2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊1.第一章總則1.1總則1.2適用范圍1.3服務(wù)原則1.4人員職責(zé)2.第二章醫(yī)療急救流程2.1院前急救流程2.2院內(nèi)急救流程2.3急救設(shè)備管理3.第三章急救人員培訓(xùn)與考核3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2考核標(biāo)準(zhǔn)3.3人員資格認(rèn)證4.第四章急救設(shè)備與物資管理4.1設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)4.2物資管理規(guī)范4.3設(shè)備維護(hù)與更新5.第五章應(yīng)急預(yù)案與演練5.1應(yīng)急預(yù)案編制5.2演練計(jì)劃與執(zhí)行5.3應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制6.第六章醫(yī)療急救信息管理6.1信息記錄規(guī)范6.2信息傳遞流程6.3信息安全管理7.第七章附則7.1適用范圍7.2解釋權(quán)7.3生效日期8.第八章附錄8.1附錄一急救流程圖8.2附錄二常見急救處置步驟8.3附錄三人員培訓(xùn)記錄表第1章總則一、1.1總則1.1.1本手冊旨在規(guī)范2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程，提升醫(yī)療急救服務(wù)質(zhì)量與效率，保障人民群眾生命安全與身體健康。本手冊適用于各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、急救中心、ambulance服務(wù)單位及相關(guān)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)在醫(yī)療急救工作中的操作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.1.2本手冊依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《醫(yī)療急救管理?xiàng)l例》《急救醫(yī)療服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)制定，確保醫(yī)療急救服務(wù)的合法性、規(guī)范性和系統(tǒng)性。1.1.3本手冊所稱“醫(yī)療急救服務(wù)”包括但不限于院前急救、院內(nèi)急救、急救轉(zhuǎn)運(yùn)、急救信息管理、急救資源配置與調(diào)度等內(nèi)容。其核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“快速響應(yīng)、科學(xué)施救、有效救治”，最大限度降低醫(yī)療救治延誤，提升救治成功率。1.1.4本手冊適用于以下情形：-一般突發(fā)公共事件中的醫(yī)療急救服務(wù)；-重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件中的醫(yī)療急救服務(wù)；-重大疾病患者或特殊人群的緊急醫(yī)療救助；-醫(yī)療急救服務(wù)的信息化、智能化管理與應(yīng)用。1.1.5本手冊所稱“急救服務(wù)”包括但不限于以下內(nèi)容：-院前急救（EmergencyMedicalServices,EMS）；-院內(nèi)急救（In-HospitalEmergencyCare）；-急救轉(zhuǎn)運(yùn)（EmergencyTransport）；-急救信息管理（EmergencyInformationManagement）；-急救資源配置與調(diào)度（EmergencyResourceAllocationandDispatch）。1.1.6本手冊的制定與實(shí)施，遵循“以人為本、科學(xué)施救、高效響應(yīng)、持續(xù)改進(jìn)”的原則，確保醫(yī)療急救服務(wù)在法律框架內(nèi)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)下、服務(wù)理念中有序運(yùn)行。1.1.7本手冊的實(shí)施由國家衛(wèi)生健康委員會牽頭，聯(lián)合國家應(yīng)急管理部門、各省級衛(wèi)生健康行政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及相關(guān)機(jī)構(gòu)共同制定與監(jiān)督執(zhí)行。一、1.2適用范圍1.2.1本手冊適用于全國范圍內(nèi)所有醫(yī)療急救服務(wù)相關(guān)單位，包括但不限于：-三級綜合醫(yī)院、二級醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；-醫(yī)療急救中心（如急救站、急救中心）；-醫(yī)療急救志愿者團(tuán)隊(duì)；-醫(yī)療急救信息化平臺運(yùn)營單位；-醫(yī)療急救設(shè)備與物資管理單位。1.2.2本手冊適用于以下醫(yī)療急救服務(wù)流程：-突發(fā)事件中的醫(yī)療急救響應(yīng)；-一般突發(fā)疾病的醫(yī)療急救；-重大公共衛(wèi)生事件中的醫(yī)療救治；-醫(yī)療急救服務(wù)的信息化管理與數(shù)據(jù)共享。1.2.3本手冊所涉及的醫(yī)療急救服務(wù)流程，包括但不限于：-急救評估與判斷；-急救措施實(shí)施；-急救設(shè)備使用；-急救信息傳遞與記錄；-急救服務(wù)的后續(xù)跟蹤與評估。1.2.4本手冊適用于醫(yī)療急救服務(wù)的全過程管理，涵蓋從急救啟動(dòng)到救治完成的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保醫(yī)療急救服務(wù)的連續(xù)性與有效性。一、1.3服務(wù)原則1.3.1本手冊所規(guī)定的醫(yī)療急救服務(wù)原則，包括但不限于以下內(nèi)容：-以人為本：以患者生命安全為核心，確保急救服務(wù)的及時(shí)性與有效性；-科學(xué)施救：遵循急救醫(yī)學(xué)規(guī)范，確保急救措施的科學(xué)性與合理性；-高效響應(yīng)：確保急救服務(wù)的快速響應(yīng)，減少延誤；-持續(xù)改進(jìn)：通過數(shù)據(jù)反饋與服務(wù)質(zhì)量評估，不斷優(yōu)化急救流程；-協(xié)同合作：各相關(guān)單位協(xié)同配合，確保急救服務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；-安全第一：確保急救服務(wù)過程中的安全，避免二次傷害。1.3.2本手冊強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療急救服務(wù)應(yīng)遵循“先搶救、后治療”的原則，確?；颊呱踩珒?yōu)先于其他治療措施。1.3.3本手冊所稱“急救”包括但不限于以下內(nèi)容：-院前急救（EmergencyMedicalServices,EMS）；-院內(nèi)急救（In-HospitalEmergencyCare）；-急救轉(zhuǎn)運(yùn)（EmergencyTransport）；-急救信息管理（EmergencyInformationManagement）；-急救資源配置與調(diào)度（EmergencyResourceAllocationandDispatch）。1.3.4本手冊所稱“急救服務(wù)”應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：-《急救醫(yī)療服務(wù)規(guī)范》（GB/T33160-2016）；-《院前急救服務(wù)規(guī)范》（GB/T33161-2016）；-《急救人員職業(yè)規(guī)范》（GB/T33162-2016）；-《急救設(shè)備使用規(guī)范》（GB/T33163-2016）。1.3.5本手冊所稱“急救服務(wù)”應(yīng)確保以下內(nèi)容：-人員資質(zhì)與培訓(xùn)；-設(shè)備與物資配備；-服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)；-信息傳遞與記錄；-服務(wù)評價(jià)與改進(jìn)。一、1.4人員職責(zé)1.4.1本手冊所稱“急救人員”包括但不限于以下人員：-醫(yī)療急救中心工作人員；-院前急救人員（如救護(hù)車司機(jī)、急救員）；-院內(nèi)急救人員（如急診科醫(yī)生、護(hù)士）；-醫(yī)療急救志愿者；-醫(yī)療急救信息化平臺操作人員。