2025年10月管理學原理試題含答案一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.科學管理理論認為必須通過工時和動作研究制定出工人的“合理的日工作量”，這是下列哪個原理的內(nèi)容A、職能管理原理B、工作定額原理C、標準化原理D、例外原理正確答案：B答案解析：科學管理理論中的工作定額原理認為必須通過工時和動作研究制定出工人的“合理的日工作量”。標準化原理強調(diào)操作方法、使用工具、勞動和休息時間，以及工作機器和作業(yè)環(huán)境等各方面的標準化；職能管理原理是將管理工作予以細分，使所有的管理者只承擔一種管理職能；例外原理指企業(yè)的高級管理人員把一般的日常事物授權給下級管理人員去處理，自己只保留對例外事項也就是重要事項的決策權和控制權。2.根據(jù)崗位要求選拔具備相應知識與能力的人員，這體現(xiàn)了人員配備中的哪個原則A、因人擇事B、因才適用C、動態(tài)平衡D、因事?lián)袢苏_答案：D答案解析：因事?lián)袢嗽瓌t是指根據(jù)崗位要求來選拔具備相應知識與能力的人員，強調(diào)以事為中心，從工作需要出發(fā)來配備人員，與題目描述相符。因才適用是根據(jù)人的能力安排合適工作；動態(tài)平衡是根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化及時調(diào)整人員配備；因人擇事是根據(jù)人員來安排工作，均不符合題意。本題主要考查對人員配備原則概念的理解，通過分析各原則含義，與題干描述進行匹配，從而得出正確答案為因事?lián)袢恕?.馬斯洛在需要層次理論中提出了A、自我實現(xiàn)人假設B、經(jīng)濟人假設C、復雜人假設D、社會人假設正確答案：A答案解析：馬斯洛的需要層次理論強調(diào)人有自我實現(xiàn)的需要，提出了“自我實現(xiàn)人假設”。該理論認為人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，只有當人的潛力充分發(fā)揮并表現(xiàn)出來時，人才會感到最大的滿足。經(jīng)濟人假設認為人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益；社會人假設強調(diào)人際關系的重要性；復雜人假設認為人的需要和動機是復雜多樣的且會隨環(huán)境等因素變化。4.依據(jù)管理方格理論，“既不關心生產(chǎn)，也不關心職工”的領導方式是A、任務型B、俱樂部型C、中間型D、貧乏型正確答案：D答案解析：貧乏型領導方式的特點是領導者既不關心生產(chǎn)，也不關心職工，對組織運行放任自流，無所作為，所以“既不關心生產(chǎn)，也不關心職工”的領導方式是貧乏型。5.擁有較多專門知識和特殊技能的領導往往會贏得人們的尊敬，并產(chǎn)生一定的影響力。這種影響力源于A、法定權B、強制權C、專長權D、獎賞權正確答案：C答案解析：專長權是指由個人的特殊技能或某些專業(yè)知識而產(chǎn)生的權力。擁有較多專門知識和特殊技能的領導，其專長權會使其贏得人們的尊敬并產(chǎn)生影響力。法定權是基于組織中的職位所擁有的權力；獎賞權是能夠給予他人獎賞的權力；強制權是通過威脅等手段迫使他人服從的權力。這幾種權力與題干中因專門知識和特殊技能產(chǎn)生的影響力不符。6.為完成計劃而對組織分工協(xié)作關系所做的整體安排屬于管理的哪項職能A、領導B、控制C、組織D、計劃正確答案：C答案解析：組織職能是為完成計劃而對組織分工協(xié)作關系所做的整體安排，它包括設計組織結構、建立管理體制、分配權力和資源、明確職責和協(xié)調(diào)關系等內(nèi)容，目的是使組織能夠高效地運轉，實現(xiàn)計劃目標。