2026年全國人力資源管理師專業(yè)技能認(rèn)證及答案考試時(shí)長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國人力資源管理師專業(yè)技能認(rèn)證試卷考核對象：人力資源管理師（中級）考生題型分值分布-判斷題（共10題，每題2分，計(jì)20分）-單選題（共10題，每題2分，計(jì)20分）-多選題（共10題，每題2分，計(jì)20分）-案例分析題（共3題，每題6分，計(jì)18分）-論述題（共2題，每題11分，計(jì)22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，計(jì)20分）1.勞動合同期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限三種形式。2.績效考核的目的是為了懲罰員工，而非激勵和發(fā)展。3.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法包括觀察法、訪談法和問卷調(diào)查法。4.職位說明書應(yīng)詳細(xì)描述崗位的職責(zé)、權(quán)限、任職資格及工作環(huán)境。5.勞動爭議調(diào)解委員會由用人單位和職工代表共同組成，具有強(qiáng)制性約束力。6.薪酬調(diào)查的主要目的是了解市場薪酬水平，為企業(yè)制定薪酬策略提供依據(jù)。7.員工福利屬于法定勞動標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須無條件提供。8.集體合同對用人單位和全體職工具有約束力，其效力高于勞動合同。9.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向，提升個(gè)人競爭力。10.企業(yè)文化建設(shè)的目的是為了提高員工的工作積極性，而非增強(qiáng)企業(yè)競爭力。二、單選題（共10題，每題2分，計(jì)20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于勞動爭議的解決方式？（）A.和解B.調(diào)解C.仲裁D.刑事訴訟2.績效考核中，以下哪種方法最適用于評估員工的行為表現(xiàn)？（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）B.目標(biāo)管理法（MBO）C.行為錨定評分法（BARS）D.360度評估法3.職位評價(jià)的主要目的是？（）A.確定崗位的相對價(jià)值B.評估員工的工作績效C.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃D.調(diào)整員工薪酬水平4.以下哪項(xiàng)不屬于法定福利？（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.年休假C.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)D.工會經(jīng)費(fèi)5.集體協(xié)商的主要內(nèi)容包括？（）A.勞動報(bào)酬B.工作時(shí)間C.勞動安全衛(wèi)生D.以上都是6.員工培訓(xùn)需求分析中，以下哪種方法最適用于分析組織層面的需求？（）A.工作任務(wù)分析B.組織目標(biāo)分析C.人員分析D.學(xué)習(xí)需求分析7.薪酬調(diào)查的主要數(shù)據(jù)來源包括？（）A.公開薪酬數(shù)據(jù)B.行業(yè)薪酬報(bào)告C.競爭對手薪酬數(shù)據(jù)D.以上都是8.勞動合同中，以下哪項(xiàng)屬于必備條款？（）A.福利待遇B.工作地點(diǎn)C.試用期D.股權(quán)激勵9.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵步驟是？（）A.自我評估B.職業(yè)目標(biāo)設(shè)定C.行動計(jì)劃制定D.以上都是10.企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括？（）A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.組織結(jié)構(gòu)D.以上都是三、多選題（共10題，每題2分，計(jì)20分）1.勞動爭議的解決方式包括？（）A.和解B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.刑事處罰2.績效考核的常見方法包括？（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）B.目標(biāo)管理法（MBO）C.行為錨定評分法（BARS）D.360度評估法E.德能勤績法3.職位評價(jià)的主要方法包括？（）A.因素比較法B.點(diǎn)因素法C.排列法D.成本法E.市場定價(jià)法4.法定福利的主要類型包括？（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)E.住房公積金5.集體協(xié)商的主要程序包括？（）A.簽訂協(xié)商意向書B.提出協(xié)商要約C.