[星選電商]用戶隱私保護(hù)政策為切實(shí)保護(hù)您在使用[星選電商]（以下簡稱“我們”）平臺服務(wù)過程中的個(gè)人信息安全與隱私權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》等法律法規(guī)，結(jié)合平臺運(yùn)營實(shí)際，制定本隱私保護(hù)政策。本政策將詳細(xì)說明我們?nèi)绾问占?、使用、存儲、共享您的個(gè)人信息，以及您享有的權(quán)利和我們采取的安全保障措施。一、我們收集的個(gè)人信息類型及場景（一）注冊與賬戶管理環(huán)節(jié)當(dāng)您注冊[星選電商]賬戶時(shí)，我們會收集您的賬戶標(biāo)識信息（如您設(shè)置的用戶名、電子郵箱或手機(jī)號碼）、身份驗(yàn)證信息（如您自愿提供的實(shí)名認(rèn)證材料相關(guān)信息，不含完整身份證號，僅用于合規(guī)性身份核驗(yàn)）。這些信息用于為您創(chuàng)建專屬賬戶、保障賬戶安全（如密碼重置、異常登錄檢測）及提供個(gè)性化服務(wù)入口。（二）服務(wù)使用與交易環(huán)節(jié)1.交易相關(guān)信息：當(dāng)您在平臺下單購物時(shí)，我們會收集您的訂單信息（商品/服務(wù)名稱、訂單編號、交易金額、支付狀態(tài)）、收貨信息（收貨人姓名、收貨地址、聯(lián)系電話，僅用于物流配送及售后溝通）。此類信息將嚴(yán)格用于訂單處理、物流安排、交易糾紛處理及售后服務(wù)。2.瀏覽與行為信息：在您瀏覽平臺頁面、搜索商品、查看評價(jià)時(shí)，我們會收集您的行為軌跡信息（如瀏覽的商品類別、停留時(shí)長、搜索關(guān)鍵詞）、設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)信息（如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、IP地址、瀏覽器類型、網(wǎng)絡(luò)接入方式）。這些信息將用于優(yōu)化平臺界面展示、提供個(gè)性化商品推薦（您可在“設(shè)置-隱私管理”中關(guān)閉推薦功能）及分析服務(wù)質(zhì)量。（三）客服與反饋環(huán)節(jié)當(dāng)您聯(lián)系我們的客服咨詢問題、提交投訴或建議時(shí)，我們會收集您的溝通內(nèi)容（如問題描述、訴求詳情）及相關(guān)關(guān)聯(lián)信息（如涉及的訂單號、賬戶信息），以協(xié)助我們快速定位問題、提供解決方案。二、個(gè)人信息的使用目的我們僅會基于以下合法、正當(dāng)、必要的目的使用您的個(gè)人信息：1.提供與優(yōu)化服務(wù)：為您展示商品/服務(wù)信息、處理訂單、安排物流配送、完成支付結(jié)算，同時(shí)根據(jù)您的使用習(xí)慣優(yōu)化平臺功能（如搜索結(jié)果排序、頁面加載速度）。2.安全與合規(guī)保障：檢測并防范欺詐、盜號、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全風(fēng)險(xiǎn)，確保平臺服務(wù)合規(guī)運(yùn)營；依據(jù)法律法規(guī)要求，向監(jiān)管部門提供必要的信息支持。3.個(gè)性化體驗(yàn)與營銷：在您明確同意的前提下，向您推送符合您興趣偏好的商品推薦、優(yōu)惠活動(dòng)或服務(wù)資訊（您可隨時(shí)通過“消息設(shè)置”取消訂閱）。4.改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)：通過分析用戶行為數(shù)據(jù)（已做匿名化處理），優(yōu)化平臺界面設(shè)計(jì)、拓展服務(wù)類型，提升整體用戶體驗(yàn)。