第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE醫(yī)療行業(yè)誠信經(jīng)營承諾書[9篇]醫(yī)療行業(yè)誠信經(jīng)營承諾書篇1承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為維護醫(yī)療行業(yè)良好秩序，保障患者合法權(quán)益，承諾一、基本義務(wù)1.承諾事項嚴格遵守國家及地方關(guān)于醫(yī)療服務(wù)的各項法律法規(guī)，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全。承諾以患者為中心，提供真實、準確、完整的醫(yī)療服務(wù)信息，杜絕虛假宣傳、誤導性廣告及價格欺詐行為。在醫(yī)療服務(wù)過程中，尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)及隱私權(quán)，保證患者信息保密。承諾不使用劣質(zhì)藥品、醫(yī)療器械及設(shè)備，保證醫(yī)療用品來源合法、質(zhì)量合格。積極參與行業(yè)自律，配合相關(guān)監(jiān)管部門及行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督與指導。對于醫(yī)療服務(wù)中出現(xiàn)的醫(yī)療或糾紛，承諾依法依規(guī)處理，承擔相應(yīng)責任。2.實施標準建立健全醫(yī)療服務(wù)管理制度，明確崗位職責與操作規(guī)程。定期對醫(yī)務(wù)人員進行職業(yè)道德與業(yè)務(wù)能力培訓，提升服務(wù)意識與專業(yè)技能。實施醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證醫(yī)療服務(wù)符合國家標準與行業(yè)規(guī)范。在藥品、醫(yī)療器械及設(shè)備采購過程中，嚴格審查供應(yīng)商資質(zhì)，保證產(chǎn)品合法合規(guī)。設(shè)立患者投訴處理機制，及時響應(yīng)并妥善處理患者訴求。定期開展醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。3.監(jiān)督考核自覺接受衛(wèi)生健康行政部門、醫(yī)療保障部門及行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)工作。建立內(nèi)部監(jiān)督機制，設(shè)立專門部門或人員負責監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)合規(guī)性。實施醫(yī)療服務(wù)績效考核制度，將服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等納入考核指標。對于違反承諾事項的行為，制定相應(yīng)處罰措施，保證內(nèi)部管理制度有效執(zhí)行。定期向相關(guān)監(jiān)管部門報送醫(yī)療服務(wù)工作報告，包括醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度、投訴處理情況等。__________項指標納入年度考核，考核結(jié)果作為評優(yōu)評先、資質(zhì)審核的重要依據(jù)。4.生效變更本承諾書自簽署之日起生效，長期有效。承諾方發(fā)生名稱、地址、法定代表人等重大變更時，應(yīng)及時向相關(guān)監(jiān)管部門備案，并更新承諾書內(nèi)容。如國家法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范發(fā)生變更，承諾方將及時調(diào)整承諾內(nèi)容，保證持續(xù)符合規(guī)定要求。承諾方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整內(nèi)部管理制度與操作規(guī)程，但不得違反國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。任何變更均需以書面形式記錄，并報備相關(guān)監(jiān)管部門。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________醫(yī)療行業(yè)誠信經(jīng)營承諾書篇2承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所稱“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”指本承諾涉及的特定醫(yī)療服務(wù)效果與安全性。1.2本承諾書所稱“患者隱私保護”指本承諾涉及的特定患者信息保密措施。1.3本承諾書所稱“藥品安全”指本承諾涉及的特定藥品儲存、使用規(guī)范。1.4本承諾書所稱“醫(yī)療設(shè)備維護”指本承諾涉及的特定醫(yī)療設(shè)備定期檢測標準。1.5本承諾書所稱“行業(yè)規(guī)范”指本承諾涉及的特定醫(yī)療行業(yè)行為準則。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1本機構(gòu)作為醫(yī)療機構(gòu)，承諾嚴格遵守國家及地方醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)，保證所有醫(yī)療服務(wù)活動合法合規(guī)。2.1.2本機構(gòu)承諾建立健全內(nèi)部管理制度，明確各崗位責任，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進。