2026年精神心理危機(jī)干預(yù)原則與安全溝通技巧試題含答案一、單選題（共20題，每題2分，共40分）1.在精神心理危機(jī)干預(yù)中，首要的原則是（）。A.保護(hù)生命安全B.促進(jìn)自我成長C.完成治療目標(biāo)D.避免社會污名化2.危機(jī)干預(yù)中的“安全評估”應(yīng)優(yōu)先關(guān)注（）。A.病人的職業(yè)狀況B.病人的經(jīng)濟(jì)收入C.病人的自殺風(fēng)險D.病人的家庭關(guān)系3.當(dāng)危機(jī)干預(yù)對象表達(dá)強(qiáng)烈自傷意愿時，最優(yōu)先采取的措施是（）。A.安撫情緒B.立即報警C.建立信任D.安排住院4.在危機(jī)干預(yù)中，以下哪種溝通方式最不利于建立安全氛圍？（）A.主動傾聽B.非語言溝通C.對峙式提問D.共情回應(yīng)5.危機(jī)干預(yù)中的“心理急救”主要針對（）。A.長期心理問題B.短期情緒崩潰C.慢性精神疾病D.嚴(yán)重人格障礙6.當(dāng)危機(jī)干預(yù)對象情緒激動時，以下哪種行為最容易引發(fā)沖突？（）A.保持冷靜B.對抗質(zhì)疑C.適度沉默D.引導(dǎo)話題7.危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)事件”通常具有（）。A.突發(fā)性B.長期性C.不可預(yù)測性D.以上都是8.在危機(jī)干預(yù)中，以下哪種說法最符合“賦能原則”？A.“你必須堅強(qiáng)”B.“我來幫你解決”C.“你可以自己找到辦法”D.“你這樣做是錯的”9.危機(jī)干預(yù)中的“安全計劃”應(yīng)包括（）。A.解決所有問題B.確定求助渠道C.制定長期目標(biāo)D.評估社會支持10.當(dāng)危機(jī)干預(yù)對象拒絕改變時，以下哪種態(tài)度最合適？（）A.堅持說服B.表達(dá)失望C.尊重選擇D.施加壓力11.危機(jī)干預(yù)中的“傾聽技巧”不包括（）。A.適時打斷B.復(fù)述內(nèi)容C.情感反饋D.非語言回應(yīng)12.在危機(jī)干預(yù)中，以下哪種提問方式最有助于建立信任？（）A.封閉式問題B.開放式問題C.質(zhì)疑式問題D.命令式問題13.危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)等級”劃分依據(jù)通常是（）。A.問題嚴(yán)重程度B.受害者年齡C.干預(yù)資源情況D.受害者性別14.當(dāng)危機(jī)干預(yù)對象表達(dá)憤怒時，以下哪種回應(yīng)最可能引發(fā)進(jìn)一步?jīng)_突？（）A.冷靜分析B.直接反駁C.共情理解D.暫時回避15.危機(jī)干預(yù)中的“資源鏈接”主要指（）。A.提供經(jīng)濟(jì)援助B.指導(dǎo)求助流程C.建立社會網(wǎng)絡(luò)D.安排專業(yè)治療16.在危機(jī)干預(yù)中，以下哪種行為最容易破壞安全溝通？（）A.保持中立B.表達(dá)偏見C.適度引導(dǎo)D.尊重隱私17.危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)后干預(yù)”主要針對（）。A.危機(jī)發(fā)生時B.危機(jī)發(fā)生前C.危機(jī)結(jié)束后D.危機(jī)長期化18.當(dāng)危機(jī)干預(yù)對象表達(dá)絕望時，以下哪種說法最可能無效？（）A.“希望還在”B.“你可以尋求幫助”C.“你這樣想是合理的”D.“我理解你的感受”19.危機(jī)干預(yù)中的“非暴力溝通”核心原則是（）。A.直接表達(dá)訴求B.避免情緒化C.強(qiáng)調(diào)事實(shí)D.以上都是20.在危機(jī)干預(yù)中，以下哪種情況最需要立即啟動危機(jī)預(yù)案？（）A.受害者表達(dá)自傷意愿B.受害者情緒波動較大C.受害者拒絕干預(yù)D.受害者提供虛假信息二、多選題（共10題，每題3分，共30分）1.危機(jī)干預(yù)中的“安全評估”應(yīng)包括（）。A.自殺風(fēng)險B.自傷風(fēng)險C.受害者安全D.