第1篇一、編制目的為有效應對支付結算過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，確保支付系統(tǒng)的正常運行，維護金融市場的穩(wěn)定，保障客戶的合法權益，特制定本應急預案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國中國人民銀行法》2.《支付清算條例》3.《銀行業(yè)金融機構支付結算業(yè)務管理辦法》4.《銀行業(yè)金融機構突發(fā)事件應急預案》5.國家其他相關法律法規(guī)和政策文件三、適用范圍本預案適用于我國境內所有銀行業(yè)金融機構及其支付結算業(yè)務。四、應急預案組織架構1.應急指揮部由銀行業(yè)金融機構主要負責人擔任指揮長，相關部門負責人擔任副指揮長，負責統(tǒng)一領導和指揮支付結算突發(fā)事件應急處置工作。2.應急辦公室負責應急預案的組織實施，協(xié)調各部門開展工作，匯總和上報應急處置信息。3.應急處置小組根據(jù)支付結算業(yè)務的特點，設立以下小組：（1）技術保障小組：負責支付系統(tǒng)故障排查、恢復和數(shù)據(jù)安全。（2）業(yè)務保障小組：負責客戶服務、業(yè)務恢復和應急處置。（3）財務保障小組：負責資金調度、財務核算和風險控制。（4）信息宣傳小組：負責信息收集、發(fā)布和輿論引導。五、應急響應程序1.預警階段（1）監(jiān)測預警：通過技術手段和業(yè)務監(jiān)控，對支付結算系統(tǒng)進行實時監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常情況及時預警。（2）啟動預案：當支付結算系統(tǒng)出現(xiàn)可能影響系統(tǒng)正常運行、客戶合法權益的異常情況時，立即啟動本預案。2.應急處置階段（1）啟動應急指揮部：應急指揮部接到預警信息后，立即召開會議，分析研判事件性質、影響范圍和危害程度，決定啟動應急響應。（2）應急處置：根據(jù)事件性質和影響范圍，采取以下措施：a.技術保障小組：迅速排查故障原因，采取技術手段恢復系統(tǒng)正常運行。b.業(yè)務保障小組：保障客戶正常辦理業(yè)務，提供必要的服務和幫助。c.財務保障小組：確保資金安全，做好資金調度和風險控制。d.信息宣傳小組：及時發(fā)布信息，引導輿論，回應社會關切。（3）應急處置結束：當支付結算系統(tǒng)恢復正常，客戶合法權益得到保障后，應急處置結束。3.善后處理階段（1）總結評估：對應急處置工作進行總結評估，分析事件原因，查找不足，提出改進措施。（2）恢復重建：根據(jù)評估結果，制定恢復重建方案，盡快恢復支付結算系統(tǒng)正常運行。（3）信息上報：將應急處置情況、總結評估和恢復重建方案上報相關部門。六、應急保障措施1.技術保障（1）建立健全支付結算系統(tǒng)安全防護體系，提高系統(tǒng)安全性能。（2）加強系統(tǒng)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處置異常情況。（3）定期進行系統(tǒng)備份，確保數(shù)據(jù)安全。2.人員保障（1）加強應急處置隊伍建設，提高應急處置能力。（2）開展應急演練，提高應急處置實戰(zhàn)水平。3.物資保障（1）儲備必要的應急物資，確保應急處置工作順利進行。（2）加強與供應商的溝通協(xié)調，確保應急物資供應。4.信息保障（1）建立健全信息報送制度，確保信息及時、準確、完整。（2）加強與相關部門的溝通協(xié)調，共同應對突發(fā)事件。七、附則1.本預案由應急指揮部負責解釋。2.本預案自發(fā)布之日起施行。八、應急預案實施1.各銀行業(yè)金融機構應按照本預案要求，制定本機構支付結算應急預案，并定期組織演練。2.各級監(jiān)管部門應加強對支付結算應急預案的指導和監(jiān)督，確保應急預案的有效實施。通過本應急預案的實施，我們相信能夠有效應對支付結算過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，確保支付系統(tǒng)的正常運行，維護金融市場的穩(wěn)定，保障客戶的合法權益。第2篇一、編制目的為提高支付結算業(yè)務應對突發(fā)事件的能力，確保支付結算業(yè)務的安全、穩(wěn)定運行，最大限度地減少突發(fā)事件對支付結算業(yè)務的影響，保障客戶合法權益，特制定本應急預案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》2.《支付結算辦法》3.《中國人民銀行支付系統(tǒng)管理辦法》4.相關行業(yè)規(guī)范和標準三、適用范圍本預案適用于支付結算業(yè)務領域各類突發(fā)事件，包括但不限于自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等。四、應急組織體系1.應急領導小組成立支付結算應急預案領導小組，負責支付結算業(yè)務突發(fā)事件的應急處置工作。領導小組由以下人員組成：（1）組長：XXX（部門負責人）（2）副組長：XXX（部門負責人）（3）成員：XXX（部門負責人）、XXX（部門負責人）等2.應急指揮部應急指揮部負責組織、協(xié)調、指揮支付結算業(yè)務突發(fā)事件的應急處置工作。指揮部由以下人員組成：（1）指揮長：XXX（應急領導小組組長）（2）副指揮長：XXX（應急領導小組副組長）（3）成員：XXX（相關部門負責人）等3.應急工作組應急工作組負責具體實施支付結算業(yè)務突發(fā)事件的應急處置工作。工作組由以下人員組成：（1）組長：XXX（應急指揮部成員）（2）副組長：XXX（應急指揮部成員）（3）成員：XXX（相關部門負責人）等五、應急響應程序1.信息報告（1）發(fā)現(xiàn)支付結算業(yè)務突發(fā)事件后，相關責任人應立即向應急指揮部報告。（2）應急指揮部接到報告后，應及時向應急領導小組報告。2.啟動預案（1）應急領導小組根據(jù)突發(fā)事件性質和影響范圍，決定是否啟動本預案。（2）應急指揮部根據(jù)應急領導小組的決定，啟動本預案。3.應急處置（1）應急指揮部組織應急工作組，按照預案要求，開展應急處置工作。