2.1.3本機構(gòu)承諾定期開展員工培訓，提升醫(yī)療人員職業(yè)道德水平與專業(yè)能力。2.2實施對象2.2.1本機構(gòu)承諾對所有患者提供真實、準確的醫(yī)療服務(wù)信息，保證患者知情同意權(quán)得到充分保障。2.2.2本機構(gòu)承諾對所有醫(yī)療行為進行全程記錄，保證醫(yī)療文書完整、規(guī)范。2.2.3本機構(gòu)承諾對所有藥品、醫(yī)療器械采取嚴格管理措施，保證其安全性、有效性。2.3實施標準2.3.1本機構(gòu)承諾醫(yī)療服務(wù)價格公開透明，符合國家和地方價格政策要求。2.3.2本機構(gòu)承諾醫(yī)療服務(wù)流程規(guī)范，保證患者診療體驗得到改善。2.3.3本機構(gòu)承諾醫(yī)療糾紛處理機制完善，保證患者合法權(quán)益得到維護。3.保障機制3.1資金保障3.1.1本機構(gòu)承諾設(shè)立專項經(jīng)費用于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升，保證年度投入不低于機構(gòu)總收入的5%。3.1.2本機構(gòu)承諾設(shè)立患者隱私保護專項資金，用于技術(shù)升級、人員培訓等。3.1.3本機構(gòu)承諾設(shè)立醫(yī)療糾紛處理專項資金，保證患者合理訴求得到及時解決。3.2人員保障3.2.1本機構(gòu)承諾配備足夠數(shù)量的醫(yī)療專業(yè)人員，保證醫(yī)師、護士等人員配置符合國家標準。3.2.2本機構(gòu)承諾定期組織醫(yī)療人員進行職業(yè)道德和法律知識培訓，提升其合規(guī)意識。3.2.3本機構(gòu)承諾建立醫(yī)務(wù)人員激勵機制，保證其工作積極性得到有效調(diào)動。3.3技術(shù)保障3.3.1本機構(gòu)承諾引進先進的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，保證醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升。3.3.2本機構(gòu)承諾建立醫(yī)療信息化管理系統(tǒng)，保證患者信息安全管理。3.3.3本機構(gòu)承諾定期對醫(yī)療設(shè)備進行維護保養(yǎng)，保證其正常運行。4.違約認定4.1輕微違約4.1.1本機構(gòu)承諾若出現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)信息告知不充分、醫(yī)療文書不完整等情況，屬輕微違約。4.1.2本機構(gòu)承諾若出現(xiàn)藥品、醫(yī)療器械管理不規(guī)范但未造成嚴重后果，屬輕微違約。4.1.3本機構(gòu)承諾若出現(xiàn)患者投訴處理不及時但未引發(fā)重大事件，屬輕微違約。4.2重大違約4.2.1本機構(gòu)承諾若出現(xiàn)醫(yī)療、重大醫(yī)療糾紛等情況，屬重大違約。4.2.2本機構(gòu)承諾若出現(xiàn)患者隱私泄露、造成嚴重社會影響等情況，屬重大違約。4.2.3本機構(gòu)承諾若出現(xiàn)藥品、醫(yī)療器械安全，屬重大違約。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1本機構(gòu)承諾在發(fā)生爭議時，首先與相關(guān)方進行友好協(xié)商，尋求合理解決方案。5.1.2本機構(gòu)承諾在協(xié)商過程中保持誠信態(tài)度，積極履行自身義務(wù)。5.2仲裁5.2.1本機構(gòu)承諾若協(xié)商不成，可提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會進行仲裁。5.2.2本機構(gòu)承諾遵守仲裁規(guī)則，履行仲裁裁決。5.3訴訟5.3.1本機構(gòu)承諾若仲裁未能解決爭議，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3.2本機構(gòu)承諾遵守法律法規(guī)，配合法院審理工作。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________醫(yī)療行業(yè)誠信經(jīng)營承諾書篇3承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾依據(jù)為規(guī)范醫(yī)療行業(yè)經(jīng)營行為，維護患者合法權(quán)益，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，營造公平競爭的市場環(huán)境，承諾方基于法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就誠信經(jīng)營事宜作出如下承諾。2.基本原則承諾方承諾嚴格遵守國家及地方相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)，堅持患者至上、公平公正、誠實守信的原則，保證醫(yī)療服務(wù)、藥品供應(yīng)、價格管理等方面的合法合規(guī)。承諾方將主動接受社會監(jiān)督，建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，杜絕虛假宣傳、價格欺詐、過度醫(yī)療等行為。3.經(jīng)營規(guī)范承諾方承諾在醫(yī)療服務(wù)中嚴格遵守診療規(guī)范，保證醫(yī)療行為科學合理。