拼多多電商代運(yùn)營合同協(xié)議引言與背景本合同旨在規(guī)范委托方（以下簡稱“甲方”）與代運(yùn)營方（以下簡稱“乙方”）就甲方在拼多多平臺上的電商業(yè)務(wù)進(jìn)行代運(yùn)營服務(wù)的行為，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保代運(yùn)營服務(wù)的順利開展。甲方希望在拼多多平臺拓展或提升其商品銷售，委托乙方利用其專業(yè)能力和資源提供全面的代運(yùn)營服務(wù)。乙方具備在拼多多平臺運(yùn)營方面的專業(yè)知識、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。合同主體甲方：名稱/姓名：[填寫商家的法定全稱或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫法定代表人或授權(quán)的負(fù)責(zé)人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[填寫相應(yīng)的證件號碼]注冊地址/經(jīng)營地址：[填寫詳細(xì)的地址]聯(lián)系方式：[包括電話、郵箱、指定聯(lián)系人等]在拼多多平臺的店鋪信息：[店鋪名稱、店鋪ID等]乙方：名稱/姓名：[填寫服務(wù)商的法定全稱或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫法定代表人或授權(quán)的負(fù)責(zé)人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[填寫相應(yīng)的證件號碼]注冊地址/注冊地：[填寫詳細(xì)的地址]聯(lián)系方式：[包括電話、郵箱、指定聯(lián)系人等]主體資格證明：[營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)、平臺服務(wù)商認(rèn)證（若有）等]服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方同意按照本合同約定，為甲方提供以下拼多多電商代運(yùn)營服務(wù)：1.店鋪基礎(chǔ)設(shè)置與優(yōu)化：包括店鋪?zhàn)?、認(rèn)證、基礎(chǔ)信息完善（Logo、簡介、聯(lián)系方式等），店鋪視覺設(shè)計(jì)（裝修、模板定制等），店鋪結(jié)構(gòu)規(guī)劃與導(dǎo)航設(shè)置。2.商品管理與優(yōu)化：包括商品信息錄入、編輯（標(biāo)題、主圖、詳情頁、SKU設(shè)置等），商品分類與標(biāo)簽管理，商品生命周期管理（上新、下架、補(bǔ)貨），商品關(guān)鍵詞研究與優(yōu)化（結(jié)合拼多多搜索規(guī)則），商品圖片拍攝、處理與優(yōu)化。3.營銷推廣活動：包括參與拼多多平臺各類官方活動（如百億補(bǔ)貼、限時(shí)秒殺、品牌特賣、多多果園、多多進(jìn)寶等）的報(bào)名與執(zhí)行，自有營銷活動策劃與執(zhí)行（如店鋪優(yōu)惠券、滿減活動、直播預(yù)告等），拼多多廣告服務(wù)（如多多搜索推廣、場景推廣、Feed流等）的策劃、投放與管理，內(nèi)容營銷（如短視頻、圖文內(nèi)容）的策劃與制作。4.流量獲取與轉(zhuǎn)化：包括自然搜索流量優(yōu)化（SEO），引導(dǎo)流量策略（如直播預(yù)告、站外引流等），轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（提升加購率、下單率、支付率）。5.訂單管理與物流：包括訂單接收、審核、處理，倉庫管理（如需），發(fā)貨管理（對接物流商、生成運(yùn)單、訂單跟蹤），退換貨處理流程。6.客戶服務(wù)：包括在線客服（如使用平臺工具或乙方自有客服團(tuán)隊(duì)），客戶咨詢解答，評價(jià)管理與維護(hù)，客戶投訴處理。7.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：包括店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)的監(jiān)控與收集（流量、銷量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、ROI等），定期提供運(yùn)營報(bào)告（如日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)），基于數(shù)據(jù)分析提出優(yōu)化建議。8.平臺規(guī)則解讀與合規(guī)：包括幫助甲方了解并遵守拼多多平臺規(guī)則，避免違規(guī)處罰，處理平臺通知與警告。9.其他約定服務(wù)：[根據(jù)雙方協(xié)商，可能包含直播帶貨、品牌授權(quán)、代處理投訴、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)助等，具體內(nèi)容寫入]。服務(wù)期限本合同有效期為自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止。合同期滿前[30]日，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)約[1]年。如需續(xù)約，雙方應(yīng)在本合同期滿前[30]日進(jìn)行協(xié)商，并簽署新的合同或書面續(xù)約文件。如一方不同意續(xù)約，應(yīng)在期滿前[30]日書面通知對方，本合同到期終止。服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.本合同服務(wù)費(fèi)用采用[固定總價(jià)包年/按效果付費(fèi)（請選擇并刪除另一項(xiàng)）]方式。2.如選擇固定總價(jià)包年，服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含本合同約定的所有服務(wù)內(nèi)容，自合同生效之日起[12]個(gè)月。費(fèi)用已包含乙方提供本合同服務(wù)所需產(chǎn)生的合理成本。3.