PAGE港口生產(chǎn)調(diào)度工作制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范港口生產(chǎn)調(diào)度工作，確保港口生產(chǎn)作業(yè)的高效、有序進(jìn)行，提高港口綜合運(yùn)營(yíng)能力，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，保障港口生產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)港口經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的最大化。（二）適用范圍本制度適用于本港口內(nèi)所有涉及生產(chǎn)調(diào)度的部門(mén)、崗位及相關(guān)作業(yè)環(huán)節(jié)，包括但不限于裝卸作業(yè)、運(yùn)輸作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)等。（三）基本原則1.安全第一原則始終將安全生產(chǎn)放在首位，調(diào)度工作必須確保作業(yè)過(guò)程符合安全規(guī)范，保障人員、貨物和設(shè)備的安全。2.高效運(yùn)行原則優(yōu)化生產(chǎn)流程，合理調(diào)配資源，提高生產(chǎn)效率，減少作業(yè)時(shí)間和成本，確保港口生產(chǎn)順暢高效。3.協(xié)調(diào)配合原則加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，形成緊密配合的工作機(jī)制，共同完成港口生產(chǎn)任務(wù)。4.科學(xué)決策原則依據(jù)準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)分析，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行調(diào)度決策，確保決策的合理性和有效性。二、調(diào)度職責(zé)與權(quán)限（一）調(diào)度部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)港口生產(chǎn)作業(yè)的整體調(diào)度指揮，制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作銜接。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控港口生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握貨物裝卸、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等情況，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和協(xié)調(diào)解決。3.根據(jù)船舶到港計(jì)劃、貨物吞吐量等因素，合理安排泊位、設(shè)備和人力，確保港口資源的高效利用。4.與客戶(hù)、船公司、貨代等相關(guān)方保持密切溝通，及時(shí)了解需求變化，調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)安排，滿(mǎn)足客戶(hù)要求。5.負(fù)責(zé)收集、整理和分析港口生產(chǎn)數(shù)據(jù)，為生產(chǎn)決策提供依據(jù)，定期向上級(jí)匯報(bào)港口生產(chǎn)情況。（二）調(diào)度人員職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度指令，按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃組織實(shí)施各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，確保作業(yè)準(zhǔn)確、按時(shí)完成。2.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督作業(yè)過(guò)程，檢查作業(yè)安全、質(zhì)量和進(jìn)度，及時(shí)糾正違規(guī)行為，處理突發(fā)情況。3.與各作業(yè)環(huán)節(jié)的操作人員保持密切聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)調(diào)度信息，協(xié)調(diào)解決作業(yè)中的具體問(wèn)題。4.做好生產(chǎn)記錄，準(zhǔn)確記錄作業(yè)時(shí)間、貨物數(shù)量、設(shè)備運(yùn)行情況等信息，為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和分析提供數(shù)據(jù)支持。（三）調(diào)度權(quán)限1.根據(jù)生產(chǎn)需要，有權(quán)調(diào)配港口內(nèi)的各類(lèi)設(shè)備、人力和資源，確保生產(chǎn)作業(yè)順利進(jìn)行。2.對(duì)違反生產(chǎn)調(diào)度指令、影響生產(chǎn)秩序的行為有權(quán)進(jìn)行制止和糾正，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。3.在緊急情況下，有權(quán)采取臨時(shí)應(yīng)急措施，保障港口生產(chǎn)安全和正常運(yùn)行，但事后需及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并說(shuō)明情況。三、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理（一）計(jì)劃制定1.