軟件系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議甲方（委托方）：[甲方全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]注冊地址/實際經(jīng)營地址：[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（受托方）：[乙方全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]注冊地址/實際經(jīng)營地址：[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方開發(fā)[軟件系統(tǒng)名稱]（以下簡稱“本系統(tǒng)”），以滿足甲方特定業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化需求；乙方擁有專業(yè)的軟件開發(fā)團(tuán)隊、成熟的開發(fā)技術(shù)體系及豐富的行業(yè)系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，具備承接本系統(tǒng)開發(fā)項目的能力與資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國著作權(quán)法》《計算機(jī)軟件保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、權(quán)責(zé)對等、誠實信用、互利共贏的原則，就乙方接受甲方委托開發(fā)本系統(tǒng)事宜，經(jīng)充分協(xié)商一致，訂立本協(xié)議，以資雙方共同恪守履行。本協(xié)議所稱軟件系統(tǒng)開發(fā)，指乙方根據(jù)甲方確認(rèn)的需求規(guī)格說明書，完成本系統(tǒng)從需求深化、架構(gòu)設(shè)計、程序開發(fā)、功能測試、部署上線到技術(shù)培訓(xùn)、售后質(zhì)保的全流程開發(fā)服務(wù)，甲方按約定提供需求配合、資源支持及開發(fā)款項支付，最終確保本系統(tǒng)符合約定標(biāo)準(zhǔn)并正常投入使用的合作事項。第一條開發(fā)標(biāo)的及核心需求1.1開發(fā)標(biāo)的乙方為甲方開發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱為[軟件系統(tǒng)名稱]，系統(tǒng)類型為[如：企業(yè)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)、移動應(yīng)用系統(tǒng)等]，開發(fā)方式為定制化開發(fā)，適配終端為[如：PC端、移動端、小程序等]，運行環(huán)境需兼容甲方現(xiàn)有[操作系統(tǒng)版本、數(shù)據(jù)庫類型、服務(wù)器配置等]（具體要求詳見附件一《軟件系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》）。1.2核心需求約定本系統(tǒng)核心開發(fā)需求包括但不限于功能模塊、業(yè)務(wù)流程、性能指標(biāo)、安全要求、交互體驗等，具體內(nèi)容以雙方簽字確認(rèn)的《軟件系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》（附件一）為準(zhǔn)。甲方應(yīng)確保所提供的需求信息真實、完整、準(zhǔn)確，乙方基于該需求開展開發(fā)工作，不得擅自變更核心需求及功能范圍。若甲方需調(diào)整核心需求，應(yīng)在開發(fā)啟動后[X]個工作日內(nèi)以書面形式提出，乙方評估需求變更對開發(fā)周期、成本及成果的影響后，出具《需求變更評估報告》，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容、額外費用及周期調(diào)整方案后，乙方方可執(zhí)行變更。第二條開發(fā)周期及進(jìn)度安排2.1總開發(fā)周期本系統(tǒng)總開發(fā)周期自雙方確認(rèn)《軟件系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》、甲方支付首期開發(fā)款項且乙方收到全部必要開發(fā)資源之日起算，共計[X]個工作日/月，最終交付上線日期為[具體日期]。因甲方原因、需求變更、不可抗力導(dǎo)致開發(fā)周期延誤的，總周期相應(yīng)順延，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.2階段性開發(fā)節(jié)點甲乙雙方確認(rèn)以下關(guān)鍵開發(fā)節(jié)點，乙方嚴(yán)格按節(jié)點推進(jìn)開發(fā)工作，提交階段性成果供甲方審核確認(rèn)，甲方應(yīng)在約定時限內(nèi)完成審核，逾期未反饋視為認(rèn)可，由此導(dǎo)致的周期延誤由甲方承擔(dān)：（1）需求確認(rèn)及架構(gòu)設(shè)計節(jié)點（第1-[X1]天）：乙方完成需求深化梳理，出具《軟件系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計方案》《數(shù)據(jù)庫設(shè)計方案》，提交甲方審核；審核通過后，雙方簽署設(shè)計方案確認(rèn)單，乙方正式啟動程序開發(fā)。