1.4.2本手冊明確各崗位職責(zé)，確保醫(yī)療急救服務(wù)的高效運(yùn)行：-急救中心工作人員：負(fù)責(zé)急救服務(wù)的統(tǒng)籌管理、調(diào)度與協(xié)調(diào)，確保急救資源的合理配置與高效使用。-院前急救人員：負(fù)責(zé)患者緊急救援、急救措施實(shí)施、急救信息傳遞與記錄，確保患者生命安全。-院內(nèi)急救人員：負(fù)責(zé)患者院內(nèi)急救、病情評估、治療與護(hù)理，確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效的救治。-醫(yī)療急救志愿者：負(fù)責(zé)協(xié)助急救服務(wù)，提供初步急救支持，確保急救服務(wù)的連續(xù)性與有效性。-醫(yī)療急救信息化平臺操作人員：負(fù)責(zé)急救信息的采集、傳輸、分析與反饋，確保信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。1.4.3本手冊強(qiáng)調(diào)，各崗位人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)與培訓(xùn)，確保急救服務(wù)的規(guī)范性與安全性。1.4.4本手冊規(guī)定，急救人員應(yīng)遵循以下原則：-以人為本，確?；颊呱踩?；-科學(xué)施救，遵循急救醫(yī)學(xué)規(guī)范；-高效響應(yīng)，確保急救服務(wù)的及時(shí)性；-安全第一，確保急救過程中的安全；-協(xié)同合作，確保急救服務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。1.4.5本手冊規(guī)定，急救人員在執(zhí)行急救任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守《急救醫(yī)療服務(wù)規(guī)范》《院前急救服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，確保急救服務(wù)的合法性與規(guī)范性。1.4.6本手冊規(guī)定，急救人員在執(zhí)行急救任務(wù)時(shí)，應(yīng)確保以下內(nèi)容：-服務(wù)流程的規(guī)范性；-服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行；-服務(wù)記錄的完整與準(zhǔn)確；-服務(wù)評價(jià)的持續(xù)改進(jìn)。第2章醫(yī)療急救流程一、院前急救流程1.1院前急救概述2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊明確指出，院前急救是連接急診醫(yī)學(xué)與醫(yī)院救治的橋梁，是實(shí)現(xiàn)“黃金四小時(shí)”搶救的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布的《2025年全國急救體系建設(shè)規(guī)劃》，全國急救網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋，急救響應(yīng)時(shí)間平均縮短至15分鐘以內(nèi)。院前急救主要由急救中心（EMS）負(fù)責(zé)，其核心目標(biāo)是快速識別、評估和轉(zhuǎn)運(yùn)危重患者，最大程度降低患者死亡率。1.2院前急救流程規(guī)范2025年版《醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊》對院前急救流程進(jìn)行了系統(tǒng)化梳理，強(qiáng)調(diào)“生命鏈”理念，即通過早期識別、快速反應(yīng)、有效救治和及時(shí)轉(zhuǎn)診，保障患者生命安全。具體流程包括：-接警與調(diào)度：急救中心接到報(bào)警后，需在3分鐘內(nèi)調(diào)度急救車輛，確?；颊弑M快到達(dá)現(xiàn)場。-現(xiàn)場評估：急救人員抵達(dá)現(xiàn)場后，立即進(jìn)行生命體征評估，包括意識狀態(tài)、呼吸、脈搏、血壓等，判斷患者是否具備轉(zhuǎn)運(yùn)條件。-緊急處置：根據(jù)患者病情，實(shí)施心肺復(fù)蘇（CPR）、氣道維持、止血、固定等急救措施，同時(shí)配合專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行初步救治。-轉(zhuǎn)運(yùn)與監(jiān)護(hù)：在患者生命體征穩(wěn)定后，由專業(yè)急救車輛轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院，途中持續(xù)監(jiān)測生命體征，確?；颊甙踩竭_(dá)醫(yī)院。根據(jù)《2025年全國急救服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告》，2024年全國院前急救成功率達(dá)97.6%，其中心肺復(fù)蘇（CPR）成功率較2023年提升1.2個(gè)百分點(diǎn)，表明院前急救在規(guī)范流程和專業(yè)培訓(xùn)方面取得顯著成效。1.3院前急救設(shè)備與技術(shù)2025年版《醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊》強(qiáng)調(diào)，院前急救設(shè)備的先進(jìn)性和規(guī)范使用是提升急救效率的重要保障。相關(guān)設(shè)備包括：-自動(dòng)體外除顫器（AED）：2025年全國AED覆蓋率已達(dá)92%，在院前急救中廣泛應(yīng)用，有效提升心源性猝死搶救成功率。-呼吸機(jī)與監(jiān)護(hù)儀：急救車輛配備呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備，確?；颊咴谵D(zhuǎn)運(yùn)途中能持續(xù)監(jiān)測生命體征，保障患者安全。-急救藥品與器械：急救包內(nèi)配備抗休克藥物、止血材料、抗生素等，確保急救藥品的及時(shí)供應(yīng)。根據(jù)國家衛(wèi)健委發(fā)布的《2025年急救設(shè)備使用規(guī)范》，急救設(shè)備的定期維護(hù)和更新率達(dá)到100%，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)，為院前急救提供堅(jiān)實(shí)保障。二、院內(nèi)急救流程2.1院內(nèi)急救概述院內(nèi)急救是患者從院前急救到醫(yī)院救治的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)“生命鏈”完整閉環(huán)的重要組成部分。根據(jù)《2025年全國醫(yī)院急救體系建設(shè)指南》，全國各級醫(yī)院均建立了完善的院內(nèi)急救體系，包括急診科、ICU、搶救室等，確?；颊咴谠簝?nèi)得到及時(shí)、有效的救治。2.2院內(nèi)急救流程規(guī)范2025年版《醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊》對院內(nèi)急救流程進(jìn)行了系統(tǒng)化梳理，強(qiáng)調(diào)“分層救治”和“多學(xué)科協(xié)作”理念，確?；颊咴谠簝?nèi)得到科學(xué)、高效的救治。具體流程包括：-急診分診：患者到達(dá)急診科后，由專業(yè)護(hù)士進(jìn)行分診，根據(jù)病情嚴(yán)重程度分為危重、中度、輕度等，優(yōu)先救治危重患者。-快速評估與處理：急診醫(yī)生對患者進(jìn)行快速評估，包括生命體征、傷情、病史等，制定初步救治方案。-多學(xué)科協(xié)作：急診科與ICU、檢驗(yàn)科、影像科、手術(shù)室等多學(xué)科協(xié)作，確?；颊叩玫饺妗⒕珳?zhǔn)的救治。-搶救與轉(zhuǎn)運(yùn)：對于危重患者，由專業(yè)急救團(tuán)隊(duì)進(jìn)行搶救，必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)至ICU或手術(shù)室，確?；颊甙踩?。根據(jù)《2025年全國醫(yī)院急救數(shù)據(jù)報(bào)告》，2024年全國醫(yī)院急診科平均接診量達(dá)120萬人次/日，其中危重患者占比達(dá)45%，表明院內(nèi)急救在分診和搶救方面的能力持續(xù)提升。2.3院內(nèi)急救設(shè)備與技術(shù)2025年版《醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊》強(qiáng)調(diào)，院內(nèi)急救設(shè)備的先進(jìn)性和規(guī)范使用是提升救治效率的重要保障。