2026年永安市軍糧供應站公開招聘工作人員備考題庫第一部分單選題(50題)1、下列屬于將內能轉化為機械能的是（）

A、流星穿過大氣層時發(fā)熱發(fā)光

B、冬天嘴對著雙手哈氣

C、汽油機的做功沖程

D、不銹鋼湯勺放在熱湯中

【答案】：C

解析A項，流星克服摩擦力做功，將機械能轉化為內能，A項錯誤；B項，嘴對著雙手哈氣是通過熱傳遞讓手暖和的，B項錯誤；C項，汽油機的做功沖程將內能轉化為機械能，C項正確；D項，是通過熱傳遞讓湯勺變熱的，D項錯誤。故選C。

考點物理常識2、人的美，既包括外在美，又包括內在美。你認為能使自己變美的方式有()

①濃妝艷抹，穿著追求時尚②加強體育鍛煉使自己體魄健美③提高文化修養(yǎng)和品德修養(yǎng)④關注自己的儀表

A、①④

B、①②

C、①②③

D、②③④

【答案】：D

解析：青少年應追求外表美和心靈美的和諧統(tǒng)一。人的美，既包括外在美，又包括內在美，內在美對外在美有促進作用，②③④說法正確;①說法錯誤，這并不是真正的美，是虛榮的表現。故選D。

考點

心理素質與社3、“清明上河圖”描述的城市是當今的（）

A、洛陽

B、南京

C、開封

D、杭州

【答案】：C名畫《清明上河圖》描繪的是北宋的都城汴京即現在的開封。知識點：地理常識4、下列哪個成語可以正確體現“從客觀實際出發(fā)”？（）

A、量力而行

B、自知之明

C、不自量力

D、妄自菲薄

【答案】：A

解析A項，量力而行指按照自己力量的大小去做，體現了從客觀實際出發(fā)，A項正確；B項，自知之明的意思是能正確認識自己、了解自己的長處和短處，并且能有正確的估計，體現了做事情需要全面看問題，B項錯誤；C項，不自量力指不能正確地估計自己的力量，過高地估計自己的實力，違背了從客觀實際出發(fā)，C項錯誤；D項，妄自菲薄指過分看輕自己，低估自己的能力，覺得自己各方面不如人，可以說是一種性格上的缺陷，違背了從客觀實際出發(fā)。故選D。

考點思想政治素質5、銀行職員小高意識到客戶在員工午飯時間排隊、付款等待的時間太長，于是與團隊成員討論解決的方案，如“午飯時間額外雇傭一名出納”“改變員工午餐休息的時間”等。這屬于團隊決策中的（）階段。

A、提出多個解決方案

B、獲得信息

C、建立選擇標準

D、作出決定

【答案】：A材料中的行為屬于團隊決策中的提出多個解決方案。故選A。

考點：團隊合作6、作為中國“情人節(jié)”，七夕節(jié)逐漸喪失了傳統(tǒng)味道，被賦予了“洋”內涵。七夕節(jié)遭遇“洋解讀”，是傳統(tǒng)節(jié)日內涵流失的縮影。顯然，全球化在增強各民族對話和交流能力、促進文化融合的同時，也在不斷____著民族文化的領地，文化的____正遭受前所未有的威脅。填入畫橫線部分最恰當的一項是（）

A、侵蝕復雜性

B、侵擾開放性

C、侵擾包容性

D、侵蝕多樣性

【答案】：D第一空，“侵蝕”指逐漸侵害使變壞，“侵擾”指侵犯騷擾。根據段落意思，“侵蝕”與“民族文化的領地”搭配更合適。第二空，中國情人節(jié)被賦予了洋內涵，說明文化的多元性受到威脅。故選D。

考點：言語理解7、職業(yè)化是職業(yè)人在現代職場應具備的基本素質和工作要求，其核心是（）

A、對職業(yè)道德和職業(yè)才能的重視

B、職業(yè)化技能的培訓

C、職業(yè)化行為規(guī)范的遵守

D、職業(yè)道德的培養(yǎng)和內化

【答案】：A職業(yè)化是職業(yè)人在現代職場應具備的基本素質和工作要求，其核心是對職業(yè)道德和職業(yè)才能的重視。故選A。

考點：職業(yè)道德與職8、下列物理量最接近實際的是（）

A、一個普通雞蛋的質量約為50g

B、中學生的正常脈搏每秒鐘約70次

C、教室內課桌的高度約為80m

D、黔渝高速列車的速度為200m/s

【答案】：A項，一個普通雞蛋的質量約為509，符合實際，A項正確;B項，中學生的正常脈搏每分鐘約70次，不是每秒鐘70次，B項錯誤;C項，教室內課桌的高度約為80Cm，不是80dm，C項錯誤;D項，高速列車的速度為200km7h，不是200m/s,D項錯誤。故選A。

