PAGE留學生食堂行為規(guī)范制度一、總則1.目的為了營造良好的留學生食堂就餐環(huán)境，保障食品安全與衛(wèi)生，維護食堂正常秩序，特制定本行為規(guī)范制度。本制度旨在確保留學生能夠在安全、舒適、有序的環(huán)境中享受餐飲服務，同時培養(yǎng)留學生良好的行為習慣和文明素養(yǎng)。2.適用范圍本制度適用于在我校留學生食堂就餐的所有留學生。3.基本原則遵守法律法規(guī)原則：留學生應嚴格遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，以及學校的各項規(guī)章制度，在食堂就餐過程中不得從事任何違法違規(guī)行為。尊重文化差異原則：充分尊重不同國家和地區(qū)留學生的文化背景、飲食習慣和宗教信仰，倡導相互理解、包容和尊重。文明就餐原則：保持文明禮貌，遵守公共秩序，愛護食堂設施設備和環(huán)境衛(wèi)生，共同營造和諧的就餐氛圍。二、就餐秩序規(guī)范1.排隊就餐留學生應自覺排隊等候打餐，不得插隊或擁擠。排隊時應保持適當間距，依次前進。食堂工作人員將按照排隊順序為留學生提供服務，對于插隊行為，工作人員有權進行制止和糾正。2.就座用餐打完餐后，應前往指定的就餐區(qū)域就座用餐。不得隨意占用他人座位或在非就餐區(qū)域用餐。在就餐過程中，應保持安靜，避免大聲喧嘩、吵鬧，以免影響其他同學就餐。如需與他人拼桌用餐，應禮貌詢問對方是否方便，得到同意后方可就座。3.節(jié)約糧食倡導節(jié)約糧食的良好風尚，留學生應根據(jù)自己的食量合理打餐，避免浪費。對于剩余的飯菜，應倒入指定的泔水桶內，不得隨意丟棄在餐桌上或地面上。4.餐具使用與保管食堂提供的餐具應妥善使用，不得隨意損壞或丟棄。用餐結束后，應將餐具放置在指定的回收處，由食堂工作人員統(tǒng)一清理。如需使用一次性餐具，應在使用后將其放入指定的垃圾桶內，不得隨意亂扔。三、食品安全與衛(wèi)生規(guī)范1.食品選擇留學生應選擇新鮮、衛(wèi)生、符合食品安全標準的食品。不得購買和食用變質、過期、三無食品。注意食品的搭配和營養(yǎng)均衡，避免過度食用油膩、辛辣、刺激性食物。2.個人衛(wèi)生就餐前應洗手，保持手部清潔。食堂內設有洗手設施，留學生應自覺使用。就餐時應佩戴口罩，防止飛沫傳播疾病。咳嗽、打噴嚏時應使用紙巾或肘部遮擋口鼻。不得在食堂內吸煙、隨地吐痰，保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.食品加工與操作規(guī)范食堂工作人員應嚴格遵守食品加工與操作規(guī)范，確保食品的安全與衛(wèi)生。食品加工過程應生熟分開，避免交叉污染。食堂應定期對食品加工設備、餐具、廚具等進行清洗、消毒，確保其符合衛(wèi)生標準。留學生如發(fā)現(xiàn)食品存在質量問題或衛(wèi)生隱患，應及時向食堂工作人員反映，以便及時處理。四、食堂設施設備使用規(guī)范1.桌椅使用愛護食堂內的桌椅，不得隨意搬動、拆卸或損壞。如發(fā)現(xiàn)桌椅有損壞情況，應及時向食堂工作人員報告。不得在桌椅上亂寫亂畫、張貼廣告或進行其他破壞行為。2.電器設備使用食堂內設有各種電器設備，如空調、風扇、照明設備等。留學生應正確使用電器設備，不得私自拆卸、改裝或違規(guī)操作。使用電器設備時，應注意安全，避免發(fā)生觸電事故。如發(fā)現(xiàn)電器設備出現(xiàn)故障或異常情況，應及時關閉電源，并向食堂工作人員報告。3.其他設施設備使用對于食堂內的其他設施設備，如飲水機、消毒柜、垃圾桶等，留學生應按照規(guī)定正確使用，不得隨意損壞或丟棄。如發(fā)現(xiàn)設施設備出現(xiàn)損壞或需要維修，應及時向食堂工作人員反映，以便及時安排維修。五、文明行為規(guī)范1.尊重他人尊重食堂工作人員的勞動成果，不得對工作人員進行辱罵、毆打或其他不文明行為。如有意見或建議，應通過合理的方式向工作人員提出。尊重其他留學生的權利和尊嚴，不得歧視、侮辱或欺負他人。倡導互助友愛、團結和諧的良好氛圍。2.愛護環(huán)境愛護食堂內的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒污水。保持餐桌、地面、墻壁等干凈整潔。不得在食堂內吸煙、嚼口香糖、吃零食等，保持空氣清新。愛護食堂內的花草樹木和綠化設施，不得隨意踐踏、攀折或破壞。3.遵守公共秩序遵守食堂內的公共秩序，不得在食堂內大聲喧嘩、追逐打鬧、播放高分貝音樂等。保持安靜、有序的就餐環(huán)境。不得在食堂內進行任何形式的賭博、傳銷、推銷等違法違規(guī)活動。配合食堂工作人員的管理，遵守食堂的各項規(guī)定和要求。六、違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定本制度所指的違規(guī)行為包括但不限于違反就餐秩序規(guī)范、食品安全與衛(wèi)生規(guī)范、食堂設施設備使用規(guī)范、文明行為規(guī)范等方面的行為。具體違規(guī)行為包括但不限于插隊、浪費糧食、損壞餐具、在食堂內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾、破壞設施設備、辱罵工作人員、歧視他人等。2.處理方式對于首次違規(guī)的留學生，食堂工作人員將進行口頭警告，并要求其立即改正違規(guī)行為。對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的留學生，學校將視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分，包括但不限于通報批評、警告、嚴重警告、記過、留校察看、開除學籍等。對于因違規(guī)行為給食堂造成損失的留學生，應承擔相應的賠償責任。賠償金額將根據(jù)損失情況進行確定。3.申訴程序如留學生對違規(guī)處理結果有異議，可在接到處理通知后的[X]個工作日內，向學校留學生管理部門提出申訴。留學生管理部門將對申訴進行調查核實，并在[X]個工作日內給予答復。如申訴成立，