三、個(gè)人信息的共享與披露（一）必要的合作方共享為實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能，我們會將您的信息共享給以下合作方，但會嚴(yán)格限制共享范圍并要求其履行保密義務(wù)：物流服務(wù)商：共享您的收貨信息（姓名、地址、電話），用于完成商品配送；支付機(jī)構(gòu)：共享您的訂單金額、支付狀態(tài)等信息，用于完成交易結(jié)算；合規(guī)審計(jì)/技術(shù)服務(wù)商：在匿名化或去標(biāo)識化處理后，共享您的行為數(shù)據(jù)，用于系統(tǒng)維護(hù)、安全檢測或數(shù)據(jù)分析（不含可識別個(gè)人身份的信息）。（二）第三方合作與授權(quán)若您使用平臺內(nèi)的第三方服務(wù)（如第三方商家店鋪、合作營銷活動(dòng)），我們會在您明確授權(quán)后，將必要的信息（如賬戶標(biāo)識、訂單信息）共享給對應(yīng)的第三方。您可在“個(gè)人中心-第三方授權(quán)管理”中查看并管理授權(quán)狀態(tài)。（三）法律要求的披露在收到合法有效的司法文書（如法院傳票、公安機(jī)關(guān)協(xié)查函）或監(jiān)管要求時(shí)，我們會依法披露您的個(gè)人信息，以配合調(diào)查或履行法定義務(wù)。四、您的個(gè)人信息權(quán)利您依法享有對個(gè)人信息的訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)、撤回同意權(quán)及賬戶注銷權(quán)，具體操作方式如下：2.刪除與撤回同意：若您希望刪除特定訂單信息、瀏覽記錄，或撤回對個(gè)性化推薦的同意，可在“隱私管理”模塊中操作；若您需刪除賬戶信息，可提交賬戶注銷申請（路徑：個(gè)人中心-設(shè)置-賬戶注銷）。3.注銷賬戶：您可通過“個(gè)人中心-設(shè)置-賬戶注銷”提交注銷申請，我們將在驗(yàn)證您的身份后，于15個(gè)工作日內(nèi)完成賬戶注銷及個(gè)人信息的刪除（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。*注：在您行使上述權(quán)利時(shí)，我們可能會要求您提供必要的身份驗(yàn)證信息，以保障賬戶安全。*五、個(gè)人信息的安全保障措施我們采用技術(shù)+管理雙重措施保障您的個(gè)人信息安全：（一）技術(shù)防護(hù)對您的敏感信息（如支付信息、身份驗(yàn)證信息）采用加密存儲（如SSL/TLS傳輸加密、AES存儲加密）；建立訪問控制機(jī)制，僅授權(quán)必要崗位的員工訪問您的信息，并通過操作日志記錄訪問行為；定期開展安全漏洞檢測，及時(shí)修復(fù)潛在風(fēng)險(xiǎn)，防范數(shù)據(jù)泄露。（二）管理規(guī)范對接觸您信息的員工開展隱私保護(hù)培訓(xùn)，明確保密義務(wù)與違規(guī)懲處機(jī)制；與合作方簽訂保密協(xié)議，約定信息使用范圍、期限及安全責(zé)任；制定應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生信息泄露等安全事件時(shí)，將第一時(shí)間啟動(dòng)處置流程，并依法向監(jiān)管部門及受影響用戶報(bào)告。六、隱私政策的更新與通知我們會根據(jù)法律法規(guī)修訂或業(yè)務(wù)調(diào)整，適時(shí)更新本隱私政策。當(dāng)政策發(fā)生實(shí)質(zhì)性變更（如收集范圍擴(kuò)大、使用目的調(diào)整、共享方式變更等）時(shí)，我們會通過以下方式通知您：平臺首頁彈窗提示；向您的注冊郵箱或手機(jī)推送通知（您可在“消息設(shè)置”中管理通知方式）；政策更新頁面標(biāo)注“生效日期”及“變更說明”。您可隨時(shí)在平臺“幫助中心-隱私政策”頁面查閱最新版本的政策文本。七、聯(lián)系我們?nèi)裟鷮Ρ倦[私政