（2）應急工作組根據(jù)應急處置需要，采取以下措施：①組織相關人員開展現(xiàn)場救援、處置工作；②啟動應急通信系統(tǒng)，確保信息暢通；③協(xié)調相關部門、單位，共同應對突發(fā)事件；④對突發(fā)事件進行評估，提出應對措施；⑤對應急處置情況進行跟蹤、監(jiān)督，確保措施落實到位。4.信息發(fā)布（1）應急指揮部根據(jù)需要，向公眾發(fā)布突發(fā)事件信息。（2）信息發(fā)布應遵循以下原則：①及時、準確、客觀；②確保信息來源可靠；③避免引起恐慌。5.應急結束（1）應急指揮部根據(jù)應急處置情況，決定是否結束應急狀態(tài)。（2）應急結束后，應急指揮部應及時向應急領導小組報告。六、應急處置措施1.自然災害（1）地震、洪水、臺風等自然災害發(fā)生時，應急指揮部應立即啟動應急預案，組織人員開展救援、疏散工作。（2）對受損支付結算設施進行修復，確保支付結算業(yè)務恢復正常。2.事故災難（1）火災、爆炸等事故發(fā)生時，應急指揮部應立即啟動應急預案，組織人員開展救援、疏散工作。（2）對受損支付結算設施進行修復，確保支付結算業(yè)務恢復正常。3.公共衛(wèi)生事件（1）傳染病疫情、食品安全事件等公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，應急指揮部應立即啟動應急預案，組織人員開展防控、救治工作。（2）對受影響的支付結算業(yè)務進行臨時調整，確保支付結算業(yè)務正常運行。4.社會安全事件（1）恐怖襲擊、暴力事件等社會安全事件發(fā)生時，應急指揮部應立即啟動應急預案，組織人員開展應對、處置工作。（2）對受影響的支付結算業(yè)務進行臨時調整，確保支付結算業(yè)務正常運行。七、應急保障措施1.人力資源保障（1）加強應急隊伍建設，提高應急處置能力。（2）組織應急演練，提高應急處置水平。2.資金保障（1）設立應急資金，用于支付應急處置過程中產(chǎn)生的費用。（2）加強資金管理，確保資金合理使用。3.物資保障（1）儲備應急物資，如應急通信設備、救援設備等。（2）加強物資管理，確保物資及時供應。4.技術保障（1）加強支付結算系統(tǒng)安全防護，提高系統(tǒng)抗風險能力。（2）加強技術支持，確保應急處置過程中技術問題得到及時解決。八、預案管理1.本預案由XXX部門負責解釋。2.本預案自發(fā)布之日起實施。3.本預案如有變更，由應急領導小組批準后重新發(fā)布。九、附則1.本預案中的“支付結算業(yè)務”包括但不限于銀行匯票、銀行承兌匯票、支票、銀行卡、電子支付等。2.本預案中的“突發(fā)事件”是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會影響，需要采取應急處置措施予以應對的公共事件。3.本預案中的“應急指揮部”是指負責支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作的指揮部。4.本預案中的“應急工作組”是指負責具體實施支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作的工作組。5.本預案中的“應急領導小組”是指負責支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作的領導小組。6.本預案中的“應急狀態(tài)”是指支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置過程中，為保障支付結算業(yè)務正常運行而采取的特殊措施。7.本預案中的“應急處置措施”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而采取的具體措施。8.本預案中的“應急保障措施”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而采取的措施。9.本預案中的“應急演練”是指為檢驗本預案的有效性、提高應急處置能力而進行的模擬演練。10.本預案中的“應急結束”是指支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作完成，恢復正常狀態(tài)。11.本預案中的“應急資金”是指為支付應急處置過程中產(chǎn)生的費用而設立的專項資金。12.本預案中的“應急物資”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而儲備的物資。13.本預案中的“應急通信系統(tǒng)”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中信息暢通而建立的通信系統(tǒng)。14.本預案中的“應急技術支持”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中技術問題得到及時解決而提供的技術支持。15.本預案中的“應急隊伍”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而組建的專門隊伍。16.本預案中的“應急演練”是指為檢驗本預案的有效性、提高應急處置能力而進行的模擬演練。17.本預案中的“應急處置”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而采取的具體措施。18.本預案中的“應急保障”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而采取的措施。19.本預案中的“應急結束”是指支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作完成，恢復正常狀態(tài)。20.本預案中的“應急資金”是指為支付應急處置過程中產(chǎn)生的費用而設立的專項資金。21.本預案中的“應急物資”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而儲備的物資。22.本預案中的“應急通信系統(tǒng)”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中信息暢通而建立的通信系統(tǒng)。23.本預案中的“應急技術支持”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中技術問題得到及時解決而提供的技術支持。24.本預案中的“應急隊伍”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而組建的專門隊伍。