國稅局網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)課件第一章網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀與威脅網(wǎng)絡(luò)安全的嚴峻形勢30%攻擊增長率2025年中國網(wǎng)絡(luò)攻擊事件同比增長幅度24/7持續(xù)威脅稅務(wù)系統(tǒng)面臨全天候安全挑戰(zhàn)3大典型威脅釣魚郵件、勒索軟件、內(nèi)部威脅2024年昆明市稅務(wù)局網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)實錄培訓(xùn)亮點與成果2024年昆明市稅務(wù)局成功舉辦網(wǎng)絡(luò)安全專項培訓(xùn),40余名技術(shù)骨干參與學(xué)習(xí)。培訓(xùn)邀請實戰(zhàn)派專家授課,內(nèi)容涵蓋最新網(wǎng)絡(luò)威脅分析、防護技術(shù)應(yīng)用和應(yīng)急響應(yīng)流程。特別增設(shè)應(yīng)急演練桌面推演環(huán)節(jié),緊貼稅務(wù)實戰(zhàn)場景設(shè)計攻擊模擬,學(xué)員分組進行實操演練。培訓(xùn)顯著提升了參訓(xùn)人員的應(yīng)急處置能力,強化了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任意識,為全省稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)樹立了標(biāo)桿。40+參訓(xùn)人員技術(shù)骨干95%滿意度網(wǎng)絡(luò)攻擊案例剖析1攻擊初始攻擊者通過精心偽造的釣魚郵件,誘導(dǎo)員工點擊惡意鏈接并輸入登錄憑證2系統(tǒng)入侵利用竊取的憑證登錄內(nèi)網(wǎng),植入勒索軟件并橫向擴散至關(guān)鍵服務(wù)器3業(yè)務(wù)中斷某地稅務(wù)局核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)被加密,辦稅服務(wù)全面癱瘓長達3天4深刻教訓(xùn)每分鐘數(shù)千次攻擊稅務(wù)系統(tǒng)面臨前所未有的安全挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)攻擊無處不在,防護刻不容緩網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)與政策要求1《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》明確稅務(wù)系統(tǒng)作為關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運營者的安全保護義務(wù),要求建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,采取技術(shù)措施防范網(wǎng)絡(luò)攻擊,保障數(shù)據(jù)安全2國家稅務(wù)總局專項部署發(fā)布網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)范和技術(shù)指南,要求各級稅務(wù)機關(guān)加強網(wǎng)絡(luò)安全組織領(lǐng)導(dǎo),完善安全防護體系,定期開展安全評估和應(yīng)急演練3納稅人優(yōu)先法案要求強調(diào)數(shù)字服務(wù)安全保障,要求稅務(wù)系統(tǒng)保護納稅人隱私信息,確保電子稅務(wù)服務(wù)平臺安全穩(wěn)定運行,提升納稅人信息安全感第二章稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全防護措施構(gòu)建全方位、多層次的網(wǎng)絡(luò)安全防護體系,從技術(shù)、管理、人員三個維度筑牢安全防線。本章將詳細介紹稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全防護的關(guān)鍵技術(shù)和管理措施。關(guān)鍵安全技術(shù)架構(gòu)1邊界防護防火墻、入侵檢測2終端安全防病毒、主機加固3身份認證多因素認證、權(quán)限管控4數(shù)據(jù)加密傳輸加密、存儲加密5安全監(jiān)測日志審計、異常檢測、威脅情報稅務(wù)系統(tǒng)采用多層防御體系,在網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻和入侵檢測系統(tǒng),阻擋外部攻擊。終端安全通過防病毒軟件和系統(tǒng)加固保護每臺工作電腦。身份認證采用多因素驗證機制,確保只有授權(quán)人員才能訪問敏感系統(tǒng)。數(shù)據(jù)加密保護信息在傳輸和存儲過程中的安全。安全監(jiān)測系統(tǒng)實時收集和分析日志,及時發(fā)現(xiàn)異常行為和潛在威脅。