具體包括但不限于：（1）提供真實、完整的醫(yī)療服務(wù)信息，包括疾病診斷、治療方案、費用明細等，不得隱瞞或誤導患者；（2）藥品、醫(yī)療器械采購及使用符合國家規(guī)定，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品；（3）價格公示透明，執(zhí)行指導價或市場調(diào)節(jié)價均需明碼標價，不得進行價格欺詐或哄抬物價；（4）建立健全患者投訴處理機制，及時響應(yīng)并解決患者合理訴求；（5）醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，尊重患者知情同意權(quán)，保護患者隱私。4.行動方案承諾方將分階段落實誠信經(jīng)營承諾，具體實施計劃第一階段：至________年________月________日，完成內(nèi)部制度梳理，修訂完善《醫(yī)療服務(wù)規(guī)范》《價格管理辦法》等文件，明確誠信經(jīng)營紅線。同時組織全員培訓，強化醫(yī)務(wù)人員及工作人員的誠信意識。第二階段：至________年________月________日，建立患者滿意度調(diào)查機制，每月收集患者反饋，定期分析并改進服務(wù)流程。同時公開藥品、耗材采購流程，接受社會監(jiān)督。第三階段：至________年________月________日，引入第三方服務(wù)評價體系，優(yōu)化服務(wù)模式，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。定期開展自查自糾，保證各項承諾落實到位。5.支撐體系為保障承諾有效實施，承諾方將采取以下措施：（1）設(shè)立專項經(jīng)費，用于誠信經(jīng)營體系建設(shè)、員工培訓及監(jiān)督舉報獎勵；（2）配備__________名專業(yè)人員負責實施監(jiān)督工作，建立動態(tài)調(diào)整機制；（3）完善信息化管理平臺，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)、費用、藥品等數(shù)據(jù)實時公開；（4）設(shè)立誠信經(jīng)營監(jiān)督，接受患者及社會監(jiān)督，及時處理投訴；（5）由__________機構(gòu)進行年度評估，評估結(jié)果向社會公示，并作為改進依據(jù)。6.違約處理承諾方承諾對違反本承諾書的行為承擔相應(yīng)責任，具體包括：（1）若發(fā)生虛假宣傳、價格欺詐等行為，承諾方將依法依規(guī)承擔賠償責任，并主動退回違規(guī)收入；（2）情節(jié)嚴重的，將移交相關(guān)部門處理，并暫?；蛉∠嚓P(guān)資質(zhì)；（3）對違反承諾的行為，承諾方將嚴肅追究相關(guān)責任人責任，并納入行業(yè)信用記錄。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________醫(yī)療行業(yè)誠信經(jīng)營承諾書篇4本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定依據(jù)為規(guī)范醫(yī)療行業(yè)經(jīng)營行為，維護醫(yī)療市場秩序，保障患者合法權(quán)益，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書。1.2適用范圍本承諾書適用于在_________境內(nèi)從事醫(yī)療服務(wù)、藥品生產(chǎn)與銷售、醫(yī)療器械經(jīng)營等活動的醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)及相關(guān)從業(yè)人員。所有適用主體均應(yīng)嚴格遵守本承諾書各項規(guī)定，保證經(jīng)營行為合法合規(guī)。2.核心承諾2.1禁止行為（1）不得虛構(gòu)、夸大醫(yī)療服務(wù)效果或藥品療效，不得發(fā)布虛假醫(yī)療廣告或宣傳材料；（2）不得以回扣、提成等不正當方式招攬患者或誘導患者使用高價藥品、檢查項目；（3）不得偽造、篡改病歷資料、檢驗報告等醫(yī)療文書，保證醫(yī)療信息真實完整；（4）不得泄露患者隱私信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或征得患者同意；（5）不得無證行醫(yī)或超出資質(zhì)范圍開展醫(yī)療服務(wù)，不得使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療工作；（6）不得囤積居奇、哄抬藥品及醫(yī)療器械價格，不得串通漲價或進行其他不正當競爭；（7）不得違規(guī)使用醫(yī)?；穑坏抿_取醫(yī)保費用報銷。2.2強制要求（1）嚴格執(zhí)行國家藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療服務(wù)的定價政策，明碼標價，不得收取任何未公示費用；（2）建立健全藥品、醫(yī)療器械采購管理制度，保證采購渠道合法合規(guī)，不得采購假冒偽劣產(chǎn)品；（3）定期開展醫(yī)療質(zhì)量自查，完善醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療技術(shù)水平，保證患者安全；（4）加強對從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，保證其具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)業(yè)資格；（5）及時向患者提供醫(yī)療費用清單，接受患者及社會監(jiān)督，建立投訴處理機制；（6）積極配合部門及行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)資料，不得隱瞞或拒絕配合。3.