干預(yù)者安全E.環(huán)境安全2.在危機(jī)干預(yù)中，以下哪些行為有助于建立信任？（）A.主動傾聽B.尊重隱私C.情感反饋D.對峙質(zhì)疑E.持續(xù)跟進(jìn)3.危機(jī)干預(yù)中的“心理急救”應(yīng)包括（）。A.壓力疏導(dǎo)B.情緒穩(wěn)定C.信息提供D.行為干預(yù)E.長期治療4.當(dāng)危機(jī)干預(yù)對象表達(dá)憤怒時，以下哪些回應(yīng)可能有效？（）A.冷靜傾聽B.情感確認(rèn)C.直接反駁D.行為分析E.引導(dǎo)轉(zhuǎn)移5.危機(jī)干預(yù)中的“資源鏈接”應(yīng)包括（）。A.社會支持系統(tǒng)B.專業(yè)醫(yī)療資源C.經(jīng)濟(jì)援助渠道D.法律援助機(jī)構(gòu)E.心理咨詢服務(wù)6.在危機(jī)干預(yù)中，以下哪些提問方式最有助于收集信息？（）A.開放式問題B.封閉式問題C.假設(shè)性問題D.引導(dǎo)性問題E.情感性問題7.危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)等級”劃分依據(jù)通常包括（）。A.危機(jī)類型B.受害者狀態(tài)C.干預(yù)資源D.社會環(huán)境E.受害者需求8.當(dāng)危機(jī)干預(yù)對象表達(dá)絕望時，以下哪些說法可能有效？（）A.“希望還在”B.“你可以尋求幫助”C.“你這樣想是合理的”D.“我理解你的感受”E.“問題會解決的”9.危機(jī)干預(yù)中的“非暴力溝通”應(yīng)避免（）。A.直接指責(zé)B.強(qiáng)調(diào)事實(shí)C.情緒化表達(dá)D.避免反饋E.保持沉默10.在危機(jī)干預(yù)中，以下哪些情況需要立即啟動危機(jī)預(yù)案？（）A.受害者表達(dá)自傷意愿B.受害者情緒極度波動C.受害者拒絕干預(yù)D.受害者提供虛假信息E.環(huán)境存在安全隱患三、判斷題（共10題，每題2分，共20分）1.危機(jī)干預(yù)中的首要原則是促進(jìn)自我成長。（×）2.危機(jī)干預(yù)中的安全評估只需關(guān)注自傷風(fēng)險。（×）3.當(dāng)危機(jī)干預(yù)對象表達(dá)憤怒時，應(yīng)立即反駁以示權(quán)威。（×）4.危機(jī)干預(yù)中的心理急救屬于長期治療的一部分。（×）5.危機(jī)干預(yù)中的資源鏈接主要指提供經(jīng)濟(jì)援助。（×）6.危機(jī)干預(yù)中的傾聽技巧包括適時打斷以示重視。（×）7.危機(jī)干預(yù)中的危機(jī)等級劃分依據(jù)通常包括受害者性別。（×）8.當(dāng)危機(jī)干預(yù)對象表達(dá)絕望時，應(yīng)直接說服其改變想法。（×）9.危機(jī)干預(yù)中的非暴力溝通應(yīng)避免任何情緒表達(dá)。（×）10.危機(jī)干預(yù)中的危機(jī)預(yù)案只需在嚴(yán)重危機(jī)時啟動。（×）四、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述危機(jī)干預(yù)中的“安全評估”應(yīng)包含哪些內(nèi)容。2.解釋危機(jī)干預(yù)中的“心理急救”應(yīng)如何實(shí)施。3.說明危機(jī)干預(yù)中的“賦能原則”如何體現(xiàn)。4.描述危機(jī)干預(yù)中的“非暴力溝通”核心技巧。5.分析危機(jī)干預(yù)中的“資源鏈接”重要意義。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合實(shí)際案例，論述危機(jī)干預(yù)中的“安全溝通技巧”如何幫助建立信任并促進(jìn)求助行為。答案與解析一、單選題答案與解析1.A解析：危機(jī)干預(yù)的首要原則是保護(hù)生命安全，其他原則如促進(jìn)自我成長、完成治療目標(biāo)等雖重要，但安全性始終是底線。2.C解析：安全評估的核心是評估自殺風(fēng)險，其他選項(xiàng)如職業(yè)、經(jīng)濟(jì)、家庭等雖需關(guān)注，但自殺風(fēng)險最需優(yōu)先處理。