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運(yùn)動(dòng)健身教練會(huì)員訓(xùn)練效果與專業(yè)度考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分訓(xùn)練效果達(dá)成率會(huì)員減重/增肌目標(biāo)達(dá)成率40%80%根據(jù)會(huì)員季度減重或增肌目標(biāo)完成百分比評(píng)分,目標(biāo)完成率80%-100%為滿分,70%-79%為80分,60%-69%為60分,低于60%為40分。會(huì)員體脂率改善率75%根據(jù)會(huì)員季度體脂率改善百分比評(píng)分,改善率75%-100%為滿分,65%-74%為80分,55%-64%為60分,低于55%為40分。會(huì)員訓(xùn)練計(jì)劃完成率90%根據(jù)會(huì)員季度內(nèi)完成訓(xùn)練計(jì)劃的百分比評(píng)分,完成率90%-100%為滿分,80%-89%為80分,70%-79%為60分,低于70%為40分。會(huì)員滿意度評(píng)分85%根據(jù)會(huì)員季度滿意度調(diào)查評(píng)分,85%-100%為滿分,75%-84%為80分,65%-74%為60分,低于65%為40分。會(huì)員續(xù)費(fèi)率85%根據(jù)會(huì)員季度續(xù)費(fèi)率評(píng)分,續(xù)費(fèi)率85%-100%為滿分,75%-84%為80分,65%-74%為60分,低于65%為40分。專業(yè)技能與知識(shí)動(dòng)作規(guī)范與安全指導(dǎo)能力25%95%根據(jù)動(dòng)作示范、糾錯(cuò)和風(fēng)險(xiǎn)提示的準(zhǔn)確性與專業(yè)性評(píng)分,95%-100%為滿分,90%-94%為80分,85%-89%為60分,低于85%為40分。個(gè)性化訓(xùn)練方案設(shè)計(jì)能力90%根據(jù)訓(xùn)練方案的科學(xué)性、針對(duì)性和個(gè)性化程度評(píng)分,90%-100%為滿分,80%-89%為80分,70%-79%為60分,低于70%為40分。營(yíng)養(yǎng)與康復(fù)指導(dǎo)能力85%根據(jù)營(yíng)養(yǎng)建議和康復(fù)指導(dǎo)的專業(yè)性評(píng)分,85%-100%為滿分,75%-84%為80分,65%-74%為60分,低于65%為40分。行業(yè)知識(shí)更新與學(xué)習(xí)80%根據(jù)參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新技能的頻率和成果評(píng)分,80%-100%為滿分,70%-79%為80分,60%-69%為60分,低于60%為40分。教練認(rèn)證與資質(zhì)100%持有有效高級(jí)教練認(rèn)證為滿分,否則為40分??蛻絷P(guān)系與服務(wù)質(zhì)量溝通與傾聽能力20%90%根據(jù)與會(huì)員溝通的主動(dòng)性、傾聽度和響應(yīng)速度評(píng)分,90%-100%為滿分,80%-89%為80分,70%-79%為60分,低于70%為40分。服務(wù)態(tài)度與責(zé)任心95%根據(jù)服務(wù)熱情、主動(dòng)性和對(duì)會(huì)員問題的解決能力評(píng)分,95%-100%為滿分,90%-94%為80分,85%-89%為60分,低于85%為40分。會(huì)員關(guān)系維護(hù)85%根據(jù)會(huì)員留存度和復(fù)購率評(píng)分,85%-100%為滿分,75%-84%為80分,65%-74%為60分,低于65%為40分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合80%根據(jù)與其他教練和部門的協(xié)作順暢度評(píng)分,80%-100%為滿分,70%-79%為80分,60%-69%為60分,低于60%為40分。銷售與轉(zhuǎn)化能力75%根據(jù)會(huì)員增值服務(wù)銷售和私教課轉(zhuǎn)化率評(píng)分,75%-100%為滿分,65%-74%為80分,55%-64%為60分,低于55%為40分。職業(yè)素養(yǎng)與發(fā)展出勤與紀(jì)律性15%98%根據(jù)全勤率和遵守公司規(guī)章制度的情況評(píng)分,98%-100%為滿分,95%-97%為80分,90%-94%為60分,低于90%為40分。工作計(jì)劃與執(zhí)行力85%根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成度和執(zhí)行效率評(píng)分,85%-100%為滿分,75%-84%為80分,65%-74%為60分,低于65%為40分。自我反思與改進(jìn)80%根據(jù)定期總結(jié)、自我評(píng)估和改進(jìn)措施的積極性評(píng)分,80%-100%為滿分,70%-79%為80分,60%-69%為60分,低于60%為40分。行業(yè)影響力與口碑85%根據(jù)在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)和會(huì)員推薦度評(píng)分,85%-100%為滿分,75%-84%為80分,65%-74%為60分,低于65%為40分。創(chuàng)新與貢獻(xiàn)75%根據(jù)提出新方法、新課程或?qū)F(tuán)隊(duì)/公司發(fā)展的貢獻(xiàn)度評(píng)分,75%-100%為滿分,65%-74%為80分,55%-64%為60分,低于55%為40分。本考核表旨在全面評(píng)估運(yùn)動(dòng)健身教練在會(huì)員訓(xùn)練效果、專業(yè)技能、客戶關(guān)系及職業(yè)素養(yǎng)等方面的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)??己私Y(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)、晉升及薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:
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