7.企業(yè)的生產(chǎn)決策、存貨決策、銷售決策等屬于A、戰(zhàn)術決策B、非常規(guī)決策C、戰(zhàn)略決策D、業(yè)務決策正確答案：D答案解析：業(yè)務決策是指企業(yè)為了解決日常工作中的業(yè)務問題，提高工作效率和經(jīng)濟利益所作出的決策。生產(chǎn)決策、存貨決策、銷售決策等都屬于企業(yè)日常經(jīng)營活動中的業(yè)務決策，主要涉及如何有效地組織和管理企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等具體業(yè)務活動，以實現(xiàn)企業(yè)的短期目標。戰(zhàn)略決策是關于企業(yè)整體發(fā)展的全局性、長期性的重大決策；戰(zhàn)術決策是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略決策而做出的具體行動方案決策；非常規(guī)決策是針對偶然發(fā)生的、一次性的問題所做的決策。而生產(chǎn)、存貨、銷售決策不屬于這些類型。業(yè)務決策通常側重于解決企業(yè)日常運營中的具體問題，具有短期性和操作性強的特點，這些決策直接影響著企業(yè)業(yè)務活動的開展和運營效率。8.能夠快速傳遞、快速反饋、信息量大的溝通方式是A、非語言溝通B、書面溝通C、上行溝通D、口頭溝通正確答案：D答案解析：口頭溝通具有能夠快速傳遞、快速反饋、信息量大的特點。書面溝通相對較慢，非語言溝通信息傳遞量有限，上行溝通主要側重于下級向上級傳遞信息，在速度和信息量方面不如口頭溝通突出。9.下列組織結構中分權程度最高的是A、事業(yè)部制B、矩陣制C、直線職能制D、直線制正確答案：A答案解析：事業(yè)部制是一種高度集權下的分權管理體制，各事業(yè)部在經(jīng)營管理方面擁有較大的自主權，實行獨立核算、自負盈虧。直線制權力高度集中于高層；矩陣制主要是加強了橫向聯(lián)系；直線職能制雖然有一定分工，但權力集中在高層。相比之下，事業(yè)部制的分權程度最高。10.電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度越來越快，電子企業(yè)面臨的環(huán)境不確定性越來越高，該環(huán)境形式的特點是A、復雜動態(tài)B、復雜穩(wěn)定C、簡單動態(tài)D、簡單穩(wěn)定正確答案：A答案解析：電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，意味著環(huán)境變化迅速，具有動態(tài)性；面臨的環(huán)境不確定性高，說明環(huán)境要素復雜多樣，所以該環(huán)境形式的特點是復雜動態(tài)。11.“人盡其才，物盡其用”。這體現(xiàn)了人員配備的A、因事?lián)袢嗽瓌tB、專業(yè)化分工原則C、動態(tài)平衡原則D、因才適用原則正確答案：D答案解析：人員配備的因才適用原則是指根據(jù)人的能力和素質的不同，去安排不同要求的工作?！叭吮M其才，物盡其用”強調(diào)的就是要讓每個人的才能都得到充分發(fā)揮，就像把合適的人放在合適的崗位上，使人才的能力與崗位需求相匹配，這正體現(xiàn)了因才適用原則。12.天華公司計劃在明年一年內(nèi)實現(xiàn)銷售收入170萬元，利潤率達到3.5％，這種計劃類型屬于A、短期計劃B、中期計劃C、長期計劃D、戰(zhàn)略計劃正確答案：A答案解析：短期計劃通常是指一年以內(nèi)的計劃，天華公司計劃在明年一年內(nèi)實現(xiàn)特定目標，符合短期計劃的時間范圍，所以答案是A。13.