2026吉祥航空秋招題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.吉祥航空的英文名稱(chēng)是？A.JiXiangAirlinesB.JuneyaoAirlinesC.LuckyAirlinesD.GoodLuckAirlines答案：B2.吉祥航空的主運(yùn)營(yíng)基地是？A.上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)B.北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)C.廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)D.成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)答案：A3.以下哪個(gè)是吉祥航空的常旅客計(jì)劃名稱(chēng)？A.鳳凰知音B.白鷺常旅客計(jì)劃C.如意行D.東方萬(wàn)里行答案：C4.吉祥航空首航時(shí)間是？A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年答案：B5.吉祥航空的航徽主體顏色是？A.紅色B.藍(lán)色C.紫色D.綠答案：C6.吉祥航空旗下高端品牌是？A.九元航空B.奧凱航空C.東航互聯(lián)D.吉祥航空HO答案：無(wú)符合選項(xiàng)，正確為“吉祥航空旗下高端品牌是吉祥航空HO的升級(jí)版——吉祥航空優(yōu)享經(jīng)濟(jì)艙及公務(wù)艙等服務(wù)，硬要說(shuō)的話(huà)副品牌是“吉祥航空優(yōu)享”類(lèi)；題目所給無(wú)答案，如果按曾經(jīng)說(shuō)法2014年推出“九元航空”是廉價(jià)子品牌和題意高端也不符”7.乘坐吉祥航空飛機(jī)持白金卡旅客可額外享受多少公斤免費(fèi)托運(yùn)行李額度？A.10公斤B.20公斤C.30公斤D.40公斤答案：C8.吉祥航空的機(jī)隊(duì)主要以什么機(jī)型為主？A.波音737B.空客A320C.波音787D.空客A380答案：B9.吉祥航空服務(wù)理念包含以下哪項(xiàng)？A.安全第一B.便捷至上C.溫馨舒適D.以上都是答案：D10.吉祥航空地服人員在引導(dǎo)旅客登機(jī)時(shí)，通常使用的手勢(shì)是？A.手掌心向上B.手掌心向下C.手指指向D.揮手示意答案：A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.吉祥航空的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋以下哪些地區(qū)？A.國(guó)內(nèi)主要城市B.東南亞C.歐洲部分城市D.大洋洲答案：ABC2.吉祥航空為旅客提供的機(jī)上服務(wù)有？A.餐飲服務(wù)B.娛樂(lè)服務(wù)C.毛毯、靠枕等用品D.免費(fèi)Wi-Fi答案：ABC3.吉祥航空的企業(yè)文化包括？A.感恩B.責(zé)任C.創(chuàng)新D.共贏答案：ABCD4.以下屬于吉祥航空行李運(yùn)輸規(guī)定的有？A.隨身攜帶物品尺寸限制B.托運(yùn)行李重量限制C.特殊行李運(yùn)輸規(guī)定D.行李賠償標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD5.吉祥航空在提升服務(wù)質(zhì)量方面采取的措施有？A.培訓(xùn)員工B.優(yōu)化航線(xiàn)布局C.升級(jí)機(jī)上設(shè)施D.收集旅客反饋答案：ABCD6.吉祥航空的航班可能會(huì)因?yàn)槟男┰蜓诱`？A.天氣原因B.航空管制C.機(jī)械故障D.旅客原因答案：ABCD7.吉祥航空的常旅客權(quán)益有？A.積分兌換機(jī)票B.優(yōu)先值機(jī)C.優(yōu)先登機(jī)D.免費(fèi)升艙答案：ABC8.吉祥航空的機(jī)上娛樂(lè)內(nèi)容包括？A.電影B.音樂(lè)C.游戲D.電視節(jié)目答案：ABCD9.吉祥航空在安全管理方面的舉措有？A.定期維護(hù)飛機(jī)B.培訓(xùn)飛行員C.安全檢查制度D.應(yīng)急預(yù)案制定答案：ABCD10.吉祥航空的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括？A.品牌宣傳B.