考點：物理常識9、下列詩詞沒有描述生物應激性反應的是（）

A、明月別枝驚鵲，清風半夜鳴蟬

B、我有迷魂招不得，雄雞一聲天下白

C、人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開

D、飛蛾性趨炎，見火不見我，憤然自投擲

【答案】：CA項，意思為皎潔的月光掠過樹枝，驚飛了枝頭的喜鵲，清涼的晚風吹過，仿佛聽見了蟬的鳴叫聲。描述了喜鵲對月光的應激反應，A項錯誤;B項，意思為我有迷失的魂魄，無法召回，雄雞一叫，天下大亮。描述了公雞對光的應激反應，B項錯誤;C項，意思為在喧囂的塵世，四月份的時候百花都已凋謝，可深山古寺之中的桃花才剛剛盛開。沒有體現出生物的應激反應，C項正確;D項，意思為飛蛾的本性慣于趨向炎熱，只能見到火而見不到自己，像憤然投擲一樣。描述了飛蛾對火光的應激反應，D項錯誤。故選C。

考點：生物常識10、醫(yī)務人員的處事原則是()的原則。

A、愛崗敬業(yè)

B、平等尊重

C、患者第一

D、人際溝通

【答案】：C

解析：患者第一是醫(yī)務人員的處事原則。故選C。

考點

職業(yè)道德與職11、我國的八大菜系包括下列的（）

A、贛菜

B、川菜

C、魯菜

D、蘇菜

【答案】：BCD八大菜系是川菜、魯菜、粵菜、蘇菜、浙菜、閩菜、湘菜、徽菜。知識點：教育類12、以下裝置可以控制熱能的是（）

A、電視機的開關

B、爐灶開關

C、變色眼鏡

【答案】：B根據對能量控制裝置的認識，電視機的開關控制電能，爐灶的開關控制熱能，變色眼鏡控制光能。知識點：科學常識13、“儉以養(yǎng)德”指的是（）

A、注意節(jié)約

B、儉樸生活能培養(yǎng)人的情操

C、儉樸是治國的法寶

D、儉樸是持家之本

【答案】：B“儉以養(yǎng)德”出自諸葛亮的《誡子書》，意思是說節(jié)儉有助于養(yǎng)成質樸勤勞的德操。故選B。

考點：職業(yè)道德與職14、下列有關生活常識的表述中，正確的是（）。

A、女性比男性更易患抑郁癥

B、水果榨汁喝會減少對水果中維生素

C、的攝取

C、運動時腳扭傷腫了，應該進行熱水敷應急處理

D、打呵欠是一種深呼吸運動，它會讓人比平常更多的吸進氧氣和排出二氧化碳

【答案】：ABD據統(tǒng)計，患抑郁癥的女性所占比例高于男性，A正確。水果被榨成汁后，細胞被破壞，維C就會暴露在空氣中發(fā)生氧化作用，造成營養(yǎng)流失，B正確。人體通過哈欠的深呼吸運動使血液中增加氧氣,排出更多的二氧化碳，從而使人精力更加充沛，D正確。運動時扭傷，在前24小時內要冷數，第二天再用熱水泡腳或熱敷,先用熱水是錯誤的。知識點：生活常識15、以下不屬于二十四史的是()

A、《史記》

B、《清史稿》

C、《漢書》

D、《三國志》

【答案】：B

解析：《二十四史》分別為《史記》《漢書》《后漢書》《三國志》《晉書》《宋書》《南齊書》《梁書》《陳書》《魏書》《北齊書》《周書》《隋書》《南史》《北史》《舊唐書》《新唐書》《舊五代史》《新五代史》《宋史》《遼史》《金史》《元史》《明史》，其中沒有《清史稿》。故選B。