政令統(tǒng)一、行動一致，必須服從唯一上級的命令和指揮，體現(xiàn)的組織設計原則是A、精簡高效原則B、專業(yè)化分工原則C、責權對等原則D、統(tǒng)一指揮原則正確答案：D答案解析：統(tǒng)一指揮原則強調(diào)組織內(nèi)的每個成員應當只向一個上級主管直接負責，避免多頭領導，以保證政令統(tǒng)一、行動一致，符合題目描述，所以體現(xiàn)的組織設計原則是統(tǒng)一指揮原則，答案選D。14.生產(chǎn)車間的班組長、醫(yī)院內(nèi)科的護士長屬于組織的A、基層管理者B、中層管理者C、高層管理者D、綜合管理者正確答案：A答案解析：生產(chǎn)車間的班組長、醫(yī)院內(nèi)科的護士長負責一線具體工作的管理與執(zhí)行，屬于組織中的基層管理者，他們直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)人員，保證各項任務的有效完成。15.從長遠來看，企業(yè)承擔社會責任的大小與其經(jīng)營業(yè)績呈A、不確定關系B、負相關關系C、正相關關系D、不相關關系正確答案：C答案解析：企業(yè)承擔社會責任能提升企業(yè)形象、增強品牌影響力、吸引更多客戶和優(yōu)秀人才等，從長遠看有助于促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增長，所以二者呈正相關關系。16.企業(yè)在年終根據(jù)員工的績效考核而實施相應的獎懲。從控制角度講,這屬于A、前饋控制B、現(xiàn)場控制C、反饋控制D、同期控制正確答案：C答案解析：年終根據(jù)員工過去的績效考核實施獎懲，是基于已經(jīng)發(fā)生的情況進行的控制，屬于反饋控制。反饋控制是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。通過績效考核結果來獎懲員工，是利用過去績效的反饋信息來調(diào)整和改進未來的管理活動。17.采用背對背的通信方式，經(jīng)過多輪征詢使意見趨于集中的決策方法是A、頭腦風暴法B、風險性決策法C、名義群體法D、德爾菲法正確答案：D答案解析：德爾菲法采用背對背的通信方式，讓專家們獨立地對問題發(fā)表意見，經(jīng)過多輪征詢后使意見趨于集中，從而得出決策結果。名義群體法是成員先獨立思考，然后依次闡述觀點，再進行討論和決策；頭腦風暴法是成員自由發(fā)言、相互啟發(fā)以產(chǎn)生大量想法；風險性決策法是在風險條件下進行決策的方法，均不符合背對背通信且多輪征詢使意見集中的特點。18.道德發(fā)展的最低層次是A、前慣例層B、原則層C、慣例層D、規(guī)范層正確答案：A答案解析：道德發(fā)展的最低層次是前慣例層。前慣例層只受個人利益的影響，決策的依據(jù)是本人利益，這種利益是由不同行為方式帶來的獎賞和懲罰決定的。19.溝通中常用的迎候語、致謝語等體現(xiàn)了溝通的A、理解原則B、平等原則C、尊重原則D、相容原則正確答案：C答案解析：溝通中常用的迎候語、致謝語等體現(xiàn)了對對方的尊重，尊重原則要求在溝通中尊重他人的人格、觀點、感受等，通過這些禮貌用語表達對對方的尊重。理解原則強調(diào)理解對方的想法和處境；相容原則側重于包容不同觀點和行為；平等原則強調(diào)雙方地位平等。而迎候語、致謝語主要體現(xiàn)的是尊重。20.提出“分工協(xié)作原理”的是A、亨利·法約爾B、弗雷德里克·泰勒C、亞當·斯密D、馬克斯·韋伯正確答案：C二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.