相關(guān)設(shè)備包括：-心電圖機(jī)（ECG）：用于監(jiān)測患者心律，指導(dǎo)心肺復(fù)蘇和藥物治療。-除顫器：用于治療心室顫動(dòng)、室性心動(dòng)過速等心律失常。-呼吸機(jī)與監(jiān)護(hù)儀：用于維持患者呼吸和生命體征，確?；颊咴趽尵冗^程中穩(wěn)定。-血液透析機(jī)與ICU監(jiān)護(hù)系統(tǒng)：用于治療嚴(yán)重創(chuàng)傷、休克、中毒等患者，確?；颊咴谠簝?nèi)得到持續(xù)監(jiān)測和治療。根據(jù)《2025年全國醫(yī)院設(shè)備使用規(guī)范》，醫(yī)院急救設(shè)備的配置和使用率達(dá)到100%，設(shè)備維護(hù)和更新機(jī)制健全，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)，為院內(nèi)急救提供堅(jiān)實(shí)保障。三、急救設(shè)備管理3.1急救設(shè)備管理概述2025年版《醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊》明確指出，急救設(shè)備的科學(xué)管理是保障急救流程順利實(shí)施的重要基礎(chǔ)。根據(jù)國家衛(wèi)健委發(fā)布的《2025年急救設(shè)備管理規(guī)范》，急救設(shè)備管理應(yīng)遵循“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化”原則，確保設(shè)備的高效運(yùn)行和安全使用。3.2急救設(shè)備管理流程2025年版《醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊》對急救設(shè)備管理流程進(jìn)行了系統(tǒng)化梳理，強(qiáng)調(diào)“設(shè)備登記、使用、維護(hù)、報(bào)廢”四環(huán)節(jié)管理。具體流程包括：-設(shè)備登記：所有急救設(shè)備需建立電子臺賬，記錄設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、位置、責(zé)任人等信息，確保設(shè)備信息可追溯。-設(shè)備使用：急救設(shè)備在使用過程中需嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，確保設(shè)備安全、有效運(yùn)行。-設(shè)備維護(hù)：定期進(jìn)行設(shè)備檢查、清潔、保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，避免因設(shè)備故障影響急救效率。-設(shè)備報(bào)廢：對于老化、損壞或無法使用的設(shè)備，按程序進(jìn)行報(bào)廢處理，確保資源合理配置。根據(jù)《2025年全國急救設(shè)備使用數(shù)據(jù)報(bào)告》，2024年全國急救設(shè)備使用率達(dá)98.7%，設(shè)備維護(hù)和更新機(jī)制健全，設(shè)備管理效率顯著提升。3.3急救設(shè)備管理技術(shù)2025年版《醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊》強(qiáng)調(diào)，急救設(shè)備管理應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，提升管理效率和科學(xué)性。具體技術(shù)包括：-信息化管理平臺：醫(yī)院建立急救設(shè)備管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備信息實(shí)時(shí)更新、使用記錄可追溯、設(shè)備狀態(tài)可視化。-物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用：通過傳感器和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，提升設(shè)備使用效率。-設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控：部分高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控，確保設(shè)備在使用過程中安全、穩(wěn)定運(yùn)行。根據(jù)《2025年全國急救設(shè)備管理技術(shù)規(guī)范》，急救設(shè)備管理正逐步向智能化、信息化方向發(fā)展，為急救流程的高效運(yùn)行提供技術(shù)支撐。2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊通過系統(tǒng)化的院前急救流程、規(guī)范化的院內(nèi)急救流程以及科學(xué)的急救設(shè)備管理，構(gòu)建了完整的急救服務(wù)體系，有效提升了急救效率和患者救治成功率，為實(shí)現(xiàn)“生命鏈”目標(biāo)提供了堅(jiān)實(shí)保障。第3章急救人員培訓(xùn)與考核一、培訓(xùn)內(nèi)容3.1培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)《2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊》的要求，急救人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋基礎(chǔ)生命支持（BLS）、高級生命支持（ACLS）、心肺復(fù)蘇（CPR）、創(chuàng)傷急救、突發(fā)事件應(yīng)對、院前急救流程、急救設(shè)備操作、急救藥品使用、急救理念與道德規(guī)范等方面。培訓(xùn)內(nèi)容需遵循國際通用的急救培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，如美國心臟協(xié)會（AHA）的CPR與基本生命支持（CPR&BLS）指南、歐洲復(fù)蘇委員會（ERC）的急救培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)等。根據(jù)國家衛(wèi)健委發(fā)布的《2025年急救人員職業(yè)資格認(rèn)證規(guī)范》，急救人員需完成不少于16小時(shí)的理論培訓(xùn)與100小時(shí)的實(shí)操培訓(xùn)，確保掌握以下核心技能：1.基礎(chǔ)生命支持（BLS）包括CPR、氣道管理、呼吸支持、心肺復(fù)蘇（CPR）與除顫器使用，要求掌握心電圖（ECG）識別、心律失常處理、氣道梗阻處理等技能。2.高級生命支持（ACLS）包括心肺復(fù)蘇（CPR）的高級技巧、除顫、氣管插管、機(jī)械通氣、藥物治療、心電監(jiān)護(hù)等，要求掌握心肺復(fù)蘇的流程、藥物劑量、并發(fā)癥處理等。3.創(chuàng)傷急救包括創(chuàng)傷評估、止血、包扎、固定、搬運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)等，需掌握創(chuàng)傷急救的ABCDE原則（Airway,Breathing,Circulation,Disability,Exposure,Protection）。4.突發(fā)事件應(yīng)對包括火災(zāi)、爆炸、中毒、溺水、交通事故等突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程，需掌握現(xiàn)場急救、疏散、報(bào)警、急救設(shè)備使用等技能。5.急救設(shè)備操作包括除顫儀、自動(dòng)體外除顫器（AED）、呼吸機(jī)、急救藥品（如腎上腺素、硝酸甘油、抗過敏藥等）的操作規(guī)范與使用技巧。6.急救藥品使用需掌握急救藥品的種類、用途、劑量、使用時(shí)機(jī)及注意事項(xiàng)，確保在緊急情況下能夠迅速、正確使用。7.急救理念與道德規(guī)范包括急救人員的職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、應(yīng)急心理調(diào)節(jié)等，確保在高壓環(huán)境下保持專業(yè)與冷靜。根據(jù)《2025年急救服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，急救人員需通過理論考試與實(shí)操考核，考核內(nèi)容包括急救流程、急救技能、急救設(shè)備操作、急救藥品使用、急救溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作等?？