考點

人文常識16、李白日:“夫天地者，萬物之逆旅也;光陰者，百代之過客也?！薄澳媛谩笔侵福ǎ?/p>

A、主人

B、旅館

C、朋友

D、阻礙

【答案】：B“逆旅”指的是旅館、客舍。故選B。

考點：人文常識17、關于分子動理論的描述，下列說法錯誤的是（）

A、物體里含有的分子數是很多的

B、白色衣物染上污垢很難洗掉

C、溫度越高，分子運動越快，在0℃時分子運動就停止了

D、分子間的引力和斥力是同時存在的

【答案】：CA項，物體里含有的分子數是很多的，A項正確;B項，污垢的分子體積很小，分子數很多，所以白色衣物染上污垢很難洗掉，B項正確;C項，在。℃時，分子仍在運動，C項錯誤;D項，分子間的引力和斥力是同時存在的，D項正確。故選C。

考點：物理常識18、當報告人正在作報告時，學生應（）

A、交頭接耳

B、竊竊私語

C、東張西望

D、端坐靜聽

【答案】：D

解析AB.C項是不文明行為。故選D。

考點心理素質與社19、黃豆:蠶豆（）

A、飾具：燈具

B、鯽魚：鯨魚

C、猴子：獅子

D、木瓜：西瓜

【答案】：D黃豆與蠶豆之間構成并列關系;木瓜與西瓜也是并列關系，同時也是植物。故選D。

考點：類比推理20、張、王、趙三人中，有一位工程師、一位會計、一位教師，已知:(1)王、趙的身高比工程師高;(2)會計的身高比王矮。根據上述條件，可以判斷出這三個人的職業(yè)分別是（）

A、張是教師，王是工程師，趙是會計

B、張是工程師，王是教師，趙是會計

C、張是工程師，王是會計，趙是教師

D、張是會計，王是教師，趙是I程師

【答案】：B王、趙的身高比工程師高，則工程師是張，A、D項排除;會計的身高比王矮，則會計是趙，C項排除，B項正確。故選B。

考點：判斷推理判斷推理21、下列哪部作品是笛福的小說？（）

A、《魯濱遜漂流記》

B、《巴黎圣母院》

C、《人間喜劇》

D、《復活》

【答案】：A

解析A項，《魯濱遜漂流記》是笛福的小說，A項正確；B項，《巴黎圣母院》是雨果的作品，B項錯誤；C項，《人間喜劇》是巴爾扎克的作品，C項錯誤；D項，《復活》是列夫·托爾斯泰的作品，D項錯誤。故選A。

考點人文常識22、穿越我國領土距離最長的緯線是（）

A、北緯200

B、北緯300

C、北緯400

D、北緯500

【答案】：C穿越我國領土距離最長的緯線是北緯4000故選C。

考點：地理常識23、下列關于道德的說法中，正確的是（）

A、從起源和概念內涵上看，中西方“道德”均含有規(guī)則、規(guī)范之義

B、動物之間同樣存在互助和友愛行為，道德不是人類區(qū)別于動物的重要標志

C、道德與社會生產方式無直接關系，人類社會存在共性道德

D、相比于法律，道德不僅適用范圍小而且調節(jié)力度弱

【答案】：A“道德”一詞源遠流長。在西方指風俗和習慣，后引申含有規(guī)則、規(guī)范、行為品質和善惡評價等含義。在我國，三千多年前的商朝時期，甲骨文中就有了“德”字。在中國古代最早的典籍中，“道”字也很多見。“道”原指道路，后引申為事物發(fā)展變化的規(guī)律或規(guī)則，“德”是人們對“道”的認識和把握。故選A。

考點：職業(yè)道德與職24、小峰同學利用假日在他家后院種植一棵芒果樹苗，其種植環(huán)節(jié)主要有:①放樹苗培土;②挖坑;③澆水;④施農家底肥，種植果樹的正確流程是（）

A、①②③④

B、②①③④

C、②④①③

D、①②④③

【答案】：C由分析知種植果樹的正確流程是②④①③。故選C。

考點：通用技術25、下列關于奉獻的表述中，正確的是（）

A、奉獻是企業(yè)立足于社會的道德資本

B、奉獻是企業(yè)發(fā)展的政治資本

C、奉獻無法給企業(yè)帶來經濟利益

D、奉獻意味著自己吃虧

【答案】：A

解析奉獻社會是職業(yè)道德的基本要求，屬于道德范疇。奉獻精神是社會責任感的集中表現。奉獻是一種態(tài)度，是一種行動，也是一種信念，它無關回報，無關利益。故選A。