員工安全意識建設(shè)01定期培訓(xùn)考核每季度組織網(wǎng)絡(luò)安全專題培訓(xùn),年度進行全員安全知識考核,確保人人掌握基本安全技能02識別釣魚攻擊學(xué)習(xí)識別可疑郵件特征,不點擊不明鏈接,不下載可疑附件,遇到異常立即報告03建立安全文化將網(wǎng)絡(luò)安全融入日常工作,強化"人人都是安全員"的責(zé)任意識,形成全員參與的安全氛圍國家稅務(wù)總局網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)范培訓(xùn)費管理規(guī)范制定網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)費管理辦法,明確經(jīng)費來源、使用范圍和審批流程,確保培訓(xùn)質(zhì)量與經(jīng)費使用合規(guī)性,為各級稅務(wù)機關(guān)開展培訓(xùn)提供制度保障分級分類實施在國家稅務(wù)總局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,省、市、縣稅務(wù)局分級組織網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),根據(jù)不同崗位和技術(shù)水平分類設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)針對性和實效性信息化手段支撐推廣使用在線學(xué)習(xí)平臺和遠程培訓(xùn)系統(tǒng),利用視頻課程、在線測試和虛擬演練等技術(shù)手段,提升培訓(xùn)效率和覆蓋面,降低培訓(xùn)成本案例分享:昆明市稅務(wù)局應(yīng)急演練成果演練場景設(shè)計應(yīng)急腳本涵蓋釣魚郵件攻擊、系統(tǒng)入侵、數(shù)據(jù)泄露三大典型場景,每個場景設(shè)置多個應(yīng)對環(huán)節(jié),全面考驗參訓(xùn)人員的應(yīng)急響應(yīng)能力跨部門協(xié)作演練促進技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門、法務(wù)部門的協(xié)同配合,完善應(yīng)急預(yù)案中的信息通報、決策流程和責(zé)任分工,提升整體應(yīng)急效能學(xué)員反饋評價參訓(xùn)學(xué)員普遍反映演練流程清晰,實操性強,通過模擬真實場景有效提升了應(yīng)急處置信心,對今后實際工作有很強的指導(dǎo)意義實戰(zhàn)演練通過模擬真實網(wǎng)絡(luò)攻擊場景,全面提升稅務(wù)系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)能力,筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線第三章實戰(zhàn)演練與應(yīng)急響應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的完整流程,通過桌面推演和案例復(fù)盤,提升實戰(zhàn)處置能力。本章將帶領(lǐng)大家深入了解各類安全事件的應(yīng)對策略和處置方法。網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急流程事件發(fā)現(xiàn)通過監(jiān)控系統(tǒng)或人員報告發(fā)現(xiàn)異常情況,立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制快速響應(yīng)評估事件影響范圍,隔離受影響系統(tǒng),阻止威脅進一步擴散深入分析收集日志證據(jù),分析攻擊手法和入侵路徑,確定根本原因恢復(fù)業(yè)務(wù)清除威脅,修復(fù)系統(tǒng),從備份恢復(fù)數(shù)據(jù),驗證后恢復(fù)正常業(yè)務(wù)應(yīng)急響應(yīng)需要快速、有序、專業(yè)。建立24小時值班制度,確保第一時間發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)安全事件。制定詳細的應(yīng)急預(yù)案,明確各部門職責(zé)和協(xié)作流程。定期開展應(yīng)急演練,檢驗預(yù)案可行性,提升團隊協(xié)作能力。桌面推演:模擬釣魚郵件攻擊演練場景某稅務(wù)干部收到一封偽裝成國家稅務(wù)總局的郵件,要求點擊鏈接更新個人信息。郵件內(nèi)容專業(yè),格式規(guī)范,但仔細觀察存在可疑之處。識別特征發(fā)件人郵箱地址與官方域名略有差異鏈接地址指向陌生網(wǎng)站語氣緊迫,要求立即操作存在拼寫或格式錯誤應(yīng)對措施01不點擊郵件中的任何鏈接或附件02通過官方渠道核實郵件真實性03立即向網(wǎng)絡(luò)安全部門報告04提醒同事警惕類似郵件演練總結(jié)通過討論分享識別經(jīng)驗,總結(jié)釣魚郵件常見特征,強化全員防范意識桌面推演:勒索軟件攻擊應(yīng)對1發(fā)現(xiàn)勒索系統(tǒng)文件被加密,桌面顯示勒索信息要求支付贖金。立即斷網(wǎng)隔離受感染設(shè)備,防止病毒擴散至其他系統(tǒng)2啟動預(yù)案通知網(wǎng)絡(luò)安全團隊和上級領(lǐng)導(dǎo),啟動應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。評估影響范圍,確定哪些系統(tǒng)和數(shù)據(jù)受到影響3備份恢復(fù)不支付贖金,使用離線備份恢復(fù)數(shù)據(jù)。在恢復(fù)前徹底清除病毒,確保系統(tǒng)安全。驗證數(shù)據(jù)完整性后恢復(fù)業(yè)務(wù)4法律合規(guī)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求,及時向主管部門報告安全事件。