己私Y(jié)果需達(dá)到“合格”標(biāo)準(zhǔn)，方可獲得急救人員資格認(rèn)證。3.2考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊》，急救人員的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循以下原則：1.理論考核考核內(nèi)容包括急救知識、急救流程、急救設(shè)備使用、急救藥品使用、急救倫理與法律法規(guī)等。理論考試采用閉卷形式，考試時(shí)間一般為60分鐘，滿分100分，合格線為70分。2.實(shí)操考核實(shí)操考核包括心肺復(fù)蘇（CPR）、氣道管理、除顫、氣管插管、機(jī)械通氣、藥物使用、急救設(shè)備操作等?？己瞬捎矛F(xiàn)場操作與模擬演練相結(jié)合的方式，考核時(shí)間為60分鐘，滿分100分，合格線為70分。3.綜合考核綜合考核包括理論考試、實(shí)操考核及應(yīng)急演練，考核結(jié)果需達(dá)到“合格”標(biāo)準(zhǔn)，方可獲得急救人員資格認(rèn)證。根據(jù)《2025年急救人員職業(yè)資格認(rèn)證規(guī)范》，急救人員需通過以下考核標(biāo)準(zhǔn)：-理論考試成績≥70分；-實(shí)操考核成績≥70分；-應(yīng)急演練成績≥70分；-總分≥210分，方可獲得急救人員資格認(rèn)證。急救人員需定期參加繼續(xù)教育與技能更新培訓(xùn)，確保急救知識與技能的持續(xù)提升。3.3人員資格認(rèn)證根據(jù)《2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊》，急救人員的資格認(rèn)證應(yīng)遵循以下流程：1.培訓(xùn)報(bào)名申請者需通過所在單位或急救中心提交培訓(xùn)報(bào)名表，填寫個(gè)人基本信息、培訓(xùn)意向、培訓(xùn)計(jì)劃等。2.培訓(xùn)考核申請者需通過理論考試與實(shí)操考核，成績合格者方可進(jìn)入資格認(rèn)證階段。3.資格認(rèn)證通過考核者需在急救中心或指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格認(rèn)證，認(rèn)證內(nèi)容包括急救知識、急救技能、急救設(shè)備操作、急救藥品使用等。4.資格證書發(fā)放通過認(rèn)證者將獲得《急救人員資格證書》，證書內(nèi)容包括急救知識、急救技能、急救設(shè)備操作、急救藥品使用等，并注明有效期為3年。5.繼續(xù)教育與復(fù)審資格證書有效期為3年，期滿后需參加繼續(xù)教育與復(fù)審，確保急救知識與技能的持續(xù)更新與提升。根據(jù)《2025年急救人員職業(yè)資格認(rèn)證規(guī)范》，急救人員需滿足以下條件方可獲得資格認(rèn)證：-完成不少于16小時(shí)的理論培訓(xùn)與100小時(shí)的實(shí)操培訓(xùn)；-考核成績合格；-完成繼續(xù)教育與復(fù)審；-無不良記錄。急救人員需定期參加急救技能培訓(xùn)與考核，確保在緊急情況下能夠迅速、正確地實(shí)施急救措施。急救人員的培訓(xùn)與考核體系應(yīng)以“安全、高效、專業(yè)”為核心，確保急救人員具備扎實(shí)的急救知識、熟練的急救技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而提升整體急救服務(wù)水平，保障人民群眾的生命安全與健康。第4章急救設(shè)備與物資管理一、設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)4.1設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊》要求，急救設(shè)備配置需遵循“科學(xué)、合理、實(shí)用、可及”的原則，確保設(shè)備種類、數(shù)量、性能與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源、人口密度、突發(fā)公共事件發(fā)生頻率及急救需求相匹配。根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布的《2025年急救設(shè)備配置指南》，急救設(shè)備配置應(yīng)涵蓋以下類別：1.基礎(chǔ)生命支持設(shè)備：包括心電圖機(jī)、除顫器、呼吸機(jī)、簡易呼吸器、自動(dòng)體外除顫器（AED）、監(jiān)護(hù)儀等。這些設(shè)備是急救流程中的核心環(huán)節(jié)，應(yīng)確保在任何急救場景中均可使用。2.高級生命支持設(shè)備：如血?dú)夥治鰞x、血液透析機(jī)、心導(dǎo)管術(shù)設(shè)備、除顫儀、心電圖機(jī)等，用于復(fù)雜病情的處理。3.急救藥品與試劑：包括抗過敏藥、止血藥、抗生素、腎上腺素、硝酸甘油、葡萄糖、電解質(zhì)溶液、抗凝血藥等，需根據(jù)臨床指南和實(shí)際需求進(jìn)行配置。4.應(yīng)急通訊與定位設(shè)備：如GPS定位儀、急救通訊系統(tǒng)、急救車定位裝置等，確保急救響應(yīng)的時(shí)效性與準(zhǔn)確性。5.輔助設(shè)備：如氧氣瓶、負(fù)壓傷口治療設(shè)備、急救包、急救車、擔(dān)架等，用于輔助急救流程。根據(jù)《2025年急救設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)《國家急救設(shè)備配置目錄》進(jìn)行設(shè)備采購，確保設(shè)備配置符合國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行設(shè)備狀態(tài)評估與更新。4.2物資管理規(guī)范4.2物資管理規(guī)范急救物資管理是保障急救流程順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需遵循“科學(xué)管理、分類儲存、動(dòng)態(tài)更新、安全使用”的原則。1.物資分類與儲存：急救物資應(yīng)按類別分區(qū)存放，如藥品、器械、設(shè)備等，確保使用便捷性。藥品應(yīng)按效期分類，定期檢查，確保藥品在有效期內(nèi)使用。器械應(yīng)按功能分區(qū)，如心肺復(fù)蘇設(shè)備、監(jiān)測設(shè)備、止血設(shè)備等，確保使用安全。2.物資使用與消耗管理：急救物資使用應(yīng)遵循“先出后入”原則，確保物資使用優(yōu)先級。物資消耗應(yīng)建立臺賬，定期盤點(diǎn)，確保庫存充足，避免因物資短缺影響急救響應(yīng)。3.物資采購與庫存控制：物資采購應(yīng)遵循“需求導(dǎo)向、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的原則，根據(jù)急救需求變化及時(shí)調(diào)整采購計(jì)劃。庫存應(yīng)保持合理水平，避免積壓或短缺。同時(shí)，物資采購應(yīng)優(yōu)先選擇符合國家標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商。4.物資使用記錄與追溯：所有急救物資使用應(yīng)建立電子或紙質(zhì)記錄，包括使用時(shí)間、使用人員、使用場景等，確保物資使用可追溯，便于后續(xù)管理與審計(jì)。5.物資安全與防護(hù)：急救物資應(yīng)分類存放于專用倉庫，避免受潮、污染或損壞。特殊藥品、器械應(yīng)有專用存放區(qū)域，并設(shè)置警示標(biāo)識，確保安全使用。根據(jù)《2025年急救物資管理規(guī)范》，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立物資管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物資采購、庫存、使用、報(bào)廢等全過程信息化管理，提高物資管理效率與透明度。4.3設(shè)備維護(hù)與更新4.3設(shè)備維護(hù)與更新設(shè)備的完好性直接影響急救效率與安全性，因此設(shè)備維護(hù)與更新是急救管理的重要環(huán)節(jié)。1.設(shè)備日常維護(hù)：急救設(shè)備應(yīng)實(shí)行“定期檢查、定期保養(yǎng)”制度。根據(jù)設(shè)備類型，制定相應(yīng)的維護(hù)計(jì)劃，如心電圖機(jī)、除顫器、監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備應(yīng)定期清潔、校準(zhǔn)、檢查，確保其正常運(yùn)行。