工業(yè)APP開發(fā)應(yīng)用協(xié)議一、協(xié)議主體與背景本協(xié)議由委托方（以下簡稱“甲方”）與開發(fā)方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就工業(yè)APP開發(fā)及應(yīng)用相關(guān)事宜達(dá)成一致。甲方作為工業(yè)制造領(lǐng)域企業(yè)，需通過專用化應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程優(yōu)化、設(shè)備管理升級及知識經(jīng)驗(yàn)沉淀；乙方具備工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)能力，可提供基于微服務(wù)架構(gòu)的低代碼開發(fā)服務(wù)。根據(jù)《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》及地方產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策要求，雙方合作開發(fā)的工業(yè)APP應(yīng)滿足知識集成性、場景適應(yīng)性及部署靈活性三大核心特性，支持封裝數(shù)學(xué)公式、工藝參數(shù)等八類工業(yè)知識對象，并兼容邊緣計(jì)算與云端協(xié)同部署模式。二、技術(shù)架構(gòu)與開發(fā)規(guī)范2.1四層架構(gòu)體系乙方需采用邊緣層、存儲層、應(yīng)用層、交互層的四層技術(shù)架構(gòu)：邊緣層：配置支持300余種工業(yè)設(shè)備協(xié)議的適配器，實(shí)現(xiàn)數(shù)控機(jī)床、傳感器等生產(chǎn)設(shè)備的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)傳輸延遲需控制在50ms以內(nèi)存儲層：采用時(shí)序數(shù)據(jù)庫與關(guān)系型數(shù)據(jù)庫混合架構(gòu)，其中設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)需滿足每秒10萬條記錄的寫入性能，歷史數(shù)據(jù)保存期限不少于3年應(yīng)用層：集成智能診斷模型與數(shù)字孿生引擎，支持設(shè)備故障預(yù)測（準(zhǔn)確率≥90%）、工藝參數(shù)優(yōu)化等核心功能，算法迭代周期不超過90天交互層：提供三維可視化界面，支持與甲方現(xiàn)有ERP/MES系統(tǒng)對接，數(shù)據(jù)同步頻率不低于每小時(shí)1次2.2開發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)過程需符合以下技術(shù)規(guī)范：采用容器化部署方案，支持Docker/Kubernetes環(huán)境，鏡像啟動(dòng)時(shí)間≤30秒微服務(wù)拆分粒度滿足單一功能原則，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間≤2秒，可用性達(dá)到99.9%代碼開發(fā)遵循ISO/IEC25010軟件質(zhì)量模型，單元測試覆蓋率≥80%數(shù)據(jù)接口采用RESTfulAPI設(shè)計(jì)，支持JSON/Protobuf格式，接口文檔需符合OpenAPI3.0規(guī)范三、項(xiàng)目實(shí)施與交付3.1里程碑計(jì)劃項(xiàng)目開發(fā)周期共計(jì)180天，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)包括：需求分析階段（T+15天）：完成設(shè)備接口清單、數(shù)據(jù)采集點(diǎn)表、功能模塊確認(rèn)書三方簽署原型開發(fā)階段（T+45天）：交付交互層UI原型及核心算法驗(yàn)證報(bào)告，通過甲方工藝部門評審系統(tǒng)集成階段（T+120天）：完成邊云協(xié)同部署，通過72小時(shí)連續(xù)運(yùn)行測試，故障停機(jī)次數(shù)≤1次驗(yàn)收交付階段（T+180天）：提交源代碼、測試報(bào)告、運(yùn)維手冊等12項(xiàng)交付物，組織最終驗(yàn)收3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收需滿足以下量化指標(biāo)：功能完整性：100%覆蓋《需求規(guī)格說明書》中定義的23項(xiàng)核心功能性能指標(biāo)：支持同時(shí)在線用戶≥50人，頁面加載時(shí)間≤3秒安全合規(guī)：通過等保二級測評，數(shù)據(jù)傳輸加密符合國家密碼管理局SM4標(biāo)準(zhǔn)兼容性：適配WindowsServer2019及以上版本，支持IE11、Chrome80+瀏覽器四、知識產(chǎn)權(quán)與數(shù)據(jù)安全4.