教育機構(gòu)課程顧問教育培訓(xùn)行業(yè)績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度簽約客戶數(shù)40%30實際簽約客戶數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1個，扣0.5分客戶轉(zhuǎn)化率25%實際轉(zhuǎn)化率高于目標(biāo)值5個百分點，加5分；低于目標(biāo)值5個百分點，減5分平均客單價5000元實際客單價高于目標(biāo)值20%，加5分；低于目標(biāo)值20%，減5分續(xù)費率80%實際續(xù)費率高于目標(biāo)值3個百分點，加3分；低于目標(biāo)值3個百分點，減3分客戶滿意度90%客戶滿意度評分每高于目標(biāo)值1個百分點，加1分；低于目標(biāo)值1個百分點，減1分市場拓展能力新客戶開發(fā)數(shù)量20%50實際開發(fā)新客戶數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1個，扣0.4分市場活動參與度80%參與市場活動次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值的80%，得滿分；每低10%，扣2分渠道拓展效果5成功拓展的新渠道數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值，得滿分；每少1個，扣2分合作伙伴關(guān)系維護(hù)3與合作伙伴建立并維護(hù)良好關(guān)系的數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值，得滿分；每少1個，扣1.5分市場信息收集100收集的市場信息數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值，得滿分；每少10條，扣1分團隊協(xié)作與培訓(xùn)團隊培訓(xùn)參與率20%95%團隊培訓(xùn)參與率每高于目標(biāo)值2個百分點，加2分；低于目標(biāo)值2個百分點，減2分培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量90分培訓(xùn)內(nèi)容評分每高于目標(biāo)值1分，加1分；低于目標(biāo)值1分，減1分新員工指導(dǎo)效果4.5分新員工考核評分每高于目標(biāo)值0.1分，加0.5分；低于目標(biāo)值0.1分，減0.5分團隊溝通效率90%團隊溝通效率評分每高于目標(biāo)值1個百分點，加1分；低于目標(biāo)值1個百分點，減1分團隊建設(shè)活動參與80%參與團隊建設(shè)活動次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值的80%，得滿分；每低10%，扣1分客戶關(guān)系管理客戶回訪頻率20%每周2次實際回訪頻率達(dá)到目標(biāo)值，得滿分；每少1次，扣0.5分客戶投訴處理率95%客戶投訴處理率每高于目標(biāo)值2個百分點，加2分；低于目標(biāo)值2個百分點，減2分客戶流失率10%實際流失率低于目標(biāo)值3個百分點，加3分；高于目標(biāo)值3個百分點，減3分客戶增值服務(wù)銷售20%增值服務(wù)銷售占比每高于目標(biāo)值5個百分點，加2分；低于目標(biāo)值5個百分點，減2分客戶推薦率30%客戶推薦率每高于目標(biāo)值3個百分點，加3分；低于目標(biāo)值3個百分點，減3分本考核表旨在全面評估教育機構(gòu)課程顧問在教育培訓(xùn)行業(yè)的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實際完成情況，對照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終計算得出綜合績效得分?？己私Y(jié)果將作為績效獎金、晉升及培訓(xùn)發(fā)展的主要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：