推動組織變革的外部動因有A、科技的發(fā)展B、競爭觀念的改變C、經(jīng)濟政策的調(diào)整D、全球化的競爭E、市場需求的變化正確答案：ABCDE答案解析：經(jīng)濟政策的調(diào)整會對組織的經(jīng)營環(huán)境和發(fā)展方向產(chǎn)生重大影響，促使組織變革以適應新政策要求；市場需求的變化直接關系到組織產(chǎn)品或服務的市場接受度，組織需要變革來滿足新的市場需求；科技的發(fā)展不斷帶來新的生產(chǎn)方式、管理手段等，組織必須變革以跟上科技進步的步伐；競爭觀念的改變使得組織需要通過變革提升自身競爭力；全球化的競爭讓組織面臨來自全球范圍內(nèi)的競爭壓力，迫使組織進行變革以在國際市場中立足。2.甘特圖的特點有A、簡單B、醒目C、便于編制D、近細遠粗E、復雜正確答案：ABC3.語言溝通包括A、口頭溝通B、電子媒介C、書面溝通D、語調(diào)E、體態(tài)語言正確答案：ABC4.部門劃分的標準有A、顧客B、流程C、產(chǎn)品D、地區(qū)E、職能正確答案：ABCDE答案解析：部門劃分的標準主要有職能、產(chǎn)品、地區(qū)、顧客、流程等。按職能劃分可使各項職能得到最佳執(zhí)行；按產(chǎn)品劃分有利于專注特定產(chǎn)品業(yè)務；按地區(qū)劃分適合業(yè)務廣泛且地域差異大的情況；按顧客劃分能更好滿足不同顧客需求；按流程劃分有助于提高流程效率。5.從財務角度，預算可以分為A、現(xiàn)金預算B、增量預算C、收入預算D、零基預算E、支出預算正確答案：ACE6.計劃的基本特點有A、目的性B、適應性C、經(jīng)濟性D、首位性E、普遍性正確答案：ABCDE答案解析：計劃的基本特點包括：1.目的性：計劃工作旨在有效地達到某種目標。2.首位性：計劃工作在管理職能中處于首要地位。3.普遍性：計劃工作是各級主管人員的一個基本職能。4.適應性：計劃要適應環(huán)境的變化。5.經(jīng)濟性：計劃要追求經(jīng)濟效益，以合理的投入獲得最大的產(chǎn)出。7.下列選項中，屬于古典管理理論特點的有A、以提高生產(chǎn)率為主要目標B、以科學求實的態(tài)度進行調(diào)查研究C、強調(diào)以個人為研究對象D、強調(diào)規(guī)章制度的作用E、強調(diào)跨文化管理正確答案：ABCD答案解析：古典管理理論以提高生產(chǎn)率為主要目標，如泰羅的科學管理理論旨在通過科學方法提升生產(chǎn)效率，A正確。它以科學求實的態(tài)度進行調(diào)查研究，泰羅通過大量實驗總結管理方法，B正確。強調(diào)以個人為研究對象，關注個體的工作效率等，C正確。強調(diào)規(guī)章制度的作用，通過明確的制度規(guī)范管理，D正確。而強調(diào)跨文化管理是現(xiàn)代管理理論發(fā)展后的特點，不屬于古典管理理論，E錯誤。8.科學管理理論的主要內(nèi)容包括A、管理控制的例外原理B、管理工作專業(yè)化原理C、工作定額原理D、差別計件工資制E、標準化原理正確答案：ABCDE答案解析：科學管理理論的主要內(nèi)容包括：工作定額原理，通過對工時的研究制定合理的工作定額；標準化原理，使工作流程和操作方法標準化；管理工作專業(yè)化原理，明確管理者和工人的職責分工；差別計件工資制，根據(jù)工人的工作表現(xiàn)支付不同的工資；管理控制的例外原理，強調(diào)管理者應關注例外情況并及時處理。9.授權的要求有A、有順暢的溝通渠道B、明確職責C、授權對象適合D、根據(jù)預期成果授權E、有適當?shù)目刂普_答案：ABCDE答案解析：1.明確職責：明確的職責劃分是授權的基礎，只有清晰知道任務的責任所在，被授權者才能更有效地開展工作。2.根據(jù)預期成果授權：根據(jù)預期成果授權可以讓被授權者清楚知道要達成的目標，從而圍繞目標合理分配資源和采取行動。3.授權對象適合：選擇合適的授權對象是確保授權成功的關鍵，合適的人具備相應的能力和素質來完成授權任務。