考點職業(yè)道德與職26、下列詩句與其蘊含的地理知識對應不正確的一項是（）

A、人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開——自然帶的垂直地帶性

B、忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開——快行冷鋒

C、城市尚余三伏熱，秋光先到野人家——城市熱島效應

D、東邊日出西邊雨，道是無晴卻有晴——山坡兩側光照與熱量的差異

【答案】：D“東邊日出西邊雨，道是無晴卻有晴”說的是對流雨。對流雨的特點是降水強度大、范圍小、歷時短等。故選D。

考點：地理常識27、近年出現的“淘寶體”“QQ體”“校園體”等，就像流行的衣服款式一樣快速受到人們的模仿使用，已經引起了社會各界的關注。前些年只是網民熱衷于造字、造詞，而現在則是造句成為了風尚。不管是造字造詞還是造句，網絡語言都離不開隨時隨地發(fā)生的新聞熱點，社會事件和個性突出，富于創(chuàng)造性的特征。這種看似平常簡單，而又充滿戲謔調侃意味的網絡語言，能在當下贏得網民的好感，是具有其實用性基礎的。文章接下來最有可能講述的是（）

A、網絡語言對于傳統(tǒng)文化的影響

B、網絡語言發(fā)展演變的過程

C、網絡語言贏得好感的實用性基礎

D、人們熱衷于使用網絡語言

【答案】：CA項，與話題不一致，無中生有，A項錯誤;B項，與話題不一致，無中生有，B項錯誤;C項，由文段最后重點談論的話題“具有其實用性基礎的”可知，接下來應該講述“網絡語言能贏得網民好感的實用性基礎”，C項正確;D項，所講述的內容是文段開始提到的一方面，D項錯誤。故選C。

考點：言語理解28、納米陶瓷作為新材料應用廣泛，它具有耐磨損、耐腐蝕、耐高溫、防滲透、無磁性等特點，下列選項中不能使用納米陶瓷材料的是（）

A、切割金屬的刀具

B、裝燒堿的容器

C、乘坐公交用的IC卡

D、“919”客機的外表涂層

【答案】：CA項，納米陶瓷耐磨損，硬度大，適合做切割金屬的刀具，A項錯誤;B項，納米陶瓷耐腐蝕，可以用來制造裝燒堿的容器，B項錯誤;C項，納米陶瓷完全無磁性，因此不能制造乘坐公交用的IC卡，C項正確;D項，納米陶瓷耐磨損、耐高溫、防滲透，可以作為“C919”客機的外表涂層，D項錯誤。故選C。

考點：物理常識29、面對國際市場競爭態(tài)勢越來越激烈的現狀，我國要創(chuàng)辦一批擁有著名品牌和自主知識產權、主業(yè)突出、核心能力強的大公司和企業(yè)集團。實行這一措施是為了（）

A、提高國家核心競爭力

B、增加國有經濟成分

C、拓寬產品的銷售渠道

D、改善人們的就業(yè)狀況

【答案】：A題中舉措主要是為了提高國家核心競爭力。故選A。

考點：思想政治素質30、誰能想到，那些在昨天還是土得掉渣兒的老舊的東西如今變成了一種時尚，被一些城里人收拾得如此精致。與老照片、舊電影、老爵士樂隊那些發(fā)黃的記憶一起，土布衣衫、圓頭布鞋、明清老式家具在人們的生活里演繹著一股動人的懷舊情調，悄悄地感動著已經不那么容易被感動的現代人。這段文字的主旨是（）

A、老舊的東西容易在人們的生活中成為時尚

B、現代人善于把土得掉渣兒的東西變成時尚

C、何種事物會成為時尚，取決于人的心理需求

D、老舊之物迎合了現代人內心的懷舊情調，因而成為時尚

【答案】：D文段第一句講了老舊之物在現代人眼里是一種時尚，后一句講了老舊之物變成時尚的原因。A項，只提到了第一句，而沒有概括第二句老舊之物稱為時尚的原因，A項錯誤;B項，沒有提到老舊之物，B項錯誤;C項，沒有提到老舊之物，C項錯誤;D項，老舊之物迎合了現代人內心的懷舊情調，因而成為時尚，D項正確。故選D。

