大潤(rùn)發(fā)店鋪介紹匯報(bào)人：XXCONTENTS01大潤(rùn)發(fā)概況02店鋪位置與環(huán)境04購(gòu)物體驗(yàn)03商品與服務(wù)06社會(huì)責(zé)任與未來(lái)05技術(shù)支持與創(chuàng)新大潤(rùn)發(fā)概況01成立與發(fā)展歷程01起源與初創(chuàng)1996年潤(rùn)泰集團(tuán)創(chuàng)立大潤(rùn)發(fā)，1997年臺(tái)灣首店開(kāi)業(yè)，次年進(jìn)軍大陸市場(chǎng)。02擴(kuò)張與上市2011年高鑫零售成立并上市，整合大潤(rùn)發(fā)與歐尚，2017年獲阿里戰(zhàn)略投資。企業(yè)使命與愿景提供新鮮便宜購(gòu)物環(huán)境，成為社區(qū)好鄰居及信賴采購(gòu)代表企業(yè)使命成為最受顧客喜愛(ài)信賴、員工引以為傲的國(guó)際一流零售業(yè)者企業(yè)愿景門店分布情況全國(guó)門店近505家，覆蓋207城，江蘇門店數(shù)量居首，三四線城市布局密集。門店分布情況店鋪位置與環(huán)境02地理位置優(yōu)勢(shì)店鋪位于交通樞紐附近，多條公交線路直達(dá)，方便顧客到訪。交通便利地處繁華商業(yè)區(qū)，周邊居民區(qū)密集，人流量大，消費(fèi)潛力高。人流量大店鋪布局設(shè)計(jì)01空間規(guī)劃合理店內(nèi)空間寬敞，貨架擺放有序，便于顧客選購(gòu)商品。02動(dòng)線設(shè)計(jì)流暢顧客動(dòng)線設(shè)計(jì)科學(xué)，引導(dǎo)顧客自然瀏覽，提升購(gòu)物體驗(yàn)。環(huán)境與設(shè)施介紹配備現(xiàn)代化購(gòu)物設(shè)施，如智能購(gòu)物車、自助結(jié)賬機(jī)等。設(shè)施齊全先進(jìn)店內(nèi)裝修溫馨，布局合理，購(gòu)物環(huán)境寬敞明亮。店內(nèi)環(huán)境舒適位于市中心繁華地段，交通便利，人流量大。店鋪位置優(yōu)越商品與服務(wù)03商品種類與特色涵蓋生鮮、食品、日用品等全品類，滿足顧客一站式購(gòu)物需求。豐富商品種類設(shè)立進(jìn)口商品、地方特產(chǎn)等特色專區(qū)，提供獨(dú)特購(gòu)物體驗(yàn)。特色商品專區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)導(dǎo)購(gòu)提供個(gè)性化購(gòu)物建議，助您快速找到所需商品。購(gòu)物指導(dǎo)01提供快速且可靠的配送服務(wù)，確保商品及時(shí)送達(dá)。便捷配送02會(huì)員制度與優(yōu)惠會(huì)員積分體系購(gòu)物消費(fèi)可累積積分，積分兌換商品或抵扣現(xiàn)金，提升會(huì)員復(fù)購(gòu)率。會(huì)員專享折扣會(huì)員在特定商品或時(shí)段享受獨(dú)家折扣，增強(qiáng)會(huì)員購(gòu)物優(yōu)越感。購(gòu)物體驗(yàn)04購(gòu)物便捷性大潤(rùn)發(fā)店鋪多位于城市繁華地段，交通便捷，方便顧客快速到達(dá)。地理位置優(yōu)越01店內(nèi)布局合理，指示清晰，顧客可輕松找到所需商品，快速完成購(gòu)物。購(gòu)物流程簡(jiǎn)便02顧客評(píng)價(jià)與反饋服務(wù)態(tài)度好商品種類全01顧客普遍稱贊店員熱情周到，購(gòu)物過(guò)程舒心愉快。02顧客反饋店鋪商品豐富多樣，滿足一站式購(gòu)物需求。節(jié)日促銷活動(dòng)01節(jié)日專屬優(yōu)惠端午、國(guó)慶等節(jié)日推出特價(jià)商品、滿減活動(dòng)，提升購(gòu)物性價(jià)比。02互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)節(jié)日期間舉辦親子包粽、手提燈籠DIY等活動(dòng)，增強(qiáng)購(gòu)物趣味性。03會(huì)員專享福利會(huì)員在節(jié)日期間可享積分加倍、專屬折扣及禮品，提升會(huì)員忠誠(chéng)度。技術(shù)支持與創(chuàng)新05智能化購(gòu)物體驗(yàn)智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)利用AI技術(shù)提供個(gè)性化商品推薦，提升購(gòu)物效率與滿意度。智能化購(gòu)物體驗(yàn)引入自助結(jié)賬機(jī)，減少排隊(duì)等待，讓顧客享受快速便捷的購(gòu)物流程。自助結(jié)賬服務(wù)線上線下融合01全渠道購(gòu)物體驗(yàn)顧客可線上選品下單，線下提貨或享受配送，購(gòu)物更便捷。02數(shù)據(jù)互通優(yōu)化線上線下數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，精準(zhǔn)分析顧客需求，優(yōu)化庫(kù)存與服務(wù)。綠色環(huán)保措施采用節(jié)能設(shè)備，減少電力消耗，降低碳排放。節(jié)能減排01使用可降解材料進(jìn)行商品包裝，減少環(huán)境污染。環(huán)保包裝02社會(huì)責(zé)任與未來(lái)06社會(huì)責(zé)任實(shí)踐推行綠色購(gòu)物，減少塑料使用，倡導(dǎo)環(huán)保生活方式。環(huán)保行動(dòng)積極參與社區(qū)公益，如捐贈(zèng)物資、支持教育等，回饋社會(huì)。公益活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略采用環(huán)保材料，減少能耗，推動(dòng)店鋪綠色運(yùn)營(yíng)。綠色運(yùn)營(yíng)積極參與社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)和諧，共筑美好未來(lái)。社區(qū)共建未