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文檔簡介
2026年線上課程銷售合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方向甲方提供線上課程銷售服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供線上課程銷售服務(wù),包括但不限于課程開發(fā)、市場推廣、銷售渠道管理、學員服務(wù)及售后支持等。乙方應(yīng)確保所提供課程的合法性、合規(guī)性,并符合國家相關(guān)教育政策和標準。乙方需向甲方提供課程的教學大綱、教材資料、師資介紹等詳細信息,并保證課程內(nèi)容的科學性、系統(tǒng)性和實用性。乙方應(yīng)定期根據(jù)市場需求和學員反饋對課程內(nèi)容進行更新和優(yōu)化,確保課程質(zhì)量持續(xù)提升。
二、服務(wù)方式
1、服務(wù)地點:線上平臺,具體平臺為__________________。
2、服務(wù)范圍包括:課程設(shè)計、市場推廣、銷售渠道搭建、學員招募、教學管理、學習進度跟蹤、學員咨詢解答、售后服務(wù)等。
3、服務(wù)期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____個月。
4、乙方承諾為甲方提供專業(yè)的線上課程銷售服務(wù),確保課程銷售流程的順暢性和高效性。乙方應(yīng)配備專業(yè)的銷售團隊和客服團隊,負責課程的推廣、銷售和售后服務(wù)工作。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)提供必要的課程銷售環(huán)境和條件,支持乙方開展線上課程銷售工作。
2、甲方應(yīng)向乙方提供課程相關(guān)的背景資料和需求信息,協(xié)助乙方進行課程設(shè)計和市場推廣。
3、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量和進度符合合同要求。甲方有權(quán)要求乙方定期提供服務(wù)報告和工作總結(jié),了解服務(wù)進展情況。
4、甲方應(yīng)按照合同約定及時支付服務(wù)費用,如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或期限,應(yīng)提前與乙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備提供線上課程銷售服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗,擁有合法的市場推廣和銷售渠道。
2、乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊,包括課程設(shè)計師、市場推廣人員、銷售顧問、客服人員等,確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)確保所有服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì),并簽訂正式的勞動合同,依法繳納社會保險。
3、乙方應(yīng)制定詳細的服務(wù)方案和操作流程,包括課程推廣計劃、銷售策略、客戶服務(wù)規(guī)范等,并嚴格按照方案執(zhí)行。乙方應(yīng)定期對服務(wù)團隊進行培訓,提升服務(wù)水平和專業(yè)能力。
4、乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和教育政策,確保課程內(nèi)容和銷售行為合法合規(guī)。乙方不得進行虛假宣傳或誤導性銷售,不得侵犯甲方的合法權(quán)益。
5、乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,及時處理客戶咨詢、投訴和建議,提升客戶滿意度和忠誠度。乙方應(yīng)定期收集客戶反饋,對課程和服務(wù)進行持續(xù)改進。
四、服務(wù)費用及支付方式
1、服務(wù)費用總額為人民幣_______元(大寫:__________________元整),包含課程設(shè)計費、市場推廣費、銷售傭金、售后服務(wù)費等全部服務(wù)費用。
2、支付方式:甲方應(yīng)于合同簽訂后____日內(nèi)支付總服務(wù)費用的____%作為預付款,即人民幣_______元(大寫:__________________元整);剩余的____%作為尾款,即人民幣_______元(大寫:__________________元整),于乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后____日內(nèi)支付。
3、乙方應(yīng)在收到預付款后____日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票,甲方憑發(fā)票進行支付。尾款支付前,乙方應(yīng)提供詳細的服務(wù)費用明細清單,經(jīng)甲方確認后支付。
五、違約責任
1、若甲方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,需向乙方支付已提供服務(wù)部分的費用,并承擔違約金,違約金數(shù)額為總服務(wù)費用的____%。若甲方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金;逾期超過____日,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部服務(wù)費用及違約金。
2、若乙方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,需向甲方支付已收取服務(wù)費用的____%作為違約金,并承擔相應(yīng)的賠償責任。若乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用,并支付違約金。
3、因乙方原因?qū)е抡n程銷售過程中出現(xiàn)法律糾紛、客戶投訴或監(jiān)管處罰等,乙方應(yīng)承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的損失。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前____天以書面形式通知乙方解除合同,并要求乙方承擔違約責任。
六、其他事項
1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方
溫馨提示
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