調(diào)度部門(mén)應(yīng)根據(jù)港口年度生產(chǎn)任務(wù)、月度生產(chǎn)計(jì)劃以及船舶到港預(yù)報(bào)等信息，提前制定詳細(xì)的周生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和日生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。2.周生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃應(yīng)明確本周內(nèi)各泊位的作業(yè)安排、貨物種類(lèi)及數(shù)量、設(shè)備使用計(jì)劃等；日生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃則進(jìn)一步細(xì)化當(dāng)天的具體作業(yè)任務(wù)，包括作業(yè)順序、作業(yè)時(shí)間、人員配備等。3.在制定計(jì)劃時(shí)，要充分考慮港口設(shè)備能力、人力資源狀況、天氣條件等因素，確保計(jì)劃的可行性和合理性。（二）計(jì)劃調(diào)整1.如遇船舶到港時(shí)間變更、貨物數(shù)量增減、設(shè)備故障等突發(fā)情況，調(diào)度部門(mén)應(yīng)及時(shí)對(duì)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。2.計(jì)劃調(diào)整應(yīng)遵循最小影響原則，盡量減少對(duì)其他作業(yè)環(huán)節(jié)的干擾，確保生產(chǎn)的連續(xù)性。調(diào)整后的計(jì)劃要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員，并做好記錄。3.對(duì)于重大計(jì)劃調(diào)整，如涉及到多個(gè)泊位的作業(yè)變更或?qū)Ω劭谏a(chǎn)有較大影響的情況，調(diào)度部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)題研究，評(píng)估調(diào)整方案的可行性和風(fēng)險(xiǎn)，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。（三）計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)督1.各部門(mén)和崗位應(yīng)嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃組織實(shí)施作業(yè)，不得擅自更改計(jì)劃內(nèi)容。2.調(diào)度人員要加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，定期對(duì)作業(yè)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.建立計(jì)劃執(zhí)行情況反饋機(jī)制，各作業(yè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人應(yīng)按時(shí)向調(diào)度部門(mén)匯報(bào)作業(yè)進(jìn)展情況，如遇問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋，以便調(diào)度部門(mén)及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和采取措施。四、船舶調(diào)度管理（一）船舶到港預(yù)報(bào)1.船公司應(yīng)提前向港口調(diào)度部門(mén)提供船舶到港預(yù)報(bào)信息，包括船舶名稱(chēng)、預(yù)計(jì)到港時(shí)間、貨物種類(lèi)及數(shù)量、船舶吃水等。2.調(diào)度部門(mén)收到船舶到港預(yù)報(bào)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析和整理，結(jié)合港口生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和泊位情況，初步安排船舶靠泊計(jì)劃，并與船公司進(jìn)行溝通確認(rèn)。（二）船舶靠泊安排1.根據(jù)船舶類(lèi)型、貨物性質(zhì)、泊位條件等因素，合理安排船舶靠泊泊位。優(yōu)先安排大型船舶、重點(diǎn)物資船舶和緊急作業(yè)船舶靠泊。2.在船舶靠泊前，調(diào)度部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作，包括泊位清理、設(shè)備調(diào)試、人員調(diào)配等，確保船舶靠泊后能迅速開(kāi)展作業(yè)。3.船舶靠泊過(guò)程中，調(diào)度人員要現(xiàn)場(chǎng)指揮，協(xié)調(diào)拖輪、引航員等相關(guān)力量，確?？坎窗踩?、順利。（三）船舶作業(yè)調(diào)度1.船舶靠泊后，調(diào)度部門(mén)應(yīng)根據(jù)船舶貨物裝卸要求和港口生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，制定船舶作業(yè)方案，明確裝卸順序、作業(yè)時(shí)間、設(shè)備使用等。2.合理安排裝卸設(shè)備和人力，提高船舶裝卸效率，減少船舶在港停留時(shí)間。對(duì)于裝卸難度較大的船舶，調(diào)度部門(mén)應(yīng)組織技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保作業(yè)順利進(jìn)行。3.在船舶作業(yè)過(guò)程中，調(diào)度人員要密切關(guān)注作業(yè)進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)協(xié)調(diào)解決作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，如設(shè)備故障、貨物損壞等。（四）船舶離港調(diào)度1.