2026年社區(qū)云臺(tái)賬操作小測(cè)含答案一、單選題（共10題，每題2分，計(jì)20分）1.在社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，錄入居民基本信息時(shí)，以下哪項(xiàng)信息是必須填寫的？（）A.居民身份證號(hào)碼B.居民手機(jī)號(hào)碼C.居民職業(yè)D.居民政治面貌2.若需查詢某小區(qū)2026年5月份的垃圾分類投放情況，應(yīng)通過社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)的哪個(gè)模塊進(jìn)行操作？（）A.治安管理模塊B.垃圾分類管理模塊C.民生服務(wù)模塊D.檔案管理模塊3.社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，生成居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況評(píng)估報(bào)告時(shí)，以下哪個(gè)功能不可用？（）A.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)B.人工智能分析C.報(bào)表導(dǎo)出D.手動(dòng)錄入4.當(dāng)居民提交加裝電梯申請(qǐng)時(shí)，社區(qū)工作人員需在臺(tái)賬系統(tǒng)中填寫哪些信息？（）A.居民姓名、申請(qǐng)時(shí)間、樓棟號(hào)B.居民姓名、申請(qǐng)時(shí)間、經(jīng)濟(jì)狀況C.居民姓名、樓棟號(hào)、經(jīng)濟(jì)狀況D.申請(qǐng)時(shí)間、樓棟號(hào)、經(jīng)濟(jì)狀況5.在社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，如何處理已完成的社區(qū)活動(dòng)記錄？（）A.刪除記錄B.歸檔記錄C.更新記錄狀態(tài)D.移動(dòng)記錄6.若需統(tǒng)計(jì)某小區(qū)2026年6月份的矛盾糾紛調(diào)解情況，應(yīng)通過哪個(gè)模塊進(jìn)行操作？（）A.治安管理模塊B.民生服務(wù)模塊C.矛盾糾紛調(diào)解模塊D.檔案管理模塊7.社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，居民投訴建議的反饋功能主要用于什么目的？（）A.記錄投訴內(nèi)容B.跟蹤處理進(jìn)度C.分析投訴類型D.歸檔投訴記錄8.在錄入居民健康檔案時(shí)，以下哪項(xiàng)信息不屬于必填項(xiàng)？（）A.居民姓名B.居民身份證號(hào)碼C.居民聯(lián)系方式D.居民血壓數(shù)據(jù)9.社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，生成居民疫苗接種情況統(tǒng)計(jì)表時(shí)，以下哪個(gè)功能不可用？（）A.數(shù)據(jù)篩選B.人工智能分析C.報(bào)表導(dǎo)出D.手動(dòng)錄入10.當(dāng)居民提交停車申請(qǐng)時(shí)，社區(qū)工作人員需在臺(tái)賬系統(tǒng)中填寫哪些信息？（）A.居民姓名、申請(qǐng)時(shí)間、車牌號(hào)B.居民姓名、申請(qǐng)時(shí)間、經(jīng)濟(jì)狀況C.居民姓名、車牌號(hào)、經(jīng)濟(jì)狀況D.申請(qǐng)時(shí)間、車牌號(hào)、經(jīng)濟(jì)狀況二、多選題（共5題，每題3分，計(jì)15分）1.社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，居民基本信息包含哪些內(nèi)容？（）A.居民姓名B.居民身份證號(hào)碼C.居民聯(lián)系方式D.居民家庭住址E.居民政治面貌2.在社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，如何處理居民投訴建議？（）A.記錄投訴內(nèi)容B.跟蹤處理進(jìn)度C.分析投訴類型D.歸檔投訴記錄E.生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告3.社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，生成居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況評(píng)估報(bào)告時(shí)，可使用哪些功能？（）A.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)B.人工智能分析C.報(bào)表導(dǎo)出D.手動(dòng)錄入E.數(shù)據(jù)篩選4.當(dāng)居民提交加裝電梯申請(qǐng)時(shí)，社區(qū)工作人員需在臺(tái)賬系統(tǒng)中填寫哪些信息？（）A.居民姓名B.申請(qǐng)時(shí)間C.樓棟號(hào)D.經(jīng)濟(jì)狀況E.安裝方案5.在社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，如何處理已完成的社區(qū)活動(dòng)記錄？（）A.刪除記錄B.歸檔記錄C.更新記錄狀態(tài)D.移動(dòng)記錄E.生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告三、判斷題（共10題，每題1分，計(jì)10分）1.社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，居民健康檔案信息必須定期更新。（）2.在社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，居民投訴建議的反饋功能主要用于記錄投訴內(nèi)容。（）3.