3.B解析：當(dāng)危機(jī)干預(yù)對象表達(dá)強(qiáng)烈自傷意愿時，立即報警或?qū)で髮I(yè)幫助是最優(yōu)先措施，其他選項(xiàng)雖重要但需在安全前提下進(jìn)行。4.C解析：對峙式提問容易引發(fā)沖突，破壞安全氛圍；其他選項(xiàng)如主動傾聽、非語言溝通、共情回應(yīng)等都有助于建立信任。5.B解析：心理急救主要針對短期情緒崩潰，幫助快速緩解危機(jī)狀態(tài)，其他選項(xiàng)如長期心理問題、慢性疾病等需長期干預(yù)。6.B解析：對抗質(zhì)疑容易引發(fā)沖突，而保持冷靜、適度沉默、引導(dǎo)話題等更有助于控制局面。7.A解析：危機(jī)事件通常具有突發(fā)性，其他選項(xiàng)如長期性、不可預(yù)測性等雖可能存在，但突發(fā)性最典型。8.C解析：“你可以自己找到辦法”最符合賦能原則，強(qiáng)調(diào)求助者自身能力；其他選項(xiàng)如“你必須堅強(qiáng)”“我來幫你解決”等缺乏尊重。9.B解析：安全計劃的核心是確定求助渠道，幫助求助者在危機(jī)時知道如何行動；其他選項(xiàng)如解決所有問題、制定長期目標(biāo)等過于理想化。10.C解析：尊重選擇最符合危機(jī)干預(yù)原則，強(qiáng)制改變可能破壞信任；其他選項(xiàng)如堅持說服、表達(dá)失望、施加壓力等易引發(fā)沖突。11.A解析：適時打斷破壞傾聽效果，而復(fù)述內(nèi)容、情感反饋、非語言回應(yīng)等都是有效傾聽技巧。12.B解析：開放式問題最有助于建立信任，引導(dǎo)求助者自由表達(dá)；封閉式問題、質(zhì)疑式問題、命令式問題等容易引發(fā)抵觸。13.A解析：危機(jī)等級劃分依據(jù)通常是問題嚴(yán)重程度，其他選項(xiàng)如受害者年齡、干預(yù)資源、社會環(huán)境等雖需考慮，但嚴(yán)重程度最核心。14.B解析：直接反駁容易引發(fā)進(jìn)一步?jīng)_突，而冷靜分析、共情理解、暫時回避等更利于控制局面。15.C解析：資源鏈接的核心是建立社會網(wǎng)絡(luò)，幫助求助者獲得支持；其他選項(xiàng)如經(jīng)濟(jì)援助、指導(dǎo)求助流程、法律援助等是具體手段。16.B解析：表達(dá)偏見最容易破壞安全溝通，而保持中立、適度引導(dǎo)、尊重隱私等更有助于建立信任。17.C解析：危機(jī)后干預(yù)主要針對危機(jī)結(jié)束后，幫助求助者恢復(fù)和重建；其他選項(xiàng)如危機(jī)發(fā)生時、危機(jī)發(fā)生前、危機(jī)長期化等時機(jī)不對。18.A解析：“希望還在”可能無效，因缺乏具體行動指導(dǎo)，而“你可以尋求幫助”“我理解你的感受”等更具支持性。19.D解析：非暴力溝通核心原則是避免情緒化、強(qiáng)調(diào)事實(shí)、直接表達(dá)訴求，以上都是其關(guān)鍵要素。20.A解析：受害者表達(dá)自傷意愿最需要立即啟動危機(jī)預(yù)案，其他選項(xiàng)如情緒波動、拒絕干預(yù)、提供虛假信息等需根據(jù)情況判斷。二、多選題答案與解析1.A,B,C,D,E解析：安全評估需全面考慮自殺風(fēng)險、自傷風(fēng)險、受害者安全、干預(yù)者安全、環(huán)境安全等。2.A,B,C,E解析：主動傾聽、尊重隱私、情感反饋、持續(xù)跟進(jìn)都有助于建立信任；對峙質(zhì)疑易破壞信任。3.A,B,C,D解析：心理急救包括壓力疏導(dǎo)、情緒穩(wěn)定、信息提供、行為干預(yù)等；長期治療需后續(xù)介入。4.A,B,D解析：冷靜傾聽、情感確認(rèn)、行為分析有助于處理憤怒情緒；直接反駁易引發(fā)沖突。5.A,B,D,E解析：資源鏈接包括社會支持系統(tǒng)、專業(yè)醫(yī)療資源、法律援助機(jī)構(gòu)、心理咨詢服務(wù)；經(jīng)濟(jì)援助是具體手段之一。6.A,B,C解析：開放式問題、封閉式問題、假設(shè)性問題都有助于收集信息；引導(dǎo)性問題和情感性問題可能干擾信息收集。