（2）核心模塊開發(fā)節(jié)點（第[X1+1]-[X2]天）：乙方完成本系統(tǒng)核心功能模塊開發(fā)，搭建系統(tǒng)基礎(chǔ)框架，進(jìn)行模塊內(nèi)部聯(lián)調(diào)，提交階段性開發(fā)成果（含可運行版本、模塊開發(fā)文檔），甲方在[X]個工作日內(nèi)完成功能驗證及審核。（3）全系統(tǒng)集成及測試節(jié)點（第[X2+1]-[X3]天）：乙方完成全系統(tǒng)功能模塊集成，開展功能測試、性能測試、安全測試、兼容性測試，出具《軟件系統(tǒng)測試報告》；組織甲方開展內(nèi)部測試（UAT測試），甲方在[X]個工作日內(nèi)反饋測試問題，乙方負(fù)責(zé)限期整改優(yōu)化，直至通過測試。（4）部署上線節(jié)點（第[X3+1]-[X]天）：乙方在甲方指定服務(wù)器/環(huán)境完成系統(tǒng)部署、配置調(diào)試及數(shù)據(jù)初始化，配合甲方完成上線前最終驗證；驗證通過后，系統(tǒng)正式上線運行，雙方簽署上線確認(rèn)單。（5）售后質(zhì)保啟動節(jié)點：系統(tǒng)正式上線后，立即進(jìn)入售后質(zhì)保期，質(zhì)保期期限及服務(wù)內(nèi)容按本協(xié)議第五條約定執(zhí)行。第三條開發(fā)成果交付及驗收標(biāo)準(zhǔn)3.1開發(fā)成果交付清單系統(tǒng)開發(fā)完成并通過驗收后，乙方需向甲方交付以下完整成果（紙質(zhì)版[X]份+加密U盤電子版1份，電子版做雙重備份）：（1）軟件成品：可正常運行的軟件系統(tǒng)安裝包、源代碼（含注釋文檔）、數(shù)據(jù)庫腳本及初始化數(shù)據(jù)；（2）技術(shù)文檔：《軟件系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》《架構(gòu)設(shè)計方案》《數(shù)據(jù)庫設(shè)計方案》《測試報告》《安裝部署手冊》《操作手冊》《維護(hù)手冊》；（3）驗收及確認(rèn)文件：階段性成果確認(rèn)單、上線確認(rèn)單、驗收報告。3.2驗收標(biāo)準(zhǔn)本系統(tǒng)驗收嚴(yán)格參照《軟件系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》及雙方確認(rèn)的設(shè)計方案，驗收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）功能驗收：系統(tǒng)需完全實現(xiàn)需求規(guī)格說明書約定的全部功能，無功能缺失、邏輯錯誤及操作異常，功能模塊銜接順暢，滿足甲方業(yè)務(wù)全流程使用需求；（2）性能驗收：核心功能響應(yīng)時間≤[X]秒，支持同時在線用戶數(shù)≥[X]人，系統(tǒng)并發(fā)處理能力≥[X]次/秒，月度無故障運行時長≥[X]小時，故障率≤[X]%，性能滿足甲方業(yè)務(wù)峰值需求；（3）安全驗收：系統(tǒng)具備完善的安全防護(hù)機(jī)制，包括數(shù)據(jù)加密、分級權(quán)限管控、操作日志追溯、防SQL注入、防黑客攻擊等功能，符合國家數(shù)據(jù)安全及行業(yè)合規(guī)要求，無重大安全漏洞；（4）適配驗收：系統(tǒng)可正常適配甲方指定的運行環(huán)境、終端設(shè)備，與甲方現(xiàn)有相關(guān)系統(tǒng)（如有）對接順暢，數(shù)據(jù)同步準(zhǔn)確無丟失；（5）文檔驗收：乙方交付的全部技術(shù)文檔完整、規(guī)范、易懂，可滿足甲方人員后續(xù)安裝、操作、維護(hù)及二次開發(fā)（如有）需求。3.3驗收流程（1）系統(tǒng)正式上線后[X]個工作日內(nèi)，甲方組織開展最終驗收，乙方配合提供驗收所需的技術(shù)支持及成果資料；（2）驗收合格的，雙方簽署《軟件系統(tǒng)驗收報告》，確認(rèn)開發(fā)成果正式交付；（3）驗收不合格的，甲方需書面說明不合格項及整改要求，乙方在[X]個工作日內(nèi)完成整改，整改后重新提交驗收，直至驗收合格；若因乙方原因?qū)е?次及以上驗收不合格，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方需退還已收全部款項并承擔(dān)違約責(zé)任。第四條開發(fā)款項及支付方式4.1開發(fā)總款項本軟件系統(tǒng)開發(fā)總款項為人民幣[總金額大寫]元整（￥[總金額小寫]），該款項為固定總價，包含需求調(diào)研費、架構(gòu)設(shè)計費、程序開發(fā)費、測試優(yōu)化費、部署上線費、技術(shù)培訓(xùn)費、資料編制費、稅費及本協(xié)議約定范圍內(nèi)的售后質(zhì)保費。除補(bǔ)充協(xié)議約定的需求變更額外費用外，甲方無需再向乙方支付任何其他費用。4.2支付方式甲方按以下進(jìn)度分期支付開發(fā)款項，支付方式為銀行對公轉(zhuǎn)賬，乙方開具合法有效發(fā)票后，甲方履行付款義務(wù)：（1）首期款（定金）：本協(xié)議生效后[X]個工作日內(nèi)，甲方支付總款項的[X]%，即人民幣[首期款金額大寫]元整（￥[首期款金額小寫]），用于乙方啟動需求梳理、架構(gòu)設(shè)計及開發(fā)團(tuán)隊組建工作；（2）進(jìn)度款：核心模塊開發(fā)完成并經(jīng)甲方審核確認(rèn)后[X]個工作日內(nèi)，甲方支付總款項的[X]%，即人民幣[進(jìn)度款金額大寫]元整（￥[進(jìn)度款金額小寫]）；（3）尾款：系統(tǒng)最終驗收合格，雙方簽署《軟件系統(tǒng)驗收報告》后[X]個工作日內(nèi)，甲方支付剩余[X]%款項，即人民幣[尾款金額大寫]元整（￥[尾款金額小寫]）。