結(jié)果。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力，適用于合同編號__________項下的所有快遞服務(wù)。4.2本承諾書一式兩份，本單位及收件人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，如有變更需提前書面通知對方。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________快遞服務(wù)時效性保證函第（6）篇承諾書框架第一條基本原則甲方與乙方本著平等互利、誠實信用的原則，就快遞服務(wù)時效性事宜達(dá)成共識，特制定本承諾書。甲方為快遞服務(wù)接收方，乙方為快遞服務(wù)提供方。雙方均應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證快遞服務(wù)的高效、安全、準(zhǔn)時。第二條權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供快遞服務(wù)，并保證快遞物品的完整性及時效性。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的快遞服務(wù)，保證快遞物品在約定時間內(nèi)送達(dá)。雙方均應(yīng)履行各自的義務(wù)，不得違約。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方承諾，將嚴(yán)格按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)，保證快遞物品在__________小時內(nèi)送達(dá)。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.快遞服務(wù)應(yīng)覆蓋全國范圍，并保證偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送時效。本單位保證__________區(qū)域內(nèi)快遞配送時效達(dá)標(biāo)率不低于95%。3.乙方應(yīng)提供專業(yè)的快遞包裝服務(wù)，保證快遞物品在運輸過程中的安全性。本單位保證__________比例的快遞物品在運輸過程中無損壞。4.乙方應(yīng)建立完善的快遞信息跟蹤系統(tǒng)，保證甲方能夠?qū)崟r知曉快遞物品的運輸狀態(tài)。本單位保證__________時間內(nèi)提供準(zhǔn)確的快遞信息更新服務(wù)。5.快遞服務(wù)費用應(yīng)合理透明，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費用清單，并按照約定時間向甲方收取費用。第四條時效性保障1.乙方應(yīng)建立完善的快遞配送網(wǎng)絡(luò)，配備足夠的配送人員及車輛，保證快遞物品的及時配送。本單位保證__________時間內(nèi)完成快遞物品的攬收工作。2.乙方應(yīng)與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，保證快遞配送過程中的順暢銜接。本單位保證__________時間內(nèi)完成與合作伙伴之間的快遞交接工作。3.乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)情況下的快遞配送問題。本單位保證在遇到突發(fā)情況時，能夠在__________時間內(nèi)啟動應(yīng)急預(yù)案，并盡快恢復(fù)正常的快遞配送服務(wù)。第五條爭議解決雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條保密條款雙方應(yīng)對在本承諾書履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。本保密義務(wù)在本承諾書終止后仍然有效。第七條生效與終止本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為__________年。有效期屆滿前，雙方可以協(xié)商續(xù)簽本承諾書。在有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面終止本承諾書。第八條其他1.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。3.本承諾書的內(nèi)容解釋權(quán)歸甲乙雙方共有。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________快遞服務(wù)時效性保證函第（7）篇承諾方：【填寫承諾方全稱】法定代表人：統(tǒng)一社會信用代碼：地址：聯(lián)系方式：一、事由概述為維護快遞服務(wù)市場秩序，保障收件人合法權(quán)益，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，承諾方基于自身經(jīng)營能力和行業(yè)責(zé)任，就快遞服務(wù)時效性作出如下承諾。本承諾書旨在明確承諾方在快遞服務(wù)過程中的責(zé)任與義務(wù)，保證服務(wù)過程規(guī)范、高效、透明。二、核心承諾1.時效標(biāo)準(zhǔn)承諾方保證，在約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)，針對標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)，保證從收件人交寄包