第1篇一、前言非典（SevereAcuteRespiratorySyndrome，簡(jiǎn)稱SARS）是一種嚴(yán)重的呼吸道傳染病，具有高度傳染性。為有效預(yù)防和控制非典在酒店內(nèi)的傳播，保障旅客和員工的健康安全，提高酒店應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立非典防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長(zhǎng)：酒店總經(jīng)理（2）副組長(zhǎng)：酒店副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生防疫部門人員、安保人員等2.非典防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮非典防控工作。（2）制定和修訂非典應(yīng)急預(yù)案。（3）監(jiān)督檢查各部門非典防控措施的落實(shí)情況。（4）組織培訓(xùn)、演練，提高員工防控非典的能力。（5）向上級(jí)部門報(bào)告非典防控工作情況。三、預(yù)防措施1.旅客管理（1）旅客入住時(shí)，要求出示身份證、健康證明等有效證件。（2）對(duì)旅客進(jìn)行體溫檢測(cè)，如發(fā)現(xiàn)體溫異常，立即隔離觀察。（3）入住期間，要求旅客遵守酒店各項(xiàng)防疫規(guī)定，如佩戴口罩、勤洗手等。（4）客房?jī)?nèi)配備消毒液、口罩等防疫用品。2.員工管理（1）員工上崗前，進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康檢查。（2）員工應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，保持個(gè)人衛(wèi)生。（3）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工對(duì)非典的認(rèn)識(shí)和防控能力。（4）員工宿舍、食堂等公共區(qū)域加強(qiáng)通風(fēng)、消毒。3.公共區(qū)域管理（1）公共區(qū)域加強(qiáng)通風(fēng)、消毒，如電梯、走廊、衛(wèi)生間等。（2）設(shè)置廢棄口罩專用垃圾桶，并定期清理。（3）加強(qiáng)員工對(duì)公共區(qū)域的清潔、消毒工作。四、應(yīng)急響應(yīng)1.發(fā)現(xiàn)疑似病例（1）立即啟動(dòng)非典應(yīng)急預(yù)案。（2）對(duì)疑似病例進(jìn)行隔離觀察，并通知當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門。（3）對(duì)疑似病例所在區(qū)域進(jìn)行封閉、消毒。2.確診病例（1）立即上報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門，并配合做好病例調(diào)查、隔離、治療等工作。（2）對(duì)確診病例所在區(qū)域進(jìn)行封閉、消毒，防止病毒傳播。（3）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，并進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)。3.非典疫情解除（1）根據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)，解除非典應(yīng)急預(yù)案。（2）對(duì)酒店進(jìn)行全面消毒、通風(fēng)，確保環(huán)境安全。（3）恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高防控能力。五、后期處理1.調(diào)查評(píng)估（1）對(duì)非典疫情進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（2）對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。2.培訓(xùn)與宣傳（1）加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高防控非典的能力。（2）通過(guò)宣傳欄、內(nèi)部刊物等形式，普及非典防控知識(shí)。（3）加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門的溝通與合作，共同做好非典防控工作。六、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由非典防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如有未盡事宜，由非典防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充和完善。注：本預(yù)案僅供參考，具體實(shí)施需根據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門的要求和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇一、引言非典型肺炎（SevereAcuteRespiratorySyndrome，簡(jiǎn)稱SARS）是一種由冠狀病毒引起的急性呼吸道傳染病。自2002年底在廣東省爆發(fā)以來(lái)，我國(guó)政府高度重視，采取了一系列嚴(yán)格的防控措施。為保障酒店員工的健康安全，提高酒店應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.保障酒店員工和顧客的生命安全，降低非典疫情對(duì)酒店的影響。2.做好疫情信息的收集、報(bào)告和反饋工作，確保信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。3.加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。4.提高酒店員工的防護(hù)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，確保酒店在疫情爆發(fā)時(shí)能夠迅速響應(yīng)。三、預(yù)案組織機(jī)構(gòu)1.成立非典酒店防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織指揮、監(jiān)督落實(shí)等工作。2.設(shè)立辦公室，負(fù)責(zé)具體實(shí)施、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、信息報(bào)送等工作。3.成立防控工作小組，負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部各項(xiàng)防控措施的落實(shí)。四、預(yù)案內(nèi)容（一）疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告1.酒店應(yīng)設(shè)立疫情監(jiān)測(cè)點(diǎn)，對(duì)入住客人進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告。2.建立疫情報(bào)告制度，明確報(bào)告流程、報(bào)告時(shí)限和報(bào)告責(zé)任人。3.對(duì)疑似病例和確診病例，立即上報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門，并按照要求進(jìn)行隔離治療。（二）員工健康管理1.加強(qiáng)員工健康監(jiān)測(cè)，每日對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即隔離觀察。2.對(duì)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，立即隔離治療，并報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。