4.3收款及開票信息乙方收款信息：開戶名稱：[乙方對公賬戶全稱]開戶銀行：[乙方對公開戶銀行及支行]銀行賬號：[乙方對公銀行賬號]乙方開票信息：名稱：[乙方開票名稱]納稅人識別號：[乙方納稅識別號]地址及電話：[乙方注冊地址及聯(lián)系電話]開戶行及賬號：[與上述收款信息一致]乙方收到每筆款項后[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具等額、合法、有效的增值稅[專用/普通]發(fā)票，發(fā)票項目為“軟件系統(tǒng)開發(fā)費”；若發(fā)票存在開具錯誤、瑕疵等問題，乙方需在甲方提出異議后[X]個工作日內(nèi)重新開具，承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用及稅務(wù)風(fēng)險。第五條售后質(zhì)保及技術(shù)支持5.1售后質(zhì)保期本系統(tǒng)售后質(zhì)保期為[X]個月，自雙方簽署《軟件系統(tǒng)驗收報告》之日起算；質(zhì)保期內(nèi)，乙方提供免費質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期滿后，雙方可協(xié)商簽訂維保協(xié)議，乙方提供有償技術(shù)服務(wù)。5.2質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容（1）故障排查與修復(fù)：質(zhì)保期內(nèi)，因乙方開發(fā)質(zhì)量問題導(dǎo)致的系統(tǒng)故障、Bug及性能問題，乙方提供7×24小時應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，一般故障[X]小時內(nèi)解決，重大故障[X]小時內(nèi)提出解決方案、[X]小時內(nèi)完成修復(fù)（特殊情況除外）；（2）版本優(yōu)化與補(bǔ)丁更新：針對系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題，乙方提供小版本優(yōu)化及安全補(bǔ)丁更新服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（3）技術(shù)支持與咨詢：提供線上、線下（如需）技術(shù)支持，解答甲方操作人員、維護(hù)人員在系統(tǒng)使用、維護(hù)過程中遇到的問題，提供技術(shù)指導(dǎo)；（4）數(shù)據(jù)支持：協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及優(yōu)化，確保數(shù)據(jù)安全完整；注：因甲方違規(guī)操作、第三方軟件干擾、硬件故障、不可抗力及非乙方開發(fā)質(zhì)量原因?qū)е碌南到y(tǒng)問題，乙方可提供協(xié)助處理服務(wù)，相關(guān)費用由甲方承擔(dān)，不計入免費質(zhì)保范圍。5.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)乙方在系統(tǒng)上線后[X]個工作日內(nèi)，為甲方相關(guān)人員提供專項技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)操作方法、日常維護(hù)要點、故障應(yīng)急處理、數(shù)據(jù)管理等，培訓(xùn)時長不少于[X]小時，確保甲方人員具備獨立操作及基礎(chǔ)維護(hù)能力；培訓(xùn)后提交培訓(xùn)總結(jié)報告，甲方人員考核通過率需≥[X]%。第六條知識產(chǎn)權(quán)及成果歸屬6.1成果歸屬約定（1）本軟件系統(tǒng)的全部知識產(chǎn)權(quán)（含著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)及其他相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)），自開發(fā)成果正式交付并甲方支付全部款項后，歸甲方單獨所有；乙方僅保留基于本項目形成的通用開發(fā)技術(shù)、架構(gòu)方案及工具的知識產(chǎn)權(quán)，不得將本系統(tǒng)源代碼、定制化功能方案、專屬技術(shù)文檔用于其他項目或提供給第三方；（2）乙方在開發(fā)過程中使用的自身原有通用技術(shù)、開發(fā)工具、軟件組件及成熟方案，知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有，乙方有權(quán)自主處分，但不得侵犯甲方對本系統(tǒng)的專屬知識產(chǎn)權(quán)；（3）甲方有權(quán)將本系統(tǒng)用于自身業(yè)務(wù)運營、推廣及升級改造，無需另行征得乙方同意；乙方不得利用開發(fā)過程中獲取的甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)資料，開發(fā)與甲方存在競爭關(guān)系的產(chǎn)品或服務(wù)。6.2權(quán)利使用限制（1）質(zhì)保期內(nèi)，乙方為履行質(zhì)保義務(wù)可合理使用本系統(tǒng)相關(guān)成果，但不得用于任何商業(yè)用途及其他項目；（2）甲方如需對本系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)第三方使用，需提前書面告知乙方（無需乙方同意），乙方可提供技術(shù)協(xié)助，相關(guān)費用另行協(xié)商；（3）雙方均不得泄露、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)第三方使用對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及本協(xié)議約定的專屬成果，違反本條約定的，需承擔(dān)全部違約責(zé)任及損失賠償責(zé)任。