進(jìn)行協(xié)商談判D.簽訂集體合同E.爭議解決6.員工培訓(xùn)需求分析的主要層次包括？（）A.組織層面B.任務(wù)層面C.人員層面D.學(xué)習(xí)層面E.戰(zhàn)略層面7.薪酬調(diào)查的主要目的包括？（）A.了解市場薪酬水平B.制定薪酬策略C.保持薪酬競爭力D.調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)E.預(yù)防薪酬?duì)幾h8.勞動合同的主要條款包括？（）A.工作內(nèi)容B.工作地點(diǎn)C.工作時(shí)間D.休息休假E.社會保險(xiǎn)9.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容包括？（）A.自我評估B.職業(yè)目標(biāo)設(shè)定C.行動計(jì)劃制定D.職業(yè)發(fā)展路徑E.職業(yè)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備10.企業(yè)文化建設(shè)的主要作用包括？（）A.提升員工凝聚力B.增強(qiáng)企業(yè)競爭力C.規(guī)范員工行為D.促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新E.提高工作效率四、案例分析題（共3題，每題6分，計(jì)18分）案例一某公司是一家大型制造企業(yè)，近年來因市場競爭加劇，員工離職率持續(xù)上升。公司人力資源部經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，離職率較高的崗位主要集中在生產(chǎn)一線和銷售部門。生產(chǎn)一線員工反映工作強(qiáng)度大、薪酬水平低于市場平均水平，而銷售部門員工則認(rèn)為公司缺乏有效的激勵機(jī)制。公司領(lǐng)導(dǎo)決定通過優(yōu)化薪酬體系和加強(qiáng)員工培訓(xùn)來降低離職率。問題：1.該公司應(yīng)如何優(yōu)化薪酬體系以吸引和留住員工？（3分）2.公司應(yīng)采取哪些措施加強(qiáng)員工培訓(xùn)？（3分）案例二某公司因業(yè)務(wù)擴(kuò)張需要招聘一批銷售經(jīng)理，公司人力資源部通過招聘網(wǎng)站發(fā)布了招聘信息。招聘過程中，公司收到了大量應(yīng)聘申請，但經(jīng)過初步篩選后，只有少數(shù)候選人符合基本要求。公司人力資源部決定采用校園招聘的方式，與幾所高校合作，組織專場招聘會。問題：1.該公司采用校園招聘的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？（3分）2.公司應(yīng)如何提高校園招聘的效率？（3分）案例三某公司因員工績效不達(dá)標(biāo)，決定對部分員工進(jìn)行績效考核面談。在面談過程中，部分員工對績效考核結(jié)果表示不滿，認(rèn)為考核標(biāo)準(zhǔn)不客觀、考核過程不透明。公司人力資源部決定改進(jìn)績效考核體系，提高考核的公平性和透明度。問題：1.該公司應(yīng)如何改進(jìn)績效考核體系？（3分）2.績效考核面談時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？（3分）五、論述題（共2題，每題11分，計(jì)22分）1.論述企業(yè)文化建設(shè)對人力資源管理的重要意義。2.結(jié)合實(shí)際，論述如何構(gòu)建有效的員工培訓(xùn)體系。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.×解析2.績效考核的目的是為了激勵和發(fā)展員工，而非單純懲罰。5.勞動爭議調(diào)解委員會不具有強(qiáng)制性約束力，調(diào)解協(xié)議需經(jīng)雙方簽字后生效。7.員工福利不完全屬于法定勞動標(biāo)準(zhǔn)，部分福利屬于企業(yè)自主提供。10.企業(yè)文化建設(shè)的主要目的是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，而非單純提高員工積極性。二、單選題1.D2.C3.A4.C5.D6.B7.D8.B9.D10.D解析1.勞動爭議的解決方式包括和解、調(diào)解、仲裁和訴訟，但不包括刑事訴訟。3.職位評價(jià)的主要目的是確定崗位的相對價(jià)值，而非評估員工績效。4.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)屬于企業(yè)自主提供的福利，而非法定福利。7.薪酬調(diào)查的主要數(shù)據(jù)來源包括公開薪酬數(shù)據(jù)、行業(yè)薪酬報(bào)告和競爭對手薪酬數(shù)據(jù)。8.工作地點(diǎn)屬于勞動合同的必備條款，而非可選條款。三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析1.勞動爭議的解決方式包括和解、調(diào)解、仲裁和訴訟，但不包括刑事處罰。3.職位評價(jià)的主要方法包括因素比較法、點(diǎn)因素法、排列法、成本法和市場定價(jià)法。7.