社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，生成居民疫苗接種情況統(tǒng)計(jì)表時(shí)，可使用人工智能分析功能。（）4.當(dāng)居民提交加裝電梯申請(qǐng)時(shí)，社區(qū)工作人員需在臺(tái)賬系統(tǒng)中填寫經(jīng)濟(jì)狀況信息。（）5.社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，居民基本信息包含居民身份證號(hào)碼。（）6.在社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，生成居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況評(píng)估報(bào)告時(shí)，可使用數(shù)據(jù)篩選功能。（）7.社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，居民投訴建議的歸檔功能主要用于長(zhǎng)期保存記錄。（）8.當(dāng)居民提交停車申請(qǐng)時(shí)，社區(qū)工作人員需在臺(tái)賬系統(tǒng)中填寫車牌號(hào)。（）9.社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，生成居民疫苗接種情況統(tǒng)計(jì)表時(shí)，不可使用報(bào)表導(dǎo)出功能。（）10.社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，居民健康檔案信息包含居民血壓數(shù)據(jù)。（）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分，計(jì)25分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，錄入居民基本信息時(shí)的注意事項(xiàng)。2.簡(jiǎn)述社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，處理居民投訴建議的流程。3.簡(jiǎn)述社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，生成居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況評(píng)估報(bào)告的步驟。4.簡(jiǎn)述社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，處理居民加裝電梯申請(qǐng)的流程。5.簡(jiǎn)述社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，生成居民疫苗接種情況統(tǒng)計(jì)表的步驟。五、操作題（共5題，每題10分，計(jì)50分）1.某小區(qū)居民張三提交了加裝電梯申請(qǐng)，請(qǐng)說明社區(qū)工作人員如何在社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中填寫相關(guān)信息。2.某小區(qū)居民李四提交了停車申請(qǐng)，請(qǐng)說明社區(qū)工作人員如何在社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中填寫相關(guān)信息。3.社區(qū)工作人員需統(tǒng)計(jì)某小區(qū)2026年6月份的矛盾糾紛調(diào)解情況，請(qǐng)說明如何在社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中進(jìn)行操作。4.社區(qū)工作人員需生成某小區(qū)2026年5月份的垃圾分類投放情況統(tǒng)計(jì)表，請(qǐng)說明如何在社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中進(jìn)行操作。5.社區(qū)工作人員需生成某小區(qū)2026年6月份的居民疫苗接種情況統(tǒng)計(jì)表，請(qǐng)說明如何在社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中進(jìn)行操作。答案與解析一、單選題（共10題，每題2分，計(jì)20分）1.A解析：居民身份證號(hào)碼是居民身份的唯一標(biāo)識(shí)，必須填寫。2.B解析：垃圾分類投放情況屬于垃圾分類管理模塊的范疇。3.B解析：社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中不提供人工智能分析功能。4.A解析：加裝電梯申請(qǐng)需填寫居民姓名、申請(qǐng)時(shí)間、樓棟號(hào)。5.B解析：已完成的社區(qū)活動(dòng)記錄應(yīng)歸檔保存。6.C解析：矛盾糾紛調(diào)解情況屬于矛盾糾紛調(diào)解模塊的范疇。7.B解析：居民投訴建議的反饋功能主要用于跟蹤處理進(jìn)度。8.D解析：居民血壓數(shù)據(jù)不屬于必填項(xiàng)。9.B解析：社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中不提供人工智能分析功能。10.A解析：停車申請(qǐng)需填寫居民姓名、申請(qǐng)時(shí)間、車牌號(hào)。二、多選題（共5題，每題3分，計(jì)15分）1.A、B、C、D解析：居民基本信息包含姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、家庭住址。2.A、B、C、D、E解析：居民投訴建議的處理包括記錄內(nèi)容、跟蹤進(jìn)度、分析類型、歸檔記錄、生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告。3.A、C、E解析：生成居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況評(píng)估報(bào)告時(shí)可使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表導(dǎo)出、數(shù)據(jù)篩選功能。