2025年電子商務(wù)合同終止及售后服務(wù)甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，就甲乙雙方在電子商務(wù)領(lǐng)域的合作事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意授權(quán)乙方在其運(yùn)營的電子商務(wù)平臺(tái)（以下簡稱“平臺(tái)”）上提供[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w服務(wù)內(nèi)容，例如：商品銷售、市場營銷推廣、客戶服務(wù)、技術(shù)開發(fā)與維護(hù)等]服務(wù)。1.2乙方根據(jù)甲方的要求，在平臺(tái)范圍內(nèi)履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。第二條合同期限2.1本合同有效期為[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w年限，例如：三]年，自[請(qǐng)?zhí)顚懫鹗既掌?，例如?025年1月1日]起至[請(qǐng)?zhí)顚懡Y(jié)束日期，例如：2027年12月31日]止。2.2合同期滿前[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，例如：三個(gè)月]，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。若合同期滿未續(xù)簽，本合同自動(dòng)終止。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，在提前[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，例如：十五]日書面通知乙方的情況下，調(diào)整服務(wù)范圍或需求，乙方應(yīng)予以配合，但調(diào)整內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及公序良俗。3.3甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.4甲方應(yīng)向乙方提供履行合同所需的必要信息和資料，并保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.5甲方應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)，確保其經(jīng)營活動(dòng)的合法性。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照合同約定，在約定的期限內(nèi)，高質(zhì)量地完成服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)成果符合甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)設(shè)立專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)履行本合同項(xiàng)下的服務(wù)，并指定[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w人數(shù)，例如：一名]項(xiàng)目經(jīng)理作為主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)。4.3乙方應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)，以及平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則，維護(hù)平臺(tái)的良好秩序。4.4乙方應(yīng)對(duì)在履行合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.5乙方應(yīng)自行承擔(dān)履行合同所需的一切費(fèi)用，除合同另有約定外，不得向甲方收取任何額外費(fèi)用。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1本合同的服務(wù)費(fèi)用采用[請(qǐng)選擇具體方式，例如：固定總價(jià)/按月/按效果分成]方式支付。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w金額或計(jì)算方式]。5.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。甲方應(yīng)在每個(gè)[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w周期，例如：月度]結(jié)束后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，例如：十]日內(nèi)，將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶：賬戶名稱：[請(qǐng)?zhí)顚懸曳劫~戶名稱]開戶銀行：[請(qǐng)?zhí)顚懸曳介_戶銀行]銀行賬號(hào)：[請(qǐng)?zhí)顚懸曳姐y行賬號(hào)]5.3如遇國家政策調(diào)整或市場行情重大變化，導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生重大變動(dòng)的，雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六條合同的變更、解除與終止6.1本合同的任何變更，均須由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(a)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，例如：三十]日內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序，或喪失履約能力的；(c)一方提供的服務(wù)存在欺詐行為，或嚴(yán)重?fù)p害甲方利益的；(d)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。6.3合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自動(dòng)終止。6.4無論因何種原因?qū)е潞贤K止，乙方應(yīng)在本合同終止后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，例如：十]日內(nèi)，按照甲方要求，完成工作交接，并返還甲方提供的所有資料、文件、賬號(hào)、密碼等，但根據(jù)法律規(guī)定或本合同約定應(yīng)當(dāng)由乙方保留的除外。6.5合同終止或解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供最終的服務(wù)報(bào)告或成果交付物。第七條售后服務(wù)7.1乙方提供的服務(wù)涉及產(chǎn)品或技術(shù)的，應(yīng)向甲方提供[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)長，例如：一年]的免費(fèi)保修服務(wù)。保修范圍包括[請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況列舉，例如：非人為損壞的硬件故障、軟件bug修復(fù)等]。保修期自服務(wù)完成或產(chǎn)品交付之日起算。7.2在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)在收到甲方故障報(bào)告后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，例如：四個(gè)工作日]內(nèi)響應(yīng)，并盡快修復(fù)故障。如需上門服務(wù)，相關(guān)費(fèi)用由[請(qǐng)?zhí)顚懗袚?dān)方，例如：乙方/甲方]承擔(dān)。7.3保修期外的維修服務(wù)，乙方應(yīng)提供有償服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商確定。7.4對(duì)于甲方提出的咨詢需求，乙方應(yīng)在收到咨詢請(qǐng)求后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，例如：十二小時(shí)]內(nèi)給予解答或處理。7.5若乙方提供的服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，例如：五]日內(nèi)進(jìn)行修正或重做。若乙方未能及時(shí)修正，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w比例，例如：萬分之五]向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w比例，例如：百分之十]。8.3若乙方未能按時(shí)提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w比例，例如：萬分之五]向甲方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w比例，例如：百分之十]。8.4因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并返還已收取但未提供服務(wù)的款項(xiàng)。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、網(wǎng)絡(luò)中斷、系統(tǒng)故障等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，例如：五]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條保密條款10.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等一切未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。10.2本保密義務(wù)不因本合同的終止或解除而失效。即使在合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本條款的約定。10.3保密信息不包括：(a)已公開的信息；(b)履行本合同所必需的信息，且已向或可能向第三方合法披露的信息；(c)通過合法途徑獲得的信息。第十一條爭議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請(qǐng)選擇法院或仲裁機(jī)構(gòu)，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟/申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十二條法律適用12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3