25.本預案中的“應急演練”是指為檢驗本預案的有效性、提高應急處置能力而進行的模擬演練。26.本預案中的“應急處置”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而采取的具體措施。27.本預案中的“應急保障”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而采取的措施。28.本預案中的“應急結束”是指支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作完成，恢復正常狀態(tài)。29.本預案中的“應急資金”是指為支付應急處置過程中產(chǎn)生的費用而設立的專項資金。30.本預案中的“應急物資”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而儲備的物資。31.本預案中的“應急通信系統(tǒng)”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中信息暢通而建立的通信系統(tǒng)。32.本預案中的“應急技術支持”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中技術問題得到及時解決而提供的技術支持。33.本預案中的“應急隊伍”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而組建的專門隊伍。34.本預案中的“應急演練”是指為檢驗本預案的有效性、提高應急處置能力而進行的模擬演練。35.本預案中的“應急處置”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而采取的具體措施。36.本預案中的“應急保障”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而采取的措施。37.本預案中的“應急結束”是指支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作完成，恢復正常狀態(tài)。38.本預案中的“應急資金”是指為支付應急處置過程中產(chǎn)生的費用而設立的專項資金。39.本預案中的“應急物資”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而儲備的物資。40.本預案中的“應急通信系統(tǒng)”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中信息暢通而建立的通信系統(tǒng)。41.本預案中的“應急技術支持”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中技術問題得到及時解決而提供的技術支持。42.本預案中的“應急隊伍”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而組建的專門隊伍。43.本預案中的“應急演練”是指為檢驗本預案的有效性、提高應急處置能力而進行的模擬演練。44.本預案中的“應急處置”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而采取的具體措施。45.本預案中的“應急保障”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而采取的措施。46.本預案中的“應急結束”是指支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作完成，恢復正常狀態(tài)。47.本預案中的“應急資金”是指為支付應急處置過程中產(chǎn)生的費用而設立的專項資金。48.本預案中的“應急物資”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而儲備的物資。49.本預案中的“應急通信系統(tǒng)”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中信息暢通而建立的通信系統(tǒng)。50.本預案中的“應急技術支持”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中技術問題得到及時解決而提供的技術支持。51.本預案中的“應急隊伍”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而組建的專門隊伍。52.本預案中的“應急演練”是指為檢驗本預案的有效性、提高應急處置能力而進行的模擬演練。53.本預案中的“應急處置”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而采取的具體措施。54.本預案中的“應急保障”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而采取的措施。55.本預案中的“應急結束”是指支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作完成，恢復正常狀態(tài)。56.本預案中的“應急資金”是指為支付應急處置過程中產(chǎn)生的費用而設立的專項資金。57.本預案中的“應急物資”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而儲備的物資。58.本預案中的“應急通信系統(tǒng)”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中信息暢通而建立的通信系統(tǒng)。59.本預案中的“應急技術支持”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中技術問題得到及時解決而提供的技術支持。60.本預案中的“應急隊伍”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而組建的專門隊伍。61.本預案中的“應急演練”是指為檢驗本預案的有效性、提高應急處置能力而進行的模擬演練。62.本預案中的“應急處置”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而采取的具體措施。63.