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方享有工業(yè)APP的所有權(quán)、著作權(quán)及衍生權(quán)利，乙方僅保留開發(fā)過程中形成的通用技術(shù)模塊（如設(shè)備協(xié)議適配器）的知識產(chǎn)權(quán)乙方可在不披露甲方商業(yè)數(shù)據(jù)前提下，將合作案例用于企業(yè)宣傳，但需提前7個(gè)工作日獲得甲方書面授權(quán)雙方共同開發(fā)的工藝算法模型，甲方享有獨(dú)占實(shí)施權(quán)，乙方僅可用于技術(shù)研究目的4.2數(shù)據(jù)安全責(zé)任乙方需建立數(shù)據(jù)分級保護(hù)機(jī)制，對采集的設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理，敏感字段加密存儲開發(fā)環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境物理隔離，測試數(shù)據(jù)需通過甲方數(shù)據(jù)脫敏審批，使用期限不超過30天發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，乙方需在2小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，48小時(shí)內(nèi)提交事故分析報(bào)告本條款在協(xié)議終止后持續(xù)有效，數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任期限為5年五、服務(wù)支持與運(yùn)維保障5.1技術(shù)支持乙方提供三級支持服務(wù)：響應(yīng)級別：P0級故障（系統(tǒng)癱瘓）15分鐘內(nèi)響應(yīng)，P1級故障（功能異常）2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)支持方式：7×24小時(shí)電話支持，遠(yuǎn)程協(xié)助響應(yīng)時(shí)間≤30分鐘，現(xiàn)場支持到達(dá)時(shí)間≤24小時(shí)（限甲方廠區(qū)所在地）問題解決：P0級故障修復(fù)時(shí)間≤4小時(shí)，P1級故障修復(fù)時(shí)間≤24小時(shí)，累計(jì)年度故障修復(fù)及時(shí)率≥95%5.2運(yùn)維服務(wù)運(yùn)維期間（自驗(yàn)收通過起1年）需提供：每月系統(tǒng)健康檢查，輸出性能優(yōu)化建議每季度功能迭代，包含不少于5項(xiàng)小功能優(yōu)化年度系統(tǒng)升級，支持硬件環(huán)境擴(kuò)容及新設(shè)備接入（限協(xié)議約定型號范圍內(nèi)）提供2人次×3天的甲方運(yùn)維人員培訓(xùn)，包含系統(tǒng)部署、日志分析、故障排查課程六、費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用構(gòu)成項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣2,850,000元，具體構(gòu)成：開發(fā)服務(wù)費(fèi)：1,950,000元（占比68.4%），含需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)等硬件適配費(fèi)：450,000元（占比15.8%），含設(shè)備協(xié)議開發(fā)、接口調(diào)試等測試驗(yàn)收費(fèi)：250,000元（占比8.8%），含性能測試、安全測評等第三方服務(wù)技術(shù)文檔費(fèi)：200,000元（占比7.0%），含用戶手冊、維護(hù)手冊、培訓(xùn)材料等6.2支付方式采用分期支付方式：合同簽署后15日內(nèi)支付30%（855,000元）作為預(yù)付款原型開發(fā)通過評審后支付25%（712,500元）系統(tǒng)集成完成后支付30%（855,000元）驗(yàn)收合格后支付15%（427,500元），保留5%（142,500元）作為質(zhì)保金，1年后無質(zhì)量問題一次性支付七、違約責(zé)任與爭議解決7.1違約條款乙方逾期交付，每延遲1天按合同總額0.05%支付違約金，累計(jì)不超過10%功能驗(yàn)收不通過且30日內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)解除合同并要求返還已支付費(fèi)用的80%甲方逾期付款，每延遲1天按應(yīng)付款項(xiàng)0.05%支付滯納金，逾期超過30天乙方有權(quán)暫停服務(wù)7.2爭議處理協(xié)議履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)通過友好協(xié)商解決協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款八、特殊條款8.1行業(yè)適配補(bǔ)充針對甲方所處的高端裝備制造行業(yè)特性，乙方需額外滿足：支持軍工級設(shè)備數(shù)據(jù)采集協(xié)議（如MIL-STD-1553B）提供符合GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量記錄文件開發(fā)符合工藝保密要求的離線模式，支持?jǐn)嗑W(wǎng)環(huán)境下72小時(shí)數(shù)據(jù)緩存8.2政策補(bǔ)貼申報(bào)乙方協(xié)助甲方申報(bào)工業(yè)APP專項(xiàng)補(bǔ)貼，需提供：符合地方經(jīng)信部門要求的項(xiàng)目可行性報(bào)告開發(fā)投