2025年大學(xué)人力資源管理（績效管理系統(tǒng)設(shè)計）期末測試卷

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.績效管理系統(tǒng)設(shè)計的起點是（）。A.績效計劃B.績效溝通C.績效考評D.績效反饋2.績效計劃的內(nèi)容不包括（）。A.工作目標(biāo)B.績效標(biāo)準(zhǔn)C.考評方法D.考評周期3.在績效考評中，最能體現(xiàn)民主性的考評方法是（）。A.上級考評B.同級考評C.下級考評D.自我考評4.績效反饋的主要目的是（）。A.讓員工了解自己的績效情況B.為員工提供改進的建議C.促進員工與主管的溝通D.以上都是5.績效管理系統(tǒng)的核心是（）。A.績效計劃B.績效考評C.績效反饋D.績效改進6.以下不屬于績效考評指標(biāo)設(shè)計原則的是（）。A.針對性原則B.科學(xué)性原則C.全面性原則D.主觀性原則7.績效考評的信度是指（）。A.考評結(jié)果的一致性B.考評結(jié)果的準(zhǔn)確性C.考評結(jié)果的可靠性D.考評結(jié)果的有效性8.績效反饋面談的技巧不包括（）。A.建立彼此信任B.直接指出問題C.關(guān)注未來發(fā)展D.鼓勵員工參與9.績效管理系統(tǒng)的有效運行需要（）的支持。A.組織文化B.規(guī)章制度C.領(lǐng)導(dǎo)重視D.以上都是10.在績效管理中，（）是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。A.績效計劃B.績效考評C.績效反饋D.績效改進二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得1分）1.績效管理系統(tǒng)設(shè)計的基本原則包括（）。A.公開與開放原則B.反饋與修改原則C.定期化與制度化原則D.可靠性與有效性原則E.可行性與實用性原則2.績效計劃的制定流程包括（）。A.準(zhǔn)備階段B.溝通階段C.確定階段D.審核階段E.實施階段3.績效考評的方法包括（）。A.行為導(dǎo)向型考評方法B.結(jié)果導(dǎo)向型考評方法C.綜合型考評方法D.品質(zhì)導(dǎo)向型考評方法E.成本導(dǎo)向型考評方法4.績效反饋面談的內(nèi)容包括（）。A.工作業(yè)績B.行為表現(xiàn)C.改進措施D.新的目標(biāo)E.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃5.績效管理系統(tǒng)的評估指標(biāo)包括（）。A.信度B.效度C.可行性D.實用性E.成本效益三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列各題的正誤，正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.績效管理系統(tǒng)設(shè)計的目的是提高員工的工作績效。（）2.績效計劃是績效管理系統(tǒng)的終點。（）3.上級考評是績效考評中最客觀、最準(zhǔn)確的考評方法。（）4.績效反饋面談的主要目的是為了批評員工的不足之處。（）5.績效管理系統(tǒng)的有效運行需要全體員工的積極參與。（）6.績效考評指標(biāo)設(shè)計的原則之一是可衡量性原則。（）7.績效考評的效度是指考評結(jié)果的一致性。（）8.績效反饋面談時，主管應(yīng)該避免使用模糊性的語言。（）9.績效管理系統(tǒng)的評估只需要關(guān)注其有效性即可。（）10.績效改進是績效管理系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，也是績效管理的最終目的。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，簡要回答下列問題）1.簡述績效管理系統(tǒng)設(shè)計的流程。2.績效考評的方法有哪些？各有什么優(yōu)缺點？3.如何進行績效反饋面談？五、案例分析題（總共1題，每題20分，閱讀以下案例，回答問題）某公司人力資源部為了提高員工的工作績效，設(shè)計了一套績效管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括績效計劃、績效考評、績效反饋和績效改進四個環(huán)節(jié)。在績效計劃環(huán)節(jié)，人力資源部與各部門主管共同制定了員工的工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)；在績效考評環(huán)節(jié)，采用了上級考評、同級考評和自我考評相結(jié)合的方式；在績效反饋環(huán)節(jié)，人力資源部要求各部門主管在考評結(jié)束后及時與員工進行面談，反饋考評結(jié)果，并提出改進建議；在績效改進環(huán)節(jié)，人力資源部為員工提供了培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫助員工提高工作能力。經(jīng)過一段時間的運行，該公司的績效管理系統(tǒng)取得了一定的成效。員工的工作績效得到了明顯