PAGE住宿設(shè)施規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為加強本公司/組織住宿設(shè)施的管理，確保住宿設(shè)施的安全、衛(wèi)生、舒適，為員工提供良好的居住環(huán)境，特制定本規(guī)范管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所有提供給員工居住的住宿設(shè)施，包括宿舍、公寓等。（三）基本原則1.安全第一原則：確保住宿設(shè)施的結(jié)構(gòu)安全、消防安全、用電安全等，保障員工的生命財產(chǎn)安全。2.衛(wèi)生達(dá)標(biāo)原則：保持住宿設(shè)施的清潔衛(wèi)生，符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防疾病傳播。3.服務(wù)至上原則：以員工需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、便捷的住宿服務(wù)，提高員工滿意度。4.規(guī)范管理原則：建立健全各項管理制度，規(guī)范住宿設(shè)施的使用、維護、管理等行為。二、住宿設(shè)施管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善住宿設(shè)施規(guī)范管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌安排住宿設(shè)施的建設(shè)、改造、維修等工作，確保設(shè)施的正常使用。3.定期對住宿設(shè)施進行檢查、評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。4.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，共同做好住宿設(shè)施的管理工作。（二）使用部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門員工住宿的申請、安排和調(diào)整工作。2.教育員工遵守住宿設(shè)施規(guī)范管理制度，愛護住宿設(shè)施。3.協(xié)助管理部門做好住宿設(shè)施的日常檢查和維護工作，及時反饋員工的意見和建議。（三）員工職責(zé)1.遵守住宿設(shè)施規(guī)范管理制度，服從管理部門和使用部門的安排。2.愛護住宿設(shè)施，不得隨意損壞、拆卸或改變設(shè)施的結(jié)構(gòu)和用途。3.保持個人居住區(qū)域的整潔衛(wèi)生，定期打掃房間，整理物品。4.節(jié)約水電，合理使用住宿設(shè)施，杜絕浪費現(xiàn)象。5.發(fā)現(xiàn)住宿設(shè)施存在安全隱患或其他問題時，及時向管理部門報告。三、住宿設(shè)施入住管理（一）入住申請1.新員工入職時，由使用部門統(tǒng)一向管理部門提交住宿申請，填寫《住宿申請表》，注明員工姓名、部門、入職時間、聯(lián)系方式等信息。2.管理部門根據(jù)住宿設(shè)施的實際情況，審核申請并安排住宿。（二）入住手續(xù)辦理1.員工接到住宿安排通知后，持有效身份證件到管理部門辦理入住手續(xù)。2.管理部門向員工發(fā)放住宿鑰匙、物品清單等，并告知員工住宿設(shè)施的使用規(guī)定和注意事項。3.員工在入住前，需對住宿設(shè)施進行檢查，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或物品缺失等情況，應(yīng)及時向管理部門報告。（三）入住調(diào)整1.因工作調(diào)動、崗位變動等原因，員工需要調(diào)整住宿的，由使用部門向管理部門提出申請，填寫《住宿調(diào)整申請表》。2.管理部門根據(jù)實際情況進行審核，如確有必要，安排員工進行住宿調(diào)整，并辦理相關(guān)手續(xù)。四、住宿設(shè)施使用管理（一）使用時間住宿設(shè)施的使用時間為公司/組織規(guī)定的正常工作時間及休息時間。員工應(yīng)遵守作息時間，不得在非規(guī)定時間內(nèi)影響他人休息。（二）使用范圍1.員工可在住宿設(shè)施內(nèi)進行正常的休息、生活活動，如睡覺、洗漱、用餐等。2.在確保安全和不影響他人的前提下，員工可在住宿設(shè)施內(nèi)進行適當(dāng)?shù)膴蕵坊顒樱坏脧氖逻`法違規(guī)或影響公共秩序的行為。（三）使用規(guī)定1.員工應(yīng)按照管理部門的安排，入住指定的房間，不得擅自調(diào)換或占用他人房間。2.保持住宿設(shè)施內(nèi)的安靜，不得大聲喧嘩、播放高分貝音響等，以免影響他人休息。3.愛護住宿設(shè)施內(nèi)的公共設(shè)施和物品，不得隨意損壞、丟棄。如有損壞，應(yīng)照價賠償。4.在住宿設(shè)施內(nèi)不得使用明火，如電爐、蠟燭等，不得私拉亂接電線，不得超負(fù)荷用電。5.保持住宿設(shè)施內(nèi)的整潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。個人物品應(yīng)擺放整齊，不得在公共區(qū)域堆放雜物。6.不得在住宿設(shè)施內(nèi)飼養(yǎng)寵物。五、住宿設(shè)施安全管理（一）安全制度1.建立健全住宿設(shè)施安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強安全教育。2.定期對住宿設(shè)施進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.在住宿設(shè)施內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒員工注意安全。（二）消防安全1.確保住宿設(shè)施內(nèi)的消防設(shè)施完好有效，如滅火器、消火栓等。2.嚴(yán)禁在住宿設(shè)施內(nèi)堆放易燃、易爆物品，嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器。3.定期組織員工進行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（三）用電安全1.住宿設(shè)施內(nèi)的用電設(shè)備應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用老化、破損或不合格的電器產(chǎn)品。2.