個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)處理協(xié)議甲方（信息處理者）：[甲方全稱]乙方（信息主體）：[乙方姓名/名稱]鑒于甲方因向乙方提供[具體服務(wù)內(nèi)容，如：會員訂閱服務(wù)、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)、客戶咨詢支持等]的業(yè)務(wù)需要，需處理乙方的個(gè)人信息；雙方依據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)，遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信原則，經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。第一條術(shù)語定義1.個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。2.敏感個(gè)人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。3.個(gè)人信息處理：包括收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等活動。第二條個(gè)人信息處理基本規(guī)則甲方處理乙方個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)則：1.僅為實(shí)現(xiàn)本協(xié)議第三條約定的目的處理個(gè)人信息；2.僅收集、使用與處理目的直接相關(guān)的個(gè)人信息，采取最小必要原則，不收集無關(guān)信息；3.公開透明，在顯著位置（如甲方官網(wǎng)、服務(wù)平臺）公示個(gè)人信息處理規(guī)則，包括本協(xié)議內(nèi)容；4.保障乙方對個(gè)人信息的知情權(quán)、決定權(quán)，涉及敏感個(gè)人信息的，需取得乙方單獨(dú)同意（不滿十四周歲未成年人需取得監(jiān)護(hù)人單獨(dú)同意）。第三條個(gè)人信息處理具體內(nèi)容1.處理目的：（1）核心目的：向乙方提供[具體服務(wù)內(nèi)容]及相關(guān)配套服務(wù)；（2）關(guān)聯(lián)目的：安全驗(yàn)證、訂單管理、售后服務(wù)、糾紛處理、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、法律法規(guī)要求的審計(jì)/報(bào)備等。2.處理的個(gè)人信息類型：（1）一般個(gè)人信息：姓名、聯(lián)系方式（電話、電子郵箱）、通信地址、賬號ID、登錄密碼（加密存儲）、訂單信息、服務(wù)使用記錄；（2）敏感個(gè)人信息（如涉及）：[具體敏感信息，如：醫(yī)療健康咨詢記錄（若為健康類服務(wù)）、支付賬戶信息（若涉及支付）]，需乙方單獨(dú)同意后方可處理。3.處理方式：（1）收集：通過乙方注冊、下單、咨詢等主動提供，或服務(wù)過程中自動采集（如登錄日志）；（2）存儲：加密存儲于甲方符合安全標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)器，存儲期限不超過服務(wù)存續(xù)期間及服務(wù)終止后12個(gè)月（用于處理后續(xù)糾紛、審計(jì)等，超過后刪除或匿名化）；（3）使用：僅用于實(shí)現(xiàn)本協(xié)議約定的目的，不用于其他無關(guān)用途；（4）傳輸：僅在必要時(shí)向委托處理者、合作方傳輸，且傳輸前采取加密等安全措施。4.處理期限：自乙方確認(rèn)本協(xié)議生效之日起，至服務(wù)終止后12個(gè)月止；法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)義務(wù)：1.公示義務(wù)：在服務(wù)平臺顯著位置公示本協(xié)議及個(gè)人信息處理規(guī)則，更新時(shí)提前15日通知乙方；2.安全保障：采取加密、訪問控制、定期安全評估等技術(shù)和組織措施，防止個(gè)人信息泄露、篡改、丟失；3.委托處理規(guī)范：委托第三方處理個(gè)人信息的，需選擇符合資質(zhì)的受托方，簽訂書面委托協(xié)議，明確委托目的、期限、信息類型，要求受托方遵守本協(xié)議及法律規(guī)定，甲方承擔(dān)連帶責(zé)任；4.響應(yīng)請求：對乙方的查詢、復(fù)制、更正、補(bǔ)充、刪除、轉(zhuǎn)移個(gè)人信息請求，在15個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)（復(fù)雜情況可延長至30日，需書面說明理由）；5.breach通知：發(fā)生個(gè)人信息安全事件（泄露、篡改、丟失等），立即采取補(bǔ)救措施，72小時(shí)內(nèi)通知乙方（無法及時(shí)通知的除外），并向監(jiān)管部門報(bào)告；6.禁止濫用：不非法買賣、提供或者公開乙方個(gè)人信息，不超出本協(xié)議約定范圍處理信息。權(quán)利：1.依據(jù)本協(xié)議及法律規(guī)定處理乙方個(gè)人信息；2.對乙方超出合理范圍的請求（如損害他人權(quán)益、違反法律法規(guī)）有權(quán)拒絕。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：1.查閱、復(fù)制本協(xié)議及個(gè)人信息處理規(guī)則；2.查詢、復(fù)制其個(gè)人信息；3.對不準(zhǔn)確、不完整的個(gè)人信息請求更正、補(bǔ)充；4.符合法定情形時(shí)（如服務(wù)終止、同意撤回、處理違法）請求刪除個(gè)人信息；5.符合法定情形時(shí)請求將個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至指定的其他信息處理者；6.撤回對敏感個(gè)人信息處理的同意（法律另有規(guī)定除外），撤回后甲方應(yīng)停止處理并刪除相關(guān)信息；7.對甲方處理行為提出異議，或向監(jiān)管部門投訴、舉報(bào)。義務(wù)：1.提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，信息變更時(shí)及時(shí)通知甲方；2.對敏感個(gè)人信息處理給予單獨(dú)同意（如需）；3.不要求甲方處理超出本協(xié)議范圍的個(gè)人信息。第五條未成年人保護(hù)1.若乙方為不滿十四周歲的未成年人，甲方僅收集與服務(wù)相關(guān)的必要信息，且需取得監(jiān)護(hù)人單獨(dú)同意；2.監(jiān)護(hù)人有權(quán)代表未成年人行使本協(xié)議約定的全部權(quán)利，甲方應(yīng)予以配合；3.甲方對未成年人個(gè)人信息采取更嚴(yán)格的安全保護(hù)措施，不向未成年人推送與服務(wù)無關(guān)的信息。第六條違約責(zé)任1.甲方違反本協(xié)議及法律規(guī)定處理個(gè)人信息，給乙方造成損失的，應(yīng)賠償直接損失及合理維權(quán)費(fèi)用（包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)等）；2.乙方提供虛假個(gè)人信息，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；3.任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，具體以實(shí)際損失為依據(jù)確定。第七條爭議解決因本協(xié)議引起的爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他1.本協(xié)議自乙方通過服務(wù)平臺勾選“同意”或簽字確認(rèn)之日起生效，有效期至服務(wù)終止后12個(gè)月止；2.甲方更新本協(xié)議的，需提前15日在服務(wù)平臺公示，乙方不同意更新的，有權(quán)停止使用服務(wù)并要求甲方刪除個(gè)人信息；繼續(xù)使用視為同意更新；