實施機制3.1監(jiān)督主體__________部門負責日常監(jiān)督檢查，__________部門負責專項檢查，__________部門負責投訴處理。3.2檢查頻次監(jiān)督檢查每年不少于__________次，專項檢查根據(jù)實際情況開展，投訴處理需在收到投訴后__________個工作日內(nèi)啟動調(diào)查。4.法律責任4.1違約情形（1）違反禁止行為第（1）至（7）項規(guī)定的；（2）違反強制要求第（1）至（6）項規(guī)定的；（3）未按規(guī)定開展自查或配合監(jiān)督檢查的；（4）其他違反法律法規(guī)及本承諾書規(guī)定的行為。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴重的，將依法吊銷執(zhí)業(yè)許可或吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。同時將通報批評，并列入行業(yè)黑名單，限制其參與相關(guān)項目或活動。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，適用主體應(yīng)將其張貼于經(jīng)營場所顯著位置，接受社會監(jiān)督。本承諾書內(nèi)容與國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范不一致的，以法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范為準。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日醫(yī)療行業(yè)誠信經(jīng)營承諾書篇51.總則本承諾書由承諾人（以下簡稱“我方”）在遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)相關(guān)規(guī)定的前提下，就誠信經(jīng)營事宜作出如下承諾。2.承諾事項2.1我方承諾嚴格遵守《_________藥品管理法》《_________醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營，保證所有醫(yī)療產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量符合國家及行業(yè)要求。2.2我方承諾在經(jīng)營活動中堅持真實、準確、完整的原則，不得發(fā)布虛假廣告或夸大宣傳效果，保證患者知情權(quán)不受侵害。2.3我方承諾嚴格執(zhí)行醫(yī)療行業(yè)價格政策，藥品、醫(yī)療器械及服務(wù)的定價不得高于指導價或市場合理范圍，明碼標價，無價格欺詐行為。2.4我方承諾建立完善的藥品、醫(yī)療器械追溯體系，保證產(chǎn)品來源可查、去向可追、責任可究。藥品、醫(yī)療器械的儲存、運輸條件及流程符合相關(guān)規(guī)范，保證__________指標達到GB/T__________標準。2.5我方承諾加強從業(yè)人員管理，定期開展職業(yè)道德和法律知識培訓，保證醫(yī)務(wù)人員及工作人員依法執(zhí)業(yè)，廉潔自律，無收受回扣、紅包等行為。3.雙方責任3.1若我方違反本承諾書任何條款，自愿接受國家市場監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生健康委員會等行政機構(gòu)的監(jiān)督檢查，并依法承擔相應(yīng)法律責任。3.2我方承諾主動配合相關(guān)部門的整改要求，及時糾正經(jīng)營中的問題，并承擔由此產(chǎn)生的一切責任。4.附則4.1本承諾書自簽署之日起生效，有效期為__________至__________。4.2本承諾書一式兩份，承諾人及相關(guān)部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________醫(yī)療行業(yè)誠信經(jīng)營承諾書篇6合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準。1.2本單位承諾__________行為遵循行業(yè)規(guī)范及法律法規(guī)。1.3本單位承諾__________內(nèi)容真實、準確、完整，無虛假宣傳。二、實施準則2.1本單位承諾嚴格遵守國家及地方衛(wèi)生健康行業(yè)法律法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)。2.2本單位承諾__________，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。2.3本單位承諾__________，保障患者知情同意權(quán)和隱私保護。2.4本單位承諾__________，杜絕商業(yè)賄賂和不當利益輸送。三、違約責任3.1若本單位違反本承諾書任意條款，將依法承擔相應(yīng)法律責任。3.2本單位承諾__________，接受行業(yè)主管部門及社會監(jiān)督，并配合調(diào)查處理。3.3違約行為將導致本單位信用受損，并可能被列入行業(yè)黑名單。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，有效期至__________。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________醫(yī)療行業(yè)誠信經(jīng)營承諾書篇7一、基本規(guī)范甲方：__________醫(yī)療單位（以下簡稱“甲方”）乙方：__________醫(yī)療從業(yè)人員/醫(yī)療機構(gòu)（以下簡稱“乙方”）為維護醫(yī)療行業(yè)良好秩序，保障患者合法權(quán)益，依據(jù)《_________醫(yī)療管理條例》《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著誠實守信、公平合法的原則，就醫(yī)療行業(yè)誠信經(jīng)營事宜作出如下約定：二、核心準則1.