員工不得私自拆卸、改裝或維修住宿設(shè)施內(nèi)的電器設(shè)備，如需維修，應(yīng)及時向管理部門報告。3.離開房間時，應(yīng)關(guān)閉所有電器設(shè)備，拔掉插頭，節(jié)約用電，確保安全。（四）其他安全1.加強住宿設(shè)施的門禁管理，嚴(yán)格控制人員進出。員工應(yīng)妥善保管住宿鑰匙，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。2.注意個人財物安全，貴重物品應(yīng)妥善保管，避免丟失或被盜。3.如遇突發(fā)事件，員工應(yīng)保持冷靜，及時向管理部門報告，并配合做好應(yīng)急處置工作。六、住宿設(shè)施衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生制度1.建立住宿設(shè)施衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生責(zé)任，定期進行衛(wèi)生檢查和評比。2.保持住宿設(shè)施內(nèi)的清潔衛(wèi)生，做到地面干凈、門窗明亮、墻壁無灰塵、衛(wèi)生間無異味等。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生1.管理部門負(fù)責(zé)安排專人定期對住宿設(shè)施的公共區(qū)域進行打掃和消毒，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、洗衣房等。2.公共區(qū)域應(yīng)保持整潔，不得堆放雜物，垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得外溢。（三）房間衛(wèi)生1.員工應(yīng)保持個人居住房間的整潔衛(wèi)生，定期打掃房間，整理物品。房間內(nèi)的物品應(yīng)擺放整齊，不得隨意丟棄。2.管理部門定期對房間衛(wèi)生進行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，應(yīng)督促員工及時整改。（四）衛(wèi)生檢查與評比1.管理部門定期組織對住宿設(shè)施的衛(wèi)生情況進行檢查，檢查結(jié)果進行記錄和公示。2.對衛(wèi)生情況良好的房間和個人進行表揚和獎勵，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的房間和個人進行批評和督促整改。七、住宿設(shè)施維修管理（一）維修申請1.用戶發(fā)現(xiàn)住宿設(shè)施存在損壞或故障時，應(yīng)及時向管理部門報告，填寫《維修申請表》，注明損壞部位、故障情況等信息。2.管理部門接到維修申請后，應(yīng)及時安排維修人員進行維修。（二）維修流程1.維修人員接到維修任務(wù)后，應(yīng)及時到現(xiàn)場查看，確定維修方案和所需材料。2.維修人員按照維修方案進行維修，確保維修質(zhì)量。維修完成后，應(yīng)及時清理維修現(xiàn)場。3.維修人員維修完畢后，應(yīng)填寫《維修記錄單》，注明維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等信息，并請用戶簽字確認(rèn)。（三）緊急維修1.對于影響員工正常生活和安全的緊急維修情況，如水管爆裂、電路故障等，管理部門應(yīng)立即啟動緊急維修程序，優(yōu)先安排維修人員進行維修。2.緊急維修完成后，管理部門應(yīng)及時向員工反饋維修情況，并做好記錄。（四）維修費用管理1.住宿設(shè)施的維修費用由公司/組織承擔(dān)，維修費用應(yīng)按照實際發(fā)生額進行核算。2.管理部門應(yīng)建立維修費用臺賬，對維修費用的支出情況進行記錄和管理。八、住宿設(shè)施費用管理（一）費用標(biāo)準(zhǔn)1.住宿設(shè)施的費用標(biāo)準(zhǔn)由公司/組織根據(jù)實際情況制定，并定期進行調(diào)整。2.費用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括住宿費、水電費、物業(yè)費等，具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在員工入住前告知員工。（二）費用收取1.住宿費、水電費等費用由管理部門按照規(guī)定的時間和方式向員工收取。2.員工應(yīng)按時繳納費用，如有欠費情況，管理部門應(yīng)及時催繳。（三）費用結(jié)算1.管理部門定期對住宿設(shè)施的費用收支情況進行結(jié)算，結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期]。2.結(jié)算完成后，管理部門應(yīng)向公司/組織提交費用結(jié)算報告，報告內(nèi)容包括費用收入、支出情況、欠費情況等。（四）費用監(jiān)督1.公司/組織財務(wù)部門應(yīng)定期對住宿設(shè)施的費用收支情況進行監(jiān)督檢查，確保費用收取合理、使用規(guī)范。2.員工有權(quán)對住宿設(shè)施的費用收支情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題，可向管理部門或公司/組織相關(guān)部門反映。九、住宿設(shè)施考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.對住宿設(shè)施的管理工作進行考核，考核內(nèi)容包括入住管理、使用管理、安全管理、衛(wèi)生管理、維修管理、費用管理等方面。2.對員工遵守住宿設(shè)施規(guī)范管理制度的情況進行考核，考核內(nèi)容包括入住調(diào)整、使用規(guī)定、安全責(zé)任、衛(wèi)生保持、費用繳納等方面。（二）考核方式1.管理部門定期對住宿設(shè)施的管理工作和員工遵守制度的情況進行檢查和評估，檢查結(jié)果作為考核的依據(jù)。2.設(shè)立員工意見箱，收集員工對住宿設(shè)施管理工作的意見和建議，作為考核的參考。（三）獎勵措施1.對在住宿設(shè)施管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。2.對愛護住宿設(shè)施、遵守管理制度、積極配合管理工作的員工，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵或精神獎勵。（四）懲罰措施1.對違反住宿設(shè)施規(guī)范管理制度的部門和個人，視情節(jié)輕重給予批