2026年社工職業(yè)能力傾向測驗試題含答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.社區(qū)社會工作服務(wù)中，以下哪項不屬于“優(yōu)勢視角”的核心原則？A.發(fā)掘服務(wù)對象的內(nèi)在資源和潛能B.關(guān)注服務(wù)對象的不足和缺陷C.建立服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.尊重服務(wù)對象的自主決策能力2.在處理家庭暴力案件時，社工應(yīng)優(yōu)先保障受害者的哪項權(quán)利？A.經(jīng)濟補償權(quán)B.安全保障權(quán)C.名譽恢復(fù)權(quán)D.賠償求償權(quán)3.某社區(qū)老年食堂因資金不足面臨停運，社工應(yīng)采取哪種策略協(xié)助解決？A.直接向政府申請補貼B.組織社區(qū)募捐活動C.建議老年居民自行承擔(dān)費用D.建立與餐飲企業(yè)的合作模式4.在開展青少年禁毒宣傳時，以下哪項方法最符合“同伴教育”理念？A.邀請警察講解法律條文B.由禁毒社工進行單向說教C.聘請大學(xué)生志愿者分享禁毒經(jīng)歷D.發(fā)放禁毒宣傳手冊5.社工在評估服務(wù)對象需求時，常用哪種工具收集信息？A.經(jīng)濟問卷B.需求量表C.人口統(tǒng)計表D.成效評估表6.某社區(qū)存在環(huán)境污染問題，居民多次向政府投訴未獲解決，社工可采取哪種行動？A.直接替居民向政府施壓B.組織居民進行集體抗議C.協(xié)助居民成立環(huán)保組織D.向媒體曝光污染問題7.在個案工作中，社工與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)重點明確哪項內(nèi)容？A.服務(wù)費用B.服務(wù)目標(biāo)C.服務(wù)時間D.服務(wù)地點8.社工在開展小組工作時，發(fā)現(xiàn)組員存在沖突，應(yīng)采取哪種介入方式？A.直接批評組員B.引導(dǎo)組員自行解決C.中斷小組討論D.調(diào)整小組結(jié)構(gòu)9.某企業(yè)員工因工作壓力出現(xiàn)心理問題，企業(yè)社工應(yīng)優(yōu)先采取哪種服務(wù)模式？A.個案輔導(dǎo)B.團體培訓(xùn)C.組織咨詢D.管理培訓(xùn)10.社工在協(xié)助殘障人士就業(yè)時，應(yīng)重點考慮哪項因素？A.職位競爭壓力B.個人職業(yè)興趣C.企業(yè)社會責(zé)任D.政府補貼政策11.社區(qū)服務(wù)項目中，以下哪項指標(biāo)最能反映服務(wù)成效？A.服務(wù)人次B.滿意度調(diào)查C.資金使用量D.機構(gòu)規(guī)模12.社工在處理突發(fā)災(zāi)害事件時，應(yīng)優(yōu)先遵循哪項原則？A.尊重個人意愿B.統(tǒng)一指揮調(diào)度C.公開透明信息D.經(jīng)濟效益最大化13.某社區(qū)社工站因缺乏專業(yè)人才，服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)采取哪種改進措施？A.減少服務(wù)項目B.提高服務(wù)收費C.加強專業(yè)培訓(xùn)D.削減運營成本14.社工在開展醫(yī)務(wù)社工服務(wù)時，應(yīng)重點協(xié)調(diào)哪項資源？A.醫(yī)療設(shè)備B.保險公司C.醫(yī)護團隊D.社會志愿者15.在撰寫社會工作服務(wù)報告時，以下哪項內(nèi)容屬于“評估結(jié)論”部分？A.服務(wù)過程記錄B.服務(wù)目標(biāo)描述C.問題分析D.預(yù)期效果16.社工在處理移民社會融入問題時，應(yīng)優(yōu)先考慮哪項政策？A.語言培訓(xùn)補貼B.