2026老鳳祥招聘筆試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.老鳳祥的品牌定位主要是？A.快時(shí)尚珠寶B.高端奢華珠寶C.大眾時(shí)尚珠寶2.以下哪種不屬于傳統(tǒng)珠寶品類？A.黃金B(yǎng).鉆石C.塑料珠子3.老鳳祥始創(chuàng)于哪一年？A.1848B.1864C.18704.珠寶銷售中，以下哪點(diǎn)更重要？A.價(jià)格便宜B.款式新穎C.品質(zhì)保障5.老鳳祥的核心價(jià)值觀不包括？A.誠(chéng)信B.創(chuàng)新C.壟斷6.以下哪一項(xiàng)不屬于珠寶保養(yǎng)方式？A.用酒精清洗B.定期擦拭C.單獨(dú)存放7.老鳳祥的品牌標(biāo)志主體是什么？A.鳳凰B.龍C.麒麟8.在節(jié)日促銷時(shí)，首要考慮的是？A.降低成本B.吸引顧客C.清理庫存9.哪種寶石的硬度最高？A.紅寶石B.藍(lán)寶石C.鉆石10.老鳳祥店鋪服務(wù)中，首要原則是？A.業(yè)績(jī)優(yōu)先B.顧客至上C.簡(jiǎn)化流程二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.老鳳祥的產(chǎn)品線包括？A.黃金飾品B.鉆石飾品C.翡翠飾品D.銀飾品2.珠寶銷售技巧有哪些？A.了解顧客需求B.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.夸大產(chǎn)品功效3.老鳳祥的文化內(nèi)涵包含？A.傳統(tǒng)工藝B.創(chuàng)新精神C.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)D.快速擴(kuò)張4.以下哪些是珠寶的常見鑲嵌方式？A.爪鑲B.包鑲C.釘鑲D.槽鑲5.影響珠寶價(jià)格的因素有？A.品質(zhì)B.品牌C.市場(chǎng)需求D.制作工藝6.老鳳祥的營(yíng)銷活動(dòng)形式可以有？A.打折促銷B.會(huì)員活動(dòng)C.新品發(fā)布會(huì)D.公益活動(dòng)7.珠寶銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)有？A.專業(yè)知識(shí)B.溝通能力C.應(yīng)變能力D.抗壓能力8.老鳳祥的品牌優(yōu)勢(shì)有？A.歷史悠久B.工藝精湛C.品牌知名度高D.產(chǎn)品線豐富9.以下哪些屬于珠寶的鑒定方法？A.觀察外觀B.硬度測(cè)試C.化學(xué)分析D.聽聲音10.老鳳祥在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的策略有？A.提升品牌形象B.拓展銷售渠道C.加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新D.降低員工福利三、判斷題（每題2分，共10題）1.老鳳祥只專注于黃金飾品銷售。（）2.珠寶銷售中可以隨意抬高價(jià)格。（）3.老鳳祥的設(shè)計(jì)都非常傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新。（）4.保養(yǎng)珠寶時(shí)可以用熱水浸泡。（）5.品牌對(duì)珠寶價(jià)格沒有影響。（）6.老鳳祥的服務(wù)理念是顧客第一。（）7.鑲嵌珠寶時(shí)，爪鑲比包鑲更牢固。（）8.珠寶銷售人員不需要了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。（）9.老鳳祥的市場(chǎng)定位主要是年輕消費(fèi)者。（）10.珠寶的品質(zhì)只取決于其重量。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述老鳳祥的品牌歷史。老鳳祥始創(chuàng)于1848年，是中國(guó)首飾業(yè)的世紀(jì)品牌。歷經(jīng)多年發(fā)展，傳承傳統(tǒng)工藝，不斷創(chuàng)新，憑借精湛技藝和良好口碑，成為珠寶行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。2.珠寶銷售人員應(yīng)具備哪些專業(yè)知識(shí)？需掌握珠寶的分類，如黃金、鉆石等特性；了解常見鑲嵌方式；知曉鑒定方法；熟悉保養(yǎng)知識(shí)；還要清楚品牌歷史、文化和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。3.老鳳祥在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)有哪些？歷史悠久，品牌知名度高；工藝精湛，產(chǎn)品質(zhì)量好；產(chǎn)品線豐富，能滿足多樣需求；文化內(nèi)涵深厚，有傳統(tǒng)工藝和創(chuàng)新精神；服務(wù)優(yōu)質(zhì)，注重顧客體驗(yàn)。4.如何做好珠寶的日常保養(yǎng)？單獨(dú)存放，避免相互刮花；定期用軟布擦拭，保持清潔；避免接觸化學(xué)物品和化妝品；按照寶石特性選擇合適清潔方式，如不能用熱水泡珍珠。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論老鳳祥在年輕市場(chǎng)開拓中面臨的挑戰(zhàn)及策略。挑戰(zhàn)：年輕消費(fèi)者喜好變化快、品牌印象傳統(tǒng)。策略：推出潮流產(chǎn)品，利用社交媒體推廣，舉辦年輕主題活動(dòng)，與潮牌合作等吸引年輕人。2.分析珠寶銷售中顧客需求的多樣性及應(yīng)對(duì)方法。多樣性體現(xiàn)在款式、價(jià)格、用途等。應(yīng)對(duì)方法是通過溝通了解需求，提供不同風(fēng)格款式，給予價(jià)格區(qū)間選擇，介紹不同用途產(chǎn)品，滿足多樣需求。3.探討老鳳祥品牌文化對(duì)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的作用。品牌文化能提升品牌辨識(shí)度和美譽(yù)度；強(qiáng)化消費(fèi)者認(rèn)同感和忠誠(chéng)度；使產(chǎn)品有獨(dú)特價(jià)值內(nèi)涵，與對(duì)手形成差異，利于在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。4.談?wù)劸€上銷售對(duì)老鳳祥珠寶業(yè)務(wù)的影響和發(fā)展思路。影響：拓寬銷售渠道，吸引年輕客群。思路：優(yōu)化線上平臺(tái)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展線上促銷活動(dòng)，結(jié)合線下體驗(yàn)，舉辦線上直播等，提升線上競(jìng)爭(zhēng)力與銷售業(yè)績(jī)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.A4.C5.C6.A7.A8.B9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.