醫(yī)療行為規(guī)范乙方承諾嚴格遵守國家醫(yī)療標準和技術(shù)規(guī)范，保證診療活動合法合規(guī)。在醫(yī)療服務(wù)過程中，必須遵循醫(yī)療倫理和職業(yè)道德，杜絕虛假宣傳、過度醫(yī)療等行為。乙方保證醫(yī)療文書（如病歷、處方等）真實完整，不得偽造或篡改。2.價格透明管理乙方承諾所有醫(yī)療服務(wù)和藥品價格公開透明，實行明碼標價。在提供費用清單時，必須詳細列明項目、單價及總價，不得存在隱形收費。本單位保證__________指標達標率100%。3.患者知情同意乙方承諾在實施任何治療或檢查前，必須充分告知患者病情、治療方案、風險及替代方案，并取得書面知情同意書。乙方保證患者隱私權(quán)不受侵犯，不得泄露患者個人信息。4.藥品及醫(yī)療器械管理乙方承諾采購、儲存和使用藥品及醫(yī)療器械符合國家相關(guān)規(guī)定，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入醫(yī)療流程。本單位保證__________指標達標率100%。5.投訴處理機制乙方承諾設(shè)立暢通的投訴渠道，并在收到患者投訴后__________小時內(nèi)響應(yīng)，__________日內(nèi)作出處理決定并書面反饋。三、執(zhí)行保障1.內(nèi)部監(jiān)督機制乙方建立誠信經(jīng)營內(nèi)部審查制度，定期開展自查，保證各項承諾落實到位。乙方指定專人負責誠信經(jīng)營管理工作，并接受甲方的監(jiān)督。2.違規(guī)責任追究乙方承諾對違反本承諾書的行為，將依據(jù)內(nèi)部規(guī)定給予相關(guān)責任人紀律處分，并積極配合甲方進行調(diào)查處理。如乙方存在嚴重失信行為，甲方有權(quán)終止合作，并依法向相關(guān)部門舉報。3.培訓與考核乙方定期組織員工進行誠信經(jīng)營法律法規(guī)培訓，考核合格后方可上崗。本單位保證__________指標達標率100%。四、其他事項1.本承諾書自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期__________年。2.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.如本承諾書內(nèi)容與國家法律法規(guī)沖突，以法律法規(guī)為準。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日醫(yī)療行業(yè)誠信經(jīng)營承諾書篇8關(guān)于__________項目的承諾一、前期準備1.必須按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，全面核查項目醫(yī)療資質(zhì)，保證所有執(zhí)業(yè)人員具備合法執(zhí)業(yè)資格。2.嚴禁偽造、篡改或隱瞞項目醫(yī)療資質(zhì)、人員資質(zhì)及相關(guān)證明文件。3.必須制定詳細的項目實施方案，明確服務(wù)范圍、流程及質(zhì)量控制標準，并向監(jiān)管部門報備。4.嚴禁在項目啟動前進行虛假宣傳或夸大服務(wù)效果，所有承諾內(nèi)容須真實、準確。二、實施過程1.必須嚴格遵守醫(yī)療操作規(guī)范，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，對患者信息嚴格保密，不得泄露。2.嚴禁使用假冒偽劣藥品、醫(yī)療器械或提供非標準化醫(yī)療服務(wù)。3.必須建立暢通的投訴處理機制，及時響應(yīng)并妥善解決患者訴求，保障患者合法權(quán)益。4.嚴禁以任何形式收取回扣、紅包，或進行其他不正當競爭行為。三、后期評估1.必須按照規(guī)定周期進行項目自查，形成書面評估報告，并主動接受監(jiān)管部門檢查。2.嚴禁遲報、漏報或瞞報項目運營數(shù)據(jù)及評估結(jié)果。3.必須對項目實施效果進行長期跟蹤，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，并向社會公示相關(guān)信息。4.嚴禁將項目成果用于虛假宣傳或惡意競爭。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日醫(yī)療行業(yè)誠信經(jīng)營承諾書篇9承諾方：姓名/名稱：________________________證件號碼號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________________地址：________________________一、基本遵循承諾方深刻認識到誠信經(jīng)營對于醫(yī)療行業(yè)的重要意義，自覺遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，堅持合法合規(guī)、公平競爭的原則，致力于維護醫(yī)療市場秩序，保障患者及社會的合法權(quán)益?；诖?，承諾方作出如下承諾，并愿意接受社會各界及有關(guān)部門的監(jiān)督。二、核心承諾內(nèi)容1.醫(yī)療行為規(guī)范承諾方嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)，保證所有醫(yī)療活動符合診