如選擇按效果付費(fèi)，具體費(fèi)率及計(jì)算方式如下：[詳細(xì)列出各項(xiàng)效果指標(biāo)（如銷售額、訂單量、GMV等）及其對應(yīng)的費(fèi)率或結(jié)算方式，例如：甲方月度GMV達(dá)到[金額]元以上部分，乙方服務(wù)費(fèi)為該部分GMV的[百分比]%]。具體結(jié)算周期為[每月/每季度]結(jié)算，結(jié)算時(shí)間為次月[具體日期]前完成。效果考核以雙方確認(rèn)的運(yùn)營數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。4.甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下指定賬戶：戶名：[乙方賬戶名]賬號：[乙方賬戶號]開戶行：[乙方開戶行]5.甲方應(yīng)按照以下約定支付服務(wù)費(fèi)用：[例如：若為固定總價(jià)]甲方應(yīng)于本合同生效之日起[5]個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用；或甲方應(yīng)于每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。[例如：若為按效果付費(fèi)]甲方應(yīng)于每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[10]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的結(jié)算報(bào)告，支付相應(yīng)周期的服務(wù)費(fèi)用。6.乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)費(fèi)用后[10]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]。7.所有費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致。雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利：1.有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)。2.有權(quán)對乙方服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并要求其及時(shí)糾正不符合本合同約定之處。3.有權(quán)獲得乙方提供的運(yùn)營報(bào)告和數(shù)據(jù)。4.有權(quán)根據(jù)市場變化和自身需求，在合理范圍內(nèi)提出服務(wù)調(diào)整建議。5.有權(quán)要求乙方對其商業(yè)秘密和保密信息保密。甲方的義務(wù)：1.有義務(wù)按照本合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。2.有義務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向乙方提供開展服務(wù)所需的資料和信息（如商品信息、品牌授權(quán)文件、資質(zhì)證明、物流信息等）。3.有義務(wù)配合乙方進(jìn)行店鋪裝修、商品拍攝、活動報(bào)名等工作。4.有義務(wù)確保其提供的資料和信息的真實(shí)性、合法性，并對因提供虛假或違法信息導(dǎo)致的一切后果負(fù)責(zé)。5.有義務(wù)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)。6.有義務(wù)遵守拼多多平臺規(guī)則，并配合乙方處理平臺問題。7.有義務(wù)對乙方提供的運(yùn)營方案和策略提供必要的決策支持。乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方的權(quán)利：1.有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.有權(quán)要求甲方提供開展服務(wù)所必需的資料和信息。3.有權(quán)根據(jù)拼多多平臺規(guī)則和運(yùn)營專業(yè)判斷，制定運(yùn)營方案和策略。4.有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或平臺規(guī)則、損害自身或甲方長遠(yuǎn)利益的指令。5.有權(quán)獲得甲方的必要配合與支持。乙方的義務(wù)：1.有義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限，勤勉、專業(yè)地提供代運(yùn)營服務(wù)。2.有義務(wù)配備足夠且具備相應(yīng)資質(zhì)的團(tuán)隊(duì)人員執(zhí)行服務(wù)。3.有義務(wù)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密、經(jīng)營數(shù)據(jù)和個(gè)人信息，未經(jīng)授權(quán)不得泄露給任何第三方。4.有義務(wù)合理使用甲方的店鋪資源和商品信息。5.有義務(wù)定期向甲方提供運(yùn)營報(bào)告，匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展和效果。6.有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)甲方的合理需求，并配合執(zhí)行。7.有義務(wù)遵守拼多多平臺規(guī)則，規(guī)范操作，避免因自身操作失誤導(dǎo)致店鋪違規(guī)或受處罰。保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、平臺規(guī)則細(xì)節(jié)、運(yùn)營策略等）承擔(dān)保密義務(wù)。2.保密信息的范圍包括但不限于雙方提供的文件、數(shù)據(jù)、溝通記錄、商業(yè)計(jì)劃等所有非公開信息。3.保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[3]年。4.未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用對方的商業(yè)秘密。但法律法規(guī)規(guī)定必須披露或信息已公開的除外。5.