本預案中的“應急保障”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而采取的措施。64.本預案中的“應急結束”是指支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作完成，恢復正常狀態(tài)。65.本預案中的“應急資金”是指為支付應急處置過程中產(chǎn)生的費用而設立的專項資金。66.本預案中的“應急物資”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而儲備的物資。67.本預案中的“應急通信系統(tǒng)”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中信息暢通而建立的通信系統(tǒng)。68.本預案中的“應急技術支持”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中技術問題得到及時解決而提供的技術支持。69.本預案中的“應急隊伍”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而組建的專門隊伍。70.本預案中的“應急演練”是指為檢驗本預案的有效性、提高應急處置能力而進行的模擬演練。71.本預案中的“應急處置”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而采取的具體措施。72.本預案中的“應急保障”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而采取的措施。73.本預案中的“應急結束”是指支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作完成，恢復正常狀態(tài)。74.本預案中的“應急資金”是指為支付應急處置過程中產(chǎn)生的費用而設立的專項資金。75.本預案中的“應急物資”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而儲備的物資。76.本預案中的“應急通信系統(tǒng)”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中信息暢通而建立的通信系統(tǒng)。77.本預案中的“應急技術支持”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中技術問題得到及時解決而提供的技術支持。78.本預案中的“應急隊伍”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而組建的專門隊伍。79.本預案中的“應急演練”是指為檢驗本預案的有效性、提高應急處置能力而進行的模擬演練。80.本預案中的“應急處置”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而采取的具體措施。81.本預案中的“應急保障”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而采取的措施。82.本預案中的“應急結束”是指支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作完成，恢復正常狀態(tài)。83.本預案中的“應急資金”是指為支付應急處置過程中產(chǎn)生的費用而設立的專項資金。84.本預案中的“應急物資”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而儲備的物資。85.本預案中的“應急通信系統(tǒng)”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中信息暢通而建立的通信系統(tǒng)。86.本預案中的“應急技術支持”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中技術問題得到及時解決而提供的技術支持。87.本預案中的“應急隊伍”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而組建的專門隊伍。88.本預案中的“應急演練”是指為檢驗本預案的有效性、提高應急處置能力而進行的模擬演練。89.本預案中的“應急處置”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而采取的具體措施。90.本預案中的“應急保障”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而采取的措施。91.本預案中的“應急結束”是指支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作完成，恢復正常狀態(tài)。92.本預案中的“應急資金”是指為支付應急處置過程中產(chǎn)生的費用而設立的專項資金。93.本預案中的“應急物資”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而儲備的物資。94.本預案中的“應急通信系統(tǒng)”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中信息暢通而建立的通信系統(tǒng)。95.本預案中的“應急技術支持”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中技術問題得到及時解決而提供的技術支持。96.本預案中的“應急隊伍”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而組建的專門隊伍。97.本預案中的“應急演練”是指為檢驗本預案的有效性、提高應急處置能力而進行的模擬演練。98.本預案中的“應急處置”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而采取的具體措施。99.本預案中的“應急保障”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而采取的措施。100.本預案中的“應急結束”是指支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作完成，恢復正常狀態(tài)。