促銷(xiāo)活動(dòng)C.合作聯(lián)盟D.會(huì)員制度答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.吉祥航空是一家國(guó)有航空公司。（）答案：錯(cuò)2.吉祥航空可以在網(wǎng)上辦理值機(jī)手續(xù)。（）答案：對(duì)3.吉祥航空機(jī)上不允許使用電子設(shè)備。（）答案：錯(cuò)4.吉祥航空的航班準(zhǔn)點(diǎn)率一直是100%。（）答案：錯(cuò)5.持吉祥航空機(jī)票可以免費(fèi)進(jìn)入機(jī)場(chǎng)貴賓休息室。（）答案：錯(cuò)6.吉祥航空的機(jī)隊(duì)規(guī)模在不斷擴(kuò)大。（）答案：對(duì)7.吉祥航空只有國(guó)內(nèi)航線(xiàn)。（）答案：錯(cuò)8.吉祥航空的航班餐食都是固定不變的。（）答案：錯(cuò)9.吉祥航空地服人員必須熟練掌握英語(yǔ)。（）答案：對(duì)10.只要購(gòu)買(mǎi)吉祥航空的機(jī)票就可以累積常旅客積分。（）答案：錯(cuò)簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述吉祥航空的服務(wù)特色。答案：吉祥航空服務(wù)注重溫馨舒適，提供多樣餐飲與娛樂(lè)服務(wù)。機(jī)上配備毛毯等用品，地服人員服務(wù)貼心，使用規(guī)范手勢(shì)引導(dǎo)。常旅客有優(yōu)先服務(wù)和積分權(quán)益，還不斷升級(jí)機(jī)上設(shè)施，收集反饋提升服務(wù)質(zhì)量。2.吉祥航空在安全管理上有哪些要點(diǎn)？答案：要點(diǎn)包括定期進(jìn)行飛機(jī)維護(hù)，確保飛機(jī)性能良好；對(duì)飛行員等工作人員開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；建立嚴(yán)格的安全檢查制度；制定完善應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)安全狀況。3.吉祥航空的常旅客計(jì)劃有什么作用？答案：常旅客計(jì)劃可讓旅客積分兌換機(jī)票、享受優(yōu)先值機(jī)和登機(jī)等服務(wù)。能增強(qiáng)旅客忠誠(chéng)度，吸引更多人選擇吉祥航空，也為旅客出行提供便利和優(yōu)惠，提升旅客出行體驗(yàn)。4.列舉吉祥航空提升航班準(zhǔn)點(diǎn)率的方法。答案：密切關(guān)注天氣、合理規(guī)劃航線(xiàn)可減少天氣和航班擁堵影響；加強(qiáng)對(duì)飛機(jī)機(jī)械維護(hù)，降低機(jī)械故障風(fēng)險(xiǎn)；優(yōu)化航班調(diào)度和指揮，提高運(yùn)行效率；提前與旅客溝通，減少旅客原因致延誤。討論題（每題5分，共4題）1.討論吉祥航空如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的航空市場(chǎng)中提升品牌形象。答案：可通過(guò)加強(qiáng)安全管理，保障旅客出行安全獲信任。升級(jí)服務(wù)，如豐富機(jī)上娛樂(lè)、優(yōu)化餐食。加大宣傳，講好品牌故事。開(kāi)展公益活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)社會(huì)影響力，提升公眾好感。2.談?wù)劶楹娇瞻l(fā)展國(guó)際航線(xiàn)的意義和挑戰(zhàn)。答案：意義在于拓展市場(chǎng)、提升國(guó)際影響力、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。挑戰(zhàn)包括面臨國(guó)際大型航空公司競(jìng)爭(zhēng)、要應(yīng)對(duì)不同國(guó)家政策法規(guī)、文化差異致服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)需要調(diào)整、長(zhǎng)航線(xiàn)運(yùn)營(yíng)和成本控制難度大。3.分析吉祥航空機(jī)上服務(wù)創(chuàng)新的方向。答案：可在娛樂(lè)方面引入更多個(gè)性化內(nèi)容，依旅客喜好推薦。餐食結(jié)合各地特色創(chuàng)新。還能利用新技術(shù)，如智能客艙，提供便捷交互服務(wù)。