文化適應(yīng)支持C.就業(yè)優(yōu)先政策D.社會福利保障17.某學(xué)校社工發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在校園欺凌現(xiàn)象，應(yīng)采取哪種干預(yù)策略？A.對欺凌者進行懲罰B.對受害者進行心理疏導(dǎo)C.建立校園行為規(guī)范D.聯(lián)合家長共同處理18.社工在開展老年人服務(wù)時，以下哪項服務(wù)內(nèi)容最符合“社會支持網(wǎng)絡(luò)”理論？A.提供經(jīng)濟援助B.組織互助小組C.安排醫(yī)療護理D.進行健康講座19.在評估社區(qū)服務(wù)項目時，以下哪項指標(biāo)最能反映服務(wù)的可持續(xù)性？A.項目參與人數(shù)B.政府資金支持C.社區(qū)自主管理D.服務(wù)覆蓋范圍20.社工在處理家庭監(jiān)護缺失問題時，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系哪類機構(gòu)？A.教育機構(gòu)B.社會救助機構(gòu)C.公安機關(guān)D.婦聯(lián)組織二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.社區(qū)社工在開展服務(wù)時，常用哪些方法收集需求信息？A.個案訪談B.小組討論C.問卷調(diào)查D.行為觀察2.社工在處理青少年犯罪問題時，應(yīng)關(guān)注哪些風(fēng)險因素？A.家庭關(guān)系問題B.學(xué)校環(huán)境壓力C.同伴不良影響D.社會支持不足3.在開展醫(yī)務(wù)社工服務(wù)時，以下哪些內(nèi)容屬于服務(wù)范疇？A.患者心理疏導(dǎo)B.醫(yī)療費用協(xié)調(diào)C.家庭支持服務(wù)D.臨終關(guān)懷4.社區(qū)服務(wù)項目中，以下哪些指標(biāo)屬于“過程評估”內(nèi)容？A.服務(wù)計劃執(zhí)行情況B.預(yù)算使用效率C.服務(wù)活動參與度D.障礙因素分析5.社工在處理突發(fā)災(zāi)害事件時，應(yīng)優(yōu)先協(xié)調(diào)哪些資源？A.緊急救援隊伍B.社會捐贈物資C.基層政府部門D.醫(yī)療救助力量6.在開展老年人服務(wù)時，社工應(yīng)關(guān)注哪些健康問題？A.身體機能退化B.心理孤獨感C.社會功能喪失D.家庭照護壓力7.社工在協(xié)助殘障人士就業(yè)時，應(yīng)提供哪些支持服務(wù)？A.職業(yè)技能培訓(xùn)B.工作環(huán)境改造C.就業(yè)信息匹配D.法律權(quán)益維護8.社區(qū)社工在處理鄰里糾紛時，應(yīng)遵循哪些原則？A.尊重雙方意愿B.保持中立立場C.保護個人隱私D.建立調(diào)解協(xié)議9.在撰寫社會工作服務(wù)報告時，以下哪些內(nèi)容屬于“需求評估”部分？A.社區(qū)基本情況B.服務(wù)對象特征C.問題成因分析D.需求優(yōu)先級排序10.社工在開展青少年服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注哪些社會問題？A.教育資源不均B.網(wǎng)絡(luò)成癮問題C.心理健康危機D.社會適應(yīng)困難三、案例分析題（共5題，每題4分，共20分）案例一：某社區(qū)老年食堂因資金不足面臨停運，居民情緒激動，部分老人甚至威脅要集體上訪。社工小張作為項目負(fù)責(zé)人，需要協(xié)調(diào)各方資源解決問題。問題：1.小張應(yīng)優(yōu)先采取哪些措施穩(wěn)定居民情緒？2.小張應(yīng)如何協(xié)調(diào)資金來源？案例二：某企業(yè)員工小李因長期加班出現(xiàn)心理問題，向企業(yè)社工求助。