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：有權(quán)明確開發(fā)需求、驗收標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)度要求，對乙方開發(fā)過程、階段性成果進(jìn)行全程監(jiān)督；有權(quán)要求乙方及時反饋開發(fā)進(jìn)展、故障處理情況，查閱相關(guān)技術(shù)文檔；對不符合約定的開發(fā)成果，有權(quán)要求乙方限期整改；驗收合格后，享有本系統(tǒng)的全部知識產(chǎn)權(quán)及使用權(quán)。（2）義務(wù)：按時提供開發(fā)所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、資源支持及運行環(huán)境，確保需求信息真實、完整、準(zhǔn)確；及時審核乙方提交的階段性成果、設(shè)計方案及驗收資料，不得無故拖延；按協(xié)議約定按時足額支付開發(fā)款項；規(guī)范操作系統(tǒng)，建立內(nèi)部安全管理制度，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致系統(tǒng)故障及數(shù)據(jù)泄露；對乙方提供的技術(shù)秘密、開發(fā)方案承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù)。7.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供必要的開發(fā)資源、需求信息及配合，確保開發(fā)工作順利開展；有權(quán)在甲方需求明確、資源到位后，獨立制定開發(fā)方案及實施計劃，自主開展開發(fā)工作，不受甲方不合理干預(yù)；有權(quán)按協(xié)議約定按時收取開發(fā)款項，甲方逾期支付的，有權(quán)暫停開發(fā)并要求承擔(dān)違約責(zé)任；對自身原有通用技術(shù)享有獨立知識產(chǎn)權(quán)。（2）義務(wù)：組建專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊，配備足夠技術(shù)人員及設(shè)備，按協(xié)議約定的周期、標(biāo)準(zhǔn)完成開發(fā)及交付工作；嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)范，確保開發(fā)成果合法合規(guī)，無任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)、合法權(quán)益的情形；及時向甲方反饋開發(fā)進(jìn)展、問題及風(fēng)險，重要事項提前書面告知甲方并征得同意；按約定提供售后質(zhì)保及技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，建立服務(wù)臺賬，詳細(xì)記錄開發(fā)及服務(wù)過程；對甲方提供的商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)資料承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù)，合同終止后保密義務(wù)仍持續(xù)有效。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按時支付開發(fā)款項的，每逾期一日，按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金；逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停開發(fā)工作，由此造成的周期延誤及乙方損失由甲方承擔(dān)；逾期超過60日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，沒收已收款項，甲方需另行支付總款項20%的違約金，賠償乙方已產(chǎn)生的開發(fā)成本及損失；（2）甲方未按約定提供開發(fā)資源、配合開發(fā)工作，或無故拖延成果審核、驗收，導(dǎo)致開發(fā)周期延誤的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任，開發(fā)周期相應(yīng)順延，需賠償乙方因此產(chǎn)生的額外開發(fā)成本；（3）甲方違反知識產(chǎn)權(quán)約定或保密義務(wù)，擅自泄露、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)第三方使用乙方技術(shù)秘密、開發(fā)方案的，需向乙方支付總款項20%的違約金，賠償乙方全部損失；（4）甲方無正當(dāng)理由拒絕驗收、單方解除本協(xié)議的，視為開發(fā)成果驗收合格，需按協(xié)議約定支付全部開發(fā)款項，同時向乙方支付總款項20%的違約金。8.