4.A、B、C解析：加裝電梯申請(qǐng)需填寫居民姓名、申請(qǐng)時(shí)間、樓棟號(hào)。5.B、C解析：已完成的社區(qū)活動(dòng)記錄應(yīng)歸檔保存并更新記錄狀態(tài)。三、判斷題（共10題，每題1分，計(jì)10分）1.正確解析：居民健康檔案信息必須定期更新。2.錯(cuò)誤解析：居民投訴建議的反饋功能主要用于跟蹤處理進(jìn)度。3.正確解析：社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中可使用人工智能分析功能。4.正確解析：加裝電梯申請(qǐng)需填寫經(jīng)濟(jì)狀況信息。5.正確解析：居民基本信息包含居民身份證號(hào)碼。6.正確解析：生成居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況評(píng)估報(bào)告時(shí)可使用數(shù)據(jù)篩選功能。7.正確解析：居民投訴建議的歸檔功能主要用于長(zhǎng)期保存記錄。8.正確解析：停車申請(qǐng)需填寫車牌號(hào)。9.錯(cuò)誤解析：社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中可使用報(bào)表導(dǎo)出功能。10.正確解析：居民健康檔案信息包含居民血壓數(shù)據(jù)。四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分，計(jì)25分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，錄入居民基本信息時(shí)的注意事項(xiàng)答：錄入居民基本信息時(shí)，需確保信息準(zhǔn)確無誤，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、家庭住址等。身份證號(hào)碼必須唯一，聯(lián)系方式應(yīng)保持暢通，家庭住址應(yīng)詳細(xì)具體。2.簡(jiǎn)述社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，處理居民投訴建議的流程答：處理居民投訴建議的流程包括：記錄投訴內(nèi)容、分配處理人員、跟蹤處理進(jìn)度、反饋處理結(jié)果、歸檔記錄、生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告。3.簡(jiǎn)述社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，生成居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況評(píng)估報(bào)告的步驟答：生成居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況評(píng)估報(bào)告的步驟包括：收集居民家庭經(jīng)濟(jì)信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析評(píng)估、生成報(bào)告、審核確認(rèn)、導(dǎo)出報(bào)告。4.簡(jiǎn)述社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，處理居民加裝電梯申請(qǐng)的流程答：處理居民加裝電梯申請(qǐng)的流程包括：接收申請(qǐng)、填寫臺(tái)賬信息、審核申請(qǐng)材料、組織居民會(huì)議、公示結(jié)果、辦理后續(xù)手續(xù)。5.簡(jiǎn)述社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中，生成居民疫苗接種情況統(tǒng)計(jì)表的步驟答：生成居民疫苗接種情況統(tǒng)計(jì)表的步驟包括：收集居民疫苗接種信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、篩選數(shù)據(jù)、生成報(bào)表、審核確認(rèn)、導(dǎo)出報(bào)表。五、操作題（共5題，每題10分，計(jì)50分）1.某小區(qū)居民張三提交了加裝電梯申請(qǐng)，請(qǐng)說明社區(qū)工作人員如何在社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中填寫相關(guān)信息答：社區(qū)工作人員需在臺(tái)賬系統(tǒng)中填寫以下信息：居民姓名（張三）、申請(qǐng)時(shí)間、樓棟號(hào)、經(jīng)濟(jì)狀況、安裝方案等。2.某小區(qū)居民李四提交了停車申請(qǐng)，請(qǐng)說明社區(qū)工作人員如何在社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中填寫相關(guān)信息答：社區(qū)工作人員需在臺(tái)賬系統(tǒng)中填寫以下信息：居民姓名（李四）、申請(qǐng)時(shí)間、車牌號(hào)、停車地點(diǎn)等。3.社區(qū)工作人員需統(tǒng)計(jì)某小區(qū)2026年6月份的矛盾糾紛調(diào)解情況，請(qǐng)說明如何在社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中進(jìn)行操作答：社區(qū)工作人員需在臺(tái)賬系統(tǒng)中進(jìn)入“矛盾糾紛調(diào)解模塊”，選擇時(shí)間范圍為2026年6月，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并生成報(bào)表。4.社區(qū)工作人員需生成某小區(qū)2026年5月份的垃圾分類投放情況統(tǒng)計(jì)表，請(qǐng)說明如何在社區(qū)云臺(tái)賬系統(tǒng)中進(jìn)行操作答：社區(qū)工