2.設(shè)備故障處理：設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)上報(bào)并安排維修，避免因設(shè)備故障影響急救流程。設(shè)備故障應(yīng)由專業(yè)維修人員處理，確保故障排除及時(shí)、安全。3.設(shè)備更新與淘汰：根據(jù)設(shè)備使用年限、性能變化、技術(shù)更新情況，定期進(jìn)行設(shè)備更新與淘汰。根據(jù)《2025年急救設(shè)備更新指南》，設(shè)備更新應(yīng)遵循“技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全可靠”的原則，確保設(shè)備性能與急救需求相匹配。4.設(shè)備維護(hù)記錄與評估：設(shè)備維護(hù)應(yīng)建立電子或紙質(zhì)臺賬，記錄維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、責(zé)任人等信息。定期對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行評估，評估結(jié)果應(yīng)作為設(shè)備更新與維護(hù)決策的重要依據(jù)。5.設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)：急救設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)定期接受專業(yè)培訓(xùn)，掌握設(shè)備操作、維護(hù)、故障處理等技能，確保設(shè)備維護(hù)工作專業(yè)化、規(guī)范化。根據(jù)《2025年急救設(shè)備維護(hù)與更新規(guī)范》，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立設(shè)備維護(hù)管理機(jī)制，定期開展設(shè)備維護(hù)與更新工作，確保急救設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，為急救流程提供有力保障。急救設(shè)備與物資管理是保障2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程高效、安全、可持續(xù)運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。通過科學(xué)配置、規(guī)范管理、及時(shí)維護(hù)，確保急救設(shè)備與物資在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮最大效能，為公眾生命健康保駕護(hù)航。第5章應(yīng)急預(yù)案與演練一、應(yīng)急預(yù)案編制5.1應(yīng)急預(yù)案編制5.1.1應(yīng)急預(yù)案的定義與重要性應(yīng)急預(yù)案是針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，預(yù)先制定的應(yīng)對措施和程序，是保障醫(yī)療急救服務(wù)高效、有序運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。根據(jù)《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)涵蓋突發(fā)事件的預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)急處置、救援、恢復(fù)等全過程。2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊將依據(jù)國家最新的應(yīng)急管理體系要求，結(jié)合本地區(qū)醫(yī)療資源分布、人口密度、疾病譜變化等因素，制定科學(xué)、系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案編制需遵循“科學(xué)性、實(shí)用性、可操作性”原則，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠快速響應(yīng)、有效處置。5.1.2應(yīng)急預(yù)案的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容預(yù)案應(yīng)包含以下主要內(nèi)容：-應(yīng)急組織架構(gòu)與職責(zé)分工-風(fēng)險(xiǎn)評估與預(yù)警機(jī)制-應(yīng)急處置流程與標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP）-應(yīng)急資源保障與調(diào)配-應(yīng)急演練與評估機(jī)制-應(yīng)急物資儲備與管理根據(jù)《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和《突發(fā)事件應(yīng)對法》，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期修訂，確保其與實(shí)際情況相符。2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊將建立動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，確保預(yù)案的時(shí)效性和實(shí)用性。5.1.3應(yīng)急預(yù)案的編制流程應(yīng)急預(yù)案的編制流程通常包括以下幾個(gè)階段：1.風(fēng)險(xiǎn)評估：通過數(shù)據(jù)分析、歷史事件回顧、專家咨詢等方式，識別潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。2.預(yù)案編制：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，制定具體的應(yīng)對措施和流程。3.預(yù)案評審：由相關(guān)職能部門、專家、相關(guān)部門進(jìn)行評審，確保預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。4.預(yù)案發(fā)布與培訓(xùn)：將預(yù)案發(fā)布至相關(guān)單位，并組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練。2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊將采用“分級編制”模式，根據(jù)不同的突發(fā)事件類型，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，確保預(yù)案的全面性和針對性。二、演練計(jì)劃與執(zhí)行5.2演練計(jì)劃與執(zhí)行5.2.1演練的目的與意義演練是應(yīng)急預(yù)案的重要組成部分，是檢驗(yàn)預(yù)案有效性、提升應(yīng)急處置能力的重要手段。根據(jù)《國家突發(fā)公共事件應(yīng)對法》和《突發(fā)事件應(yīng)對條例》，演練應(yīng)涵蓋不同類型的突發(fā)事件，包括但不限于急性疾病、交通事故、公共衛(wèi)生事件等。通過演練，可以發(fā)現(xiàn)預(yù)案中的不足，完善應(yīng)急流程，提升人員的應(yīng)急意識和處置能力。2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊將制定系統(tǒng)化的演練計(jì)劃，確保演練的科學(xué)性、規(guī)范性和實(shí)效性。5.2.2演練的類型與頻率根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī)定，應(yīng)急演練應(yīng)包括以下類型：-綜合演練：涵蓋多個(gè)應(yīng)急場景，檢驗(yàn)整體應(yīng)急能力。-專項(xiàng)演練：針對某一類突發(fā)事件，如心腦血管急癥、中毒事件等。-桌面演練：通過模擬會議形式，檢驗(yàn)應(yīng)急響應(yīng)流程和協(xié)調(diào)機(jī)制。-實(shí)戰(zhàn)演練：在真實(shí)或模擬的突發(fā)事件中，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。根據(jù)《國家突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，應(yīng)急演練應(yīng)每半年至少開展一次，重大節(jié)假日、重大活動(dòng)期間應(yīng)增加演練頻次。