配合公安機關(guān)調(diào)查,保留攻擊證據(jù)關(guān)鍵提示:定期進行數(shù)據(jù)備份是防范勒索軟件的最有效手段。備份應(yīng)存儲在離線或隔離環(huán)境中,防止被同時加密。桌面推演:內(nèi)部人員違規(guī)操作監(jiān)控與預(yù)警通過日志審計系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)某賬號在非工作時間大量下載敏感數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動觸發(fā)預(yù)警,安全人員立即介入調(diào)查,確認為內(nèi)部人員違規(guī)操作應(yīng)急處置立即凍結(jié)違規(guī)賬號,阻止繼續(xù)下載數(shù)據(jù)。調(diào)取操作日志和監(jiān)控錄像,固定證據(jù)。聯(lián)系人力資源部門和法務(wù)部門,啟動內(nèi)部調(diào)查程序責(zé)任追究根據(jù)調(diào)查結(jié)果和違規(guī)情節(jié)嚴重程度,依法依規(guī)進行處理。輕則批評教育和崗位調(diào)整,重則解除勞動合同并追究法律責(zé)任持續(xù)改進分析違規(guī)原因,完善權(quán)限管理和監(jiān)控機制。加強員工安全教育,強調(diào)保密紀律。定期進行內(nèi)部安全審計,防范類似事件再次發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件案例復(fù)盤某稅務(wù)局數(shù)據(jù)泄露事件全景分析事件經(jīng)過攻擊者通過釣魚郵件獲取員工憑證利用憑證登錄內(nèi)網(wǎng),提升權(quán)限竊取納稅人信息數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)在暗網(wǎng)被公開售賣媒體曝光,造成嚴重社會影響關(guān)鍵失誤員工安全意識薄弱,輕易上當(dāng)權(quán)限管理不嚴,橫向移動容易數(shù)據(jù)未加密,竊取后直接可用監(jiān)控不到位,未及時發(fā)現(xiàn)異常改進措施1強化培訓(xùn)全員開展釣魚郵件識別專項培訓(xùn)2最小權(quán)限嚴格執(zhí)行最小權(quán)限原則,定期審查3數(shù)據(jù)加密敏感數(shù)據(jù)全面加密,保護信息安全4增強監(jiān)控部署UEBA系統(tǒng),實時監(jiān)測異常行為這起事件給我們敲響警鐘,網(wǎng)絡(luò)安全防護必須環(huán)環(huán)相扣,任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都可能導(dǎo)致嚴重后果。我們要從案例中汲取教訓(xùn),不斷完善安全防護體系。安全工具與資源介紹防病毒軟件終端部署統(tǒng)一的企業(yè)級防病毒軟件,提供實時防護、病毒查殺和漏洞修復(fù)功能,定期更新病毒庫確保防護效果防火墻系統(tǒng)邊界部署下一代防火墻,提供訪問控制、入侵防御、應(yīng)用識別等功能,有效阻擋外部攻擊威脅加密工具使用專業(yè)的數(shù)據(jù)加密工具保護敏感文件和通信內(nèi)容,支持文件加密、郵件加密和磁盤加密監(jiān)控平臺部署安全信息與事件管理系統(tǒng)(SIEM),集中收集和分析日志,實時監(jiān)測安全威脅稅務(wù)總局平臺國家稅務(wù)總局提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)安全支持平臺,包含威脅情報、安全通報和技術(shù)支持服務(wù)學(xué)習(xí)資料推薦《稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全手冊》《網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急指南》等專業(yè)資料,可在內(nèi)部網(wǎng)站下載學(xué)習(xí)技術(shù)與管理雙管齊下先進的安全工具配合規(guī)范的管理制度,構(gòu)建堅不可摧的稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全防護體系網(wǎng)絡(luò)安全文化建設(shè)激勵機制設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全先進個人和優(yōu)秀團隊獎項,對在安全工作中表現(xiàn)突出的人員給予表彰和獎勵,激發(fā)全員參與積極性宣傳活動定期舉辦網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周、知識競賽和技能比武,通過海報、視頻、微信公眾號等多種形式開展安全宣傳教育全員參與領(lǐng)導(dǎo)高度重視并以身作則,各級管理者擔(dān)任安全責(zé)任人,普通員工積極學(xué)習(xí)和踐行安全規(guī)范,形成人人關(guān)注安全的良好氛圍網(wǎng)絡(luò)安全文化是組織安全能力的重要組成部分。通過持續(xù)的文化建設(shè),將安全理念內(nèi)化為每個人的行為習(xí)慣,從"要我安全"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要安全",真正實現(xiàn)全員防護。