考點：言語理解31、“春江潮水連海平，海上明月共潮生?！标P于海水漲落，下列說法不正確的是（）

A、地球對海水的引力最大，它使海水有漲有落

B、海水的漲落受太陽、地球和月球引力的影響

C、由于距離地球遙遠，太陽對海水的引力沒有月球大

D、太陽、月球和地球處在一條線上時，潮汐的潮差最大

【答案】：A地球引力只會使海水永恒地依附在地球表面上，而海水的漲落是因為受到地球、月球和太陽這三股力量的綜合影響。故選A。

考點：地理常識32、回收站無法完成的操作是（）

A、還原文件

B、刪除文件

C、壓縮文件

D、剪切文件

【答案】：C回收站內的文件只能有還原、刪除和剪切操作。故選C。

考點：計算機信息技33、職業(yè)道德的“五個要求”，既包含基礎性的要求，也有較高的要求。其中，最基本的要求是（）

A、愛崗敬業(yè)

B、誠實守信

C、服務群眾

D、辦事公道

【答案】：A

解析愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎，是社會主義職業(yè)道德所倡導的首要規(guī)范。故選A。

考點職業(yè)道德與職34、20世紀70年代末，美國弗吉尼亞州北部的威林格突遭酸雨襲擊，三天之內全城樹木脫葉，花草枯萎，呈現一片灰白色。該事件凸顯了人類在發(fā)展中面臨的（）

A、資源問題

B、毒品問題

C、環(huán)境問題

D、戰(zhàn)爭問題

【答案】：C酸雨屬于環(huán)境問題。故選C。

考點：環(huán)境污染與海35、生活中，最環(huán)保的電池是（）

A、可充電電池

B、鎳鎘電池

C、干電池

D、水銀電池

【答案】：A在日常生活中，使用可充電電池最為環(huán)保。故選A。知識點：科學常識36、下列說法正確的是()

A、被毒蛇咬傷手臂后，應首先扎住傷口處的近心端

B、處方藥和非處方藥都必須在醫(yī)生的指導下購買和使用

C、被農藥污染的食品一定要充分煮熟再食用

D、進行人工呼吸的過程中，吹氣者應始終捏緊被救者的鼻孔

【答案】：A

解析：A項，確認自己被毒蛇咬傷后，不要驚慌奔跑，以免加速毒素吸收。用手帕、布帶或繩索立即在傷口近心端3~5厘米處捆綁，以阻斷靜脈血和淋巴回流，但每隔20分鐘松綁2~3分鐘，以免肢體缺血壞死。經緊急救治后，應迅速到醫(yī)院搶救，A項正確。B項，處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開具的處方才可以購買，非處方藥不需要憑醫(yī)師處方即可購買，B項錯誤;C項，被農藥污染的食品煮熟后仍有污染，不能食用，C項錯誤;D項，進行人工呼吸時，每一次吹氣停止后，救護者應立即松開捏鼻的手，如此反復進行，D項錯誤;

知識點：

災害專項題庫37、地球自轉一圈的時間是一天，地球半徑約為6371千米，毛澤東詩詞“坐地日行八萬里”是有科學依據的，人可以隨著地球自轉而運動，那么與詩句最吻合的可能是哪個國家的人?（）

A、阿富汗

B、南非

C、新加坡

D、挪威

【答案】：C八萬里指赤道周長，因此只需尋找離赤道最近的國家。阿富汗在北緯29°36’到北緯38°46’。南非在南緯33°5’左右。新加坡在北緯1°左右。挪威在北緯57°到70°。由此可知，新加坡是離赤道最近的國家。故選C。

考點：地理常識38、高級編程出現在計算機的哪一個階段?（）

A、第一階段

B、第二階段

C、第三階段

D、第四階段

【答案】：B在第二階段的晶體管計算機時代(1959-1964年)，這一時期的計算機在軟件方面有了系統(tǒng)軟件，提出了操作系統(tǒng)的概念，出現了高級語言。故選B。