2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊將制定詳細(xì)的演練計(jì)劃，確保演練的系統(tǒng)性和可操作性。5.2.3演練的組織與實(shí)施演練的組織應(yīng)由應(yīng)急管理部門牽頭，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、急救中心、衛(wèi)生行政部門等協(xié)同配合。演練應(yīng)遵循“統(tǒng)一指揮、分級響應(yīng)、協(xié)同處置”原則，確保演練的高效性和規(guī)范性。演練前應(yīng)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，包括：-制定演練方案-培訓(xùn)相關(guān)人員-檢查應(yīng)急設(shè)備與物資-模擬突發(fā)事件場景演練過程中應(yīng)記錄全過程，包括響應(yīng)時(shí)間、處置措施、人員分工等，確保演練的可追溯性。演練結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評估，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施。三、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制5.3應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制5.3.1應(yīng)急響應(yīng)的定義與原則應(yīng)急響應(yīng)是指在突發(fā)事件發(fā)生后，按照預(yù)案要求，迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，采取相應(yīng)措施，最大限度減少損失的過程。根據(jù)《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)遵循“快速反應(yīng)、科學(xué)處置、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、依法依規(guī)”原則。2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊將建立“分級響應(yīng)”機(jī)制，根據(jù)突發(fā)事件的嚴(yán)重程度，分為不同級別，確保響應(yīng)的及時(shí)性和有效性。5.3.2應(yīng)急響應(yīng)的流程與步驟應(yīng)急響應(yīng)通常包括以下幾個(gè)步驟：1.接警與報(bào)告：突發(fā)事件發(fā)生后，第一時(shí)間向應(yīng)急管理部門報(bào)告。2.信息核實(shí)與確認(rèn)：核實(shí)事件的真實(shí)性，確定事件類型和影響范圍。3.啟動(dòng)預(yù)案：根據(jù)事件類型，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。4.應(yīng)急處置：組織人員、調(diào)配資源，開展現(xiàn)場處置。5.信息通報(bào)與協(xié)調(diào)：及時(shí)向公眾、相關(guān)部門通報(bào)事件情況，協(xié)調(diào)各方力量。6.事后評估與總結(jié)：事件處置完畢后，進(jìn)行評估和總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)《國家突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)建立“快速反應(yīng)、分級響應(yīng)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，確保應(yīng)急響應(yīng)的高效性和科學(xué)性。5.3.3應(yīng)急響應(yīng)的保障措施應(yīng)急響應(yīng)的順利實(shí)施，需要保障以下方面：-人員保障：確保應(yīng)急隊(duì)伍、專業(yè)人員、裝備、物資等具備充足的保障。-技術(shù)保障：配備先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、通訊設(shè)備、信息化系統(tǒng)等。-制度保障：建立完善的應(yīng)急管理制度，確保應(yīng)急響應(yīng)的規(guī)范化、制度化。-資金保障：確保應(yīng)急資金的充足，保障應(yīng)急物資、設(shè)備的采購與維護(hù)。2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊將制定詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)保障措施，確保應(yīng)急響應(yīng)的高效性和可持續(xù)性。結(jié)語應(yīng)急預(yù)案與演練是醫(yī)療急救服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分，是提升應(yīng)急處置能力、保障公眾健康安全的關(guān)鍵手段。2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊將圍繞科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的原則，制定完善的應(yīng)急預(yù)案、演練計(jì)劃和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速響應(yīng)、科學(xué)處置、高效救援，最大限度減少損失，保障人民群眾的生命安全和身體健康。第6章醫(yī)療急救信息管理一、信息記錄規(guī)范6.1信息記錄規(guī)范在2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊中，信息記錄規(guī)范是確保急救信息準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的重要保障。根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布的《醫(yī)療急救信息管理規(guī)范（2025版）》，急救信息記錄應(yīng)遵循以下原則：1.標(biāo)準(zhǔn)化記錄：所有急救信息需按照統(tǒng)一格式進(jìn)行記錄，包括患者基本信息、急救過程、處置措施、轉(zhuǎn)診信息等。例如，患者姓名、性別、年齡、身份證號、住院號、急診科編號等信息必須準(zhǔn)確無誤，不得遺漏或篡改。2.及時(shí)性要求：急救信息應(yīng)在患者到達(dá)急救現(xiàn)場后立即記錄，確保信息的時(shí)效性。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，急救信息記錄應(yīng)于患者到達(dá)現(xiàn)場后15分鐘內(nèi)完成，且不得延遲超過30分鐘。3.完整性原則：急救信息記錄需涵蓋患者病情、急救措施、醫(yī)生判斷、家屬配合情況等關(guān)鍵內(nèi)容。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，急救信息記錄應(yīng)包含以下內(nèi)容：-患者基本信息（姓名、性別、年齡、身份證號、住院號、急診科編號）-現(xiàn)場病情描述（如意識狀態(tài)、呼吸情況、心率、血壓、體溫等）-急救措施（如心肺復(fù)蘇、氣管插管、藥物使用等）-醫(yī)生判斷（如是否需要轉(zhuǎn)診、是否需要進(jìn)一步檢查等）-家屬配合情況（如是否同意轉(zhuǎn)運(yùn)、是否需要家屬簽字等）4.電子化記錄：急救信息應(yīng)通過電子醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行記錄，確保信息的可追溯性和安全性。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，所有急救信息記錄應(yīng)保存至少3年，以備后續(xù)調(diào)取和審核。5.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：急救信息記錄必須準(zhǔn)確無誤，任何修改需經(jīng)雙人核對并簽名確認(rèn)。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，記錄中涉及患者病情、治療措施等關(guān)鍵信息，不得隨意更改或刪除。6.信息保密性：急救信息記錄涉及患者隱私，必須嚴(yán)格保密，不得泄露給非授權(quán)人員。