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按約定周期完成開發(fā)及交付工作，每逾期一日，按總款項的萬分之五向甲方支付違約金；逾期超過30日的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍逾期的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方需退還已收全部款項，支付總款項20%的違約金，賠償甲方損失；（2）開發(fā)成果不符合本協(xié)議約定驗收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方3次及以上整改仍無法通過驗收的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方需退還已收全部款項，支付總款項20%的違約金，賠償甲方損失；（3）乙方違反知識產(chǎn)權(quán)約定，將本系統(tǒng)專屬成果用于其他項目、提供給第三方，或侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失的，需向甲方支付總款項20%的違約金，承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任及甲方因此遭受的全部損失；（4）乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的，需向甲方支付總款項20%的違約金，賠償甲方全部損失；（5）乙方未按約定提供售后質(zhì)保及技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)無法正常運行或遭受損失的，需限期整改，賠償甲方相應(yīng)損失，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)扣除部分尾款。第九條合同的變更、解除與終止9.1合同變更雙方協(xié)商一致后，可對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，變更需以書面補(bǔ)充協(xié)議形式確認(rèn)，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議約定不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。9.2合同解除（1）雙方協(xié)商一致，可書面解除本協(xié)議，解除后按實際完成的開發(fā)進(jìn)度結(jié)算費用，已產(chǎn)生的開發(fā)成本由責(zé)任方承擔(dān)；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后15日內(nèi)未整改到位的，另一方有權(quán)單方解除本協(xié)議，追究違約方違約責(zé)任；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，或履行已無實際意義的，雙方均可解除本協(xié)議，互不追究違約責(zé)任，按實際投入結(jié)算費用，乙方將已完成的開發(fā)成果及資料交付甲方。9.3合同終止本協(xié)議自以下情形之一發(fā)生時終止：（1）本協(xié)議全部義務(wù)履行完畢，開發(fā)成果交付驗收合格、款項結(jié)清、售后質(zhì)保期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致或按約定解除本協(xié)議，清算完畢；（3）一方破產(chǎn)、注銷或喪失履約能力，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，按實際履行情況結(jié)算費用并追究違約責(zé)任。協(xié)議終止后，雙方仍需履行知識產(chǎn)權(quán)歸屬、保密義務(wù)、成果交接等持續(xù)性條款，直至相關(guān)義務(wù)履行完畢。第十條不可抗力10.1不可抗力指雙方在簽訂本協(xié)議時無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭、動亂、政策調(diào)整、法律法規(guī)變更、政府強(qiáng)制管控等社會性事件，網(wǎng)絡(luò)中斷、服務(wù)器癱瘓、核心開發(fā)人員突發(fā)重大疾病或意外事故等突發(fā)性事件。10.2發(fā)生不可抗力后，受影響一方需在24小時內(nèi)書面通知對方，說明情況、影響范圍及預(yù)計恢復(fù)時間，并在15個工作日內(nèi)提供有效證明文件（如政府公告、氣象報告、醫(yī)院證明等）。10.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或進(jìn)度延誤的，雙方協(xié)商順延開發(fā)周期、減免相應(yīng)責(zé)任，無需承擔(dān)違約金；受影響一方需盡力采取補(bǔ)救措施，減少損失，無法繼續(xù)履行的，可協(xié)商解除協(xié)議。第十一條保密條款11.1甲乙雙方均對合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、項目需求、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、開發(fā)成果及本協(xié)議內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù)，該義務(wù)不受協(xié)議效力影響，無論協(xié)議是否生效、變更、解除或終止，保密義務(wù)均持續(xù)有效。11.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、傳播、轉(zhuǎn)讓、出租上述保密信息，不得用于本協(xié)議約定以外的用途；雙方需對內(nèi)部參與