4.有順暢的溝通渠道：順暢的溝通渠道能保證授權者和被授權者之間及時交流信息，避免誤解，有助于授權工作的順利進行。5.有適當?shù)目刂疲哼m當?shù)目刂瓶梢源_保被授權者按照授權的范圍和要求開展工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，保證任務的完成符合預期。10.下列屬于高層管理者的有A、項目經(jīng)理B、總經(jīng)理C、首席執(zhí)行官D、董事長E、車間主任正確答案：BCD答案解析：高層管理者是指對整個組織的管理負有全面責任的人，他們的主要職責是制定組織的總目標、總戰(zhàn)略，掌握組織的大政方針并評價整個組織的績效。董事長、首席執(zhí)行官、總經(jīng)理都屬于高層管理者。項目經(jīng)理屬于中層管理者，負責具體項目的管理；車間主任屬于基層管理者，負責車間的日常生產(chǎn)管理。11.下列屬于語言溝通的有A、交談B、書面合同C、講座D、打電話E、手勢正確答案：ABCD答案解析：語言溝通是指以語詞符號為載體實現(xiàn)的溝通，主要包括口頭溝通、書面溝通和電子溝通等。交談屬于口頭溝通；書面合同屬于書面溝通；講座可以是通過語言進行講解的一種溝通形式；打電話也是通過語言來傳遞信息。而手勢屬于非語言溝通方式，所以E選項不符合。語言溝通是借助語言來交流思想、傳遞信息等，選項ABCD均是以語言為主要形式進行的溝通，符合語言溝通的定義。12.下列對管理含義表述正確的有A、管理的載體是組織B、管理的目的是實現(xiàn)組織目標C、管理是由一系列活動構成的D、管理是一個追求有效的過程E、管理的實質是協(xié)調(diào)正確答案：ABCDE答案解析：管理的載體是組織，通過組織來開展各項管理活動，A正確；管理的目的就是實現(xiàn)組織設定的目標，B正確；管理是由計劃、組織、領導、控制等一系列活動構成的，C正確；管理追求有效，即高效率和高效益，D正確；管理的實質就是協(xié)調(diào)各種資源和活動，以達成組織目標，E正確。13.應用盈虧平衡分析法，進行企業(yè)經(jīng)營分析時所依據(jù)的變量有A、產(chǎn)品數(shù)量B、生產(chǎn)成本C、銷售利潤D、資金E、稅收正確答案：ABC答案解析：1.盈虧平衡分析是通過分析生產(chǎn)成本、銷售利潤和產(chǎn)品數(shù)量這三者之間的關系，掌握盈虧變化的臨界點（即保本點），從而定出能產(chǎn)生最大利潤的經(jīng)營方案。2.生產(chǎn)成本包括固定成本和變動成本，隨著產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化。銷售利潤是銷售收入減去生產(chǎn)成本后的余額，也與產(chǎn)品數(shù)量密切相關。3.資金和稅收雖然也是企業(yè)經(jīng)營中的重要因素，但它們不是盈虧平衡分析法直接依據(jù)的變量。所以依據(jù)的變量有產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)成本、銷售利潤，答案是ABC。14.影響決策的因素主要有A、過去的決策B、環(huán)境因素C、組織文化D、決策者的個人因素E、時間因素正確答案：ABCDE答案解析：1.**環(huán)境因素**：環(huán)境的不確定性會影響決策的制定。不同的環(huán)境狀況要求采取不同的決策策略，例如在穩(wěn)定的環(huán)境中，決策可以相對保守和常規(guī)；而在復雜多變的環(huán)境中，需要更靈活、創(chuàng)新的決策。2.**組織文化**：組織文化塑造了組織成員的價值觀和行為方式，進而影響決策。例如，具有冒險精神的組織文化可能鼓勵創(chuàng)新和大膽決策，而強調(diào)穩(wěn)健的文化則傾向于較為保守的決策。