薪酬調(diào)查的主要目的包括了解市場薪酬水平、制定薪酬策略、保持薪酬競爭力、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)和預(yù)防薪酬?duì)幾h。四、案例分析題案例一1.該公司可以通過以下方式優(yōu)化薪酬體系：-調(diào)整生產(chǎn)一線員工的薪酬水平，使其接近或超過市場平均水平；-建立基于績效的薪酬激勵機(jī)制，提高員工的工作積極性；-提供具有競爭力的福利待遇，如住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼等。（3分）2.公司可以采取以下措施加強(qiáng)員工培訓(xùn)：-開展生產(chǎn)技能培訓(xùn)，提高員工的工作效率；-提供銷售技巧培訓(xùn)，提升銷售人員的業(yè)績；-建立導(dǎo)師制度，幫助新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境。（3分）解析1.薪酬體系的優(yōu)化應(yīng)結(jié)合市場水平和員工需求，通過調(diào)整薪酬水平和建立激勵機(jī)制來吸引和留住員工。2.員工培訓(xùn)應(yīng)針對不同崗位的需求，通過技能培訓(xùn)和導(dǎo)師制度提高員工的工作能力。案例二1.校園招聘的優(yōu)點(diǎn)包括：-可以接觸到大量高素質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生；-招聘成本相對較低；-可以提升企業(yè)的品牌形象。缺點(diǎn)包括：-應(yīng)聘者缺乏工作經(jīng)驗(yàn)；-招聘周期較長；-對招聘人員的專業(yè)能力要求較高。（3分）2.公司可以通過以下方式提高校園招聘的效率：-提前與高校建立合作關(guān)系，了解學(xué)生的就業(yè)需求；-優(yōu)化招聘流程，簡化申請和面試環(huán)節(jié)；-提供有吸引力的招聘信息，提高學(xué)生的應(yīng)聘意愿。（3分）解析1.校園招聘的優(yōu)缺點(diǎn)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的招聘需求和實(shí)際情況進(jìn)行分析。2.提高校園招聘的效率需要優(yōu)化招聘流程和提供有吸引力的招聘信息。案例三1.該公司可以通過以下方式改進(jìn)績效考核體系：-制定明確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，確?？己说目陀^性；-采用多種考核方法，提高考核的全面性；-加強(qiáng)績效考核的溝通，提高員工的參與度。（3分）2.績效考核面談時(shí)應(yīng)注意以下要點(diǎn)：-提前準(zhǔn)備面談內(nèi)容，確保面談的針對性；-保持客觀公正的態(tài)度，避免主觀評價(jià)；-鼓勵員工參與面談，提高員工的認(rèn)同感。（3分）解析1.績效考核體系的改進(jìn)應(yīng)注重標(biāo)準(zhǔn)的明確性和考核方法的多樣性。2.績效考核面談應(yīng)注重溝通和客觀性，提高員工的參與度和認(rèn)同感。五、論述題1.論述企業(yè)文化建設(shè)對人力資源管理的重要意義企業(yè)文化建設(shè)對人力資源管理具有重要意義，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-企業(yè)文化是人力資源管理的靈魂，能夠指導(dǎo)人力資源管理的方向和目標(biāo)。-企業(yè)文化能夠增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感，提高員工的工作積極性。-企業(yè)文化能夠規(guī)范員工的行為，提高員工的工作效率。-企業(yè)文化能夠提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)需要從以下幾個(gè)方面入手：-確立企業(yè)的核心價(jià)值觀，形成企業(yè)的文化共識。-通過各種渠道宣傳企業(yè)文化，提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感。-將企業(yè)文化融入到人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，如招聘、培訓(xùn)、績效考核等。-通過企業(yè)文化的實(shí)踐，不斷優(yōu)化和提升企業(yè)文化。解析企業(yè)文化建設(shè)是人力資源管理的重要組成部分，能夠從多個(gè)方面提升人力資源管理的水平。企業(yè)文化建設(shè)需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，通過多種措施逐步推進(jìn)。2.結(jié)合實(shí)際，論述如何構(gòu)建有效的員工培訓(xùn)體系構(gòu)建有效的員工培訓(xùn)體系需要從以下幾個(gè)方面入手：-明確培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)目標(biāo)。-設(shè)計(jì)合理的培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)的針對性。