7.A,B,C,D,E解析：危機(jī)等級劃分依據(jù)包括危機(jī)類型、受害者狀態(tài)、干預(yù)資源、社會環(huán)境、受害者需求等。8.A,B,C,D,E解析：以上說法都可能有效，需根據(jù)具體情境調(diào)整；核心是給予支持和希望。9.A,C,D解析：非暴力溝通應(yīng)避免直接指責(zé)、情緒化表達(dá)、避免反饋；強(qiáng)調(diào)事實(shí)和保持沉默是可選策略。10.A,B,E解析：受害者表達(dá)自傷意愿、情緒極度波動、環(huán)境存在安全隱患最需立即啟動危機(jī)預(yù)案。三、判斷題答案與解析1.×解析：危機(jī)干預(yù)的首要原則是保護(hù)生命安全，而非促進(jìn)自我成長。2.×解析：安全評估需全面考慮自傷風(fēng)險、他傷風(fēng)險、環(huán)境安全等，非僅自傷風(fēng)險。3.×解析：直接反駁易引發(fā)沖突，應(yīng)冷靜傾聽或暫時回避，避免破壞信任。4.×解析：心理急救是短期干預(yù)，長期治療需后續(xù)介入；兩者有區(qū)別但相關(guān)。5.×解析：資源鏈接的核心是建立社會網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)濟(jì)援助是具體手段之一。6.×解析：適時打斷破壞傾聽效果，應(yīng)避免打斷，保持專注傾聽。7.×解析：危機(jī)等級劃分依據(jù)通常不包括受害者性別，性別是需考慮的因素之一但非核心。8.×解析：直接說服可能破壞信任，應(yīng)先傾聽和理解，再逐步引導(dǎo)。9.×解析：非暴力溝通需適度表達(dá)情緒，避免情緒化但非完全避免。10.×解析：危機(jī)預(yù)案應(yīng)隨時準(zhǔn)備，非僅嚴(yán)重危機(jī)時啟動，小危機(jī)也可能觸發(fā)預(yù)案。四、簡答題答案與解析1.簡述危機(jī)干預(yù)中的“安全評估”應(yīng)包含哪些內(nèi)容答案：安全評估應(yīng)包含自傷風(fēng)險、他傷風(fēng)險、受害者安全、干預(yù)者安全、環(huán)境安全等五個方面。解析：安全評估是危機(jī)干預(yù)的首要環(huán)節(jié)，需全面排查潛在風(fēng)險，確保干預(yù)過程安全。2.解釋危機(jī)干預(yù)中的“心理急救”應(yīng)如何實(shí)施答案：心理急救應(yīng)通過壓力疏導(dǎo)、情緒穩(wěn)定、信息提供、行為干預(yù)等方式快速緩解危機(jī)狀態(tài)。解析：心理急救是短期干預(yù)，需快速幫助求助者恢復(fù)情緒平衡，為后續(xù)干預(yù)奠定基礎(chǔ)。3.說明危機(jī)干預(yù)中的“賦能原則”如何體現(xiàn)答案：賦能原則應(yīng)通過尊重選擇、提供支持、鼓勵自主等方式幫助求助者恢復(fù)能力。解析：賦能原則的核心是增強(qiáng)求助者自我效能感，避免過度干預(yù)或控制。4.描述危機(jī)干預(yù)中的“非暴力溝通”核心技巧答案：非暴力溝通核心技巧包括避免情緒化表達(dá)、強(qiáng)調(diào)事實(shí)、直接表達(dá)訴求、尊重反饋等。解析：非暴力溝通旨在減少沖突，通過理性溝通促進(jìn)理解和解決問題。5.分析危機(jī)干預(yù)中的“資源鏈接”重要意義答案：資源鏈接重要意義在于幫助求助者獲得社會支持，建立安全網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)應(yīng)對能力。解析：資源鏈接是危機(jī)干預(yù)的重要手段，能有效緩解求助者壓力，促進(jìn)問題解決。五、論述題答案與解析結(jié)合實(shí)際案例，論述危機(jī)干預(yù)中的“安全溝通技巧”如何幫助建立信任并促進(jìn)求助行為答案：安全溝通技巧通過尊重、傾聽、共情等方式建立信任，進(jìn)而促進(jìn)求助行為。例如，某求助者因失戀自殺傾向強(qiáng)烈，干預(yù)者通過非暴力溝通技巧，先傾聽其痛苦，確認(rèn)其感受，避免指責(zé)，再逐步引導(dǎo)其表達(dá)需求。這種溝通方式使求助者感受到被理解，最終愿意尋求專業(yè)幫助。具體體現(xiàn)在：1.尊重隱私：不評判求助者行為，避免道德指責(zé)，