船舶作業(yè)完成后，調(diào)度部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)船舶進(jìn)行離港前檢查，確保船舶符合離港條件。2.提前與船公司溝通船舶離港時(shí)間，安排拖輪、引航員等做好離港準(zhǔn)備工作。3.船舶離港時(shí)，調(diào)度人員要現(xiàn)場(chǎng)指揮，協(xié)調(diào)各方面力量，確保船舶安全離港。同時(shí)，及時(shí)更新港口生產(chǎn)動(dòng)態(tài)信息，為后續(xù)船舶調(diào)度做好準(zhǔn)備。五、貨物調(diào)度管理（一）貨物受理1.港口業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)受理客戶(hù)的貨物托運(yùn)申請(qǐng)，審核貨物信息，包括貨物名稱(chēng)、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸要求等。2.對(duì)符合受理?xiàng)l件的貨物，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)將相關(guān)信息傳遞給調(diào)度部門(mén)，以便調(diào)度部門(mén)安排后續(xù)作業(yè)。（二）貨物存儲(chǔ)與保管1.根據(jù)貨物性質(zhì)和存儲(chǔ)要求，調(diào)度部門(mén)合理安排貨物存儲(chǔ)倉(cāng)位，確保貨物安全存放。2.倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)負(fù)責(zé)貨物的日常保管工作，按照規(guī)定的存儲(chǔ)條件和操作流程進(jìn)行貨物的入庫(kù)、保管和出庫(kù)作業(yè)，定期對(duì)貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和檢查，確保貨物數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。（三）貨物裝卸與運(yùn)輸調(diào)度1.調(diào)度部門(mén)根據(jù)貨物作業(yè)計(jì)劃和船舶靠泊情況，合理安排貨物的裝卸順序和運(yùn)輸方式。優(yōu)先安排緊急貨物、重點(diǎn)貨物的裝卸和運(yùn)輸。2.協(xié)調(diào)裝卸設(shè)備和運(yùn)輸車(chē)輛的調(diào)配，確保貨物裝卸和運(yùn)輸過(guò)程的高效、順暢。對(duì)于特殊貨物，如危險(xiǎn)貨物、超限貨物等，要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)調(diào)度，確保安全。3.在貨物裝卸和運(yùn)輸過(guò)程中，調(diào)度人員要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，檢查作業(yè)質(zhì)量和安全情況，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題，如貨物損壞、運(yùn)輸延誤等。六、設(shè)備調(diào)度管理（一）設(shè)備配備與維護(hù)1.根據(jù)港口生產(chǎn)作業(yè)需求，合理配備各類(lèi)裝卸設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備和輔助設(shè)備，并確保設(shè)備性能良好、數(shù)量充足。2.設(shè)備管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修和檢查，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。3.建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的基本信息、運(yùn)行狀況、維修歷史等，為設(shè)備調(diào)度和管理提供依據(jù)。（二）設(shè)備調(diào)度1.調(diào)度部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和設(shè)備使用情況，合理調(diào)度設(shè)備資源，確保設(shè)備及時(shí)投入使用，提高設(shè)備利用率。2.在設(shè)備調(diào)度過(guò)程中，要優(yōu)先考慮設(shè)備的配套性和合理性，避免設(shè)備閑置或過(guò)度使用。對(duì)于大型設(shè)備的調(diào)度，要提前做好協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備工作，確保調(diào)度過(guò)程安全、順利。3.如遇設(shè)備故障或突發(fā)情況，調(diào)度部門(mén)應(yīng)及時(shí)調(diào)配備用設(shè)備或組織搶修，確保生產(chǎn)作業(yè)不受影響。同時(shí)，要對(duì)設(shè)備故障原因進(jìn)行分析和總結(jié)，采取措施防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。七、人員調(diào)度管理（一）人員配備1.根據(jù)港口生產(chǎn)作業(yè)規(guī)模和崗位需求，合理配備各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員，包括裝卸工人、運(yùn)輸司機(jī)、設(shè)備操作人員、調(diào)度員、安全員等。2.人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人員的招聘、培訓(xùn)、考核和調(diào)配工作，確保人員素質(zhì)符合崗位要求，數(shù)量滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。（二）人員調(diào)度1.調(diào)度部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和人員技能情況，合理安排人員崗位和作業(yè)任務(wù)，確保人員各盡其能，提高工作效率。