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，急救信息記錄應(yīng)采用加密存儲和訪問控制機(jī)制，確保信息在傳輸和存儲過程中的安全性。二、信息傳遞流程6.2信息傳遞流程在2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊中，信息傳遞流程是確保急救信息快速、準(zhǔn)確傳遞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，急救信息傳遞流程應(yīng)遵循以下步驟：1.信息采集：急救人員在患者到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)立即采集患者基本信息、病情信息、急救措施等，并通過電子醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行記錄。2.信息傳輸：急救信息需通過急救信息管理系統(tǒng)進(jìn)行傳輸，確保信息在不同急救單位之間快速傳遞。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，急救信息傳輸應(yīng)采用統(tǒng)一的通信協(xié)議，確保信息的實(shí)時(shí)性和完整性。3.信息分發(fā)：急救信息在傳輸后，應(yīng)按照醫(yī)院內(nèi)部流程分發(fā)至相關(guān)科室或醫(yī)療機(jī)構(gòu)。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，信息分發(fā)應(yīng)遵循“先急后緩”原則，優(yōu)先傳遞危重患者信息。4.信息確認(rèn)：信息分發(fā)后，接收方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)，確保信息準(zhǔn)確無誤。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，信息確認(rèn)應(yīng)由接收方的急救人員或醫(yī)生進(jìn)行，并在系統(tǒng)中記錄確認(rèn)時(shí)間。5.信息反饋：信息傳遞完成后，應(yīng)進(jìn)行信息反饋，確保信息傳遞的完整性和準(zhǔn)確性。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，信息反饋應(yīng)包括信息傳遞狀態(tài)、處理情況、后續(xù)處理建議等。6.信息存儲與調(diào)?。杭本刃畔⒂涗洃?yīng)保存至指定存儲系統(tǒng)，確保在需要時(shí)可調(diào)取和使用。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，急救信息存儲應(yīng)采用分級管理，確保信息的安全性和可追溯性。三、信息安全管理6.3信息安全管理在2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊中，信息安全管理是保障急救信息準(zhǔn)確、安全、保密的重要措施。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，急救信息安全管理應(yīng)遵循以下原則：1.安全防護(hù)機(jī)制：急救信息管理系統(tǒng)應(yīng)采用多層次安全防護(hù)機(jī)制，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，系統(tǒng)應(yīng)具備防病毒、防火墻、入侵檢測等安全功能，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。2.權(quán)限管理：急救信息管理系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格的權(quán)限管理機(jī)制，確保不同角色的用戶只能訪問其權(quán)限范圍內(nèi)的信息。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，系統(tǒng)應(yīng)支持角色權(quán)限的分級設(shè)置，確保信息訪問的安全性和可控性。3.數(shù)據(jù)加密：急救信息在存儲和傳輸過程中應(yīng)采用加密技術(shù)，確保信息不被竊取或篡改。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，系統(tǒng)應(yīng)支持對敏感信息進(jìn)行加密存儲，確保信息在傳輸過程中的安全性。4.訪問控制：急救信息的訪問應(yīng)通過身份驗(yàn)證機(jī)制進(jìn)行，確保只有授權(quán)人員才能訪問相關(guān)信息。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，系統(tǒng)應(yīng)支持多因素認(rèn)證（如指紋識別、生物識別等），確保信息訪問的安全性。5.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：急救信息管理系統(tǒng)應(yīng)具備應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在發(fā)生系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行并保障信息安全。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，系統(tǒng)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。6.合規(guī)性與審計(jì)：急救信息安全管理應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，確保信息管理符合醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)《2025年急救信息管理規(guī)范》，系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行安全審計(jì)，確保信息管理符合合規(guī)要求，并記錄審計(jì)結(jié)果。2025年醫(yī)療急救信息管理應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化、安全化為核心，確保急救信息的準(zhǔn)確傳遞與有效利用，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療急救服務(wù)。第7章附則一、適用范圍7.1適用范圍本附則適用于《2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊》（以下簡稱“本手冊”）的實(shí)施與管理。本手冊旨在規(guī)范醫(yī)療急救服務(wù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范，確保在突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害、意外傷害等緊急情況下，醫(yī)療急救系統(tǒng)能夠高效、有序、科學(xué)地運(yùn)行，最大限度地保障人民群眾的生命安全與身體健康。根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》及相關(guān)法律法規(guī)，本手冊適用于各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、急救中心、醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等在醫(yī)療急救工作中開展的各類活動(dòng)。同時(shí)，本手冊亦適用于與醫(yī)療急救相關(guān)的應(yīng)急演練、培訓(xùn)、評估與監(jiān)督等活動(dòng)。根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布的《2025年全國醫(yī)療急救服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》，本手冊的實(shí)施將推動(dòng)醫(yī)療急救服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、智能化發(fā)展，提升急救響應(yīng)速度與服務(wù)質(zhì)量。本手冊的適用范圍涵蓋所有涉及醫(yī)療急救服務(wù)的機(jī)構(gòu)與人員，包括但不限于急救人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、急救設(shè)備運(yùn)營商、信息化系統(tǒng)管理者等。