3.定期對(duì)員工進(jìn)行健康教育和培訓(xùn)，提高員工防護(hù)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。（三）客人健康管理1.對(duì)入住客人進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即隔離觀察。2.對(duì)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的客人，立即隔離治療，并報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。3.加強(qiáng)客房消毒，確?？腿巳胱…h(huán)境安全。（四）防控措施1.加強(qiáng)酒店內(nèi)部衛(wèi)生管理，定期對(duì)客房、公共區(qū)域進(jìn)行消毒。2.做好通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通。3.提供充足的洗手液、消毒液等防護(hù)用品，供員工和客人使用。4.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工對(duì)防控措施的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行能力。5.做好信息發(fā)布，及時(shí)向員工和客人通報(bào)疫情動(dòng)態(tài)和防控措施。（五）應(yīng)急處置1.發(fā)生疑似病例或確診病例時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取隔離、消毒等措施。2.做好信息報(bào)送，及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門報(bào)告疫情情況。3.加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門的溝通協(xié)調(diào)，共同做好疫情防控工作。五、預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.酒店應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。3.對(duì)違反預(yù)案規(guī)定的行為，嚴(yán)肅追究責(zé)任。六、預(yù)案修訂1.根據(jù)疫情發(fā)展和防控政策變化，及時(shí)修訂本預(yù)案。2.酒店應(yīng)定期評(píng)估預(yù)案實(shí)施效果，提出改進(jìn)措施。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案的解釋權(quán)歸酒店所有。通過(guò)以上預(yù)案，酒店將能夠更好地應(yīng)對(duì)非典疫情，保障員工和顧客的生命安全，維護(hù)酒店的正常運(yùn)營(yíng)。第3篇一、引言非典型肺炎（以下簡(jiǎn)稱“非典”）是一種嚴(yán)重的呼吸道傳染病，具有高度傳染性。為確保酒店員工的健康和旅客的生命安全，提高酒店應(yīng)對(duì)非典疫情的能力，制定本應(yīng)急預(yù)案。二、組織機(jī)構(gòu)1.領(lǐng)導(dǎo)小組成立非典酒店應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、指揮酒店非典防控工作。組長(zhǎng)：酒店總經(jīng)理副組長(zhǎng)：酒店副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人成員：各部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)護(hù)人員、保安人員等2.工作小組設(shè)立非典酒店應(yīng)急工作小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施和落實(shí)應(yīng)急預(yù)案。組長(zhǎng)：酒店副總經(jīng)理副組長(zhǎng)：各部門負(fù)責(zé)人成員：各部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)護(hù)人員、保安人員等三、預(yù)防措施1.加強(qiáng)宣傳教育通過(guò)會(huì)議、宣傳欄、內(nèi)部刊物等形式，加強(qiáng)對(duì)員工和旅客的非典防治知識(shí)宣傳教育，提高他們的自我防護(hù)意識(shí)。2.健康檢查對(duì)員工和旅客進(jìn)行健康檢查，發(fā)現(xiàn)疑似病例立即隔離觀察，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。3.嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度定期對(duì)酒店公共區(qū)域、客房、電梯、衛(wèi)生間等進(jìn)行消毒，確保環(huán)境安全。4.加強(qiáng)員工培訓(xùn)組織員工參加非典防治知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的防控能力。5.設(shè)立隔離區(qū)域在酒店內(nèi)設(shè)立隔離區(qū)域，用于隔離疑似病例和密切接觸者。四、應(yīng)急響應(yīng)1.事件報(bào)告發(fā)現(xiàn)疑似病例后，立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門報(bào)告，并采取隔離措施。2.隔離措施對(duì)疑似病例和密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，確保不與他人接觸。3.疫情調(diào)查對(duì)疑似病例的接觸史、活動(dòng)軌跡進(jìn)行調(diào)查，追蹤密切接觸者。4.環(huán)境消毒對(duì)疑似病例所在區(qū)域進(jìn)行徹底消毒，消除病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。5.健康監(jiān)測(cè)對(duì)隔離觀察者進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，確保其身體狀況穩(wěn)定。6.人員疏散如需疏散旅客，應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：（1）向旅客告知疏散原因和措施；（2）組織旅客有序疏散；（3）確保疏散途中安全；（4）對(duì)疏散后的旅客進(jìn)行健康檢查和隔離觀察。五、后期處置1.疫情解除當(dāng)非典疫情得到有效控制，符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門解除隔離條件時(shí)，酒店可恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。2.后期總結(jié)對(duì)本次非典疫情進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施，提高酒店應(yīng)對(duì)類似疫情的能力。3.防控措施完善根據(jù)疫情發(fā)展情況和防控需求，不斷完善酒店非典防控措施，確保員工和旅客的生命安全。六、保障措施1.資金保障酒店應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)基金，用于非典防控工作，確保防控措施順利實(shí)施。2.人員保障組織醫(yī)護(hù)人員、保安人員等參與非典防控工作，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。3.物資保障儲(chǔ)備必要的防疫物資，如口罩、消毒液、防護(hù)服等，確保防控工作順利進(jìn)行。4.通訊保障確保