違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。違約責(zé)任1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[萬分之五]向乙方支付違約金，逾期超過[30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。2.甲方未按時(shí)提供必要資料或配合導(dǎo)致服務(wù)延誤或失敗的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，具體責(zé)任根據(jù)情況協(xié)商確定。3.甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方或甲方店鋪受損的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)[部分或全部退還服務(wù)費(fèi)/承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任/根據(jù)具體情況協(xié)商處理]，具體處理方式由雙方根據(jù)合同約定或?qū)嶋H損失協(xié)商確定。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.因乙方操作失誤導(dǎo)致甲方店鋪被處罰、商品下架、銷售額損失的，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況，在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，具體賠償上限和條件由雙方協(xié)商確定或根據(jù)法律規(guī)定執(zhí)行。7.乙方未按時(shí)提交運(yùn)營報(bào)告的，應(yīng)向甲方支付[金額]元作為違約金。8.雙方任何一方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)攻擊、拼多多平臺系統(tǒng)重大故障或服務(wù)中斷等。2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。3.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本合同。如不可抗力影響持續(xù)超過[30]日，雙方均有權(quán)解除本合同。財(cái)務(wù)對賬與結(jié)算1.雙方約定每[月/季]進(jìn)行一次財(cái)務(wù)對賬。2.乙方應(yīng)在每個(gè)對賬周期結(jié)束后[10]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供對賬單，甲方應(yīng)在收到對賬單后[5]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對確認(rèn)或提出異議。3.如有異議，雙方應(yīng)在[5]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[仲裁委員會名稱或法院名稱]解決。爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[指定仲裁委員會名稱，如：上海國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。或選擇訴訟：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方/乙方所在地或合同履行地，通常指上海]人民法院提起訴訟。合同的生效、變更與終止1.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。2.對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署書面文件，方能生效。3.本合同可因以下原因終止：*本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。*雙方協(xié)商一致解除。*一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定解除。*因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。*甲方店鋪被拼多多平臺關(guān)閉且無法恢復(fù)。4.合同終止時(shí)，雙方應(yīng)在[10]個(gè)工作日內(nèi)完成以下工作：乙方向甲方交付所有服務(wù)資料和數(shù)據(jù)，甲方支付所有未付款項(xiàng)，雙方結(jié)算費(fèi)用，清理債權(quán)債務(wù)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，配合辦理店鋪相關(guān)權(quán)限交接或關(guān)閉手續(xù)。法律適用與文本1.本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。2.本合同一式[肆]份，甲方執(zhí)[貳]份，乙方執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力。3.本合同及其附件構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面約定。4.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.附件（如有）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。通知條款雙方在本合同中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[5]日書面通知對方。通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真等）發(fā)送給本合同載明地址或聯(lián)系方式的，視為有效送達(dá)?？煞指钚詶l款若本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。轉(zhuǎn)讓條款未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。