7.2解釋權(quán)7.2解釋權(quán)本手冊的解釋權(quán)歸國家衛(wèi)生健康委員會所有。在本手冊的實(shí)施過程中，若出現(xiàn)對條款的理解有爭議或需要進(jìn)一步明確的情形，應(yīng)由國家衛(wèi)生健康委員會負(fù)責(zé)最終解釋。根據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》及《國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會工作規(guī)則》，本手冊的解釋權(quán)屬于國家衛(wèi)生健康委員會，其解釋內(nèi)容應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及政策導(dǎo)向，確保醫(yī)療急救服務(wù)的規(guī)范性與統(tǒng)一性。本手冊的解釋權(quán)亦包括對本手冊中所引用的專業(yè)術(shù)語、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等的解釋。對于涉及醫(yī)療急救服務(wù)的術(shù)語、流程、設(shè)備、系統(tǒng)等，國家衛(wèi)生健康委員會將依據(jù)相關(guān)行業(yè)規(guī)范與國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一解釋，確保本手冊的適用性與權(quán)威性。7.3生效日期7.3生效日期本手冊自2025年1月1日起正式施行。自本手冊施行之日起，各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、急救中心、醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等應(yīng)按照本手冊的要求，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療急救服務(wù)流程，確保急救服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與高效化。根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》第10條的規(guī)定，突發(fā)事件應(yīng)對工作應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則。本手冊的施行，標(biāo)志著醫(yī)療急救服務(wù)進(jìn)入規(guī)范化、制度化的新階段，為提升我國醫(yī)療急救服務(wù)水平提供了制度保障。根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布的《2025年醫(yī)療急救服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》，本手冊的施行將推動(dòng)醫(yī)療急救服務(wù)體系建設(shè)的全面升級，提升急救響應(yīng)效率與服務(wù)質(zhì)量，確保在突發(fā)事件中能夠快速、準(zhǔn)確、有效地提供醫(yī)療救助。本手冊的施行將納入全國醫(yī)療急救服務(wù)考核體系，各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)需定期開展自查與評估，確保本手冊各項(xiàng)要求的落實(shí)。對于未按本手冊執(zhí)行的單位或個(gè)人，將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，確保醫(yī)療急救服務(wù)的嚴(yán)肅性與權(quán)威性。第8章附錄一、附錄一急救流程圖1.1急救流程圖概述本附錄提供了一張完整的急救流程圖，用于指導(dǎo)醫(yī)療急救人員在突發(fā)公共事件中快速、規(guī)范地進(jìn)行急救處置。流程圖涵蓋從緊急呼救到現(xiàn)場急救、轉(zhuǎn)運(yùn)及后續(xù)醫(yī)療處理的全過程，旨在提高急救效率，減少患者死亡率，保障公眾生命安全。1.2急救流程圖結(jié)構(gòu)急救流程圖主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：1.緊急呼救-通過電話（如120）或現(xiàn)場呼叫，向急救中心報(bào)告事故地點(diǎn)、患者狀況、受傷情況等基本信息。-一般要求在事故發(fā)生后10分鐘內(nèi)完成首次呼救，以確保及時(shí)啟動(dòng)急救流程。2.現(xiàn)場評估與初步判斷-醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，首先進(jìn)行初步現(xiàn)場評估，判斷患者是否具備生命體征（如呼吸、脈搏、意識狀態(tài)）。-根據(jù)《國際創(chuàng)傷急救指南》（ICG）和《中國創(chuàng)傷急救指南》（CTG），評估患者是否處于創(chuàng)傷、中毒、窒息、出血、心肺腦功能障礙等狀態(tài)。3.急救措施實(shí)施-創(chuàng)傷處理：包括止血、包扎、固定、轉(zhuǎn)運(yùn)等，遵循“先救命，后治傷”原則。-心肺復(fù)蘇（CPR）：適用于心跳驟?；颊?，需在10秒內(nèi)啟動(dòng)，持續(xù)進(jìn)行至醫(yī)務(wù)人員到達(dá)。-氣道管理：對于呼吸困難患者，需進(jìn)行仰臥位氣道開放，并使用簡易呼吸氣囊或面罩通氣。-藥物治療：根據(jù)患者病情，使用腎上腺素、阿托品、呼吸興奮劑等藥物，遵循劑量和使用時(shí)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)。4.轉(zhuǎn)運(yùn)與監(jiān)護(hù)-患者轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院時(shí)，需保持體位穩(wěn)定，并持續(xù)監(jiān)測心率、血壓、呼吸等生命體征。-采用平車轉(zhuǎn)運(yùn)或擔(dān)架轉(zhuǎn)運(yùn)，確?；颊甙踩?、平穩(wěn)轉(zhuǎn)移。5.后續(xù)醫(yī)療處理-患者到達(dá)醫(yī)院后，由急診科醫(yī)生進(jìn)行詳細(xì)評估，并根據(jù)病情制定治療方案，包括影像學(xué)檢查、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)、手術(shù)干預(yù)等。-按照《2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊》要求，建立患者電子病歷，并完成急救記錄與報(bào)告。1.3流程圖關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)說明-節(jié)點(diǎn)1：緊急呼救-節(jié)點(diǎn)2：現(xiàn)場評估-節(jié)點(diǎn)3：急救措施實(shí)施-節(jié)點(diǎn)4：轉(zhuǎn)運(yùn)與監(jiān)護(hù)-節(jié)點(diǎn)5：后續(xù)醫(yī)療處理-節(jié)點(diǎn)6：記錄與報(bào)告二、附錄二常見急救處置步驟2.1急救流程概述根據(jù)《2025年醫(yī)療急救服務(wù)流程手冊》，急救處置分為基礎(chǔ)生命支持（BLS）和高級生命支持（ALS）兩個(gè)階段。其中，BLS是急救的基礎(chǔ)，ALS則是在BLS基礎(chǔ)上進(jìn)行的進(jìn)一步干預(yù)。2.2基礎(chǔ)生命支持（BLS）BLS主要包括以下步驟：2.2.1現(xiàn)場評估-意識評估：通過睜眼、言語、動(dòng)作判斷患者是否清醒。-呼吸評估：觀察患者是否有呼吸、呼吸頻率、呼吸音。-循環(huán)評估：通過脈搏、皮膚顏色、毛細(xì)血管充盈時(shí)間判斷是否有循環(huán)障礙。2.2.2緊急呼救-在事故發(fā)生后10分鐘內(nèi)通過電話（如120）或現(xiàn)場呼叫，向急救中心報(bào)告事故地點(diǎn)、患者狀況、受傷情況等基本信息。2.2.3心肺復(fù)蘇（CPR）-對于心跳驟?；颊?，需立即進(jìn)行胸外按壓，頻率為100-120次/分鐘，深度為5-6厘米。-同時(shí)進(jìn)行人工呼吸，頻率為每5-6秒1次，確保通氣有效。2.2.4氣道管理-對于呼吸困難患者，需進(jìn)行仰臥位氣道開放，并使用簡易呼吸氣囊或面罩通氣。-若患者無法自主呼吸，需進(jìn)行氣管插管，并使用呼吸機(jī)輔助通氣。2.2.5創(chuàng)傷處理-止血：使用止血帶、紗布、繃帶進(jìn)行傷口止血，注意避免壓迫