3.**決策者的個人因素**：包括個人的價值觀、知識、經(jīng)驗、風格等。價值觀決定了決策者對不同方案的偏好；知識和經(jīng)驗影響對問題的理解和解決方案的選擇；決策風格則決定了其決策的方式，如有的決策者偏好快速決策，有的則更謹慎。4.**時間因素**：時間限制可能影響決策的質量和方式。緊急情況下可能需要快速做出決策，此時可能無法進行全面深入的分析，而只能基于有限信息做出較為倉促的選擇；有充裕時間時，則可以進行更詳細的調(diào)研和評估。5.**過去的決策**：過去的決策會形成一定的路徑依賴，影響當前決策。如果過去的決策取得了成功，可能會傾向于延續(xù)類似的決策模式；反之，如果過去決策失敗，可能會促使對新決策進行更深入的思考和變革。15.在組織設計中，按地區(qū)劃分部門，其優(yōu)點包括A、對地區(qū)環(huán)境變化反應迅速B、地區(qū)內(nèi)活動容易協(xié)調(diào)C、便于對績效進行測評D、有利于培養(yǎng)綜合管理者E、有利于總部進行協(xié)調(diào)正確答案：ABCD答案解析：1.**對地區(qū)環(huán)境變化反應迅速**：因為部門是按地區(qū)劃分的，所以能更貼近當?shù)貙嶋H情況，對地區(qū)環(huán)境變化能快速做出反應，A正確。2.**地區(qū)內(nèi)活動容易協(xié)調(diào)**：同一地區(qū)的部門可以更方便地進行內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)，促進地區(qū)內(nèi)各項活動的開展，B正確。3.**便于對績效進行測評**：可以針對不同地區(qū)的特點和情況，分別對各地區(qū)部門的績效進行測評，更具針對性，C正確。4.**有利于培養(yǎng)綜合管理者**：負責地區(qū)部門的管理者需要處理多種事務，有利于培養(yǎng)其綜合管理能力，D正確。5.**有利于總部進行協(xié)調(diào)**：按地區(qū)劃分部門，總部協(xié)調(diào)的是各地區(qū)部門，相對單一部門而言，協(xié)調(diào)難度較大，不是其優(yōu)點，E錯誤。16.下列屬于雙因素理論中“激勵因素”的有A、提升B、安全C、地位D、責任感E、獎金正確答案：ADE答案解析：雙因素理論中激勵因素包括成就、認可、工作本身、責任、晉升等。選項A提升屬于晉升；選項D責任感屬于責任；選項E獎金在一定程度上能體現(xiàn)認可和激勵，所以ADE屬于激勵因素。而選項B安全和選項C地位屬于保健因素。17.按照決策主體的不同，決策可分為A、確定型決策B、風險型決策C、群體決策D、個人決策E、不確定型決策正確答案：CD答案解析：按照決策主體的不同，決策可分為個人決策和群體決策。確定型決策、風險型決策、不確定型決策是按照決策所面臨的條件和風險程度來劃分的。18.以下屬于口頭溝通的有A、討論會B、打電話C、演講D、信件E、講座正確答案：ABCE答案解析：口頭溝通是指借助于口頭語言實現(xiàn)的信息交流，講座、討論會、演講、打電話都主要通過口頭語言來進行信息傳遞，屬于口頭溝通；而信件是通過書面文字進行交流，不屬于口頭溝通。19.按照決策的性質，決策分為A、非程序化決策B、程序化決策C、戰(zhàn)術決策D、業(yè)務決策E、戰(zhàn)略決策正確答案：CDE20.法約爾一般管理理論的主要思想包括A、管理的五要素B、差別計件工資制C、經(jīng)營與管理的區(qū)別D、管理的十四條原則E、例外原則正確答案：ACD答案解析：法約爾一般管理理論的主要思想包括經(jīng)營與管理的區(qū)別，他認為經(jīng)營包括技術、商業(yè)、財務、安全、會計、管理六種活動，管理只是其中之一；管理的五要素，即計劃、組織、指揮