2.在人員調(diào)度過(guò)程中，要充分考慮人員的工作強(qiáng)度和工作環(huán)境，合理安排休息和輪班，保障人員身體健康。3.對(duì)于臨時(shí)性、緊急性的生產(chǎn)任務(wù)，調(diào)度部門(mén)有權(quán)臨時(shí)調(diào)配人員，但要提前做好溝通和協(xié)調(diào)工作，確保人員能夠順利完成任務(wù)。（三）人員培訓(xùn)與考核1.定期組織人員培訓(xùn)，提高人員的業(yè)務(wù)技能和安全意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括操作規(guī)程、安全知識(shí)、新技術(shù)應(yīng)用等。2.建立人員考核制度，對(duì)人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、安全意識(shí)等進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為人員晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。八、安全管理與應(yīng)急處置（一）安全管理制度1.建立健全港口生產(chǎn)安全管理制度，明確各部門(mén)和崗位的安全職責(zé)，確保安全工作落實(shí)到實(shí)處。2.加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能，定期組織安全演練，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.加強(qiáng)安全檢查和隱患排查治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，確保港口生產(chǎn)作業(yè)安全。（二）應(yīng)急處置預(yù)案1.制定完善的港口生產(chǎn)應(yīng)急處置預(yù)案，包括火災(zāi)、爆炸、泄漏、臺(tái)風(fēng)、地震等各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.成立應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，定期進(jìn)行應(yīng)急演練，確保應(yīng)急救援隊(duì)伍具備快速響應(yīng)和有效處置突發(fā)事件的能力。3.在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，調(diào)度部門(mén)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行應(yīng)急救援，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事件情況，并配合有關(guān)部門(mén)做好后續(xù)處置工作。九、信息管理（一）信息收集與整理1.建立港口生產(chǎn)信息收集系統(tǒng)，涵蓋船舶動(dòng)態(tài)、貨物信息、設(shè)備運(yùn)行、人員情況等方面的信息。2.各部門(mén)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地收集和上報(bào)相關(guān)信息，調(diào)度部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理和分析，形成全面、準(zhǔn)確的生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。（二）信息傳遞與共享1.建立信息傳遞機(jī)制，確保生產(chǎn)信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)部門(mén)和人員。調(diào)度部門(mén)應(yīng)定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，通報(bào)港口生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。2.利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)港口生產(chǎn)信息的共享，提高各部門(mén)之間的溝通效率和協(xié)同工作能力。通過(guò)港口生產(chǎn)管理系統(tǒng)，各部門(mén)可以實(shí)時(shí)查詢(xún)和更新生產(chǎn)信息，及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。十、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.對(duì)調(diào)度部門(mén)及相關(guān)人員的考核內(nèi)容包括生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況（如船舶按時(shí)靠離泊率、貨物裝卸及時(shí)率等）、生產(chǎn)效率（如設(shè)備利用率、人員工作效率等）、安全管理（如安全事故發(fā)生率、隱患排查治理情況等）、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面。2.對(duì)各生產(chǎn)作業(yè)部門(mén)的考核內(nèi)容包括作業(yè)任務(wù)完成情況、作業(yè)質(zhì)量、安全管理、與調(diào)度部門(mén)的配合情況等。（二）考核方式1.建立定期考核制度，每月或每季度對(duì)各部門(mén)和人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核方式包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、客戶(hù)反饋等。2.設(shè)立考核指標(biāo)體系，明確各項(xiàng)考核