未來網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展趨勢人工智能安全監(jiān)測利用機器學(xué)習(xí)算法分析海量日志數(shù)據(jù),自動識別異常行為模式,提前預(yù)警潛在威脅,大幅提升安全監(jiān)測的準(zhǔn)確性和效率云計算安全挑戰(zhàn)稅務(wù)系統(tǒng)逐步向云端遷移,面臨數(shù)據(jù)主權(quán)、多租戶隔離、云服務(wù)商安全等新挑戰(zhàn),需要建立云安全治理框架和技術(shù)防護體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型保障國家稅務(wù)總局推進"智慧稅務(wù)"建設(shè),在電子發(fā)票、網(wǎng)上辦稅等數(shù)字化服務(wù)中,必須同步規(guī)劃和實施安全保障措施,確保業(yè)務(wù)創(chuàng)新與安全防護并重互動環(huán)節(jié):網(wǎng)絡(luò)安全知識問答問題一:如何識別釣魚郵件?檢查發(fā)件人郵箱地址是否真實,注意郵件內(nèi)容的語法和拼寫錯誤,不輕信緊急或威脅性語言,鼠標(biāo)懸停鏈接查看真實地址,有疑問通過官方渠道核實問題二:什么是強密碼?至少12位字符,包含大小寫字母、數(shù)字和特殊符號,避免使用生日、姓名等容易猜測的信息,不同系統(tǒng)使用不同密碼,定期更換密碼,使用密碼管理器安全存儲問題三:應(yīng)急響應(yīng)關(guān)鍵點?快速發(fā)現(xiàn)和報告安全事件,立即隔離受影響系統(tǒng)防止擴散,保留日志和證據(jù)用于分析,按照預(yù)案流程處置,事后總結(jié)經(jīng)驗完善防護措施請各位學(xué)員積極參與討論,分享自己的理解和經(jīng)驗。網(wǎng)絡(luò)安全知識需要在實踐中不斷鞏固和深化。培訓(xùn)考核說明考核方式01理論知識筆試涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、基本概念、防護技術(shù)和應(yīng)急流程,滿分100分,80分以上合格02實操演練考核模擬真實安全事件,考查學(xué)員的應(yīng)急響應(yīng)能力和實際操作水平,采用現(xiàn)場演練和專家評分方式90%通過率目標(biāo)歷次培訓(xùn)平均通過率100%持續(xù)學(xué)習(xí)全員參與安全能力提升后續(xù)提升計劃對未通過考核的學(xué)員提供補充培訓(xùn)和輔導(dǎo),建立個人學(xué)習(xí)檔案跟蹤能力提升,定期組織復(fù)訓(xùn)和進階培訓(xùn)結(jié)業(yè)與持續(xù)支持培訓(xùn)證書頒發(fā)通過考核的學(xué)員將獲得由國家稅務(wù)總局統(tǒng)一頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,作為專業(yè)能力的正式認證學(xué)習(xí)交流群建立稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)交流群,學(xué)員可以持續(xù)交流學(xué)習(xí)心得,分享工作經(jīng)驗,討論技術(shù)難題內(nèi)容持續(xù)更新培訓(xùn)內(nèi)容和案例庫將根據(jù)最新網(wǎng)絡(luò)安全形勢和技術(shù)發(fā)展定期更新,學(xué)員可以隨時獲取最新學(xué)習(xí)資料溫馨提示:結(jié)業(yè)不是終點,而是新的起點。網(wǎng)絡(luò)安全是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐的過程,希望大家保持學(xué)習(xí)熱情,不斷提升專業(yè)能力。攜手共筑防線感謝所有學(xué)員的積極參與和努力學(xué)習(xí),讓我們攜手共同守護稅務(wù)信息安全領(lǐng)導(dǎo)寄語網(wǎng)絡(luò)安全是稅務(wù)系統(tǒng)的生命線在數(shù)字化時代,網(wǎng)絡(luò)安全不僅關(guān)系到稅務(wù)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),更關(guān)系到國家稅收安全和億萬納稅人的信息安全。責(zé)任重于泰山,我們每個人都是稅務(wù)信息安全的守護者。希望大家將培訓(xùn)所學(xué)轉(zhuǎn)化為實際行動,在日常工作中嚴格遵守安全規(guī)范,時刻保持警惕,及時發(fā)現(xiàn)和處置安全隱患。要持續(xù)學(xué)習(xí)新知識新技術(shù),不斷提升專業(yè)能力。要勇于擔(dān)當(dāng),敢于負責(zé),在網(wǎng)絡(luò)安全工作中發(fā)揮模范帶頭作用。讓我們共同努力,構(gòu)建更加安全可靠的稅務(wù)信息系統(tǒng),為國家稅收事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障!參考資料與推薦閱讀《金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊》中國人民銀行編寫,系統(tǒng)介紹金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識、防護技術(shù)和管理規(guī)范,對稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)有重要參考價值稅務(wù)總局政策文件《國家稅務(wù)總局網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法