2026年客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）建設(shè)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）建設(shè)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）的建設(shè)服務(wù)，包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)實施、測試上線、運維支持等全流程服務(wù)。乙方需按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)標準，構(gòu)建一套功能完善、性能穩(wěn)定、安全可靠的數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的采集、存儲、處理、分析和應(yīng)用。乙方需確保CDP平臺具備以下核心功能：

1、數(shù)據(jù)采集功能：支持多種數(shù)據(jù)源接入，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及實時數(shù)據(jù)流，確保數(shù)據(jù)采集的全面性和實時性。

2、數(shù)據(jù)存儲功能：采用分布式存儲架構(gòu)，支持海量數(shù)據(jù)的高效存儲和擴展，確保數(shù)據(jù)存儲的安全性、可靠性和可擴展性。

3、數(shù)據(jù)處理功能：提供數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換、整合等處理能力，確保數(shù)據(jù)的準確性和一致性。

4、數(shù)據(jù)分析功能：支持多維度數(shù)據(jù)分析、用戶畫像構(gòu)建、行為分析等，為甲方提供數(shù)據(jù)洞察和決策支持。

5、數(shù)據(jù)應(yīng)用功能：支持數(shù)據(jù)可視化展示、API接口輸出、報表生成等，滿足甲方多樣化的數(shù)據(jù)應(yīng)用需求。

6、數(shù)據(jù)安全功能：具備數(shù)據(jù)加密、訪問控制、審計日志等功能，確保客戶數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點：甲方指定地點或遠程服務(wù)方式，具體地點由雙方協(xié)商確定。

2、服務(wù)團隊：乙方需組建專業(yè)的項目團隊，包括項目經(jīng)理、數(shù)據(jù)架構(gòu)師、開發(fā)工程師、測試工程師等，并明確各成員的職責分工。

3、服務(wù)模式：乙方采用項目管理模式，制定詳細的項目計劃，定期向甲方匯報項目進展，并根據(jù)甲方需求調(diào)整項目方案。

4、交付標準：乙方需按照國家標準和行業(yè)規(guī)范進行CDP平臺建設(shè)，并提供完整的技術(shù)文檔和操作手冊。

5、驗收標準：甲方在收到乙方交付的CDP平臺后，需在15個工作日內(nèi)進行驗收，驗收內(nèi)容包括功能完整性、性能穩(wěn)定性、安全性、易用性等。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)需求說明、數(shù)據(jù)樣本及相關(guān)技術(shù)資料，并確保資料的準確性和完整性。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作環(huán)境和技術(shù)支持，包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)器資源等，確保項目順利實施。

3、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督和檢查，包括項目進度、人員配置、技術(shù)方案等，并有權(quán)提出改進意見。

4、甲方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)CDP平臺存在缺陷或不符合合同約定的，有權(quán)要求乙方進行整改，乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成整改。

5、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，如需增加服務(wù)內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)范圍，需與乙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實施CDP平臺建設(shè)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗，并組建具備相應(yīng)能力的技術(shù)團隊。

2、乙方需按照合同約定和項目計劃，按時完成CDP平臺的建設(shè)工作，并確保項目質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。

3、乙方需嚴格遵守甲方提供的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)標準，確保CDP平臺的功能性和實用性。

4、乙方需提供全面的運維支持服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等，確保CDP平臺的穩(wěn)定運行。

5、乙方需對甲方提供的客戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密，不得泄露或用于合同約定以外的用途。

6、乙方需定期對CDP平臺進行安全評估和漏洞修復，確保平臺的安全性。

四、服務(wù)費用及支付方式

1、服務(wù)費用總額為人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整），包含需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)實施、測試上線、運維支持等全部服務(wù)內(nèi)容。

2、支付方式：甲方在合同簽訂后支付總服務(wù)費用的30%作為預(yù)付款，項目驗收合格后支付40%，剩余30%在項目交付后12個月內(nèi)存證支付。

3、乙方需提供正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后10個工作日內(nèi)完成支付。

五、違約責任

1、若甲方無故單方解除合同，需向乙方支付總服務(wù)費用20%的違約金；若因甲方原因?qū)е马椖垦悠?，每逾期一日，甲方需向乙方支付總服?wù)費用0.1%的違約金。

2、若乙方無故單方解除合同，需向甲方支付總服務(wù)費用30%的違約金；若因乙方原因?qū)е马椖垦悠?，每逾期一日，乙方需向甲方支付總服?wù)費用0.1%的違約金。

3、若乙方提供的CDP平臺存在嚴重缺陷或不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，如整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用。

4、若因乙方原因?qū)е录追娇蛻魯?shù)據(jù)泄露或損壞，乙方需承擔全部賠償責任，并承擔相應(yīng)的法律責任。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至CDP平臺運維期滿為止。

4、如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)另行簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：