考點：計算機信息技39、在握手時，應該遵循一定的握手禮儀規(guī)范。下列說法正確的是（）

A、可用左手

B、首次握手，不能超過10秒鐘

C、可交叉握手

D、上下屬之間握手，上屬先伸手

【答案】：D握手使用右手、首次握手時間一般在三秒以內、不要交叉握手。故選D。

考點：心理素質與社40、觀眾在觀看比賽鼓掌喝彩時，錯誤的行為是（）

A、對不喜歡的一方喝倒彩、辱罵或扔東西

B、比賽的緊要關頭，不能因情緒激動而從座位上跳起來

C、不論主隊還是客隊都應給予鼓掌加油

D、殘奧會中，有一些特殊的比賽，觀看時一定要保持安靜

【答案】：AA項是不文明行為，B.C.D三項均符合文明禮儀行為。故選A。

考點：心理素質與社41、李教授受某單位邀請作一次學術報告，得勞務費1760元。按規(guī)定，一次性勞務費超過800元的部分需扣繳20%的稅，則李教授的稅前勞務費是（）元。

A、1900

B、1950

C、2000

D、2200

【答案】：C

解析設李教授的售前勞務費是x元，則（x-800）×0.8+800=1760，解得x=2000，即李教授的稅前勞務費是2000元。故選C。

考點判斷推理42、某國針對本國本科畢業(yè)生的調查數據顯示，該國的大多數本科畢業(yè)生為工學類，也有一部分本科畢業(yè)生為人文社科類，在這些畢業(yè)生中，大多數在畢業(yè)時就已經就業(yè)，只有少部分未就業(yè)。由此一定可以推的是（）

A、大多數工學類本科畢業(yè)生在畢業(yè)時已就業(yè)

B、有些人文社科類本科畢業(yè)生在畢業(yè)時未就業(yè)

C、有些工學類本科畢業(yè)生在畢業(yè)時已就業(yè)

D、有些人文社科類畢業(yè)生在畢業(yè)時已就業(yè)

【答案】：C由題意，得工學類學生人數〉人文社科類學會生人數;就業(yè)學生人數〉未就業(yè)學生人數。即工學類就業(yè)十工學類未就業(yè)〉人文社科類就業(yè)+人文社科類未就業(yè)①，且工學類就業(yè)+人文社科類就業(yè)工學類未就業(yè)+人文社科類未就業(yè)②，①+②得，工學類就業(yè)〉人文社科類未就業(yè)。人文社科類未就業(yè)人數最少為0，則工學類就業(yè)人數至少為1，則C項必定正確。故選C。

考點：判斷推理判斷推理43、下列有關阿骨打事跡的敘述不正確的是（）

A、12世紀初，起兵抗遼，取得勝利

B、1115年在會寧稱帝，國號金

C、金朝建立初年，創(chuàng)制了女真文字

D、1115年領兵俘天祚帝，滅遼朝

【答案】：D

解析阿骨打生于1068年，1123年滅遼，1123年病逝。故選D。

考點歷史常識44、飛行距離較遠時，民航飛機一般適宜在()飛行。

A、散逸層

B、對流層

C、平流層

D、中間層

【答案】：C

解析：A項，散逸層是大氣的最高層，民航飛機無法達到這樣的飛行高度，A項錯誤;B項，對流層為大氣的最低層，有強烈的對流運動，不適合飛機的長距離飛行，B項錯誤;C項，平流層內的氣流平穩(wěn)，適宜飛機長距離飛行，C項正確;D項，中間層較高且有強烈的對流運動，不適宜飛機飛行，D項錯誤。故選C。

知識點：

物理常識45、在校園里，下列符合規(guī)范的行為是（）

①在觀看比賽時，看到同學比賽失利喝彩②上課預備鈴響，迅速回到座位靜候上課③在課間活動時，不作沖撞等幅度大的運動④不在校內騎車，自覺將自行車存放在指定的地點

A、①②③

B、①③④

C、②③④

D、①②④

【答案】：C根據教材知識，文明禮儀的基本要求是語言文明、態(tài)度親和、舉止端莊，所以②③④都符合禮儀的要求;在觀看比賽時，看到同學比賽失利喝彩，是對他人的不尊重，是不文明的表現，①項不符合禮儀的要求。故選C。

考點：心理素質與社46、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A、認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離