小李表示自己無法忍受工作壓力，但擔(dān)心失去工作。問題：1.企業(yè)社工應(yīng)如何評估小李的問題？2.企業(yè)社工應(yīng)提供哪些服務(wù)支持？案例三：某社區(qū)存在環(huán)境污染問題，居民多次向政府投訴未獲解決。社工小王發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)存在違規(guī)排污行為，但缺乏證據(jù)。問題：1.小王應(yīng)如何收集證據(jù)？2.小王應(yīng)如何協(xié)調(diào)政府與企業(yè)關(guān)系？案例四：某學(xué)校社工發(fā)現(xiàn)學(xué)生小華因家庭變故出現(xiàn)心理問題，但小華拒絕接受幫助，甚至威脅要報復(fù)同學(xué)。問題：1.學(xué)校社工應(yīng)如何與小華建立信任關(guān)系？2.學(xué)校社工應(yīng)如何保護其他學(xué)生？案例五：某社區(qū)社工站因缺乏專業(yè)人才，服務(wù)質(zhì)量下降。站長李女士需要制定人才培養(yǎng)計劃，提升團隊能力。問題：1.李女士應(yīng)如何評估團隊需求？2.李女士應(yīng)采取哪些培訓(xùn)措施？四、簡答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡述“優(yōu)勢視角”在社區(qū)社會工作中的應(yīng)用原則。2.闡述社工在處理家庭暴力案件時應(yīng)遵循的倫理原則。3.說明醫(yī)務(wù)社工在臨終關(guān)懷服務(wù)中的主要職責(zé)。4.分析社區(qū)服務(wù)項目可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合實際案例，論述社工在處理突發(fā)災(zāi)害事件時應(yīng)如何協(xié)調(diào)多方資源，保障服務(wù)對象權(quán)益。答案及解析一、單項選擇題答案及解析1.B解析：優(yōu)勢視角強調(diào)發(fā)掘服務(wù)對象的資源和潛能，而非關(guān)注其不足和缺陷。2.B解析：安全是處理家庭暴力案件的首要原則，應(yīng)優(yōu)先保障受害者的安全。3.B解析：組織社區(qū)募捐是解決資金不足的有效策略，既能動員資源，又能增強社區(qū)凝聚力。4.C解析：同伴教育強調(diào)由經(jīng)歷相似的人分享經(jīng)驗，更符合青少年認(rèn)知特點。5.B解析：需求量表是評估服務(wù)對象需求的常用工具，能系統(tǒng)收集信息。6.C解析：協(xié)助居民成立環(huán)保組織能增強其自主行動能力，推動問題解決。7.B解析：服務(wù)目標(biāo)是服務(wù)協(xié)議的核心內(nèi)容，明確雙方責(zé)任和預(yù)期效果。8.B解析：社工應(yīng)引導(dǎo)組員自行解決沖突，培養(yǎng)其溝通和協(xié)商能力。9.A解析：企業(yè)員工心理問題多為個案問題，需通過個案輔導(dǎo)解決。10.C解析：殘障人士就業(yè)需優(yōu)先考慮企業(yè)社會責(zé)任，確保其平等就業(yè)機會。11.B解析：滿意度調(diào)查是反映服務(wù)成效的關(guān)鍵指標(biāo)，直接體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。12.B解析：突發(fā)災(zāi)害事件需遵循統(tǒng)一指揮調(diào)度原則，確保救援高效有序。13.C解析：加強專業(yè)培訓(xùn)能提升團隊能力，提高服務(wù)質(zhì)量。14.C解析：醫(yī)務(wù)社工需協(xié)調(diào)醫(yī)護團隊，確保服務(wù)對象獲得全面支持。15.C解析：評估結(jié)論部分重點分析問題成因，為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。