101.本預案中的“應急資金”是指為支付應急處置過程中產(chǎn)生的費用而設立的專項資金。102.本預案中的“應急物資”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而儲備的物資。103.本預案中的“應急通信系統(tǒng)”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中信息暢通而建立的通信系統(tǒng)。104.本預案中的“應急技術支持”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中技術問題得到及時解決而提供的技術支持。105.本預案中的“應急隊伍”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而組建的專門隊伍。106.本預案中的“應急演練”是指為檢驗本預案的有效性、提高應急處置能力而進行的模擬演練。107.本預案中的“應急處置”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而采取的具體措施。108.本預案中的“應急保障”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而采取的措施。109.本預案中的“應急結束”是指支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作完成，恢復正常狀態(tài)。110.本預案中的“應急資金”是指為支付應急處置過程中產(chǎn)生的費用而設立的專項資金。111.本預案中的“應急物資”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而儲備的物資。112.本預案中的“應急通信系統(tǒng)”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中信息暢通而建立的通信系統(tǒng)。113.本預案中的“應急技術支持”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中技術問題得到及時解決而提供的技術支持。114.本預案中的“應急隊伍”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而組建的專門隊伍。115.本預案中的“應急演練”是指為檢驗本預案的有效性、提高應急處置能力而進行的模擬演練。116.本預案中的“應急處置”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而采取的具體措施。117.本預案中的“應急保障”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而采取的措施。118.本預案中的“應急結束”是指支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作完成，恢復正常狀態(tài)。119.本預案中的“應急資金”是指為支付應急處置過程中產(chǎn)生的費用而設立的專項資金。120.本預案中的“應急物資”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而儲備的物資。121.本預案中的“應急通信系統(tǒng)”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中信息暢通而建立的通信系統(tǒng)。122.本預案中的“應急技術支持”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中技術問題得到及時解決而提供的技術支持。123.本預案中的“應急隊伍”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而組建的專門隊伍。124.本預案中的“應急演練”是指為檢驗本預案的有效性、提高應急處置能力而進行的模擬演練。125.本預案中的“應急處置”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而采取的具體措施。126.本預案中的“應急保障”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而采取的措施。127.本預案中的“應急結束”是指支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作完成，恢復正常狀態(tài)。128.本預案中的“應急資金”是指為支付應急處置過程中產(chǎn)生的費用而設立的專項資金。129.本預案中的“應急物資”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作順利開展而儲備的物資。130.本預案中的“應急通信系統(tǒng)”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中信息暢通而建立的通信系統(tǒng)。131.本預案中的“應急技術支持”是指為保障支付結算業(yè)務突發(fā)事件應急處置工作中技術問題得到及時解決而提供的技術支持。132.本預案中的“應急隊伍”是指為應對支付結算業(yè)務突發(fā)事件而組建的專門隊伍第3篇一、引言隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，支付結算業(yè)務在國民經(jīng)濟中的地位日益重要。支付結算業(yè)務涉及面廣，涉及眾多參與主體，一旦發(fā)生風險事件，可能會對金融秩序、社會穩(wěn)定和人民群眾的財產(chǎn)安全造成嚴重影響。為有效應對支付結算領域可能出現(xiàn)的風險，保障支付結算業(yè)務的正常運行，維護金融穩(wěn)定，特制定本應急預案。二、應急預案編制依據(jù)1.《中華人民共和國中國人民銀行法》2.《中華人民共和國支付結算辦法》3.《中國人民銀行關于進一步加強支付結算管理防范風險的通知》4.《金融風險應急預案編制指南》5.相關法律法規(guī)、政策文件及行業(yè)標準三、應急預案目標1.保障支付結算業(yè)務正常運行，維護金融穩(wěn)定。2.及時、有效地處置支付結算領域風險事件，降低損失。3.提高支付結算風險防范和應急處置能力。四、應急預案組織架構1.應急領