16.B解析：文化適應(yīng)支持能幫助移民更好地融入社會，減少沖突。17.B解析：心理疏導(dǎo)能幫助受害者走出陰影，同時需關(guān)注欺凌者行為矯正。18.B解析：互助小組能增強老年人社會支持，減少孤獨感。19.C解析：社區(qū)自主管理是服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，能確保長期穩(wěn)定運行。20.B解析：社會救助機構(gòu)能提供專業(yè)監(jiān)護服務(wù)，保障兒童權(quán)益。二、多項選擇題答案及解析1.A、B、C、D解析：社工可綜合運用多種方法收集需求信息，確保全面準(zhǔn)確。2.A、B、C、D解析：青少年犯罪受多種因素影響，需綜合分析風(fēng)險因素。3.A、B、C、D解析：醫(yī)務(wù)社工服務(wù)范疇涵蓋心理、經(jīng)濟、家庭等多方面支持。4.A、C、D解析：過程評估關(guān)注計劃執(zhí)行、參與度和障礙因素分析。5.A、B、C、D解析：突發(fā)災(zāi)害事件需協(xié)調(diào)各方資源，確保救援全面覆蓋。6.A、B、C、D解析：老年人健康問題涉及身心社等多方面因素。7.A、B、C、D解析：殘障人士就業(yè)需提供全方位支持，確保其順利融入職場。8.A、B、C、D解析：處理鄰里糾紛需遵循中立、尊重、保密等原則。9.A、B、C、D解析：需求評估需全面分析社區(qū)、對象、成因和優(yōu)先級。10.A、B、C、D解析：青少年服務(wù)需關(guān)注教育、心理、社會等多方面問題。三、案例分析題答案及解析案例一：1.措施：-傾聽居民訴求，表達(dá)理解和支持；-組織座談會，了解具體困難；-爭取政府支持，提供臨時補貼。2.資金來源：-申請政府專項資金；-社會捐贈和公益合作；-探索市場化運營模式。案例二：1.評估：-了解小李工作壓力來源；-評估其心理狀況和經(jīng)濟狀況；-分析其職業(yè)發(fā)展需求。2.服務(wù)支持：-提供心理輔導(dǎo)；-協(xié)調(diào)企業(yè)調(diào)整工作安排；-提供職業(yè)規(guī)劃建議。案例三：1.收集證據(jù)：-調(diào)查居民投訴記錄；-安排取證行動，記錄排污證據(jù)；-協(xié)調(diào)環(huán)保部門協(xié)助調(diào)查。2.協(xié)調(diào)關(guān)系：-向政府提交報告，推動監(jiān)管；-與企業(yè)談判，要求整改；-建立長效監(jiān)督機制。案例四：1.建立信任：-主動溝通，表達(dá)關(guān)心；-提供匿名咨詢服務(wù)；-分享成功案例，增強信心。2.保護其他學(xué)生：-加強校園安全巡查；-對小華進行心理干預(yù)；-建立預(yù)警機制，防止事態(tài)升級。案例五：1.評估需求：-開展團隊能力測評；-訪談成員，了解短板；-分析服務(wù)項目需求。2.培訓(xùn)措施：-組織專業(yè)課程培訓(xùn)；-鼓勵參加行業(yè)交流；-建立導(dǎo)師制度，傳幫帶。四、簡答題答案及解析1.優(yōu)勢視角應(yīng)用原則：-發(fā)掘個人和社區(qū)資源；-強調(diào)服務(wù)對象能力；-促進自主決策；-建立平等合作關(guān)系。2.倫理原則：-保護受害者安全；-保密原則；-非評判態(tài)度；-社會正義。3.主要職責(zé)：-心理支持；-家庭協(xié)調(diào)；-臨終照護；-社會資源鏈接。4.關(guān)鍵因素：-社區(qū)參與；-政府支持；-專業(yè)團隊；-資金保障。五、論述題答案及解析社工在處理突發(fā)災(zāi)害事件中協(xié)調(diào)多方資源的關(guān)鍵：1.建立應(yīng)急機制：-制定服務(wù)方案，明確分工；-建立溝通渠道，確保信息暢通。2.整合社會資源：-協(xié)調(diào)